Umsetzung einer produktorientierten Wachstumsstrategie

Einführung

Dieser Artikel wurde von jemandem (mich) geschrieben, der sich im Herzen einer produktorientierten Wachstumsstrategie für ein VC-finanziertes Startup befand. Jeder behandelte Punkt wurde aus erster Hand erlebt, und meine einzige Möglichkeit, durch die Drehungen und Wendungen zu navigieren, war eine Menge Versuch und Irrtum und der Blick auf den Berg von Ressourcen, die im Internet herumschwappen. Es gibt einige wirklich kluge Leute da draußen, die diesen Weg schon einmal gegangen sind, und ich habe eine Handvoll von ihnen sowie einige hilfreiche Ressourcen am Ende dieses Artikels verlinkt.

Wenn Sie viel Erfahrung mit produktgesteuertem Wachstum haben und unter diesem Gesichtspunkt Produkte von Grund auf neu entwickelt haben, ist dieser Artikel nichts für Sie. Wenn Sie aufgrund der Versprechungen von Ted Talks oder Ihrem VC daran denken, Ihr Modell auf ein produktgesteuertes Wachstumsmodell umzustellen, wird Ihnen dies helfen, die harte Arbeit zu verstehen, die diese Wunderwaffe umgibt.

Es wird auch davon ausgegangen, dass Sie sich nicht fragen müssen, was produktgesteuertes Wachstum ist, aber wenn Sie dies tun, dann werfen Sie einen Blick auf den Artikel, den wir zu diesem Thema geschrieben haben. Wenn Sie keine Zeit haben, können wir es in einem Satz zusammenfassen. Anstatt dass ein Interessent eine Demo bucht, mit einem Vertriebsteam spricht, einen Vertrag unterzeichnet und Zugriff auf Ihre Software erhält, ermöglicht das produktgesteuerte Wachstum den Benutzern, sofort auf Ihr Produkt zuzugreifen und sofort den Wert zu sehen, entweder über ein Freemium-Modell oder Kostenlose Testphase.

Produktgesteuertes Wachstum

Produktgetriebenes Wachstum ist (wieder) in Mode, mit, je nach Sichtweise, einer gehörigen Portion Übertreibung obendrein. Einer der am meisten angepriesenen Vorteile des produktgesteuerten Wachstums besteht darin, dass es Ihre Vertriebs- und Marketingkosten drastisch senken kann, was wiederum Ihre Anschaffungskosten (CAC) drastisch senken kann, einen der heiligen Grale für jeden Gründer, der seine Investoren zufrieden stellen möchte.

Was viele produktorientierte Wachstumsgurus jedoch nicht erwähnen, ist, dass Zeit, Mühe und Geld, die für Vertrieb und Marketing aufgewendet werden, nicht verschwinden, sondern einfach auf andere Bereiche des Unternehmens verlagert werden. Darüber hinaus sind es andere Bereiche des Unternehmens, die entweder nicht existieren oder nicht in der Lage sind, eine produktorientierte Wachstumsstrategie durchgängig zu planen und umzusetzen.

Wo also ist dieser zusätzliche Aufwand erforderlich? Bevor wir dazu kommen, erinnern wir uns daran, wie das Gegenteil einer produktorientierten Wachstumsstrategie aussieht:

• Sie definieren den Zielmarkt und die Personas für Ihre Software
• Sie schaffen und steigern die Nachfrage nach Ihrer Website und spezifischen Zielseiten
• Sie führen den Interessenten zu einem Gespräch mit Ihrem Vertriebsteam, normalerweise in Form einer Demo
• Ihr Verkaufsteam wirkt wie gezaubert, meldet Ihren Interessenten an und er beginnt, Ihr Produkt zu verwenden.

Eine produktorientierte Wachstumsstrategie stellt dieses Modell auf den Kopf und verschafft Ihren potenziellen Kunden sofortigen Zugang zu Mehrwert. Die meisten Artikel, Videos, Bücher oder Podcasts zu produktgesteuerten Wachstumsstrategien, an denen Sie teilgenommen haben, werden zweifellos lyrisch darüber, wie dieser Ansatz einer Handvoll namhafter Technologiemarken zugute gekommen ist, von denen wir alle gehört haben und die zig Millionen auf ihrem Konto gesammelt haben Reise. Was oft fehlt, ist ein Einblick in die Planung, Ausführung und Trial & Error, die entscheidend sind, wenn Sie eine halbe Chance auf einen produktgesteuerten Wachstumsansatz haben wollen.

