Wie Sie Storytelling nutzen, um Ihr E-Mail-Marketing zu verbessern
Veröffentlicht: 2022-06-29
E-Mail-Marketing ist eine Taktik, die viele Formen annehmen kann. Und wir sind wahrscheinlich alle sehr vertraut mit den verschiedenen Arten von E-Mails, die in der professionellen Kommunikation verwendet werden.
Da ist die optimistische Willkommensnachricht, in der der Absender dem Empfänger für die Anmeldung dankt und den ersten Kontakt herstellt, um eine professionelle Beziehung in Gang zu bringen.
Und wir dürfen diese Dankesnachrichten nicht vergessen, die Mitglieder, Kunden und Abonnenten für einen besonderen Anlass – oder einfach nur so – danken.
Sogar Verkaufs-E-Mails – die in erster Linie dazu da sind, den Verkauf anzukurbeln – sind vielseitige Tools, die in fast allen Branchen eingesetzt werden. Aber E-Mails müssen nicht immer so zentral ausgerichtet sein. Tatsächlich können sie Exposition, Entwicklung und einen spannenden Abschluss haben.
Wenn das eher nach einer Geschichte als nach professioneller Kommunikation klingt, dann deshalb, weil das die Idee ist. Wir betrachten geschäftliche E-Mails (entweder B2B oder B2C) als so professionell – und das sind sie auch. Das heißt aber nicht, dass Storytelling keine wertvolle Rolle spielen kann. Tatsächlich kann Storytelling ein großartiges Werkzeug sein, um Ihr E-Mail-Marketing zu verbessern.
Was verstehen Ersteller von Inhalten unter „Storytelling“?
Es gibt viele verschiedene Arten von Inhalten mit jeweils einzigartigen Erstellungsprozessen. Inhaltsersteller könnten alles Mögliche zusammenstellen, von Whitepapers mit Tausenden von Wörtern bis hin zu Pay-per-Click-Anzeigen mit ein paar Sätzen.
Was haben diese gemeinsam? Beide können verwendet werden, um eine Geschichte zu erzählen.
E-Mail-Marketing liegt in der Regel irgendwo zwischen langen Inhalten mit vielen Details und einfachen Anzeigen, die bewusst prägnant gestaltet sind. Es sollte nicht überraschen, dass Storytelling auch hier eine Option ist, die in Betracht gezogen werden sollte. Um auf den richtigen Weg zu kommen, lassen Sie uns genau untersuchen, was Storytelling ist.
Bild von ReferralCandy
Wie wir sehen können, geht es beim Erzählen einer Geschichte nicht nur darum, lange Inhalte bereitzustellen oder einen Pitch in einer kreativen Sprache zu verpacken. Beim Storytelling geht es darum, Ihre Kunden zu begeistern und ihnen nützliche Informationen darüber zu liefern, wofür Ihre Marke steht.
Großartiges Storytelling in einer E-Mail umfasst alles – Ihr E-Mail-Design, den Inhalt und sogar den Call-to-Action.
Es gibt ein paar entscheidende Vorteile bei der Verwendung von Storytelling, anstatt nur Werbung zu sein oder mit den Standard-E-Mail-Optionen zu arbeiten. Betrachten Sie die Vorteile, wenn Sie Ihren Leser in ein Informationsstück eintauchen lassen, das sich für ihn vorteilhaft anfühlt:
Verbindungen: Wenn Menschen eine nachvollziehbare Geschichte lesen, fühlen sie sich möglicherweise stärker mit der dahinter stehenden Marke verbunden. Storytelling ist viel immersiver als Standard-E-Mails, was bedeutet, dass es authentischer und nachvollziehbarer wirkt. Es stützt sich auch auf die Emotionen, die sehr oft zum Handeln anregen.
Wirkungsvoll: Eine gute Geschichte hält den Zuhörer süchtig. Es bereitet sie darauf vor, etwas zu lernen oder eine Art wirkungsvolle Schlussfolgerung zu ziehen. Diese Darstellung und Entwicklung kann dieselbe Nachricht viel einprägsamer machen, als sie es in Form einer Standard-E-Mail gewesen wäre.
Ganzheitlich: Der Vorteil einer großartigen Geschichte ist, dass sie ganzheitlich ist. Werbeaktionen sind verkaufsstark, Grüße sind kommunikativ, aber Geschichten haben es in sich. Sie haben einen Anfang, der Aufmerksamkeit erregt, eine Mitte, die interessante Details liefert, und eine Schlussfolgerung, die den Leser froh macht, dass sie dabei geblieben sind.
