So verwenden Sie nutzergenerierte Inhalte im E-Mail-Marketing

Viele Vermarkter suchen nach einem neuen Ansatz, der ihnen hilft, sich auf einer tieferen Ebene mit ihrem Publikum zu verbinden.

Wenn dies nach Ihnen klingt, sollten Sie benutzergenerierte Inhalte in E-Mails ausprobieren.

User Generated Content war im vergangenen Jahr ein heißes Thema für digitale Vermarkter, dank des Wunsches, eine tiefere Beziehung zu den Verbrauchern zu pflegen und einen Omnichannel-Ansatz zu schaffen.

Benutzergenerierte Inhalte sind eine großartige Möglichkeit, um besser mit den Zuschauern in Kontakt zu treten, aber viele Marken verwenden sie ausschließlich in ihrer Social-Media-Marketingstrategie.

Quelle: Kampagnenmonitor

Social Media wächst weiterhin rasant und ist daher ein wichtiger Kanal – aber wenn Ihr ultimatives Ziel darin besteht, ein Omnichannel-Erlebnis zu schaffen, möchten Sie Ihr Publikum auch in Ihre E-Mail-Marketingstrategie einbeziehen.

Was sind nutzergenerierte Inhalte im E-Mail-Marketing?

Trotz seiner Popularität hat Social Media noch nicht die Art von Return on Investment (ROI) gebracht, die E-Mail-Marketing bietet. Bei einem ROI von 38 US-Dollar für jeden ausgegebenen US-Dollar ist es keine Überraschung, dass sich Marketer auf ihre E-Mail-Strategie konzentrieren.

Das Hinzufügen von benutzergenerierten Inhalten in E-Mails ist eine großartige Möglichkeit, nicht nur eine Vielfalt an Inhalten zu sammeln, sondern auch die Leser in Ihren E-Mail-Marketingprozess einzubeziehen – und auch Vertrauen aufzubauen.

Laut dem Nielsen Consumer Trust Index geben 92 % der Verbraucher an, dass sie nutzergenerierten Inhalten mehr vertrauen als herkömmlicher Werbung. Benutzergenerierte Inhalte stammen direkt von Personen, mit denen sie sich identifizieren – Personen, denen sie vertrauen. Es ist organischer Inhalt direkt aus dem Mund des Verbrauchers. Ihr Publikum wird dieser Art von Inhalten eher vertrauen, als würden sie es einer anderen Kundenrezension tun. Denken Sie daran, dass fast 84 % der Menschen einer Online-Bewertung genauso vertrauen, wenn nicht sogar mehr als einer Bewertung von jemandem, den sie persönlich kennen.

Wenn Sie sich nicht ganz sicher sind, wie Sie benutzergenerierte Inhalte in E-Mails verwenden sollen, brauchen Sie sich keine Sorgen zu machen. Wir geben Ihnen einfache Tipps, mit denen Sie sofort loslegen können.

Quelle: Instapage

Zwei supereinfache Möglichkeiten, nutzergenerierte Inhalte in Ihre E-Mail-Marketingstrategie zu integrieren

User Generated Content ist kein schwieriges Thema. Marketingspezialisten haben jedoch Schwierigkeiten, Wege zu finden, um E-Mail-Kampagnen zu erfragen und zu integrieren. Wenn das nach Ihnen klingt, ziehen Sie diese beiden supereinfachen Möglichkeiten in Betracht, um noch heute mit dem Sammeln von nutzergenerierten Inhalten zu beginnen.

1. Hashtag-Wettbewerb/Kampagne

Mit der Popularität von Hashtags – auf Instagram und sogar Facebook – ist eine der einfachsten Möglichkeiten, nutzergenerierte Inhalte zu sammeln, die Verwendung eines Hashtag-Wettbewerbs oder einer Hashtag-Kampagne.

Ein Hashtag-Wettbewerb würde das Engagement der Benutzer beinhalten, um einen Preis zu gewinnen, während eine Hashtag-Kampagne es Ihren Fans ermöglicht, ihre Liebe zu Ihrer Marke einfach aus dem Herzen heraus zu teilen.

Um das Bewusstsein für seinen neuesten Ernährungsplan zu schärfen, hat Beachbody begonnen, Kunden das #2bmindset verwenden zu lassen. Seit Beginn der Kampagne haben fast 157.000 Posts den Hashtag verwendet (die meisten davon stammen von zufriedenen Kunden).

Quelle: Instagram

2. Verbraucherbewertungen

Erinnern Sie sich, wie wir erwähnt haben, dass Käufer den Worten ihrer Mitkonsumenten vertrauen? Stellen Sie sicher, dass Sie diese Bewertungen zu Ihrem Vorteil nutzen.

User Generated Content muss nicht nur aus Bildern bestehen. Schriftliche Worte Ihrer Kunden sind ebenso wichtig.

Wenn Sie beispielsweise ein hoch bewertetes Produkt haben, sollten Sie es per E-Mail teilen – wie es Ulta mit den folgenden Produkten tut.

Quelle: Ulta

Hier hat Ulta fast 12.000 wertvolle nutzergenerierte Inhalte. Begeistern Sie Ihre E-Mail-Abonnenten für Ihre Produkte oder Dienstleistungen, indem Sie die Begeisterung anderer Kunden teilen.

Best Practices für nutzergenerierte Inhalte, die Sie berücksichtigen sollten, bevor Sie beginnen

Wie bei jeder anderen Form der Inhaltserstellung gibt es auch bei nutzergenerierten Inhalten wichtige Dinge zu beachten.