Ich habe mich entschieden, das Modell der Piratenmetriken (AARRR) zu verwenden, um Schritt für Schritt durch jede Phase einer produktorientierten Wachstumsstrategie zu gehen. Es ist ein Modell, das es seit über einem Jahrzehnt gibt, und obwohl es viele Male wiederholt wurde, ist es eine solide, einfache Grundlage, auf der man arbeiten kann.

Bekanntheit – Schaffen Sie Nachfrage nach Ihrem Produkt

Unabhängig davon, ob Sie eine produktgesteuerte Wachstumsstrategie verfolgen oder nicht, müssen Sie immer noch Nachfrage für Ihr Produkt schaffen, um Benutzer zu gewinnen. Die Leute wissen noch nicht, dass sie Ihr Produkt wollen, also bleiben diese Marketinganstrengungen und -ausgaben bestehen. Eine Sache, die eine produktgesteuerte Wachstumsstrategie anpreist, ist die Gewinnung von Benutzern durch Empfehlung und Mundpropaganda, was wahr ist, aber später werden wir untersuchen, warum die Anzahl der Personen, die Ihr Produkt weiterempfehlen, möglicherweise nicht so hoch ist, wie Sie möchten. In jedem Fall erfordert die Steigerung von Empfehlungen immer noch Marketingaufwand und geschieht nicht vollständig organisch.

Akquisition – Nachfrage umwandeln

Sie haben den Markt aufgeklärt, jetzt ist es an der Zeit, die Nachfrage zu erfassen. Es gibt nichts Neues, was wir Ihnen hier über die Kanäle und Taktiken erzählen können, die Sie dafür benötigen. Wieder einmal dachten das Marketingteam und die Ausgaben, dass Sie sparen könnten, müssen handeln, aber hier ist die Wendung – dieser überaus wichtige Conversion-Punkt ist nicht mehr ein einfaches HubSpot-Formular, bei dem die einzige Debatte lautet: „Sollen wir ein Feld zum Erfassen des Berufsbezeichnung oder nicht?”. Jetzt haben Sie es mit einem Produktregistrierungsfluss zu tun, der ein völlig anderer Fischkessel ist. Sie wissen, dass es einfach und unkompliziert sein soll, aber Ihr Entwicklungsteam sagt Ihnen, dass es diese komplizierten Passwortanforderungen nicht loswerden kann, oh, und dass die Anmeldung bei Facebook 3 Monate dauern wird, um es zu implementieren.

Ich hasse es, der Überbringer schlechter Nachrichten zu sein, aber Ihre Herausforderungen hören hier nicht auf, Marketing. Sind Sie es gewohnt, Zielseiten nach Belieben zu erstellen? A/B-Testing nach Herzenslust? Text ab und zu optimieren, um das Ausfüllen dieses Formulars noch überzeugender zu machen? Vergiss es. Wenn wir auf der Anmeldeseite sind, sind wir jetzt von der Website weg und in das Produkt selbst hinein (schauen Sie sich die URL genau an). Das bedeutet nur eines: Entwickler müssen jedes Mal beteiligt werden, wenn Sie eine Änderung vornehmen möchten. Glücklicherweise sind sie in Ihrem Unternehmen keine knappe Ressource.

Abgesehen davon werden zweifellos einige Benutzer dieses Anmeldeformular ausfüllen und – abheben! Fast. Was ist das jetzt? „Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mail und klicken Sie auf den Bestätigungslink“. Ok, sollte nicht zu schwer sein. Solange die E-Mail innerhalb von Sekunden zugestellt wird, damit Ihr Benutzer nicht abgelenkt wird und nicht im Spam landet und keine E-Mail von seinem Chef oder einem Kunden damit konkurriert, und es einen überzeugenden Text hat , und ist gut formatiert. Navigieren Sie durch all diese Fallstricke und Sie sollten golden sein.

