So identifizieren Sie Ihre Google Ads-Zielgruppe richtig und zielen besser auf Ihre Verbraucher ab

Leider gibt es keinen allgemeingültigen Leitfaden für eine erfolgreiche Marketingkampagne. Und es kann frustrierend sein, die Arbeit und das Budget zu investieren und am Ende nicht die Ergebnisse zu sehen, die Sie verdienen.

Wir haben diese Frustration immer wieder erlebt. Aus diesem Grund haben wir diesen Blog geschrieben. Wir erläutern die Logistik hinter Google Ads-Zielgruppen und unsere Best Practices, um Ihre Zielgruppe besser kennenzulernen.

Was ist die Google Ads-Plattform?

Wir werden viel über Google Ads-Zielgruppen sprechen und um das Gespräch zu beginnen, ist es wichtig, die Google Ads-Plattform zu verstehen. Fühlen Sie sich frei, die Plattform zu erkunden und praktische Erfahrungen zu sammeln.

Auf der Google Ads-Plattform erhalten Sie Ressourcen und wertvolle Erkenntnisse zu den verschiedenen Aspekten, einschließlich der Zielgruppen Ihrer Wahl bei Google Ads. Es gibt eine Vielzahl von Tools, die Ihnen dabei helfen, Schlüsselwörter zu finden, neue und bestehende Zielgruppen zu erreichen und verschiedene Strategien zu testen.

Aufschlüsselung der Google Ads-Zielgruppensegmente

Es gibt mehrere Arten von Zielgruppensegmenten, die Sie in Google Ads erstellen können. Wir konzentrieren uns jedoch auf die kaufbereiten Zielgruppen von Google Ads, das Affinitätssegment-Targeting und die benutzerdefinierten Segmente .

Durch die Verwendung dieser drei Arten von Zielgruppensegmenten können Sie Benutzer gewinnen, die stark in Ihr Unternehmen oder Produkt investiert sind, sowie Benutzer, die sich in der Anfangsphase des Kaufprozesses befinden.

• Affinitätssegmente. Wenn Sie eine völlig neue Zielgruppe erstellen oder bei Null anfangen, ist das Affinitätssegment-Targeting eine großartige Möglichkeit, Benutzer in den Anfangsphasen der Consumer Journey zu gewinnen.
  
  Bei dieser Art von Google Ads-Zielgruppe stehen die Interessen eines Nutzers im Vordergrund und nicht dessen aktuelles Ausgabeverhalten. Wir empfehlen die Verwendung von Affinitätssegment-Targeting, um die Markenbekanntheit zu steigern und neue Nutzer zu erreichen.
  
  
• In-Market-Segmente. Wenn wir etwas tiefer in den Trichter gehen, erfassen die kaufbereiten Segmente von Google Ads Nutzer basierend auf kürzlichen Käufen oder Käufen mit Transaktionsabsicht. Dies ist eine großartige Google Ads-Zielgruppe, die Sie nutzen können, wenn Sie Ihre Nutzer genau kennen und wissen, was sie von Ihnen erwarten.
  
  
• Benutzerdefinierte Segmente. Mit den benutzerdefinierten Zielgruppen mit gemeinsamer Absicht von Google Ads können Sie Ihre Zielgruppe ganz gezielt ansprechen und Nutzer anhand von Schlüsselwörtern und URLs gezielt ansprechen. Diese Art von Google Ads-Zielgruppe kommt mit der Zeit und ist besonders nützlich, wenn Sie mit der Plattform Erfolg haben.
  
  Nehmen wir an, Sie sind ein Heimwerkerunternehmen, möchten aber eine bestimmte Anzeige auf Küchenreparaturen fokussieren. Sie können unterschiedliche Schlüsselwörter zu diesem Thema einfügen. Sie können auch verschiedene URLs angeben, die relevant sind und Informationen zu Küchenreparaturen enthalten.

Bauen Sie Ihre Google Ads-Zielgruppe auf

Wenn Sie mit dem Aufbau Ihrer Google Ads-Zielgruppe beginnen, müssen Sie sich zunächst zwischen „Beobachtung“ und „Targeting“ entscheiden.

