Influencer Marketing 101: Wie man ein leidenschaftliches Team von Influencern aufbaut

Wie viele Leute halten dich auf der Straße an, um von einem Geschäft zu schwärmen, in dem sie noch nie waren? Unterbrechen sie dich bei deinem Morgenspaziergang, um dir vom besten Kaffee zu erzählen, den sie noch nie probiert haben? Nehmen wir an, dass sich niemand die Mühe macht, etwas zu empfehlen, das er noch nicht verwendet hat.

Warum zahlen also so viele Unternehmen für Erwähnungen und Bewertungen von Influencern auf Instagram, die noch nie von ihnen gehört haben?

Die Antwort ist einfach – der Return on Investment ist signifikant. Bei Influencer-Marketingkampagnen kann der Return on Investment im Vergleich zu anderer traditioneller Werbung bis zu 11x betragen!

Diese Kampagnen werden noch effektiver, wenn die Influencer bereits eine Verbindung zu Ihrer Marke haben, weil sie Ihre Geschichte besser erzählen können als alle anderen. Laut dieser Umfrage zur Verbraucherwerbung würden 61 % der Nutzer auf eine Anzeige einer Marke reagieren, die sie bereits verwendet haben. Influencer können ihr Publikum auf eine organische und frische Weise erreichen, die sich nicht wie Werbung anfühlt. Als Marketingkanal soll der Influencer-Bereich bis 2020 auf über 10 Milliarden US-Dollar anwachsen.

Laut Influencer Insights sind Influencer effektiv, weil sie die Teile der Psychologie spielen, die mit der Entscheidungsfindung verbunden sind. Sie appellieren an Ihre Wünsche nach Glaubwürdigkeit, sozialem Beweis, Konformität und Zugehörigkeit, um Ihre Entscheidung zu treffen und Ihnen bei der Konvertierung zu helfen. Seth Godin hat sogar den Begriff „Konsumenstämme“ geprägt, um die Beziehung zwischen einflussreichen Führern und Gruppen gleichgesinnter Personen aufzuzeigen, die sowohl durch die Führung der Gruppe als auch durch ihre gemeinsamen Ideale vereint sind. Wenn also ein Influencer über ein bestimmtes Produkt postet, sind die Follower so eingestellt, dass sie die von diesem Vordenker bereitgestellten Informationen akzeptieren.

Bei der Erstellung authentischer und vertrauenswürdiger Influencer-Inhalte müssen Marken aufhören, das große Geld für Influencer auszugeben, die nichts mit ihrer Geschichte zu tun haben. Sie zahlen für Zahlen wie die Anzahl der Follower und das Engagement, aber das führt nicht unbedingt zu Verkäufen und neuen Kunden. Stattdessen ist es besser, mit Influencern zusammenzuarbeiten, die bereits Ihre Fans sind.

Um diese Influencer zu finden, benötigen Sie ein Tool, mit dem Sie Ihre Daten einfach durchsuchen können, um Ihre einflussreichsten Kunden zu finden. Carro ist beispielsweise eine kostenlose Shopify-App für diesen Zweck. Und während Software einen Großteil der schweren Arbeit erledigen kann, müssen Sie dennoch wissen, auf welche Eigenschaften Sie achten müssen.

Sobald Sie Ihre einflussreichsten Kunden gefunden haben, müssen Sie mit dem Aufbau von Beziehungen zu ihnen beginnen.

1. Senden Sie eine E-Mail.

Der beste Weg, um mit einem Influencer in Kontakt zu treten? Eine Nachricht schicken! Oft posten Influencer eindeutig ihre geschäftlichen E-Mails, aber Sie können ihnen auch eine Direktnachricht (DM) auf einer sozialen Plattform senden.

Bedanken Sie sich für den Kauf oder dafür, dass Sie Ihrer Marke folgen, und lassen Sie sie wissen, dass Sie daran interessiert sind, mit ihnen zusammenzuarbeiten. Eine kurze, aber klare Botschaft reicht auch aus, um mit Ihren potenziellen Influencer-Partnern ins Gespräch zu kommen.

