Ein Leitfaden zum Gewinnen im digitalen Regal im Jahr 2022

Was ist ein digitales Regal?

Ein digitales Regal bezieht sich auf die Art und Weise, wie die Produkte einer Marke online angezeigt werden. Käufer verwenden es, um Produkte über digitale Kanäle zu finden, zu recherchieren und zu kaufen.

In einem stationären Geschäft können Verbraucher die Artikel im Regal frei durchsuchen, bevor sie auswählen, was sie kaufen möchten. Das digitale Regal übersetzt dieses physische Regalkonzept in die Welt des E-Commerce. Es gibt sie in verschiedenen Formen, von den auf Ihrer Website angezeigten Produkten über Auflistungen auf Marktplätzen von Drittanbietern bis hin zu Kategorieseiten, Produktempfehlungen und Suchmaschinenergebnissen.

Im Jahr 2014 gaben laut Think With Google geschätzte Marken 500 Milliarden US-Dollar pro Jahr aus, um Platz in den physischen Einzelhandelsregalen zu gewinnen. Da Einkaufstrends dazu führen, dass die Verbraucher von heute zum Online-Shopping tendieren, verlagern immer mehr Marken ihren Fokus auf das digitale Regal.

In diesem Artikel besprechen wir die Bedeutung des digitalen Regals, Analysedaten, die Sie aus Ihrem Regal erhalten können, und die Herausforderungen bei der Verwendung eines digitalen Regals in Ihrer Marke. Außerdem geben wir Ihnen sechs Tipps, die Ihnen beim Gewinnen helfen.

Bedeutung des digitalen Regals für CPG-Unternehmen

Für Konsumgüterunternehmen (CPG) ist das digitale Regal eine Chance, Produkte zu präsentieren und zum idealen Zeitpunkt der Käuferreise mit Käufern in Kontakt zu treten. Dies ist der Punkt, an dem sie recherchieren oder versuchen, ein Produkt zum Kauf zu finden.

Das Streben nach einer herausragenden Positionierung in den Suchergebnissen und Produktseiten bedeutet, dass mehr Menschen Ihre Marke finden werden. Der Inhalt Ihrer Marke spielt eine Rolle bei der Förderung von Konversionen, indem Sie diese potenziellen Kunden dazu bringen, auf den Websites von Einzelhändlern auf die Schaltfläche „Kaufen“ zu klicken. Das digitale Regal beeinflusst die Markenbekanntheit und den Umsatz, selbst bei Personen, die sich zuvor noch nicht mit Ihrer Marke beschäftigt haben.

Das digitale Regal kann auch dazu beitragen, den Umsatz von Käufern zu steigern, die lieber im Geschäft einkaufen. Untersuchungen zeigen, dass 60 % der Verbraucher Smartphones verwenden, während sie sich in Ladengeschäften aufhalten, und die Mehrheit der Menschen lieber Online-Rezensionen lesen würde, als sich an einen Mitarbeiter zu wenden, um Hilfe zu erhalten.

Die Optimierung Ihrer Strategie, um das digitale Regal zu erobern, ist für die heutigen Marken von entscheidender Bedeutung.

Daten, die Digital Shelf Analytics liefern kann

Digital Shelf Analytics kann Ihrem Unternehmen eine Vielzahl von Daten liefern, die Sie verwenden können, um Ihre Bemühungen weiter zu verfeinern, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Verkaufsdaten: Finden Sie Trends, die Faktoren hervorheben, die das Käuferverhalten beeinflussen
• Suchdaten: Diese Informationen können dazu beitragen, dass Verbraucher optimierte Produkte sehen. Verwenden Sie die Informationen, um datengesteuerte Entscheidungen über Werbeaktionen zu treffen.
• Produktdaten: Steigern Sie die Kundenzufriedenheit weiter, indem Sie die für potenzielle Käufer verfügbaren Informationen anreichern. Dies umfasst alle Elemente von konsistenten Produkttiteln bis hin zu Rich Media.
• Aktionsdaten: Finden Sie Trends in Ihrem Rabattvolumen und wie es mit Ihrem Verkaufsvolumen verglichen wird.
• Preisdaten: Verwenden Sie diese, um wertvolle Einblicke in Ihre Produktpreise und die Preise Ihrer Mitbewerber zu erhalten.
• Bewertungen und Rezensionen: Entwickeln Sie neue Produkte und verbessern Sie bestehende Angebote mit Marken-Feedback-Analysen. Informieren Sie sich über die Wahrnehmung Ihrer Marke und Ihrer Produkte durch die Verbraucher im Vergleich zur Konkurrenz, damit Sie derzeit unerfüllte Bedürfnisse erfüllen können.