Erstellen Sie eine Inhaltsbibliothek

Es kann verlockend sein, Ihre benutzergenerierten Inhalte zu teilen, sobald sie einlaufen. Nehmen Sie sich jedoch Zeit, um eine Inhaltsbibliothek aufzubauen. Dies gibt Ihnen die Möglichkeit, in zukünftigen E-Mail-Kampagnen nur die relevantesten nutzergenerierten Inhalte richtig zu sortieren und zu verwenden.

Die berühmte Sängerin und Songwriterin Carrie Underwood beispielsweise liebt es, mit ihren Fans zu interagieren. Ein Blick auf ihre Instagram-Seite zeigt, dass sie es liebt, nutzergenerierte Inhalte zu teilen.

Quelle: Instagram

Sie und ihr Team sind dafür bekannt, Erinnerungen an vergangene Touren zu posten, kurz bevor sie die nächste ankündigen und viele nutzergenerierte Inhalte enthalten, um ein Gefühl der Aufregung zu erzeugen. Dadurch bleiben ihre Inhalte relevant für das, was vor sich geht und was ihr Publikum interessiert.

So aufgeregt Sie auch sein mögen, Inhalte sofort zu verwenden, nehmen Sie sich die Zeit, sie zu filtern und das effektivste zu verwenden.

Machen Sie deutlich, dass dieser Inhalt öffentlich geteilt werden darf

Obwohl die meisten Menschen bereits wissen, dass es sich bei dem, was sie online teilen, um öffentliche Informationen handelt, ist es dennoch eine gute Idee, deutlich zu machen, dass Ihre Marke möglicherweise die markenbezogenen Inhalte teilen könnte, die Ihr Publikum erstellt. Es ist auch eine gute Idee, Ihre Zielgruppe persönlich zu kontaktieren, wenn Ihnen etwas gefällt, das sie gepostet hat.

Gemeinsame Höflichkeit kann viel bewirken. Gehen Sie niemals davon aus, dass Ihr Publikum etwas weiß. Senden Sie ihnen also eine freundliche Nachricht, in der Sie sagen, wie sehr Ihnen ihre Inhalte gefallen haben und dass Sie sie gerne teilen würden.

Anreize sind eine großartige Taktik, aber denken Sie an rechtliche Beschränkungen

Viele Marken, die nutzergenerierte Inhalte sammeln, verwenden Werbegeschenke oder Gewinnspiele in sozialen Medien, um Anreize für das Engagement zu schaffen. Obwohl Anreize eine großartige Taktik sind, müssen Sie sicherstellen, dass Sie alle Regeln oder rechtlichen Beschränkungen kennen, die von den Websites, auf denen Sie hosten, auferlegt werden.

Es gibt beispielsweise mehrere Regeln, die Marken beachten müssen, wenn sie einen Werbewettbewerb auf Instagram durchführen.

Quelle: Instagram

Facebook ist eine weitere beliebte Plattform, an die sich Marken wenden, wenn sie mit ihrem Publikum interagieren möchten. Facebook hat auch Regeln und Standards für die Durchführung von Werbewettbewerben, Veranstaltungen und Gewinnspielen.

Quelle: Facebook

Stellen Sie sicher, dass Sie alle Details kennen, bevor Sie mit dem Sammeln von Inhalten über eine Kampagne mit Anreizen beginnen.

Kennen Sie den Unterschied zwischen nutzergenerierten Inhalten und Influencer-Marketing

Wenn es um den Unterschied zwischen nutzergenerierten Inhalten und Influencer-Inhalten geht, herrscht oft Verwirrung. Es ist wichtig, dies zu klären, da Ihr Publikum wahrscheinlich auf jeden einzelnen anders reagiert.

An dieser Stelle wissen Sie bereits, was nutzergenerierte Inhalte sind. Wenn Sie sich nicht sicher sind, was das Influencer-Marketing unterscheidet, finden Sie hier einen kurzen Überblick.

Dieser Prozess beinhaltet die Rekrutierung von Social-Media-Influencern, um die Markenbekanntheit zu verbreiten. Nun könnte dies bedeuten, den „durchschnittlichen Joe“ mit einer anständigen Social-Media-Folge zu finden und ihn über Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung sprechen zu lassen. Es kann jedoch auch die Rekrutierung von Prominenten beinhalten, um dasselbe zu tun, was ein eher traditionelles Marketing-Feeling annimmt. Influencer-Marketing-Inhalte sind tendenziell stärker geskriptet.

Wir sagen nicht, dass Influencer-Marketing in Ihrer Strategie ein No-Go ist – aber es ist nicht dasselbe wie echte nutzergenerierte Inhalte.

Einpacken

Auch wenn die Idee, benutzergenerierte Inhalte in E-Mails zu sammeln und zu implementieren, ein wenig nachahmend erscheinen mag, ist es viel einfacher als Sie denken.

Verwenden Sie diese beiden supereinfachen Methoden zum Sammeln von benutzergenerierten Inhalten:

• Starten Sie einen Hashtag-Wettbewerb oder eine Kampagne

• Nutzen Sie Ihre bestehenden Kundenbewertungen

Sind Sie bereit, Ihre E-Mail-Marketingstrategie auf neue Höhen zu heben? Vereinbaren Sie noch heute Ihre Live-Demo mit Emma.