Wie man Business-Blogs schreibt, die auf die Schmerzpunkte der Kunden abzielen

Stecken Sie bei Content-Ideen für Ihr Unternehmen fest? Der beste Ausgangspunkt ist, darüber nachzudenken, was Ihre Kunden verrückt macht.

• Benötigen sie Hilfe bei der Verwendung Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung?
• Sind sie sich nicht sicher, wie sie mit einem Problem umgehen sollen, das Ihr Unternehmen angeht?
• Suchen sie nach Lösungen, genau wie das, was Sie verkaufen?

Sich in die Lage Ihrer Zielkunden zu versetzen ist eine der einfachsten Ideen für Ihren Blog.

Jetzt fragen Sie sich vielleicht, ob Sie wirklich einen Blog oder Content-Marketing im Allgemeinen brauchen. Vielleicht kommt der größte Teil Ihres Geschäfts von Empfehlungen. Oder Ihr Verkaufsteam erledigt den Großteil der Verkaufsarbeit.

Selbst wenn Sie mit Ihren aktuellen Geschäftsergebnissen zufrieden sind, kann Ihnen das Bloggen dabei helfen, dieses Geschäft aufrechtzuerhalten. Wenn es richtig gemacht wird, kann es Ihnen helfen, Ihr Unternehmen auszubauen und dauerhafte Ergebnisse zu erzielen.

Dieser Leitfaden erläutert die Vorteile des Content-Marketings für Unternehmen jeder Größe und enthält Beispiele für Geschäftsinhalte, die Sie verwenden können, um mehr Kunden zu gewinnen und zu konvertieren und Ihre Konkurrenz zu überholen.

Warum Content Marketing für Unternehmen wichtig ist

Die Erstellung von Inhalten für Ihr Unternehmen bietet Ihnen eine Möglichkeit, Ihren Leads und Kunden wertvolle Informationen zu geben. Das wiederum kann Ihnen dabei helfen, Vertrauen und Autorität in Ihre Marke aufzubauen.

Laut einer HubSpot-Studie mit 1.531 kleinen und mittleren Unternehmen haben bloggende Unternehmen:

• 55 % mehr Website-Besucher.
• 97 % mehr eingehende Links.
• 434 % mehr indizierte Seiten in Suchmaschinen.

Zusätzlich zu den Vorteilen des Website-Traffics hilft Ihnen das Bloggen, effektivere Beziehungen zu Lesern aufzubauen, die sie zu Kunden machen können. Eine Studie mit 488 Käufern, die Einkäufe in Höhe von 4,2 Milliarden US-Dollar in 25 Branchen repräsentierten, ergab, dass durchschnittlich 8 Berührungen erforderlich sind, um ein erstes Treffen zu vereinbaren oder eine weitere Conversion mit einem neuen Lead zu erzielen.

Betrachten Sie jeden Inhalt, den Sie teilen, als potenziellen Berührungspunkt mit Ihren Leads und Kunden. Ihr Business-Blog kann:

• Positionieren Sie sich als Vordenker in Ihrer Branche
• Erhöhen Sie die Sichtbarkeit Ihrer Marke in Suchmaschinen und anderswo im Internet, z. B. in sozialen Medien und Gastblogs
• Verbessern Sie das Vertrauen der Kunden in Ihr Unternehmen

Laut Oberlo ist Google mit mehr als 8,5 Milliarden Suchanfragen pro Tag die beliebteste Website der Welt. Wenn Menschen eine Antwort auf eine Frage benötigen, wenden sie sich normalerweise an Google, um ein schnelles Ergebnis zu erhalten. Wenn Sie Ihre Inhalte mit den Schlüsselwörtern optimiert haben, nach denen die Leute aktiv suchen, und Ihre Inhalte in den Suchergebnissen erscheinen, können Sie die Lösung anbieten, nach der diese Leads suchen.

Verbraucher nutzen auch Online-Kanäle wie soziale Medien und Foren wie Reddit, um Meinungen und Ratschläge einzuholen, bevor sie einen Kauf tätigen. Benutzer dieser Kanäle können hilfreiche Inhalte Ihrer Marke teilen, um die Antwort zu geben. Dadurch rückt Ihr Unternehmen in den Vordergrund, wenn der Verbraucher bereit ist, zu konvertieren.

Ein großer Vorteil des Bloggens für Unternehmen besteht darin, dass Ihre Blogs langfristig für Sie arbeiten können. Beispielsweise können einige Ihrer erfolgreichsten Posts regelmäßig aktualisiert werden und Ihnen Jahr für Jahr Traffic, Leads und Kunden bringen.

In Bezug auf die Kapitalrendite können Sie im Vergleich zu traditionelleren Methoden durch das Bloggen Geld sparen und tiefere Beziehungen zu Kunden aufbauen. Content-Marketing-Pläne sind kontinuierlich. Sie sind keine einmaligen Kampagnen wie ein kurzfristiger Radiospot oder eine Facebook-Werbung. Ihre Inhalte können jahrzehntelang online bleiben.

