Wie schreibe ich Folge-E-Mails?

Follow-up-E-Mails sind eine der wichtigsten Arten von E-Mails, die Sie versenden können. Sie zeigen, dass Sie daran interessiert sind, das Gespräch fortzusetzen, und geben Ihnen eine weitere Chance, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu verkaufen.

Leider oder glücklicherweise, je nachdem, wo Sie stehen, zeigt eine aktuelle Studie von Scripted, dass 44 % der Verkäufer nach einem Folgeversuch aufgeben.

Das bedeutet, dass Sie mit dem Versenden von Follow-up-E-Mails bereits der Zeit voraus sind. Aber es bedeutet auch, dass es viel Raum für Verbesserungen gibt.

In diesem Artikel werden wir die Grundlagen von Follow-up-E-Mails behandeln und Ihnen zeigen, wie Sie sie so schreiben, dass sie tatsächlich Ergebnisse erzielen.

Was ist eine Folge-E-Mail?

Eine Follow-up-E-Mail ist eine E-Mail, die Sie an einen Interessenten oder Kunden senden, nachdem er irgendeine Aktion durchgeführt hat, irgendeine Aktion.

Dies kann etwa das Anfordern weiterer Informationen, das Herunterladen eines Inhalts oder die Teilnahme an einem Webinar sein.

Das Ziel einer Follow-up-E-Mail ist es, das Gespräch fortzusetzen und die Beziehung aufzubauen. Es ist auch eine Gelegenheit, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu verkaufen.

Warum müssen Sie eine Follow-up-E-Mail schreiben?

Es gibt mehrere Gründe, warum Sie eine Follow-up-E-Mail benötigen, und wir werden einige davon hier behandeln:

• Bauen Sie eine Beziehung zu Ihrem Interessenten oder Kunden auf: Indem Sie eine Folge-E-Mail senden, zeigen Sie, dass Sie daran interessiert sind, das Gespräch fortzusetzen.
• Verkaufen Sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung: Eine Folge-E-Mail gibt Ihnen eine weitere Chance, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu verkaufen.
• Feedback erhalten: Eine Follow-up-E-Mail ist eine großartige Möglichkeit, Feedback von Ihren Kunden oder Interessenten zu erhalten.
• Empfehlungen generieren: Wenn Sie einen zufriedenen Kunden haben, ist eine Follow-up-E-Mail eine großartige Möglichkeit, Empfehlungen zu generieren.
• Erhalten Sie weitere Informationen zu Ihren Leads : Eine Follow-up-E-Mail kann Ihnen helfen, zusätzliche Informationen zu Ihren Leads zu erhalten, z. B. deren Budget oder Zeitplan.

Follow-up-E-Mails sind eine der wichtigsten Arten von E-Mails, die Sie versenden können, da sie zeigen, dass Sie sich um Ihre Kunden und Interessenten kümmern.

Wann sollte eine Folge-E-Mail gesendet werden?

Nachdem wir nun besprochen haben, was eine Follow-up-E-Mail ist und warum Sie eine schreiben müssen, lassen Sie uns darüber sprechen, wann Sie eine Follow-up-E-Mail senden sollten.

Die kurze Antwort lautet: Jedes Mal, wenn jemand etwas unternimmt. Dies kann etwa das Anfordern weiterer Informationen, das Herunterladen eines Inhalts oder die Teilnahme an einem Webinar sein.

Das Ziel einer Follow-up-E-Mail ist es, das Gespräch fortzusetzen und die Beziehung aufzubauen. Es ist auch eine Gelegenheit, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu verkaufen.

Aber wenn Sie es technisch wissen wollen – und das tun wir – gibt es wichtigere Zeiten als andere, wenn es darum geht, eine Follow-up-E-Mail zu senden:

• Nach einem Meeting: Dies ist Ihre Chance, das Meeting zusammenzufassen, eventuelle Fragen zu beantworten und das Gespräch fortzusetzen.
• Nach dem Senden von Informationen: Stellen Sie sicher, dass sie die von Ihnen gesendeten Informationen erhalten haben, und beantworten Sie alle Fragen, die sie haben könnten.
• Nach einer Veranstaltung: Sie sollten sich immer mit den Personen in Verbindung setzen, die Sie bei einer Veranstaltung getroffen haben, unabhängig davon, ob Sie der Gastgeber sind oder nicht. Dies ist eine großartige Möglichkeit, Ihr Netzwerk aufzubauen.