• Überwachung. Google beobachtet die Leistung bestimmter Kriterien in Ihren Anzeigen, ohne die Reichweite Ihrer Anzeigen einzuschränken. Im Wesentlichen geht es darum, die Leistung der Anzeige zu beobachten und anhand dieser Beobachtungen die Zielgruppe/Anzeige zu verbessern.
  
  Wir empfehlen die Verwendung der Beobachtungsfunktion zum Aufbau neuer Zielgruppen und für alle Such- oder Display-Kampagnen.

• Targeting. Auf der anderen Seite haben Sie durch das Targeting die Kontrolle darüber, wer Ihre Anzeige sieht und wo sie geschaltet wird. Genau wie die benutzerdefinierten Zielgruppen mit gemeinsamer Absicht von Google gilt dies für bestimmte Zielgruppen und bestimmte Inhalte.
  
  Wir empfehlen die Verwendung von Targeting, sobald Sie ein fundiertes Verständnis davon haben, wer Ihre Zielgruppe ist, und Benutzer gewinnen möchten, die sich weiter in der Customer Journey befinden.

Nachdem Sie sich für Beobachtung oder Targeting entschieden haben, besteht der nächste Schritt zum Aufbau Ihrer Google Ads-Zielgruppe darin, demografische Merkmale einzubeziehen. Sie können zwischen einer Vielzahl von Segmenten wählen, darunter Alter, Standort und Haushaltseinkommen.

Sie können sich auch dafür entscheiden, Ausschlüsse in Ihrer Zielgruppe einzurichten. Genau wie bei der Werbung in sozialen Medien ist es wichtig, Ausschlüsse einzubauen, damit Ihre Anzeigen nicht Personen gezeigt werden, die wahrscheinlich nicht mit Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung interagieren.

Profi-Tipp: Wir empfehlen Ihnen, Ihre Google Ads- und Google Analytics 4-Konten zu verknüpfen, damit Sie sich ein umfassendes Bild von der Customer Journey Ihrer Kunden machen können. Durch diese Verbindung können Sie Conversions und Ereignisse besser verstehen, die durch Nutzer entstehen, die mit Ihren Google-Anzeigen interagieren.

An wen richten Sie sich?

Nachdem wir nun dargelegt haben, wie Sie Ihre Zielgruppe logistisch einrichten, ist es an der Zeit, zu erläutern, wie Sie entscheiden können, wen Sie am besten ansprechen und wie Sie zu einem tieferen Verständnis Ihrer Zielgruppe gelangen können.

Schauen Sie sich die Phasen der Benutzer-/Käuferreise an

Die Benutzer-/Käuferreise besteht aus fünf Phasen, wir konzentrieren uns jedoch auf die folgenden drei: Bewusstsein, Überlegung und Entscheidung. Wenn Ihr Marketingbudget dies zulässt, sollten Sie in jeder dieser Verbraucherphasen separate Anzeigen für Benutzer erstellen.

1. Bewusstseinsphase. Wenn sich ein Benutzer in dieser Phase befindet, sucht er nach allgemeinen Ideen, Produkten und Dienstleistungen, die ihm bei der Lösung eines Problems helfen. Sie sind noch nicht in dem Stadium, in dem sie irgendwelche Einkäufe tätigen möchten. Sie sammeln lediglich Informationen.
   
   Google-Suchanfragen werden in dieser Phase allgemeiner sein, wie „beste Laufschuhe“ oder „neues Garagentor“.
   
   
2. Überlegungsphase. Wenn Sie den Trichter ein wenig nach unten bewegen, werden Benutzer in der Überlegungsphase etwas konkreter und finden eine Lösung für ihr Problem. In der Bewusstseinsphase suchten sie nach einer Veränderung, aber in der Überlegungsphase suchten sie nach einer Lösung.
   
   Suchanfragen könnten beispielsweise „die besten Schuhgeschäfte in meiner Nähe“ oder „Sollte ein Fachmann mein neues Garagentor einbauen“ enthalten.
   
   
3. Entscheidungsphase. In der letzten Phase der Kaufreise des Benutzers wird jemand seine Suchanfragen sehr gezielt durchführen, weil er einen Kauf tätigen möchte. Sie haben recherchiert und wissen, welches Produkt oder welche Dienstleistung ihr Problem lösen wird.
   