Außerdem ist Business-Blogging messbar und liefert Ihnen viele Daten, mit denen Sie arbeiten können. Sie können genau erfahren, welche Arten von Inhalten Ihre Ziel-Leads und -Kunden sehen möchten, sodass Sie Ihre Blogging-Strategie und -Ergebnisse kontinuierlich verbessern können. Es ist schwierig, die gleichen Erkenntnisse von einer Werbetafel am Straßenrand zu erhalten.

Beispiele für effektive Blogs von Vermarktern

Welche Art von Geschäftsmodell Sie auch haben, ob B2B oder B2C, im Blogging-Bereich gibt es Platz für Ihr Unternehmen. Sehen wir uns einige verschiedene Business-Blogs an, die Vermarkter erstellt haben, um Beziehungen zu Leads aufzubauen und Konversionen zu fördern.

Hootsuite

Hootsuite ist ein Social-Media-Post-Planungstool, mit dem Unternehmen und diejenigen, die im Social-Media-Marketing arbeiten, Posts im Voraus planen können. Hootsuite-Mitglieder können ihr Social-Media-Engagement auch in einem einzigen Dashboard anzeigen.

Der Blog der Marke enthält Hunderte von hilfreichen Artikeln zu Themen im Zusammenhang mit Social-Media-Strategien sowie einen Abschnitt mit kostenlosen Ressourcen zu Social-Media-Themen, z. B. wie Sie Ihre Instagram-Fangemeinde vergrößern und Ihre YouTube-Seite aufbauen können. Menschen, die Hilfe in Bezug auf soziale Medien suchen, können Hootsuite besuchen, um ihr Wissen zu erweitern, und sich dann als Kunde für das Produkt anmelden.

Airbnb

Airbnb ist ein Ferienvermietungsunternehmen, das auf einem Home-Sharing-Modell basiert, bei dem Eigentümer ihre Immobilien online an Reisende vermieten.

Besuchen Sie den Airbnb-Blog, dort finden Sie viele Tipps für Reisende. Beiträge haben Titel wie „Auf dem Murray River bleiben“, „Alpakas füttern in Crookwell“ und „Destination Guide: The King Valley“. Wenn Leute nach Themen wie diesen suchen, kann Airbnb die Informationen liefern, nach denen Suchende suchen.

Der Blog enthält auch Beiträge wie „Wer bucht Airbnb und warum? Oder warum nicht?“ Diese Arten von Beiträgen schulen die Leser in der Überlegungsphase, um sie auf der Reise des Käufers weiterzubringen.

Der Airbnb-Blog bietet auch jede Menge Inhalte für Gastgeber. Diese Art von Inhalt schult Airbnb-Gastgebermitglieder, die sie mit der Plattform in Kontakt halten können, damit sie ihre Airbnb-Angebote als Gastgeber erweitern können.

Speichern

Save.com ist voll von Inhalten, die auf die versierte Käuferzielgruppe der Marke ausgerichtet sind. Die Seite funktioniert ähnlich wie ein Zeitungsverlag. Es enthält Dutzende von Artikeln in Kategorien wie Unterhaltung, Beauty & Style, Gesundheit & Wellness, Haus & Familie, Rezepte & Essen und Spartipps.

Die Marke verschickt ein physisches Gutscheinbuch an Haushalte. Besucher der Website finden Antworten auf Fragen wie „Wo kann man günstige Bücher online kaufen und Buchangebote finden“ und „So sparen Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Six Flags“. Nach dem Auschecken der Artikel könnten Besucher gezwungen sein, dem Call-to-Action jedes Posts zu folgen, um sich für ein kostenloses Save-Gutscheinbuch anzumelden.

Wie können Sie Content-Marketing nutzen, um Ihr Geschäft auszubauen?

Effektives Content-Marketing für Unternehmen bietet hilfreiche, relevante, genaue und ansprechende Informationen für Leser und Kunden. Es gibt viele Möglichkeiten, dieses Ziel mit Ihren digitalen Marketingbemühungen zu erreichen. Im Folgenden finden Sie einige Ideen für Content-Ideen, die das Unternehmenswachstum unterstützen.

1. Fragen beantworten

Fragen Sie Ihr Kundendienstteam, Ihre Vertriebsmitarbeiter und Social-Media-Manager nach den am häufigsten gestellten Fragen, die sie von Leads und Kunden erhalten. Jede Frage kann in einem eigenen Blog beantwortet und auf eine FAQ-Seite auf Ihrer Website verlinkt werden.

