6 Fragen, die Sie einem Inbound-Marketing-Berater stellen sollten

Sind Sie bereit, Ihre Marketingabteilung zu erweitern? Oder vielleicht stellen Sie fest, dass die Aufforderung an Ihr reduziertes Personal, weniger mit mehr zu leisten, schnell zu einer Überforderung und einem Rückgang wichtiger Leistungsindikatoren geführt hat.

Für Unternehmen mit Immobilien jeglicher Art in der digitalen Landschaft ist eine effektive Inbound-Marketing-Strategie ein Muss. Die Herausforderung liegt oft in der Umsetzung. Ein guter Inbound-Marketing-Berater kann den Tag retten, wenn Sie den richtigen finden .

Angesichts der großen Auswahl kann das eine entmutigende Aufgabe sein, zumal die Preisspannen stark variieren können. Der Schlüssel liegt darin, zu wissen, welche Fragen man stellen muss .

Typische Fragen, die Sie stellen sollten, wenn Sie einen Inbound-Marketing-Berater in Betracht ziehen

Wenn Sie gerade erst mit der Suche beginnen, insbesondere wenn Sie noch nie mit einem Inbound-Marketing-Berater außerhalb eines internen Content-Strategen zusammengearbeitet haben, ist dieser Abschnitt genau das Richtige für Sie.

Was sind die Hauptaufgaben eines Inbound-Marketing-Beraters?

Die Verantwortlichkeiten können je nach Fachgebiet des Beraters variieren und davon, ob Sie eine Einzelperson oder ein ganzes Team mit dem Berater an der Spitze einstellen. (Wir werden dies später in diesem Beitrag besprechen.)

Im Allgemeinen überwacht ein Inbound-Marketing-Berater die Inbound-Marketing-Bemühungen: Inhalt, SEO, Nachfragegenerierung, Grafikdesign und Webentwicklung. Der Berater kann einige dieser Aufgaben praktisch übernehmen oder für einen Teil oder die gesamte Produktion auf das Fachwissen von Kollegen zurückgreifen.

Als Ihre Hauptansprechpartnerin hilft sie Ihnen bei der Entwicklung von Inbound-Marketing-Strategien, bei der Gestaltung von Kampagnen unter Berücksichtigung wichtiger Interessengruppen und übergeordneter Ziele, bei der Sicherstellung der rechtzeitigen Umsetzung aller Kampagnenergebnisse und beim Verständnis der KPIs, die zur Verfolgung und Messung des Erfolgs verwendet werden jede Kampagne und arbeiten mit Ihnen zusammen, um Ihre Marketingstrategie entsprechend anzupassen.

Warum sollte ich einen Inbound-Marketing-Berater engagieren?

Ihr bestehendes Marketingteam, egal ob es sich um ein Team aus einem oder mehreren Mitarbeitern handelt, sind die Experten für Ihre Branche und die Produkte oder Dienstleistungen Ihres Unternehmens. Warum also eine externe Person oder Agentur wählen, anstatt einfach nur die Mitarbeiterzahl zu erhöhen?

Inbound-Marketing-Berater sind Generalisten innerhalb einer Spezialisierung – Inbound-Marketing – und da sie über einen Zeitraum von Jahren mit zahlreichen Kunden zusammengearbeitet haben, können sie Ihr bestehendes Marketing-Team um eine breite Erfahrung erweitern.

Im Idealfall ist der Marketingstratege oder -berater eine Erweiterung Ihres Teams der eine objektive, umfassende Perspektive bietet und Kapazitäten für Ihre Marketingabteilung aufbaut.

Wie wähle ich einen Inbound-Marketing-Berater aus?

Stellen Sie zunächst fest, ob die Person oder Agentur Erfahrung im B2B- oder B2C-Inbound-Marketing oder einer Kombination aus beidem hat. Während Kuno beispielsweise Erfahrung in beiden Geschäftsarten hat, liegt der größte Teil unseres Geschäfts im B2B-Inbound-Marketing . Dazu gehören die Erstellung von Inhalten, Website-Design, Nachfragegenerierung, Videoproduktion, Grafikdesign und SEO.

Finden Sie als Nächstes heraus, über wie viel Erfahrung der Marketingstratege sowohl insgesamt als auch in Ihrem Fachgebiet verfügt. Wenn Sie in einem hochspezialisierten Bereich mit einem neuen oder einzigartigen Produkt tätig sind, fragen Sie nach Erfahrung in einem vergleichbaren Sektor oder einer vergleichbaren Branche.

Wir haben in unseren mehr als 20 Jahren im Geschäft mit einer Vielzahl von Kunden zusammengearbeitet. Selbst wenn wir also einen Kunden in einem neuen Bereich übernehmen, haben wir wahrscheinlich mit Kunden aus ähnlichen Branchen zusammengearbeitet, was die Lernkurve für unser Team verkürzt .

Unsere Inbound-Marketing-Berater sind erfahrene Marketingprofis, aber das gilt auch für den Rest unserer Mitarbeiter. B2B-Marketing erfordert ein hohes Maß an Geschäftssinn, dessen Entwicklung erhebliche Erfahrung erfordert. Deshalb stellen wir Fachleute mit unterschiedlichem Hintergrund und unterschiedlichen Perspektiven ein, die zusammen ein hochtalentiertes, einfallsreiches Team bilden.