Dies sind die Qualitäten einer guten Storytelling-basierten Marketingstrategie. Wenn Sie Ihr E-Mail-Marketing verbessern möchten, kann es sehr hilfreich sein, zu wissen, wie man eine gute Geschichte erzählt.
Warum funktioniert Storytelling im E-Mail-Marketing?
Sie können mit fast jeder Art von Marketingtaktik eine Geschichte erzählen. Warum sollten sich E-Mail-Vermarkter so sehr mit Storytelling als primäre Strategie befassen? Zum einen ist Storytelling eine großartige Möglichkeit, über Ihre Marke zu sprechen, und Markenmarketing geht Hand in Hand mit E-Mail.
Das Erzählen einer Markengeschichte kann den Wert einer Ware um das bis zu 20-fache steigern.
Es gibt auch einen wichtigen Unterschied, wenn es um Storytelling und ROI geht. Wenn Storytelling die Wirkung einer Botschaft und den Wert eines Produkts steigern kann, kann es dasselbe für die Wirksamkeit einer Strategie tun.
Nehmen Sie jetzt diesen Ansatz und wenden Sie ihn auf das leistungsstärkste Tool zur Generierung von ROI an. Und dieses Tool ist natürlich E-Mail.
Bild von Campaign Monitor
Mit E-Mail kommunizieren Sie mit Benutzern, wo sie normalerweise Neuigkeiten und Angebote erhalten möchten. Wenn Sie sie überraschen, indem Sie intelligentes Geschichtenerzählen in ihren Posteingang legen, können Sie sich auf den Erfolg einstellen.
Eine großartige Geschichte beginnen: Beginnen Sie mit Ihren Bemühungen, Geschichten zu erzählen
Wenn Sie Storytelling in Ihrem Marketing einsetzen möchten, ist ein guter Start alles. Wir haben bereits erwähnt, dass einer der Hauptvorteile des Geschichtenerzählens im Marketing darin besteht, dass es eine persönlichere und emotionalere Verbindung schafft.
Es hat sich jedoch auch als großartige Lernmethode erwiesen. Beim E-Mail-Marketing geht es oft in erster Linie darum, Informationen zu übermitteln. Vielleicht machen Sie auf ein neues Geschäft, einen guten Zweck oder eine bevorstehende Veranstaltung aufmerksam. Oder vielleicht informieren Sie einfach neue Abonnenten über Ihre Marke. In jedem Fall sind Geschichten eine fantastische Strategie, um Wissen zu vermitteln.
Menschen sind oft empfänglicher für das Lernen, wenn sie nicht das Gefühl haben, unterrichtet zu werden. Vor allem im Marketingbereich, wo Leser möglicherweise skeptisch gegenüber Pitches und Verkaufstaktiken sind, eignen sich Geschichten hervorragend, um aufgeschlossene Köpfe anzusprechen.
Sehen wir uns ein paar verschiedene Szenarien an und wie man eine Storytelling-E-Mail-Kampagne einrichtet.
Werben Sie für eine Veranstaltung, indem Sie für Ihre Geschichte werben.
Angenommen, eine gemeinnützige Organisation veranstaltet eine Veranstaltung, um um Spenden zu bitten. In gewisser Weise kann es schwierig sein, diesen Vorschlag auf die richtige Weise zu machen. Abgesehen von den engagierten Abonnenten, die bereits mit der Marke verbunden sind, fällt es Ihnen möglicherweise schwer, ohne weitere Informationen um Spenden zu bitten.
Rahmen Sie Ihre Bemühungen stattdessen ein, indem Sie die Geschichte Ihrer Marke erzählen – sprechen Sie darüber, wie viel Sie getan haben, wie weit Sie gekommen sind und was Sie alles getan haben, um dorthin zu gelangen, wo Sie sind. Dies kann der Person das Gefühl geben, Teil der Geschichte und der Bewegung zu sein, wenn sie spendet, anstatt nur das Gefühl zu haben, Geld zu senden, weil eine E-Mail sie dazu auffordert.
Danken Sie einem Abonnenten, indem Sie seine Geschichte zusammenfassen.