Frageposts können für SEO sehr hilfreich sein, besonders wenn der Titel des Posts genau die Frage ist, nach der die Leute suchen. Geben Sie potenzielle Fragen in die Google-Suchmaschine ein, um verwandte Fragen anzuzeigen, die Sie als Untertitel oder zusätzliche Beiträge hinzufügen können.

2. Gehen Sie auf Kundenschmerzpunkte ein

Erstellen Sie Käuferpersönlichkeiten, die Sie über den Verkaufstrichter und die Kundenreise informieren, damit Sie ihre Probleme kennen. Angenommen, Sie sind eine Universität, die versucht, die Einschreibung für ein Online-Graduiertenschulprogramm voranzutreiben. Ihre Zielkunden fragen sich vielleicht, „wie man für ein Masterprogramm bezahlt“. Oder sie interessieren sich für einen Hochschulabschluss, weil sie sich in ihrem Job festgefahren fühlen und ihre Karriere vorantreiben möchten.

Blogs, die sich mit solchen Themen befassen, geben Leads die Informationen, die sie benötigen, um fundierte Entscheidungen zu treffen. Indem Sie proaktiv Lösungen für Kundenprobleme präsentieren, ist es wahrscheinlicher, dass diese Kunden bei Ihnen kaufen, wenn sie dazu bereit sind.

3. Entwickeln Sie eine Vordenkerrolle

Vordenkerposten können die Markenbekanntheit in Ihrer Branche steigern. Nehmen Sie ein Finanzdienstleistungsunternehmen, das Geschäftskredite anbietet. Wenn die nächste Regierungsverordnung, die die Branche betrifft, bekannt wird, kann dieses Unternehmen im Namen der Unternehmensleiter einen Blog veröffentlichen, der die Position des Unternehmens zu der neuen Verordnung erläutert.

Die Zielgruppe des Unternehmens könnte eine Suchabsicht haben, mehr über diese Verordnung zu erfahren. Diese Art von Post bietet hilfreiche Informationen und kann einen Hinweis auf die Customer Journey geben.

4. Bieten Sie hilfreiche Dienste an

Blog-Inhalte bieten eine Möglichkeit, sich intensiv mit Kunden zu verbinden und Beziehungen aufzubauen. Stellen Sie sich vor, Sie sind ein Hotel in Paris. Sie können Personen ansprechen, die Suchanfragen wie „Aktivitäten in Paris“ und „Sehenswürdigkeiten in Paris“ durchführen.

Anstelle eines kurzen Blog-Beitrags, dessen Schwerpunkt auf der Bewerbung Ihres Hotels liegt, könnte Ihr Blog-Team ausführliche Reiseführer erstellen, die den Besuchern alles bieten, was sie über die Stadt wissen müssen. Sie können Ihr Hotel immer noch an relevanten Stellen im Inhalt bewerben, aber der Fokus liegt mehr darauf, Menschen zu helfen, damit sie Ihnen vertrauen. Indem Sie dieses Vertrauen aufbauen, erhöhen Sie die Wahrscheinlichkeit, dass potenzielle Kunden Sie für ihre Unterkunft auswählen.

Verwenden Sie Blogging, um den Return on Investment Ihres Marketings zu verbessern

Bloggen kann ein konsistentes Tool zur Lead-Generierung für Ihr Unternehmen sein, wenn Sie über die Themen bloggen, an denen Ihre Zielkunden interessiert sind. Laut Hubspot erzielen Unternehmen, die dem Bloggen Priorität einräumen, einen 13-mal höheren ROI als Unternehmen, die dies nicht tun.

Ihre Blog-Bemühungen können Ihnen dabei helfen:

• Steigen Sie in den Online-Suchergebnissen auf
• Markenbekanntheit aufbauen
• Schaffen Sie Vertrauen und Autorität in Ihrer Branche
• Konvertieren Sie Besucher auf Ihrer Website

Holen Sie sich Blog-Themen, einschließlich Evergreen-Content-Ideen, indem Sie die Customer Journey abbilden. Denken Sie bei jedem Schritt darüber nach, welche Fragen der Käufer stellt und welche Schmerzpunkte er hat. Welche Blog-Themen könnten Sie erstellen, die sich mit diesen Problemen befassen?

Messen Sie Ihre Blogging-Bemühungen, um zu sehen, welche Art von Inhalten für Ihre Marke am effektivsten ist. Vergleichen Sie die Leads und Conversions, die Sie von Ihrem Blog erhalten, mit anderen Marketingstrategien, um zu sehen, wie sich der ROI verhält. In vielen Fällen ist Bloggen der beste Weg für Marken, um zu fördern, wie ihr Angebot Kundenprobleme löst.

Wenn Sie am Bloggen und Erstellen von Inhalten für Ihr Unternehmen, einschließlich E-Books und Leitfäden, interessiert sind, kann ClearVoice Ihnen helfen. Erfahren Sie mehr über unsere Managed Content Creation Services.