Wenn wir anfangen, diese Stadien zu erreichen, wird sich eine Schlüsselfrage stellen. „Wer ist dafür verantwortlich, dass all diese Dinge funktionieren und gut funktionieren?“ Das Marketing wird Ihnen sagen, dass es daran gewöhnt ist, den Interessenten zum Ausfüllen eines Formulars zu führen, dann übernimmt der Verkauf. Das Produkt wird Ihnen mitteilen, dass es an Kernfunktionen arbeitet, die erforderlich sind, um mit der Konkurrenz zu konkurrieren. UX wird Ihnen sagen, dass sie reibungslose Abläufe entwerfen, sich aber nicht auf das Wesentliche einlassen. Entwickler arbeiten entweder an ihrer Roadmap oder beheben Fehler.

So oder so, bei diesem Problem – Sie wissen, wie einfach es ist, eine nette E-Mail-Vorlage in HubSpot zu finden, ein paar nette Worte hinzuzufügen und einfach darauf zu vertrauen, dass HubSpot diese E-Mail für Sie zustellen wird, um den Spam-Ordner zu vermeiden? Ich sage es Ihnen nur ungern, aber HubSpot stellt die E-Mails nicht im Namen Ihres Produkts zu. Sie müssen das Entwicklungsteam darauf ansprechen und hoffen, dass es über die Infrastruktur verfügt, die die von Ihnen benötigte Magie liefern kann.

Unterschätzen Sie nicht, wie viele Benutzer in dieser Phase aus dem Trichter (oder dem Schwungrad, je nach Ihren Vorlieben) aussteigen können. 1-2%? Eher 10-20%. Sie würden staunen. Holen Sie sich jedoch genügend Anmeldungen und haben Sie keine Angst, Sie werden einige Benutzer für Ihr Produkt gewinnen.

Aktivierung – Zeigen Sie Ihren Benutzern den Wert

Sind Sie jemals in einen Raum gegangen, um etwas zu holen, und haben dann sofort vergessen, was Sie eigentlich holen wollten? Für einen Benutzer, der Ihr Produkt zum ersten Mal betritt, kann das Gefühl ähnlich sein. Ihr Produkt hat dem Benutzer ein Versprechen gegeben, bevor er sich angemeldet hat, und in den ersten Momenten im Produkt erkennen sie dieses Versprechen entweder schnell oder vergessen, warum sie überhaupt gekommen sind.

Für das Marketing ist es vergleichbar mit einer hohen Absprungrate auf einer Website. Für den Vertrieb ist der Vergleich die Anzahl der No-Shows, die Sie zu Demo-Anfragen erhalten, und für das Produkt ist die Ähnlichkeit die Anzahl der Personen, die nicht zu Ihrer Lunch- und Pizza-Learn-Friday-Session erscheinen, um für dieses coole neue Feature zu werben will.

Dies ist die Phase, in der die meisten User Journeys enden. Ihr Benutzer existiert Ihr Produkt – nie wieder gesehen. Zwischen 40 und 60 % der Benutzer brechen an diesem Punkt ab.

Warum passiert es also? Warum sollte jemand Ihr Produkt kaufen, alle Hindernisse auf dem Weg dorthin überwinden, nur um sich dann umzusehen und schnell auszusteigen?

Dafür gibt es mehrere Gründe. Das Frustrierende daran ist, dass Sie Benutzer für Benutzer oft nicht wissen, was wiederum zu endlosen internen Debatten führt, weil jeder seine eigene Theorie haben und blind schwören wird, dass es nichts ist mit dem Teil der Reise zu tun, den sie besitzen. Hier ist eine Handvoll:

Grund 1: Ich war von Anfang an nicht so interessiert

Der Benutzer hat zunächst nicht wirklich verstanden, was er wollte. Ziemlich üblich und ziemlich legitim. Manchmal sehen oder lesen Leute einfach etwas, das verlockend klingt, melden sich an, um zu sehen, was es ist, stellen fest, dass sie keine Ahnung haben, warum sie es brauchen, und vamoose – sie sind weg.