Sie sparen eine Menge Zeit und Mühe bei der Verwendung von Analysen im Vergleich zur manuellen Erfassung von Daten. Verwenden Sie die Daten, um die Leistung zu verfolgen und einen besseren Kundenservice zu bieten.

Herausforderungen bei der Verwendung eines digitalen Regals

Die Perfektionierung Ihres digitalen Regals mag für den Erfolg auf dem heutigen Markt von größter Bedeutung sein, aber bei der Umsetzung Ihrer digitalen Regalstrategie werden Sie möglicherweise auf einige Herausforderungen stoßen.

Das PIM von Sales Layer erstellt ein digitales Regal für Unternehmen, das es einfacher macht, umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen, mit denen Sie Ihre Online-Performance steigern können.

Den digitalen Regalen mangelt es an einzelhändlerübergreifender Standardisierung, sodass die Anforderungen an die Einrichtung der Produktdetailseite bedeuten, dass Sie die Daten für jeden Einzelhändler, mit dem Sie zusammenarbeiten, anpassen müssen, was schwierig sein kann, wenn Sie eine kleinere Marke mit begrenzten Ressourcen sind.

Verbraucher können nicht physisch mit Ihren Produkten interagieren, daher müssen alle Produktinformationen in Beschreibungen enthalten sein, um positive Kaufentscheidungen zu fördern.

Die Anforderungen ändern sich, weshalb Marken mit den Veränderungen im Einzelhandel, den Suchalgorithmen, dem Verbraucherverhalten und den Trends Schritt halten müssen. Diese Dinge können sich täglich ändern.

Wie Trends sind digitale Regale dynamisch und entwickeln sich weiter. Suchrankings können im Laufe eines Tages mehrmals aktualisiert werden, was schwierig zu verwalten sein kann.

Die Verwaltung eines Produktsortiments kann schwieriger sein als offline. Wenn Sie online verkaufen, kann es schwierig sein, die Lagerbestands- und Abverkaufsraten zu verwalten, da Ihre Produkte über mehrere Einzelhändler erhältlich sind, die ihre eigenen Fulfillment-Modelle verwenden, wodurch es entscheidend ist, die Prozesse frühzeitig einzurichten und zu synchronisieren.

6 Tipps, um das digitale Regal im Jahr 2022 zu gewinnen

Das digitale Regal zu erobern bedeutet, sich einer digitalen Transformation zu unterziehen. Hier sind einige Tipps, die Sie auf den richtigen Weg bringen.

Das PIM von Sales Layer bietet Ihnen alles, was Sie brauchen, um das digitale Regal zu gewinnen.

1. Überwachen Sie die richtigen KPIs

Die richtigen KPIs machen den Unterschied, um mehr digitale Regalfläche zu gewinnen. Im E-Commerce sollten Sie Faktoren verfolgen wie:

• Umrechnungskurse
• Durchschnittlicher Bestellwert (AOV)
• Customer Lifetime Value (CTV)
• Kundenakquisitionskosten (CAC) und Kosten pro Akquisition (CPA)
• Anteil der Suche
• Warenkorbabbruchrate (SCAR)
• Return on Advertising Spend (ROAS)

Indem Sie Daten verwenden, um zu bestimmen, wie viel es kostet, einen neuen Kunden zu gewinnen, und wie viel dieser Kunde wahrscheinlich bei Ihnen ausgeben wird, können Sie entscheiden, welche Berührungspunkte mehr Aufmerksamkeit von Ihrem Marketingbudget erfordern, und die Rentabilität bewerten.

2. Konzentrieren Sie sich auf die Optimierung

Überprüfen Sie Ihre Website, um zu sehen, wo jede Seite innerhalb der Suchergebnisseiten für die relevanten Schlüsselwörter rangiert, die Ihre Kunden verwenden würden, um Sie zu finden. Verbringen Sie bei Seiten, die nicht so gut ranken, wie sie sein könnten, Zeit damit, den Inhalt zu optimieren, indem Sie sicherstellen, dass Sie das Schlüsselwort an wichtigen Stellen einfügen, wie zum Beispiel:

• Seitentitel
• Meta-Beschreibung
• In Überschriften und im gesamten Inhalt
• Bild-Alternativtext

Links von anderen Websites können ebenfalls dazu beitragen, Ihren Rang zu verbessern. Wenn Sie also noch kein SEO-Team haben, das am Aufbau von Links arbeitet, lassen Sie es eine Strategie entwickeln.

3. Priorisieren Sie die digitale Customer Journey

In einem physischen Geschäft kommt jemand herein, folgt den Schildern, um die gewünschten Artikel zu erhalten, und geht dann zur Kasse, um die Transaktion abzuschließen.