Nicht nur Unternehmen haben Geschichten, auch Kunden haben sie. Wenn Sie jemanden danken möchten, der ein treuer Anhänger war, kürzlich einen Kauf oder eine Spende getätigt oder einen anderen Benchmark erreicht hat, warum fassen Sie nicht seine Reise mit Ihrer Marke zusammen?
Sprechen Sie über das erste Mal, als sie sich für die Mailingliste angemeldet haben, alle wichtigen Meilensteine während Ihrer gemeinsamen Zeit und alle wichtigen Ereignisse, die in Ihrer beruflichen Beziehung von Bedeutung waren. Es ist eine großartige Möglichkeit, Menschen das Gefühl zu geben, mit Ihrer Marke verbunden zu sein, und sie daran zu erinnern, dass sie mehr als nur eine Nummer sind.
Erreichen Sie Kunden, indem Sie frühere Erfolgsgeschichten zitieren.
Wenn Sie potenzielle Leser von etwas überzeugen möchten, sollten Sie darüber nachdenken, Geschichten von früheren Kunden zu erzählen. Wenn diese Kunden von Ihrem Angebot profitiert haben und Sie ein Zeugnis von ihnen haben, sollten Sie es in Erwägung ziehen.
Mehr als 90 % der Menschen vertrauen ihren Kollegen mehr als herkömmliche Werbung. Kundenerfolgsgeschichten sind eine großartige Möglichkeit, Ihre Marke menschlicher erscheinen zu lassen. Wenn Sie dies tun, inspirieren Sie die Leute automatisch, ihre Wachsamkeit zu verringern.
Dies sind einige der wichtigsten Möglichkeiten, Storytelling in eine Kampagne zu integrieren – wenn Sie diesen Ansatz von Anfang an verfolgen, ergibt sich alles andere von selbst. Erfahren Sie, wie Sie Ihr Design und Ihre Herangehensweise an die Geschichte anpassen, und Sie sind goldrichtig.
Tools, die Sie beim Erstellen Ihrer Storytelling-E-Mails verwenden können.
Ein weiterer Vorteil der Verwendung von Storytelling im E-Mail-Marketing besteht darin, dass Ihnen so viele Tools zur Verfügung stehen. Storytelling ermöglicht es Ihnen, inspirierter, erfinderischer und künstlerischer zu sein. Sie haben weniger Formalitäten und damit mehr Gestaltungsspielraum.
Halten Sie sich beim Einsatz von Storytelling in Ihrem Marketing nicht mit Foto und Video zurück. Beide sind unglaublich komplementär, eignen sich hervorragend, um Emotionen auszudrücken und die Dynamik einer guten Geschichte zu veranschaulichen.
Auch mit Personalisierung kann man einiges anstellen. Menschen, die sich Geschichten anhören, versuchen oft, sich mit den Charakteren zu identifizieren – es ist der Spaß am Eintauchen. Wenn Sie Ihre E-Mails personalisieren und Ihrem Ansatz Storytelling hinzufügen, erhalten Sie eine perfekte Übereinstimmung.
Wenn das Geschichtenerzählen gut gemacht ist, werden die Menschen empfänglicher dafür sein, sich mit Ihrer Marke zu verbinden und zu hören, was Sie zu sagen haben. Und das Beste ist, dass sie das Gefühl haben, im Mittelpunkt zu stehen. Denken Sie daran, dass gutes Marketing (nicht nur E-Mail-Marketing) den Kunden in den Mittelpunkt stellt. Storytelling und Personalisierung arbeiten nahtlos zusammen, um dies zu erreichen.
Einpacken
Storytelling ist nicht nur eine großartige Möglichkeit, Ihre kreativen Muskeln spielen zu lassen. Es ist eine großartige Marketingstrategie für Ihre E-Mails. Ihre Kampagnen werden durch diesen Ansatz verbessert. Es hilft Ihnen auch, Ihre Leser auf eine Weise zu erreichen, wie es herkömmliche E-Mails niemals könnten.
Storytelling im Marketing ist:
Eine Möglichkeit, Ihre Abonnenten mit der Marke zu verbinden
Ideal, um Informationen auf sanfte Weise zu übermitteln
Eine Lizenz, um mit Ihren E-Mails kreativ zu sein
Beim Marketing geht es darum, erfinderisch zu sein – wenn Sie eine Geschichte erfinden, laden Sie Ihre Leser ein, in das einzutauchen, was Sie zu sagen haben. In Kombination mit Personalisierung ist dies ein wertvolles Tool, das jeder Vermarkter nutzen kann.