Bedeutung der mobilen Erfahrung im E-Commerce
Veröffentlicht: 2022-02-14Mobile Commerce oder mCommerce bezieht sich auf den Kauf oder Verkauf von Produkten und Dienstleistungen über Geräte wie Mobiltelefone oder Tablets.
Der mobile Handel wurde erstmals 1997 denkbar, als in Helsinki, Finnland, ein Coca-Cola-Süßigkeitsautomat eingeführt wurde, der Zahlungen per SMS-Sofortnachricht bestätigen konnte. Von diesem Punkt an hat es sich erheblich weiterentwickelt. In den über 23 Jahren haben sich mobiler Handel und automatische Zahlungen für alle Arten von Arbeit und Produkten rasant entwickelt und weit verbreitet.
Bewerten, was passiert
Bei unseren Untersuchungen haben wir festgestellt, dass es noch diverse Einzelhändler gibt, die an ihrem mobilen Kundenerlebnis arbeiten müssen. Diese Einzelhändler übergehen in der gegenwärtigen, zunehmend mobilen Welt ein sich entwickelndes Fragment von Käufern und eine riesige Anhäufung wahrscheinlicher Angebote.
Beispielsweise nutzen immer mehr Menschen ihre Mobiltelefone zum Einkaufen. Das ist eine außerordentlich hohe Summe, die sich weiterentwickeln wird, wenn die Neigungen zur Steigerung der Unterkunft und der mobilen Innovation die nächste Stufe erreichen.
Auf diese Weise ist für E-Commerce-Organisationen gerade jetzt eine ideale Gelegenheit, Ressourcen in die Weiterentwicklung ihrer mobilen Erfahrung zu investieren, um Kunden Vorschläge zu unterbreiten.
Wir haben eine Reihe von Einzelhändlern und E-Commerce-Experten überprüft, die derzeit keine mobile E-Commerce-Präsenz haben, z. B. eine auf Mobilgeräte reagierende Website. Unser Ziel mit dem Bericht ist es, die jüngsten Bedenken in Bezug auf die mobile Erfahrung von Einzelhändlern herauszufinden, die noch keine Ressourcen dafür aufgewendet haben. Wir müssen eine faszinierende Perspektive auf den Mobile-Commerce-Markt bieten, um Einzelhändler zu beleuchten, die das mobile Einkaufserlebnis für ihre Kunden weiterentwickeln müssen.
Bedeutung von Mobile Apps für eCommerce
Höhere Kundenbindung
Es ist kostspielig, mehr Kunden zum Kauf Ihrer Marken zu bewegen. In jedem Fall ist es einfacher, Ihre früheren Kunden in Rehash-Käufe einzubeziehen. Die Benutzer, die Ihre Anwendung herunterladen, neigen eher dazu, Rehash-Käufe auf Ihrer Stiftung zu akzeptieren. Sie sind bereit zu kaufen, da sie auch auf Ihr Ansehen achten.
Die mobile Anwendung ist zudem eine weitere Möglichkeit, die Meinung der Benutzer einzubeziehen. Sie werden bei Ihnen einkaufen, wenn sie das Shop-Symbol auf ihrem Smartphone sehen. Sie können individuelle Highlights haben, die die Kundenbindung mit Ihrer Stiftung erweitern. Vielleicht ist es der ideale Weg, dies zu tun, indem Sie Artikelideen angesichts ihrer früheren Käufe geben.
Weiter entwickelte Benutzererfahrung
Mobile E-Commerce-Apps unterstützen Organisationen dabei, maßgeschneiderte Arten von Unterstützung im Hinblick auf ihr früheres Verhalten auf der Bühne anzubieten. Kunden wünschen sich ein individuelles Erlebnis, wenn sie eine mobile Anwendung nutzen. Durch die Verwendung von Advanced Investigation können Sie den Weg des Nutzers im Großen und Ganzen bewerten und ihm optimierte Angebote unterbreiten.
Sie können davon ausgehen, dass Benutzer die Apps besser kennenlernen sollten, da sie über Schaltflächen oder Symbole verfügen, die keinen Wert hinzufügen. Dementsprechend werden die Benutzer nicht sinnlos beschäftigt und können weiter nach den Produkten suchen, die sie benötigen. Darüber hinaus erhöht die Nutzung einfacher Kanäle und funktionaler Suchleisten die Kaufbereitschaft erheblich. Eine mobile Anwendung investiert zusätzlich in eine Möglichkeit, eine Aufgabe zu spielen. Dies liegt daran, dass es weniger Informationen an den Server sendet als eine Website. Die Apps können auch etwas über das eigentliche Gadget speichern. Der Benutzer kann wiederum seine Neigungen zur Anwendung einstellen und die Substanz des Benutzers belasten.
Verwendung als Marketing-Tool
Einer der Hauptvorteile einer mobilen Anwendung für den E-Commerce besteht darin, dass Sie die Nutzung einfach erfassen und mit den Benutzern in Kontakt treten können. Sie können erfahren, wenn Ihre Kunden die Anwendung besuchen und sich für den Kauf entscheiden. Außerdem können Sie zahlreiche Medien nutzen, um sich mit dem objektiven Markt zu verbinden. Das Ergebnis einer gezielten Marketingansprache garantiert weiterentwickelte Transformationsraten.