Wann sollten Sie keine Follow-up-E-Mail senden?

Allerdings gibt es auch Zeiten, in denen Sie davon absehen sollten, Ihre potenziellen Kunden zu verfolgen. Diese werden normalerweise als „Ghosting“-E-Mails bezeichnet und können Ihrer Beziehung tatsächlich mehr schaden als nützen.

• Nach dem Senden einer kalten E-Mail
• Wenn Sie nichts Neues zu sagen haben
• Wenn Sie gerade einchecken
• Wenn Sie zu häufig E-Mails senden
• Wenn Sie zu früh eine E-Mail senden
• Wenn Sie zu spät mailen

Dies sind nur einige der Fälle, in denen Sie KEINE Folge-E-Mails senden sollten. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie eine senden sollen oder nicht, gehen Sie auf Nummer sicher und senden Sie sie nicht.

Best Practices zum Schreiben der perfekten Follow-up-E-Mail

Nachdem Sie besprochen haben, was eine Follow-up-E-Mail ist, warum und wann Sie eine versenden sollten, ist es an der Zeit, darüber zu sprechen, wie Sie die perfekte Follow-up-E-Mail schreiben.

Hier sind ein paar Tipps:

• Halten Sie es kurz und bündig: Eine Follow-up-E-Mail sollte klar, prägnant und kohärent sein. Es sollte schnell auf den Punkt kommen und nicht zu lang werden.
• Verwenden Sie einen freundlichen Ton: Eine Follow-up-E-Mail ist nicht der richtige Zeitpunkt, um aufdringlich oder verkaufsfreudig zu sein. Verwenden Sie stattdessen einen freundlichen und gesprächigen Ton.
• Verwenden Sie die richtige Betreffzeile: Die Betreffzeile Ihrer Folge-E-Mail ist genauso wichtig wie die E-Mail selbst. Stellen Sie sicher, dass es eingängig und auf den Punkt gebracht ist.
• Fügen Sie einen Call-to-Action hinzu: Eine Follow-up-E-Mail sollte einen klaren Call-to-Action enthalten, egal ob es sich um die Planung eines Meetings, die Anmeldung für eine kostenlose Testversion oder etwas anderes handelt.
• E-Mail Korrektur lesen: Lesen Sie Ihre E-Mail immer Korrektur, bevor Sie sie versenden. Dazu gehört auch die Prüfung auf Grammatik- und Rechtschreibfehler.

Mit diesen Tipps sind Sie auf dem besten Weg, die perfekte Follow-up-E-Mail zu schreiben.

Follow-up-E-Mail-Automatisierung

Nachdem Sie nun alles wissen, was Sie über Follow-up-E-Mails wissen müssen, ist es an der Zeit, zu verstehen, wie Sie Ihre Follow-up-E-Mails automatisieren können.

Lead Nurturing ist der Prozess des Aufbaus von Beziehungen zu Ihren Leads, bis diese bereit sind zu kaufen. Und eine der besten Möglichkeiten, Ihre Leads zu pflegen, sind automatisierte Follow-up-E-Mails.

Mit der Automatisierung können Sie über einen bestimmten Zeitraum eine Reihe von E-Mails an Ihre Leads senden. Dies unterscheidet sich von einer Drip-Kampagne, bei der es sich um eine Reihe von E-Mails handelt, die gleichzeitig an Kontakte gesendet werden.

Der beste Weg, dies zu tun, ist die Verwendung eines Tools wie LaGrowthMachine. Mit diesem Tool können Sie ganz einfach Ihre Folge-E-Mails erstellen und automatisieren. Darüber hinaus lässt es sich in Ihr vorhandenes CRM integrieren, sodass Sie Ihre Leads und Kunden einfach verfolgen können.

Verfolgen Sie Ihre Interessenten wie ein Chef!

Da haben Sie es also! Unser Leitfaden für Follow-up-E-Mails.

Die Nachverfolgung Ihrer Kunden und Interessenten ist eine großartige Möglichkeit, Beziehungen aufzubauen und Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu verkaufen. Aber es ist nicht immer einfach zu wissen, wann und wie dies zu tun ist.

Mit diesem Leitfaden können Sie selbstbewusst mit Ihren Interessenten in Kontakt treten, Beziehungen aufbauen und mehr Geschäfte abschließen.

Befolgen Sie diese Tipps und Sie werden in kürzester Zeit zum Folgeprofi!

Viel Spaß beim E-Mailen!