8 TIPPS, UM EFFEKTIVE KALTE E-MAILS ZU SCHREIBEN
Veröffentlicht: 2019-11-26Zunächst einmal, was ist eine kalte E-Mail?
Eine E-Mail, die Sie an Personen senden, die Sie überhaupt nicht kennen.
Es ist eine schwierige Aufgabe, sich Personen, die Sie nicht kennen, per E-Mail vorzustellen. Höchstwahrscheinlich landen die von Ihnen gesendeten E-Mails im Papierkorb oder werden als SPAM markiert. Sind Sie es nicht leid, ständig Werbung per Post zu erhalten? Nun, genau so fühlen sich Ihre potenziellen Kunden.
Wir sind uns bewusst, dass das Versenden kalter E-Mails nicht einfach ist; Es ist üblich, eine Cold-E-Mail-Strategie frühzeitig aufzugeben, weil man sich zu früh entmutigt oder zurückgewiesen fühlt. Aber bevor Sie aufhören, vergessen Sie nicht, dass das Versenden kalter E-Mails ein entscheidender Teil Ihres Verkaufstrichters sein kann.
E-Mail-Benutzer erhalten durchschnittlich 150 E-Mails pro Tag, also müssen Sie auffallen. Damit Ihre E-Mails gelesen werden, müssen Sie effektive E-Mail-Vorlagen vorbereiten, um Ihre E-Mails von den anderen abzuheben.
Warum kalte E-Mails versenden, um neue Kunden zu finden?
- Einer der relevantesten Faktoren für das Lesen einer kalten E-Mail ist der E-Mail-Betreff . Wenn Sie keine Antworten erhalten, versuchen Sie, dieselbe E-Mail mit einem anderen Betreff zu senden.
- 26 % der gelesenen Cold-E-Mails wurden mit einem personalisierten Betreff versendet.
- Die Investitionsrendite beim Versenden von Cold-E-Mails verdoppelt den ROI von Verkaufsgesprächen.
- Personalisierte E-Mails erhalten mehr Klicks.
Konzentrieren wir uns nun darauf, was Sie tun oder NICHT tun sollten, wenn Sie kalte E-Mails senden:
Tipps zum Versenden kalter E-Mails
#1. Personalisieren Sie Ihre E-Mail
Warum sollte jemand eine E-Mail lesen wollen, die an Tausende von Menschen in verschiedenen Unternehmen und Bereichen gesendet wird? Warum sollten unsere potenziellen Kunden ihre Zeit damit verschwenden, eine solche E-Mail zu lesen? Sie werden es sofort in den Müll werfen.
Sie müssen sich mit Ihrem potenziellen Kunden verbinden, eine Beziehung aufbauen.
Die Personalisierung der E-Mail ist ein Muss. Schreiben Sie den Namen Ihres potenziellen Kunden, beziehen Sie sich auf sein Unternehmen und die Dinge, die sie tun. Untersuchen Sie es gründlich, damit die E-Mail so geschrieben ist, als würden Sie an einen Freund schreiben.
Sie müssen zeigen, dass Sie sich wirklich um diesen potenziellen Kunden kümmern, der nicht eine weitere Nummer auf einer riesigen Liste von Menschen ist.
#2. Sprechen Sie nicht zu viel über sich
Stellen Sie sich kurz vor und handeln Sie gleich. Sprechen Sie über die Vorteile, die der Kunde davon haben könnte, Sie einzustellen, erwähnen Sie die Schwachstellen, an denen Sie ins Spiel kommen und helfen könnten, und erklären Sie, wie Sie davon erfahren haben.
Wenn Sie zu viel über Ihr Unternehmen sprechen, wird der potenzielle Kunde Ihre E-Mail löschen. Ihre potenziellen Kunden sprechen gerne darüber, nicht Sie. Wende es an!
#3. Seien Sie kurz und einfach
Versuchen Sie, Ihre potenziellen Leser nicht zu überfordern, indem Sie Bilder, Logos, PDF-Dateien usw. anhängen. Seien Sie einfach und prägnant, um zu verhindern, dass Ihre E-Mail sofort im SPAM-Ordner landet.
Vermeiden Sie lange Sätze ohne klares Ziel und verwenden Sie keine abstrakten Wörter, die allgemein verwendet werden, aber niemand weiß, was sie bedeuten.
Haben Sie jemals einen dieser langen Sätze gelesen und wussten am Ende nicht, worum es ging? Aus diesem Grund müssen Sie beim Schreiben Ihrer kalten E-Mails lange Sätze vermeiden. Seien Sie sehr spezifisch, je weniger abstrakt Sie sind, desto besser.