Grund 2: Ich wurde abgelenkt

Es gab echtes Interesse, aber sie wurden abgelenkt. Wir kennen das alle, fangen an etwas zu lesen oder stolpern über eine cool aussehende Website und dann erscheint eine Slack-Benachrichtigung, oder jemand wandert zu unserem Schreibtisch und wir verlieren unseren Zug. Ein weiterer Browser-Tab wird dem Friedhof der Tabs übergeben, auf die nie wieder geklickt werden muss.

Grund 3: Ich bin verwirrt

Sie waren sich sicher, dass Ihr Produkt einen Mehrwert bringen könnte, aber sie konnten nicht herausfinden, wie sie dies durch die von Ihnen entworfene Benutzeroberfläche erreichen könnten. Das größte Missverständnis hier ist, dass jeder es tun wird, nur weil Sie wissen, wie Sie Ihr Produkt verwenden und Wert daraus ziehen.

Vergessen Sie nicht, dass dies das heilige Land des produktorientierten Wachstums ist. Wir brauchen kein tonnenweises Marketing, das erklärt, wie Ihr Produkt einen Mehrwert schafft. Wir brauchen kein teures Vertriebsteam, das demonstriert, wie Ihre coolen Funktionen zusammenpassen, um zu erledigende Aufgaben auszuführen – Ihr Produkt erledigt dies für Sie.

Nun, es tut es, wenn Sie es so entworfen haben. Aber es so zu gestalten, ist schwierig. Wirklich sehr schwer. Denn Sie müssen wissen, was jemand erreichen wollte, als er sich überhaupt für Ihr Produkt anmeldete, und Ihre UX/UI so gestalten, dass er ihn intuitiv zum Erfolg führt.

Ebenso können Sie eine Plattform installieren, die Eingabeaufforderungen überlagert, die Benutzer beim ersten Betreten Ihres Produkts leiten sollen, die jedoch in Wirklichkeit eine Menge Reibung verursachen, die nur durch ein schnelles Klicken, Klicken, Klicken und dann haben wir Recht zurück an die Schnittstelle, die so schnell wie möglich Wert liefern muss.

An diesem Punkt möchten Sie Benutzer dazu bringen, Aktionen in Ihrem Produkt auszuführen, die zeigen, dass sie Ihre North Star-Metrik so schnell wie möglich erreichen. Das bedeutet, zuerst zu entscheiden, was Ihre North Star-Metrik ist, was bedeutet, dass Sie entscheiden müssen, was der wertvollste Teil Ihres Produkts ist, was bedeutet, dass Sie den Kern Ihres Produktangebots und für wen es bestimmt ist, noch einmal durchgehen. Das ist eine Entscheidung, von der Sie sicher waren, dass sie vor zwei Wochen in einem ganztägigen Workshop und einer Debatte, die sich bis in die Kneipe fortsetzte und am nächsten Morgen noch andauerte, endgültig zu Ende gebracht wurde.

Sobald Sie Ihre North Star-Metriken definiert haben, müssen Sie Pfade entwerfen, die die Benutzer darauf konzentrieren, so schnell wie möglich abgestimmte Maßnahmen zu ergreifen. Diese werden oft als Aha- oder Wertmomente bezeichnet. Der Moment, in dem jemand entscheidet, dass Ihr Produkt wertvoll genug ist, um es erneut zu verwenden (wir stehen noch nicht kurz vor der Monetarisierung, haben Sie etwas Geduld), ist wohl der wichtigste und, wie bereits erwähnt, auch der beunruhigendste. Sie werden sich in dieser Phase ziemlich häufig in Besprechungen mit allen Beteiligten wiederfinden, während Sie und das Team versuchen, herauszufinden, wie Sie Ihr Produktversprechen so schnell wie möglich für Ihre Benutzer zum Leben erwecken können.

Sobald Sie einen Benutzer dazu gebracht haben, den Wert zu erkennen, willkommen zu Ihrer nächsten Herausforderung – sie dazu zu bringen, wiederzukommen.

Kundenbindung – Lassen Sie Ihre Benutzer zu Ihrem Produkt zurückkehren

Es ist jetzt entscheidend, die Dynamik bei Benutzern aufrechtzuerhalten, die den Wert Ihres Produkts erkannt haben, wenn Sie sie zu wiederkehrenden Patrons machen und eine Chance haben möchten, sie zu monetarisieren. Einige werden natürlich zurückkommen, was fantastisch ist, einige erfordern jedoch möglicherweise ein wenig Überredung, die Sie jetzt außerhalb Ihres Produkts tun müssen.