   Google-Suchanfragen werden spezifisch sein wie „HOKA-Schuhe für Marathonläufe“ oder „Echtholz-Garagentore“.

Ihr Ziel sollte es sein, Benutzer in jeder Phase des Kaufprozesses zu gewinnen. Das bedeutet, relevante und wertvolle Schlüsselwörter und eine Sprache zu finden, die zu jedem Schritt des Prozesses passt. Sie sind sich nicht sicher, wie Sie die richtigen Keywords für Ihre Anzeigen finden? Keine Sorge, wir gehen jetzt darauf ein.

Berücksichtigen Sie die Absichten Ihrer Zielgruppe

In jeder Phase der Benutzer-/Käuferreise gibt es unterschiedliche Absichten für den Verbraucher. Sie sollten jede Absicht erkennen, damit Sie eine spezifische Anzeige erstellen können, die auf ihre Bedürfnisse oder Wünsche zugeschnitten ist.

Es gibt vier verschiedene Arten von Intent-Keywords. Sie dienen der Information, der Navigation, dem Handel und der Transaktion. Indem Sie sich mit all diesen Aspekten vertraut machen, können Sie für jede Verbraucherphase unterschiedliche Zielgruppen erstellen.

Eine allgemeine Faustregel lautet wie folgt.

• Schlüsselwörter mit Informationsabsicht zielen auf Benutzer in der Bekanntheitsphase ab.
  
• Navigations- und kommerzielle Schlüsselwörter richten sich an Benutzer in der Überlegungsphase.
  
• Schlüsselwörter mit transaktionaler Absicht erfassen Benutzer in der Entscheidungsphase.

Jetzt können Sie Keyword-Gruppierungen kombinieren und mehrere Phasen gleichzeitig in Ihrer Werbekampagne erreichen. Allerdings müsste die Sprache ziemlich allgemein gehalten sein, um alle drei Stufen anzusprechen.

Aus diesem Grund empfehlen wir, sich mit Ihren Keywords, Ihrer Sprache und Ihrer Ausrichtung auf eine Phase pro Kampagne zu konzentrieren, damit Sie jede Anzeige für den Benutzer persönlicher gestalten können.

Tipps, um Ihr Publikum besser kennenzulernen

Es ist leichter gesagt als getan, zu wissen, wer Ihre Zielgruppe ist, und Anzeigen zu erstellen, die auf bestimmte Segmente ausgerichtet sind. Aber wir stellen einige unserer besten Tipps vor, damit Sie sicher sein können, dass Sie Ihr Publikum kennenlernen und ihm Informationen geben, mit denen es interagiert.

Recherchieren Sie

Recherchieren Sie in erster Linie so viel wie möglich mit den Tools, die Sie bereits haben. Sehen Sie sich in Ihrem Google Analytics 4-Konto die Interaktionsmetriken an und sehen Sie, was Benutzer auf Ihrer Website tun. Wenn Ihre Seite viel Traffic und viele Conversions generiert, können Sie diese Dynamik fortsetzen, indem Sie eine unterstützende Google-Anzeige erstellen.

Sie werden überrascht sein, wie viele Erkenntnisse Sie auch durch Gespräche mit Ihrer Führung, Ihrem Vertriebsteam und Ihrem Marketingteam gewinnen können.

• Bemerkt das Vertriebsteam ein Produkt oder eine Dienstleistung, die sich wirklich gut verkauft?
• Welche Initiativen ergreift Ihr Marketingteam, die Sie durch Google-Anzeigen unterstützen können?
• Gibt es bereits Blogs zu Themen, die Sie bewerben können?
• Gibt es bestimmte Ziele, die Ihre Führung in diesem Jahr erreichen möchte?

Indem Sie diese Abteilungen in Ihren Marketingentwurf einbeziehen, können Sie letztendlich eine umfassende und abgerundete Strategie erstellen.

Schauen Sie sich auch an, was Ihre Konkurrenten tun! Sie könnten Ideen für Werbethemen oder Landingpages liefern. Sehen Sie, was sie tun und wie Sie Ihr einzigartiges Wertversprechen einbringen können, um die Aufmerksamkeit Ihres Publikums zu erregen.