2. Laden Sie sie zur Zusammenarbeit ein.

Die Influencer, die an einer Zusammenarbeit mit Ihnen interessiert sind, sollten einen klaren Einstieg haben. Einige Software (wie Carro) ermöglicht es Influencern, in Ihrem Geschäft einzukaufen und Produktanfragen zu stellen, damit sie die Produkte, die sie begeistern, ganz einfach mit ihrem Publikum teilen können. Sie können ihnen auch alle Produkte schicken, die Neuerscheinungen sind, alle Produkte, die Sie stark bewerben möchten, und alle Werbematerialien, die ihnen helfen, Ihre Botschaft und Geschichte besser zu verstehen. Je besser Sie Ihre Influencer vorbereiten, desto bessere Inhalte können sie erstellen und teilen.

3. Verwenden und teilen Sie ihre Inhalte.

Influencer-Content ist für Marken Gold wert. Ihre Inhalte können in sozialen Anzeigen und anderer bezahlter Werbung verwendet werden, um eine authentische Botschaft für Ihre Marke zu erstellen. Auch Influencer-Content sollte in das Design Ihrer Website einfließen. Unabhängig davon, ob Sie ihre Bilder in Ihren Produktlisten teilen oder eine Instagram-Galerie auf Ihrer Homepage einbetten, diese Bilder tragen dazu bei, Ihre Marke mit Authentizität zu bewerben und den Besuchern Ihrer Website einen sozialen Beweis zu erbringen.

über @ShopApricity auf Instagram

4. Denken Sie daran, Ihre Influencer zu verwöhnen.

Je größer ein Influencer wird, desto mehr wird er mit Anfragen von Marken bombardiert, von denen viele wahrscheinlich Ihre Konkurrenten sind. Das bedeutet, dass Sie hart arbeiten müssen, um die Liebe eines Influencers zu behalten. Viele Marken schicken Influencern kostenlose Produkte oder nehmen sie sogar mit auf unglaubliche Reisen, um Aufmerksamkeit zu erregen.

über @RawBeautyKristi auf Instagram

Die Wahrheit ist jedoch, dass Sie für Reisen nach Tahiti keine Unmengen an Geld berappen müssen, um Ihre Influencer zu blenden. Diese Reisen und kostenlosen Geschenke sagen den Influencern, dass sie auf der „PR-Liste“ einer Marke stehen, aber es baut keine persönliche Beziehung auf. Anstatt sich ausschließlich auf die Automatisierung zu verlassen, um Ihre Influencer-Marketingkampagnen durchzuführen, ernennen Sie eine Kontaktperson, die die Beziehungen zu Ihren Influencern verwaltet und fördert. Diese Person kann dann die Extrameile gehen, um zu blenden, indem sie:

• Versenden von Geschenken/Karten an die Influencer zu ihren Geburtstagen oder anderen Meilensteinen.

• Hören Sie sich das Feedback von Influencern an, um Kampagnen oder Methoden anzupassen. (Influencer beschweren sich häufig darüber, dass ihr Feedback von Marken ignoriert wird.)

• Bereitstellung zusätzlicher Ressourcen zur Erstellung von Inhalten.

Mit Ihrem Influencer-Marketing-Team

Sobald Sie Beziehungen zu Influencern aufgebaut haben, die Ihre Marke bereits lieben, können Sie einen konsistenten Content-Stream erstellen, mit dem Sie neue Zielgruppen erreichen und ihre Fans zu Ihren Kunden machen können.

Ihr Influencer-Marketing-Team kann:

• Teilen Sie Inhalte live von Ihren persönlichen Veranstaltungen.
• Teilen Sie Ihre Verkaufsveranstaltungen oder Gutscheincodes, damit ihre Zielgruppen tolle Angebote erhalten.
• Erstellen Sie epische Inhalte für Ihre bezahlten sozialen Anzeigen.
• Veranstalten Sie Giveaways, die sowohl die Follower des Influencers als auch Ihrer Markenseite erhöhen.
• Erstellen Sie Co-Branding-Produkte, die der Influencer bewerben kann.
• Bauen Sie Ihr Bewertungsprogramm mit ehrlichen Bewertungen der Produkte auf, die Ihre Influencer bereits gekauft haben.

Wie Sie sehen, umfasst Influencer Marketing ein breites Spektrum an Aktionen, die Ihre besten Kunden als Marketingteam mobilisieren, das Ihre Marke mit Begeisterung teilt. Das Auffinden dieser Influencer in Ihren Kundendaten ist entscheidend, um ein Influencer-Team aufzubauen, das Ihre Marke wirklich liebt und Ihre Produkte bewerben möchte.