Online beginnen sie mit der Suchleiste und werden mit Informationen von Online-Händlern überschwemmt. Es ist entscheidend, die Dinge so einfach wie möglich und dennoch einheitlich zu halten, damit sie unabhängig davon, wo sie Ihre Marke finden, ein qualitativ hochwertiges Kundenerlebnis erhalten, um sie zur Conversion zu bewegen.

Verbringen Sie Zeit damit, nach Hindernissen zu suchen, die Ihren Kunden davon abhalten würden, den Kauf abzuschließen. Fügen Sie „Jetzt kaufen“-Schaltflächen hinzu, ermöglichen Sie es, direkt in sozialen Medien einzukaufen, und verwenden Sie teilbare Videos, um Zuschauer in zahlende Kunden zu verwandeln.

4. Maximieren Sie die Sichtbarkeit Ihrer Produkte

Wussten Sie, dass 45 % der Amazon-Käufer sagen, dass sie nicht über die zweite Seite der Suchergebnisse hinausscrollen? Und 12 % von ihnen werden nicht über die erste Seite hinausgehen?

Das heißt, um das digitale Regal auf der Website des beliebten Einzelhändlers zu erobern, müssen Sie mit dem Algorithmus kämpfen. Es ist ein heikles Gleichgewicht, da jeder Einzelhändler seinen eigenen Suchalgorithmus hat, um Rankings zu bestimmen, und Sie als Marke nicht viel Kontrolle darüber haben.

Es gibt jedoch Dinge, die Sie tun können, um Ihre Chancen auf eine Platzierung an der Spitze zu verbessern. Verfassen Sie gegebenenfalls detaillierte Produktbeschreibungen mit relevanten Schlüsselwörtern. Dies wird dazu beitragen, die Angebote auf Marktplätzen von Drittanbietern wie eBay und anderen Einzelhändler-Websites wie Walmart und Google zu verbessern.

5. Profitieren Sie von Kundenbewertungen

Untersuchungen zeigen, dass 91 % der Verbraucher Online-Rezensionen lesen, und viele vertrauen ihnen genauso wie einer Empfehlung eines persönlichen Freundes. Kunden sind bereit, 33 % mehr für ein Produkt mit hervorragenden Bewertungen auszugeben. Und die meisten Käufer lesen bis zu sechs Rezensionen, bevor sie eine Kaufentscheidung treffen.

Suchalgorithmen berücksichtigen Kundenbewertungen, gewichten den Gesamtbewertungsbetrag, das Verhältnis von positiven zu negativen Bewertungen und Bewertungsantworten als Teil ihres Ranking-Systems.

Wenn Sie es als Marke versäumen, Kundenbewertungen über alle Ihre Online-Vertriebskanäle hinweg zu nutzen, kann das Geld auf dem Tisch liegen lassen.

6. Verwenden Sie ein PIM

Ein Product Information Management (PIM)-System bietet Ihnen einen zentralen Ort für alle Ihre Produktdaten. Es hilft Ihnen, personalisierte Kataloge für jeden Ihrer Vertriebskanäle zu erstellen, stellt sicher, dass der Produktinhalt auf allen Marktplätzen und Vertriebskanälen einheitlich bleibt, und vieles mehr. Außerdem fungiert es als Digital Asset Management (DAM)-System, sodass jeder in Ihrem Team mit derselben Bibliothek arbeitet. Nie mehr die falsche Version einer Werbegrafik auf Ihren Social-Media-Plattformen verwenden.

Halten Sie Ihre Produktinformationen mit dem PIM von Sales Layer im gesamten digitalen Regal genau und aktuell .

Die PIM-Software von Sales Layer hilft beim Erstellen eines digitalen Regals für Ihr E-Commerce-Geschäft

Das digitale Regal ist ein wichtiger Bestandteil Ihrer E-Commerce-Geschäftsstrategie. Da Kunden online nicht physisch mit Ihren Produkten interagieren können, ist es wichtig sicherzustellen, dass Sie so viele Informationen wie möglich über Ihre Produkte teilen. Die Konsistenz über alle Plattformen hinweg ist wichtig für das Kundenerlebnis. Außerdem können Analysen Ihnen viele Daten liefern, die Sie verwenden können, um Ihre Marketingstrategie für bessere Ergebnisse anzupassen.

Obwohl die Verwaltung Ihres digitalen Regals Herausforderungen darstellen kann, gibt es viele Dinge, die Sie tun können, um es zu gewinnen und Ihre Marke zur richtigen Zeit vor die richtigen Verbraucher zu bringen.

Die PIM-Software von Sales Layer hilft Ihnen, ein digitales Regal zu erstellen, indem sie es einfach macht, Ihre Produktinformationen und digitalen Assets in einer zentralen Datenbank zu speichern. Indem Sie alle Ihre Vertriebskanäle verbinden, können Sie Ihre Omnichannel-Vertriebsstrategie einfach entwickeln und pflegen.

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