Wie und wann versuchen Sie also, jemanden zu Ihrem Produkt zurückzubringen? Ihr primärer Kanal hier ist E-Mail, aber auch hier müssen Sie anders denken als bei Ihren normalen zeitbasierten Nurture-Flows. Um Ihre E-Mails perfekt zu timen, müssen sie darauf ausgerichtet sein, wie Benutzer mit Ihrem Produkt oder bestimmten Funktionen in Ihrem Produkt interagiert haben oder nicht. Sie erfordern eine angemessene Menge an Überlegung und ständige Optimierungen, und zur Erinnerung: Es ist unwahrscheinlich, dass Sie sie über Ihre E-Mail-Marketing-Plattform senden können.

Einnahmen – Generieren Sie Einnahmen von Ihren Benutzern

Wenn Sie das Glück haben, mit dem Aufbau einer Benutzerbasis für Ihr Freemium-Produkt begonnen zu haben, herzlichen Glückwunsch. Trotz all der Erfolgsgeschichten, von denen Sie im Internet lesen werden, schaffen es viele nicht bis zu diesem Punkt. Jetzt ist es an der Zeit, dass Sie Ihre Aufmerksamkeit darauf richten, wie Sie diese Benutzer monetarisieren werden. Vergessen wir nicht, dass es beim produktgesteuerten Wachstum nicht nur darum geht, Ihre Benutzerbasis aufzubauen, sondern auch darum, Ihren Umsatz zu steigern.

Hier gibt es viele Dinge zu beachten und das erste ist die Preisgestaltung. Hoffentlich denkt schon jemand darüber nach, da Sie sich früh entschieden haben, welche Funktionen Sie als Teil Ihres Freemium-Modells „erwarten“ möchten, was wiederum die Funktionen vorschreibt, die Sie monetarisieren möchten.

Sobald Sie sich sicher sind, welche Funktionen Sie monetarisieren möchten, müssen Sie die Benutzer mit einer Reihe von Taktiken von sichtbaren, aber eingeschränkten Funktionen in Ihrem Produkt bis hin zu In- oder Out-of-App-Werbeaktionen und Erinnerungen, dass eine Vollversion Ihres Produkts existiert und zum Kauf verfügbar ist.

Preisdiskussionen und -entscheidungen wechseln oft jeden Teil eines Unternehmens und können nicht in einem luftleeren Raum geführt werden. Die anfängliche und fortlaufende Analyse ist entscheidend, um sicherzustellen, dass Sie den Umsatz maximieren, aber kein Geld auf dem Tisch liegen lassen. Fragen Sie zu früh nach Kreditkartendaten, und der Benutzer hat möglicherweise nicht genug Wert gesehen, um die Eingabe zu rechtfertigen. Zu spät und Sie könnten zu viel Wert (und Support-Ressourcen) verschenken, ohne Einnahmen zu generieren.

Zum Thema Kreditkartendaten – ich gehe davon aus, dass Sie bereits alles eingerichtet und in Ihr Produkt integriert haben, um die richtigen Funktionen freizuschalten, wenn Sie sich für den richtigen Plan anmelden. Wenn ja, wissen Sie, was für eine große Aufgabe es war. Wenn nicht, haben Sie entweder einen großen Job vor sich oder Sie haben einen Nebel-und-Spiegel-Prozess, den Ihr Vertriebsteam (dasjenige, das Sie verkleinern wollten) für Sie ausführen kann.

Empfehlung – bringen Sie andere dazu, für Ihr Produkt zu werben

Eines der größten Versprechen des produktgesteuerten Wachstums ist, dass sich das Produkt nicht nur selbst verkauft, sondern andere es für Sie verkaufen. In der B2C-Welt kann dies alltäglich sein, aber mit B2B-Produkten kann es eine härtere Plackerei sein. Die Art des Produkts, das Sie haben, bestimmt, welche Elemente der Empfehlung Sie besser als andere nutzen können. Beispielsweise können Produkte, bei denen Teams oder externe Parteien zusammenarbeiten müssen, von einem viralen Effekt profitieren, wenn Branding und Werbung entsprechend in das Produkt eingebrannt werden.