Welche Tools und Technologien verwenden Sie, um die wichtigsten Leistungsindikatoren (KPIs) des Inbound-Marketings zu verfolgen und zu messen?

Während wir eine Vielzahl von Technologien einsetzen, um Kunden dabei zu helfen, neue Leads zu gewinnen und neue Geschäfte abzuschließen, nutzen wir als HubSpot Diamond Partner HubSpot als unsere primäre Plattform für die Verfolgung und Messung von KPIs und die Bereitstellung regelmäßiger Berichte. Wir waren auch Vorreiter bei Google Analytics 4 und können Unternehmen dabei helfen, sich in dieser neuen Ära der Datenmessung und -analyse zurechtzufinden.

Fragen, die Sie einer Inbound-Marketing-Agentur stellen sollten

Unsere Kunden kontaktieren uns, weil sie die Expertise eines ganzen Teams und nicht eines einzelnen Beraters suchen.

Bei Kuno weisen wir jedem Kunden einen Inbound-Marketing-Berater oder Marketing-Strategen zu, aber anstatt dass eine Person versucht, alles zu tun und zu sein, leitet unser Inbound-Marketing-Stratege ein kompetentes Team von Spezialisten und ist der Ansprechpartner für den Kunden.

Alle Agenturen haben unterschiedliche Herangehensweisen an Personal- und Honorarstrukturen. Daher müssen Sie die richtigen Fragen stellen, um sicherzustellen, dass Sie die beste Lösung für Ihr Unternehmen finden.

Verfügen Sie über ein internes Marketingteam? Wer wird in unserem Team sein?

Manche Agenturen haben keine eigenen Autoren, weil sie alle Inhalte an Freiberufler auslagern. Wenn der Inbound-Marketing-Berater kein gutes Gespür für Inhalte hat, kann es sein, dass Sie am Ende ein minderwertiges Produkt erhalten. Mit dem Aufkommen der künstlichen Intelligenz verlassen sich einige Agenturen ausschließlich auf KI-Plattformen, anstatt interne oder sogar freiberufliche Content-Autoren und -Designer einzustellen.

Bei Kuno leitet Ihr Inbound-Marketing-Berater, der Ihrem Konto zugewiesen ist, ein Team, das je nach Art der von Ihnen benötigten Dienstleistungen einen internen Grafikdesigner, Content-Autor, Webentwickler, Nachfragegenerierungsstrategen und andere umfassen kann.

Obwohl der Inbound-Marketing-Berater Ihr Hauptansprechpartner ist, können die anderen Mitglieder Ihres Teams bei Besprechungen anwesend sein und per E-Mail oder Zoom erreichbar sein, wenn Sie Fragen haben oder komplexe Informationen besprechen müssen, die normalerweise nicht in routinemäßigen Teambesprechungen behandelt werden.

Wie sieht Ihre Gebührenstruktur aus?

Die Gebührenstrukturen können variieren und hängen häufig von den Dienstleistungen der Agentur sowie Ihren spezifischen Geschäftsanforderungen ab. Hier sind einige gängige Gebührenstrukturen, die Ihnen bei Ihrer Recherche wahrscheinlich begegnen werden:

Projektbasierte Gebühr: Ihnen wird eine einmalige Gebühr für ein bestimmtes Projekt oder eine bestimmte Kampagne berechnet. Die Agentur orientiert sich bei der Höhe des Honorars an vielen Faktoren, beispielsweise an der Komplexität des Projekts und den erwarteten Ergebnissen. Bei Kuno verwenden wir diese Struktur häufig für Kurzzeitkunden, die beispielsweise eine Website-Entwicklung und ein HubSpot-Onboarding anfordern.

Monatlicher Vorschuss: Die Agentur berechnet Ihnen eine feste Gebühr für einen festgelegten Leistungsumfang. Diese Struktur kann für Kunden verwendet werden, die fortlaufende Unterstützung in denselben Bereichen benötigen, z. B. Social-Media-Management, SEO und regelmäßige Blogbeiträge.

Stundensatz: Die Agentur berechnet Ihnen einen Stundensatz, der auf der Grundlage der tatsächlichen Stundenzahl berechnet wird, die ihr Team mit der Arbeit an bestimmten Aufgaben oder Projekten verbracht hat. Diese Struktur eignet sich am besten für Projekte unterschiedlicher Länge und Umfang.

Leistungsabhängige Gebühr: Dies kommt selten vor, aber einige Agenturen erheben Gebühren basierend auf den Ergebnissen, beispielsweise einem Prozentsatz der generierten Verkäufe oder Leads.

Prozentsatz der Werbeausgaben: Eine Agentur könnte diese Struktur bei der Verwaltung bezahlter Werbekampagnen verwenden. Die Gebühr wird höchstwahrscheinlich einen Prozentsatz Ihrer Werbeausgaben betragen.

