So schreiben Sie den perfekten Call-to-Action, der Ergebnisse erzielt (plus Beispiele)

Wenn Abonnenten Calls-to-Action (CTAs) in einer E-Mail ihrer Lieblingsmarke lesen, denken sie selten darüber nach, was darin enthalten ist. Nicht Vermarkter. Sie wissen, dass hinter einem großartigen CTA Psychologie steckt.

Leider vernachlässigen viele Vermarkter immer noch ihre CTAs, sowohl auf ihren Websites als auch in ihren E-Mail-Marketing-Inhalten. Studien zeigen, dass nur 47 % der Unternehmen CTAs in ihren Online-Inhalten richtig verwenden und dass typische CTAs nicht mehr ausreichen.

Also, was ist eine Marke zu tun? Wie schreibt man einen funktionierenden CTA?

Es ist einfach. Polieren Sie Ihr Wissen über CTAs auf.

Quelle: TruConversion

Seien wir ehrlich: Es spielt keine Rolle, wie gut Ihre E-Mail-Kopie ist. Wenn Sie keinen CTA einfügen, haben Ihre Verbraucher keine Möglichkeit, Maßnahmen zu ergreifen – und keine Maßnahmen bedeuten keine Conversions.

Bevor Sie jetzt anfangen, willkürlich CTAs in Ihre E-Mail-Inhalte zu werfen, nehmen Sie sich die Zeit, CTA-Best-Practices zu studieren und Beispiele von anderen Marken zu sehen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wo Sie anfangen sollen, haben wir die schwere Arbeit für Sie erledigt. Beginnen wir mit Best Practices.

Call-to-Action Best Practices, die Sie kennen müssen

Vermarkter wissen, dass ein guter CTA Maßnahmen antreibt, die zu Conversions führen. Was braucht es also, um einen perfekt anklickbaren CTA zu erstellen? Beachten Sie diese Best Practices für CTAs.

Vermeiden Sie Hyperlinks und erstellen Sie eine Schaltfläche

Viele Vermarkter entscheiden sich für Klartext-E-Mails. Aber Studien haben immer wieder gezeigt, dass anklickbare HTML-Buttons bessere Ergebnisse liefern (was Click-Through und Conversions angeht).

Beispielsweise haben unsere Freunde von Campaign Monitor kürzlich eigene Tests durchgeführt und festgestellt, dass die Verwendung eines auf Schaltflächen basierenden CTA ihre Gesamtklickrate um 28 % erhöht hat.

In einem ihrer Tests zeigte die einfache Umgestaltung eines E-Mail-CTA von einem Textlink zu einer anklickbaren Schaltfläche eine Steigerung der Klickraten um 127 %.

Quelle: Kampagnenmonitor

Schaltflächen erhöhen die Klickraten aus verschiedenen Gründen – obwohl Studien gezeigt haben, dass Ihre Abonnenten Ihre Nachrichten nicht Wort für Wort lesen. Stattdessen scannen sie wahrscheinlich nach den wichtigsten Informationen.

Während Text mit Hyperlinks auffallen kann, bemerken die Leser eine Schaltfläche eher dank:

• Größe

• Entwurf

• Farbe

• Leerzeichen drumherum
  

Lesen Sie unter Berücksichtigung dieser Faktoren die folgenden Tipps.

Halten Sie Ihren Call-to-Action kurz und bündig

Ihr CTA muss kurz, knackig und auf den Punkt gebracht sein. Der Marketingexperte Neil Patel sagt sogar, wenn es länger als sechs Sekunden dauert, Ihren CTA zu lesen, dann ist es zu lang. Das lässt Ihnen nicht viel Spielraum zum Arbeiten.

Wenn Sie also Ihren CTA entwerfen, sollten Sie ihn unter vier bis fünf Wörtern halten. Hier sind ein paar Beispiele:

• Reservieren Sie Ihren Sitzplatz

• Ich bin dabei

• Starten Sie Ihre kostenlose Testversion

• Hören Sie ihre Geschichte

• Geburtstagsangebote shoppen

• Jetzt 50 % Rabatt sichern

Verwenden Sie Aktionswörter (und vermeiden Sie Reibungswörter) in Ihrem Aufruf zum Handeln

Mit der begrenzten Wortzahl in einem CTA sollten Sie wirklich wählerisch sein.

Erinnern Sie sich, als wir erwähnten, dass traditionelle CTAs nicht mehr funktionieren? Das liegt daran, dass der typische CTA Reibungswörter verwendet wie:

• Download

• Einreichen

• Befehl

• Besorgen

Dies sind Reibungswörter, weil sie implizieren, dass Ihr Leser etwas tun muss, was er nicht unbedingt tun möchte. Denken Sie darüber nach: Sie wollen nicht unbedingt „jetzt kaufen“, wenn Sie nur nach Ideen stöbern.

Nehmen Sie zum Beispiel dieses Beispiel von Unbounce. Sie testeten zwei CTAs mit nur einer einzigen Wortvariation:

Quelle: Unbounce

Dies führte zu einer Steigerung der Conversions um fast 15 %.

Wenn es also darum geht, Ihren CTA zu schreiben, denken Sie daran, Aktionswörter zu verwenden. Diese werden nicht von Ihren Verbrauchern verlangt.

Hier sind ein paar Beispiele für Aktionswörter:

• Mehr erfahren

• Loslegen

• Begleiten Sie uns

• Siehe wie

Personalisieren Sie Ihren Call-to-Action

Sie wissen bereits, dass Personalisierung der Schlüssel dazu ist, Ihre Abonnenten dazu zu bringen, Ihre E-Mails zu öffnen. Aber wussten Sie, dass die Personalisierung Ihres CTA genauso wichtig ist?