Andere Nischenprodukte benötigen möglicherweise andere Möglichkeiten, um von Empfehlungen zu profitieren, z. B. die Zusammenarbeit mit bekannten Promotern in Ihrem Markt, Social-Media-Gruppen und Marktgemeinschaften. Der Aufbau von Champions zur Bewerbung und Referenzierung Ihres Produkts in Ihrem jeweiligen Markt ist dann im Wesentlichen kostenlose Werbung, aber unterschätzen Sie nicht den Aufwand, der erforderlich ist, um dieses Empfehlungsnetzwerk zu kuratieren.

Einige letzte zu berücksichtigende Punkte

Bevor wir schließen, gibt es noch eine Handvoll zusätzlicher Dinge, über die Sie auf Ihrer Reise nachdenken sollten

Prognose von Benutzer- und Umsatzwachstum

„Jeder wird mein Produkt wollen“ ist eine Haltung, die Ihre Prognosen nur trüben wird. Leider steht nicht jeder so sehr auf Ihr Produkt wie Sie. Daher müssen Sie Ihre Erwartungen dämpfen und sehr konservativ denken, wenn Sie die folgenden Prognosen berücksichtigen:

Anmeldungen

Bei der Prognose von Anmeldungen denken die Leute oft an die Metriken, die mit der Steigerung der Nachfrage von Kanälen (z. B. Google-Anzeigen oder Verweise) verbunden sind, als Barometer dafür, dass diese Klicks oder Verweise ungefähr so ​​​​viel sind wie diejenigen, die sich für Ihr Produkt anmelden. Wie Ihnen jeder erfahrene Vermarkter, der mit Zielseiten herumgespielt hat, um den Konversationsprozentsatz in den zweistelligen Bereich zu bringen, sagen wird, ist es nicht so einfach. Stellen Sie sich zunächst auf ein Sitzungs-zu-Gespräch-Verhältnis von weniger als 10 % ein

Anmeldungen sind auch kein Stellvertreter für Benutzer, die dann monetarisiert werden können. Der Prozentsatz der Personen, die den Anmeldeprozess beginnen und schließlich zu aktiven Benutzern werden, ist viel geringer, als irgendjemand jemals erwartet hätte. Wie wir bereits erwähnt haben, gibt es die Fallstricke, die es zu überwinden gilt, und dann die überaus wichtigen Wertmomente und Gründe für die Rückkehr, die alle erkannt werden müssen. Die Anzahl der aktiven Benutzer, die Ihnen als Kohorte zur Verfügung stehen, um zu versuchen und Geld zu verdienen, wird weit geringer sein als die Anzahl der Personen, die versucht haben, sich für Ihr Produkt anzumelden. Konservative Prognosen sollten diese Zahl zunächst bei etwa 70-80 % haben.

Tracking & Überwachung

Dies ist entscheidend, um zu wissen, wie Benutzer die Onboarding-Phasen durchlaufen und wie sie mit Ihren Metrikfunktionen von North Star interagieren oder nicht und mit welcher Häufigkeit. Das Toolset, das Sie dazu benötigen, geht weit über Google Analytics hinaus, und auch hier werden Entwicklungsressourcen benötigt, um sie einzurichten und im laufenden Betrieb zu optimieren. Sie haben auch eine ganze Reihe neuer Schnittstellen und Dashboards, die Sie konfigurieren und verstehen müssen. Alle sind natürlich auch mit Kosten verbunden.

Kundenerfolg & Support

Sie werden sehr schnell ziemlich erschrocken über die Anzahl von Benutzern, die sich nicht selbst durch diese Phasen führen können (entweder aus Mangel an Verständnis, Motivation oder Verwirrung) und daher bereit sein werden, entweder proaktiv oder aktiv zu werden reaktiv, um ihnen zu helfen. Dies kann vom Zoomen mit ihnen und der Interaktion mit ihnen über den Live-Chat im Produkt bis hin zum proaktiven Schreiben von Leitfäden, der Entwicklung von Videos, der Einführung von In-App-Eingabeaufforderungen usw. reichen, um ihnen zu helfen.