Übersetzen Sie das Abstrakte in Konkretes. Dies kann nur erreicht werden, wenn Sie wissen, was Ihr Kunde will, was seine Schmerzen oder Schwachstellen sind und wie Ihre Dienstleistungen helfen können. Dazu müssen Sie vor dem Versenden Ihrer Kalt-E-Mail eine integrative Kundenrecherche durchführen.
#4. Schreiben Sie Ihre E-Mail mit dem aufrichtigen Willen, Ihren potenziellen Kunden zu helfen
Ihr potenzieller Kunde muss die Vorteile einer Zusammenarbeit mit Ihnen sehen. Nur so kann der Wunsch entstehen, ein Telefongespräch oder ein persönliches Treffen mit Ihnen zu vereinbaren.
Versuchen Sie, Ihre potenziellen Kundenschwächen zu entdecken und weisen Sie in Ihrer E-Mail darauf hin.
#5. Empathie. Wie ist die Situation Ihres potenziellen Kunden?
Wie geht es Ihren potenziellen Kunden? Unter welchen Umständen erhalten sie Ihre Post?
Wenn ein potenzieller Kunde zu beschäftigt ist, erhält er möglicherweise Ihre E-Mail und liest sie tatsächlich, vergisst sie aber, weil er/sie etwas anderes tut. Denken Sie an alle möglichen Situationen, in denen sich Ihr potenzieller Kunde befinden könnte.
Darüber hinaus müssen Sie möglichst prägnant definieren, wer Ihre Buyer Personas sind.
Zusätzlich zum Schreiben Ihrer kalten E-Mail mit Empathie müssen Sie den Empfänger sorgfältig untersuchen, bevor Sie sie senden.
FORSCHUNG, FORSCHUNG UND MEHR FORSCHUNG
Wir haben wiederholt, wie wichtig Recherche vor dem Versenden kalter E-Mails ist. Denken Sie daran, herauszufinden:
- Die Schwächen Ihrer potenziellen Kunden.
- Vorteile oder Lösungen, die Sie anbieten können, um die zuvor identifizierten Schwachstellen zu beheben.
Untersuchen Sie, wie Sie Ihrem Kunden einen Mehrwert hinzufügen können, und schreiben Sie dann die E-Mail.
Es reicht nicht aus anzunehmen, dass unser Angebot unsere potenziellen Kunden interessieren wird. Führen Sie eine Buyer Persona durch und denken Sie darüber nach, relevante Schwachstellen zu lösen und bestimmte Situationen zu verbessern.
#6. Fügen Sie einen CTA hinzu
Vergessen Sie nicht, einen Aufruf zum Handeln in Ihre kalte E-Mail aufzunehmen. Schlagen Sie vor, ein persönliches Treffen oder ein Skype-Meeting oder sogar ein Telefongespräch zu vereinbaren.
Ohne einen Call-to-Action wird Ihre E-Mail wahrscheinlich ignoriert. Ein Aufruf zum Handeln garantiert nicht, dass Sie eine Antwort erhalten, aber ohne den CTA werden Sie überhaupt keine Ergebnisse erzielen. Denken Sie an die hundert E-Mails, die wir täglich erhalten. Wenn wir eine E-Mail interessant finden, aber nicht „um etwas gebeten“ werden, behalten wir sie vielleicht für den Fall, wenn wir sie brauchen, aber vergessen sie irgendwann.
#7. Nachverfolgen
Es ist ein sehr häufiger Fehler, nicht jede von uns gesendete Cold-E-Mail zusammen mit dem Datum und der Nachricht aufzuzeichnen. Es ist sehr wichtig, eine Aufzeichnung der Personen zu haben, die wir kontaktiert haben, und alle Antworten und die Anzahl der ignorierten E-Mails zu verfolgen, um nachzuverfolgen, was wir mit unserer Strategie erreicht haben oder was wir nicht erreicht haben.
#8. Gib nicht auf
Wenn Sie aufhören, erhalten Sie keine Ergebnisse, es geht um Statistiken. Um erfolgreich zu sein, verfolgen Sie Ihre Strategie, wenden Sie sie diszipliniert an und geben Sie nicht auf.
Lassen Sie sich nicht von ignorierten E-Mails oder einem NEIN als Antwort Ihrer potenziellen Kunden entmutigen. Sie müssen eine Haltung der Beharrlichkeit und Hartnäckigkeit, der Geduld und der Ergebnisse mit der Zeit einnehmen.
Fazit
Es ist in Ordnung, nicht sofort Antworten zu bekommen
- Nimm es nicht persönlich
- Lassen Sie Ihr EGO hinter sich, Sie präsentieren Ihre Dienstleistungen, aber das Ziel der Post ist es, Ihrem potenziellen Kunden zu helfen
- Senden Sie weiterhin E-Mails und versuchen Sie, Ihre Strategie basierend auf den Ergebnissen zu verbessern