Provisionsbasierte Gebühr: Im Affiliate-Marketing ist es üblich, dass einige Agenturen Provisionen erhalten, die auf den durch ihre Marketingstrategien erzielten Verkäufen basieren.

Einige Agenturen bieten möglicherweise eine Kombination dieser Gebührenstrukturen an und passen diese häufig an Ihre spezifischen Bedürfnisse an. Ein klares Gespür für die Gebührenstruktur zu haben, bevor Sie Ihre Entscheidung treffen – und bevor Verträge überhaupt ausgearbeitet werden – ist ein wichtiger Teil des Überprüfungsprozesses der Agentur.

Welche Einzelposten sollten im Vertrag enthalten sein?

Bevor Sie mit einer Agentur zusammenarbeiten, unterzeichnen Sie eine Leistungsbeschreibung (Statement of Work, SOW), in der dargelegt wird, welche Dienstleistungen die Agentur erbringt, wie viel diese Dienstleistungen kosten werden und wann der Vertrag beginnt und endet.

Fallszenario: Sie glauben, dass Ihre Website nicht genügend Traffic erhält, und kommen zu dem Schluss, dass sie wahrscheinlich einer Überarbeitung bedarf. Sie wenden sich mit Ihrem Anliegen und einer Angebotsanfrage an eine Agentur. Die Agentur überprüft Ihre bestehende Website aus verschiedenen Blickwinkeln, einschließlich Inhalt, SEO, Design und Benutzererfahrung. Sie stellen fest, dass Ihnen wichtige Schlüsselwörter fehlen, Ihr Inhalt nicht optimiert ist und Ihr Design veraltet ist.

Sie empfehlen möglicherweise, zunächst einen Grafikdesigner, Webdesigner, Content-Autor und SEO-Analysten in das Team aufzunehmen.

Eine Leistungsbeschreibung – und die Agentur, die sie erstellt – sollte flexibel genug sein, damit Ihr Unternehmen seine Marketingstrategie im Laufe der Zeit verfeinern und kleine Änderungen an den Ergebnissen vornehmen kann, ohne dass es zu einer großen (oder keiner) Preiserhöhung kommt. Es sollte auch fest genug sein, um eine Basislinie der erwarteten Ergebnisse zu ermöglichen.

Wenn Sie etwas anfordern, das außerhalb des Umfangs liegt, sollte Ihr Inbound-Marketing-Stratege Ihnen die Kosten für das Hinzufügen dieses Artikels zur Leistungsbeschreibung mitteilen.

Wie soll ich bestimmen, welche Dienstleistungen die Agentur im Vergleich zu meinem internen Team erbringen soll?

Während einige Unternehmen ihre gesamte Marketingabteilung an eine Agentur auslagern, arbeiten die meisten unserer Kunden mit uns als Erweiterung ihres aktuellen Marketingteams zusammen.

Die Entscheidung, welche Verantwortlichkeiten Ihrem internen Team obliegen sollen und welche Elemente Sie auslagern möchten, hängt oft von der aktuellen Kapazität und den Fähigkeiten Ihres Teams ab.

Hier sind einige Fragen, die Sie sich stellen sollten:

• Was kann unser Team am besten?
• Was machen sie am liebsten? Am wenigsten?
• Welche Aufgaben und Projekte nehmen zu viel Zeit in Anspruch oder liegen außerhalb der aktuellen Fähigkeiten unserer Mitarbeiter?
• Welche Aufgaben erfordern eine steile Lernkurve für jemanden, der nicht täglich unsere Produkte und Dienstleistungen isst, atmet und schläft?

Wenn Ihre Marketingabteilung klein ist, verfügen Sie möglicherweise über einen Marketingleiter, der als Hauptansprechpartner für die Agentur fungiert, und einen internen Social-Media-Strategen, der Beiträge erstellt, auf Kommentare reagiert und die Konversation zwischen Ihrem Unternehmen und seinen Kunden vorantreibt.

Die Agentur hingegen kümmert sich möglicherweise um die eher technischen Aspekte wie Web- und Grafikdesign, SEO-reiche Webinhalte und mehr.

Wie unterscheidet sich Ihre Inbound-Marketing-Agentur von anderen Agenturen?

Wenn Sie recherchieren, werden Sie wahrscheinlich einige Agenturen identifizieren, die über das Wissen, die Erfahrung oder die Fähigkeiten verfügen, die Inbound-Marketing-Anforderungen Ihres Unternehmens zu erfüllen. Höchstwahrscheinlich verfügen Sie über eine Vielzahl von Zitaten, die diese Recherche begleiten.

Während Sie die Agentur auf jeden Fall fragen sollten, was sie von den anderen unterscheidet, fragen Sie nach Referenzen und Erfahrungsberichten aktueller oder früherer Kunden und achten Sie auch dort auf die Unterscheidungsmerkmale.

Bei Kuno waren schon immer unsere Mitarbeiter das Alleinstellungsmerkmal. Es kommt noch besser. Unsere Gebühren sprengen Ihr Budget nicht . Die Zusammenarbeit mit einem talentierten Inbound-Marketing-Team zu einem erschwinglichen Preis ist der beste Weg, den richtigen Inbound-Marketing-Berater zu engagieren.