Zusammenfassend

Da haben Sie es also. Die Spitze der vielen Eisberge, die bei der Umsetzung einer produktorientierten Wachstumsstrategie berücksichtigt werden müssen. Die gute Nachricht ist, dass mit der richtigen Eigentümerschaft, organisationsübergreifender Unterstützung, Nachverfolgung und Iterationen produktgesteuertes Wachstum eine wesentliche Rolle in Ihrer gesamten Markteinführungsstrategie spielen kann.

Es ist jedoch wichtig, dass Sie produktgesteuertes Wachstum nicht als Wunderwaffe sehen, die manche Ihnen glauben machen wollen. Es kann dazu beitragen, Ihren CAC langfristig zu senken, aber nur, wenn Sie kontinuierlich in die richtigen Bereiche investieren, um ihn freizusetzen.

Kluge Leute und hilfreiche Ressourcen

Dieser Artikel ist nur ein Sprungbrett für einige erstaunlich schlaue Leute in der Branche und einige Ressourcen, von denen ich hoffe, dass Sie sie auf Ihrem produktgesteuerten Wachstumskurs nützlich finden werden.

Samuel Hulicks Website Useronbaord.com war eine der ersten, auf die ich vor vielen Monden gestoßen bin, die mich Schritt für Schritt zum kritischen Nachdenken über die Reise gebracht hat, die die Benutzer bei der Einführung meines Produkts unternommen haben. Seine Website enthält Dutzende von Onboarding-Teardowns bekannter SaaS-Plattformen, die Ihnen dabei helfen, Ihre eigene kritisch zu hinterfragen.

Das AARRR-Modell von Dave McClure gibt diesem Artikel seine Struktur, und es ist eine Grundlage, die von Tausenden verwendet wurde, um das Denken über produktgesteuertes Wachstum zu artikulieren. Es gibt endlose Artikel, auf die ich Sie zu diesem Thema hinweisen könnte. Schau dir entweder sein Profil an oder google einfach AARRR.

Wes Bush ist ein erfolgreicher Befürworter des produktorientierten Wachstums. Sie können seine Inhalte überall finden, aber ich denke, dieses Video hier ist die beste Zusammenfassung sowohl der Vorteile als auch der harten Arbeit, die in die Umsetzung einer produktorientierten Wachstumsstrategie gesteckt werden muss.

Noa Ganot, Gründerin der Infinity Product Leadership Academy, ist eine Guruin in diesem Bereich, und ich habe einige ihrer Punkte zum produktgesteuerten Wachstum in einem kürzlich erschienenen Mind the Product-Podcast wirklich erwähnt.

Apropos Mind the Product: James Mayes, CEO und Gründer von Mind the Product, ist ein ausgezeichneter Kontaktmann für alles, was mit Produkten zu tun hat, insbesondere wenn es darum geht, die richtigen Teams zusammenzustellen, um produktorientiertes Wachstum zu unterstützen.

Adam Kinney von Mixpanel hat eine Reihe von Artikeln über produktgesteuertes Wachstum veröffentlicht. Die meisten orientieren sich an Analysen (wofür Mixpanel bekannt ist). Besonders gefällt mir Ein genauer Blick auf unsere Analysen und Metriken für produktgesteuertes Wachstum.

Als Gründer von Pendo, einem Tool, das im Mittelpunkt einer produktorientierten Wachstumsstrategie stehen kann, hat Todd Olson ein oder zwei Dinge zu diesem Thema zu sagen. Hier ist eine Stunde Einblick von ihm in einem leicht verständlichen Video.

Andy Boyd vom Product-Led Growth Collective hat einen wirklich aufschlussreichen Artikel, der den Durchsatz des AARRR-Trichters untersucht.

Kirsty Finlayson von Chameleon hat einen der umfassendsten Artikel über produktorientiertes Wachstum, den ich je gesehen habe, der diesen wirklich gut ergänzt.

Ashley Smith hat ihre Karriere damit verbracht, produktgesteuertes Wachstum voranzutreiben. Ihr Video hier gibt einen wirklich guten Einblick, wie Sie produktgesteuertes Wachstum als Indikator für Investitionen verwenden können.