Diese Studie hat bewiesen, dass die Personalisierung eines CTA mit der Verwendung der ersten Person Ihre Gesamtkonversionsrate erhöhen kann. Sie änderten ihre CTA-Sprache von „dein“ zu „mein“.

Quelle: Unbounce

Das Ergebnis? Eine 90%ige Steigerung der Conversions.

Das Ändern der Sprache Ihres CTA funktioniert – vernachlässigen Sie es also nicht.

Farbe ist wichtig, wenn Sie Ihren Call-to-Action gestalten

Ob Sie es glauben oder nicht, 85 % der Menschen sagen, dass Farbe der Hauptgrund ist, warum sie ein Produkt kaufen. Allerdings spielt die Farbe Ihres CTA-Buttons eine wichtige Rolle.

Wenn es um die Bedeutung der Farbe geht, bedenken Sie Folgendes:

• Orange ermutigt zum sofortigen Handeln

• Helleres Blau baut Vertrauen und Sicherheit auf

• Grün fördert Entspannung und Wachstum

• Gelb erregt Aufmerksamkeit und erzeugt gleichzeitig ein geringeres Maß an Angst

• Rot erhöht die Energie und das Gefühl der Dringlichkeit

Hier ist eine andere Möglichkeit, sich die verschiedenen Farben anzusehen, die für einen E-Mail-CTA verwendet werden können:

Quelle: Forbes

Testen Sie Ihren Call-to-Action, bevor Sie ihn senden

Wenn es darum geht, CTAs zu erstellen, die konvertieren, müssen Sie A/B-Split-Tests durchführen, bevor Sie Ihre E-Mail-Kampagne senden.

Denken Sie daran, dass der einzige Weg herauszufinden, was bei Ihren Abonnenten am besten funktioniert, darin besteht, mehrere Kombinationen zu testen. Indem Sie Variationen Ihres CTA an zwei kleine Stichprobengruppen senden, sehen Sie, welcher CTA die meisten Klicks erhält. Diejenige, die die meisten Conversions erzielt, sollte gesendet werden.

4 Handlungsaufforderungen, die funktionieren

Nachdem Sie nun die Best Practices für anklickbare CTAs kennengelernt haben, ist es an der Zeit, sich Beispiele anzusehen, die zu Ergebnissen führen. Wir haben unsere Posteingänge durchsucht und das Internet nach kreativen CTAs durchsucht, die auffallen.

1. PetSmart

PetSmart hat fantastische Arbeit geleistet, indem es seinen CTA suggestiv und nicht anspruchsvoll gestaltet hat.

Anstatt ein typischeres „Jetzt lesen“ zu verwenden, entschieden sie sich für „Geschichten lesen“.

Quelle: Gmail

Dies ist eine ausgezeichnete Wahl für Marken, die Bekanntheit verbreiten möchten. In diesem Fall hob PetSmart die vielen Haustiere hervor, die dank der Wohltätigkeitsorganisationen, die sie unterstützen, ein Zuhause gefunden haben.

2. Michaels

Während sich viele Marken für einen „Jetzt einkaufen“-CTA entscheiden, verfolgte Michaels mit seinem „Gutschein erhalten“-CTA einen anderen Ansatz.

Quelle: Gmail

Dieser CTA funktioniert gut, weil die Marke den Leser nicht auffordert, „jetzt einzukaufen“ oder etwas zu kaufen. Stattdessen laden sie sie ein, das Sonderangebot zu nutzen.

3. Dominos

Wir haben dieses CTA-Beispiel von Domino's wirklich genossen, weil sie in ihrem CTA Ich-Formulierungen verwenden.

Quelle: Gmail

Anstatt den Leser mit einem traditionelleren „Erfahren Sie mehr“ zu überreden, personalisieren sie dies mit dem Satz „Ich will dabei sein“.

Denken Sie daran, dass die Ego-Perspektive Conversions fördert. Wenn Sie also „Ich will“ verwenden, könnten die Leser neugierig sein, herauszufinden, warum genau sie hinein wollen.

4. Walgreens

Diese E-Mail von Walgreens zeichnete sich durch ihre Kreativität aus.

Das Ziel dieser E-Mail ist es, den Leser dazu zu bringen, einzigartige Geschenke für seine Lieben zu kaufen. Anstatt sie zu ermutigen, „einzukaufen“, „zu stöbern“ oder „jetzt zu kaufen“, ermutigen sie ihre Verbraucher, „jetzt zu kreieren“.

Quelle: Gmail

Dies führt dazu, dass Abonnenten handeln wollen, anstatt es zu fordern. Außerdem, wer liebt es nicht, kreativ zu werden und ein handgemachtes Geschenk mit einem geliebten Menschen zu teilen?

Einpacken

Keine E-Mail ist vollständig ohne einen richtigen Call-to-Action (CTA). Die von uns behandelten CTA-Beispiele sind nur eine Auswahl der vielen verfügbaren Optionen, also beschränken Sie sich während des Planungsprozesses nicht.

Wenn Sie mit dem Schreiben Ihrer CTAs beginnen, denken Sie an diese Tipps:

• Vermeiden Sie Hyperlinks, erstellen Sie stattdessen eine Schaltfläche

• Halten Sie sie kurz und bündig

• Verwenden Sie Aktionswörter, vermeiden Sie Reibungswörter

• Personalisierung ist wichtig

• Farbe ist wichtig

• Testen Sie, bevor Sie senden

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