Die vorgesehene Vorgehensweise kann Ihnen dabei helfen, geänderte Angebote ausschließlich auf der Grundlage ihres Verhaltens und ihrer Sozioökonomie zu erstellen. Konzentrate zeigen ebenfalls, dass mobile Apps eine höhere Wertschätzung für Anfragen haben als Websites. Auf diese Weise kann es Ihnen helfen, mit geringeren Sicherungskosten an Ihrem Einkommen zu arbeiten.
Spezifische Technologien können zu einem besseren Erlebnis führen.
Sie können Nachrichten-Popups verwenden, um Kunden über bevorstehende Anlässe, außergewöhnliche Limits oder neue Sortimente zu informieren. Informieren Sie sie auch, wenn Sie Ihre Vorräte aufladen. Nutzen Sie außerdem modernste Verfahren wie Virtual Reality, damit die Kunden Ihre Produkte virtuell erleben können, bevor sie sich für eine Kaufentscheidung entscheiden. Endlich können Sie die Dienste eines Top-Anbieters für die Weiterentwicklung mobiler Anwendungen in Anspruch nehmen, um die erforderlichen Highlights zu vereinen.
Nutzung der Smartphone-Funktionen zu seinem Vorteil
Die Anwendung kann die Handy-Elemente ebenfalls zu ihrem Vorteil nutzen. Das GPS-Element kann es dem Geschäft ermöglichen, die Transportadresse für eine schnellere Checkout-Interaktion vorab auszufüllen. Es kann Benutzern auch dabei helfen, sie zu einem nahe gelegenen Lagerplatz zu fahren. Die Kamera kann es dem Kunden ermöglichen, Schnappschüsse der Produkte zu machen und sie über die Anwendung auf seine webbasierten Medienprofile zu übertragen. Es kann auch Ihren Kunden ermöglichen, sich stärker mit der Anwendung zu verbinden. Auch die Sprechmuschel des Handys kann bei der Sprachsuche helfen.
Warenkorbabbruch verringern
E-Commerce-Organisationen sind ständig mit dem Problem der LKW-Aufgabe konfrontiert. Dies kann an einer komplizierten Interaktion oder dem Mangel an verschiedenen Zahlungsmethoden liegen. Ungeachtet dessen kann die Anwendung Ihre bevorzugte Zahlungsmethode berücksichtigen und die erforderlichen Felder vorab ausfüllen. Anschließend ist der Checkout-Zyklus präziser, und da der Kunde bessere Artikelideen bekommen kann, verringert sich die allgemeine Zeit für den Checkout.
Die Verwendung einer Anwendung kann als Oberhand gegen die Personen gelten, die keine haben. Sie haben beständigere Kunden aufgrund des erweiterten Augapfelanteils gegenüber der Konkurrenz. Die Kunden, die Ihre Anwendung nutzen, haben ihre Kaufentscheidung getroffen, was zu weniger Kartenabgaben führt.
Bessere Markenidentität
Das neue Zeitalter ist gebildet und kauft gerne ein, wenn es umzieht. In diesem Sinne sollten Sie sich an ein Büro zur Verbesserung mobiler E-Commerce-Anwendungen wenden und sicherstellen, dass es eine bessere Benutzererfahrung als eine mobile Anwendung bietet. Es wird den Markencharakter weiterentwickeln und Sie bekannter machen als Ihre Konkurrenz. Sie können auch Ihre Online-Medienkonten in die mobile Anwendung integrieren und Benutzern erlauben, diese Profile durch die eigentliche Anwendung konsistent zu besuchen.
Erwachsene können Stunden auf ihren Smartphones verbringen. Eine intelligente mobile Anwendung kann auch zusätzliche Einnahmen auslösen. Die herausragenden Elemente der Anwendung können die Durchlässigkeit der Anwendung verbessern und mehr Downloads aus dem Store für mobile Anwendungen hervorrufen.
Die Zukunft des mobilen Handels
Eine ständig wachsende Zahl von Benutzern verlässt sich darauf, dass sie sich beim Internet-Shopping für mobile Geräte entscheiden und nicht für PCs und Desktops. Das spätere Schicksal des M-Commerce ist besonders brillanter als heute.
Wie wir sehen, werden 53,9 % der Einnahmen aus Internetgeschäften vor Ende des Jahres 2021 aus dem M-Commerce stammen. Die E-Commerce-Entwicklungen werden die E-Commerce-Entwicklung weiter vorantreiben. Ab sofort sind fantasievolle Fortschritte wie Augmentation Reality und tragbare Geräte faszinierende Ausführungen. Wie dem auch sei, in nicht allzu ferner Zukunft wird der M-Commerce stark davon betroffen sein, und jeder Online-Geschäftsverkäufer wird von diesen Fortschritten profitieren.
Fazit
Wenn Sie also das nächste Mal Ihre M-Commerce- oder eCommerce-Arbeit auslagern möchten, können Sie sich jederzeit an uns wenden. Unser Team kann Ihnen dabei helfen, Ihr Geschäftswachstum zu beschleunigen, indem es alle Ihre IT-Anforderungen an uns auslagert.