Erstellen Sie eine Zielpersona

Sie profitieren stark davon, für jede Phase des User Funnels eine Zielpersona zu erstellen. Was sind die Merkmale einer Person in der Bewusstseins- oder Überlegungsphase? Wie wird sich die Sprache dieser Anzeigen von jemandem in der Entscheidungsphase unterscheiden?

Indem Sie eine klare Gliederung jeder Phase und eine Zielperson haben, können Sie wirklich damit beginnen, eine spezifische Sprache für jede Verbraucherphase zu entwickeln. Diese Personas helfen Ihnen auch dabei, einzugrenzen, wonach Ihre Zielbenutzer suchen.

Oft konzentrieren sich Unternehmen auf die Stimme und den Ton ihrer Marke, obwohl sie sich eigentlich auf das konzentrieren sollten, wonach Kunden bei Google suchen.

Führen Sie einige A/B-Tests durch

Indem Sie verschiedene detaillierte demografische Daten, Absichtsschlüsselwörter und Zielgruppen von Google testen, können Sie sich ein vollständiges Bild davon machen, worauf die Leute reagieren und was mit Ihren Anzeigen gut funktioniert (oder nicht gut funktioniert).

Achten Sie beim Testen verschiedener Merkmale darauf, dass Sie nicht alles auf einmal ändern. Tatsächlich empfehlen wir, jeweils nur eine Sache zu ändern, damit Sie eine konkrete Vorstellung davon haben, ob die unterschiedliche Funktion für Ihre Anzeige von Vorteil war oder nicht.

Finden Sie die richtigen Schlüsselwörter

Wir reden viel über die Verwendung von Intent-Keywords in Ihren SEO- und Content-Marketing-Strategien, aber Sie können sie auch in Ihren Google-Anzeigen voll ausnutzen. Vor allem bei Verwendung der benutzerdefinierten Zielgruppen mit gemeinsamer Absicht von Google.

Wie oben erwähnt, gibt es vier verschiedene Arten von Intent-Keywords. Indem Sie diese nutzen und gruppieren, können Sie Zielgruppen erstellen, die einen Benutzer in jeder Phase der Consumer Journey anziehen.

Wir empfehlen die Verwendung des Keyword Magic Tools von SEMrush als guten Einstieg, um relevante und wertvolle Keywords für Ihre Kampagnen zu finden!

Zusätzliche Tools

Hier sind einige zusätzliche Ressourcen, die unser Team nutzt, um die besten Erkenntnisse für eine großartige Google Ads-Zielgruppe zu gewinnen.

• Organische Einblicke in SEMrush. In diesem Tool können Sie Schlüsselwörter, Zielseiten, Benutzer und Conversion-Einblicke anzeigen. Sehen Sie, wohin Ihr Publikum geht, welche Seiten es am meisten interessiert und welche Themen seine Aufmerksamkeit erregen.
  
  Sie können auch sehen, wo Ihre Konkurrenten gut ranken und welche Themen sie bewerben. Letztendlich ist dies ein großartiges Tool, um Ihre SEO- und Content-Strategien mit Ihren Google Ads-Kampagnen zu verbinden.
  
  
• Google Trends. Dies ist ein guter Ausgangspunkt, um Trendthemen zu finden oder bestimmte Schlüsselwörter und deren Trends im Laufe der Zeit anzuzeigen. Vielleicht haben Sie einen saisonalen Faktor, für den Sie eine Strategie entwickeln müssen, und Sie bemerken, dass es im Frühling ein Trendthema gibt, auf das Sie abzielen sollten.
  
  
• Microsoft Klarheit. Unser SEM-Team verwendet dieses Tool, um zu sehen, wohin sich unsere Zielgruppen bewegen, wenn sie auf der Website landen, und welche Seiten den meisten Traffic erzielen. Es kann Ihnen auch helfen, zu sehen, welche CTAs und Schaltflächen auf Ihrer Seite wirklich gut funktionieren, was dann in Ihren Google Ads widergespiegelt werden kann.

Erreichen Sie die richtigen Leute und erreichen Sie neue Nutzer, indem Sie Google Ads-Zielgruppen nutzen. Haben Sie Fragen zum Einstieg? Unsere PPC-Spezialisten helfen Ihnen gerne weiter!

Dieser Blog wurde ursprünglich am 16. Juni 2021 veröffentlicht und am 1. August 2023 aktualisiert.