So verwenden Sie Schilder, um eine sichere und einladende Geschäftsumgebung zu schaffen
Veröffentlicht: 2022-05-12Als Kleinunternehmer ist der Raum, den Sie für Ihre Kunden schaffen, für sie genauso wichtig wie die Produkte oder Dienstleistungen, die Sie anbieten. Ganz gleich, ob Sie ein Schaufenster, einen Stand bei einer Veranstaltung oder eine andere Art von physischem Raum haben, die Schaffung einer einladenden, sicheren Umgebung ist der Schlüssel.
Wenn Kunden eintreten, sollen sie sofort wissen, wo sie sich befinden, und sich dort wohlfühlen. Zeigt Ihr Raum deutlich, was Sie verkaufen, und macht es den Kunden leicht, dorthin zu gelangen, wo sie sein möchten, oder zu finden, wofür sie gekommen sind? Und, vielleicht am wichtigsten, fühlen sie sich willkommen und sicher?
Die COVID-19-Pandemie hat die Bedeutung von Sicherheitsbeschilderung und -kommunikation ins Rampenlicht gerückt, aber sie ist seit dem frühen 20. Jahrhundert eine wichtige Überlegung für Kleinunternehmer. Das deutliche Anbringen von Ausgangsschildern und einschlägigen Sicherheitsrichtlinien ist eine bewährte Methode. In ähnlicher Weise sollten das Tragen von Masken und die Anforderungen an soziale Distanzierung, Aktualisierungen der Geschäftszeiten und -verfahren sowie andere Maßnahmen zur Gewährleistung der Gesundheit und des Wohlbefindens von Kunden und Mitarbeitern die erste Aufgabe jedes Eigentümers sein.
Hier sind einige wichtige Möglichkeiten, um Ihre Kunden glücklich, gesund und auf dem Laufenden zu halten.
Pandemiebezogene Kommunikation
Kleine Unternehmen mussten in den letzten Jahren Anpassungen vornehmen, um die Sicherheit von Mitarbeitern und Kunden zu gewährleisten. Durch die Umstellung konnten viele Geschäftsinhaber das Vertrauen der Verbraucher stärken, was es ihnen wiederum ermöglicht, ihre Geschäfte „wie gewohnt“ oder zumindest annähernd so zu führen. Es hat auch die Aufmerksamkeit auf die Bedeutung von Sicherheitsmaßnahmen und Kommunikation im Allgemeinen gelenkt.
COVID-19-Beschilderung hilft dabei, wichtige Gesundheits- und Sicherheitsbotschaften sowie aktualisierte Öffnungszeiten und alternative Geschäftsmodelle zu kommunizieren. Wenn Sie Kunden sofort auf Ihren Status aufmerksam machen, helfen Sie ihnen, sich beim Einkaufen oder Essen in Ihrem Geschäft wohl zu fühlen. Hier sind einige gängige Arten von Sicherheitsschildern, die Ihnen helfen können, Ihre Neuigkeiten zu verbreiten:
Außenbanner : Wiedereröffnungsschilder sowie allgemeine Willkommensschilder, die Ihre Öffnungszeiten anzeigen, beseitigen alle Unsicherheiten und laden zum Fußgängerverkehr ein.
Fensteraufkleber: Tragen Sie Öffnungszeiten und alle Maskenpflichten, Kapazitätsbeschränkungen oder Abstandsregeln direkt an Ihrer Tür aus. Gönner werden es zu schätzen wissen, was sie erwartet.
Rasenschilder: Wenn Ihre Veranstaltung im Freien stattfindet, platzieren Sie Schilder dort, wo sie nicht übersehen werden können, wie Gehwege oder Gebäudeecken, um die Leute zu Ihrem Stand oder Ihrer Terrasse zu führen und alle anderen relevanten Informationen bereitzustellen.
Bodenaufkleber: Reduzieren Sie die Menschenmenge und fördern Sie soziale Distanzierung, indem Sie Aufkleber in einer Entfernung von 6 Fuß auf dem Boden anbringen. Intervalle. Kennzeichnen Sie Einbahnstraßen mit Pfeilen für Direktkunden.
Schilder für Tischzelte : Wenn Sie eine Händedesinfektionsstation haben oder Masken an der Vorderseite Ihres Geschäfts anbieten, stellen Sie ein Schild auf, das die Kunden informiert, sobald sie eintreten.
Acrylschilder: Erinnern Sie die Mitarbeiter daran, dass Händewaschen vor dem Verlassen der Toilette erforderlich ist. Dies beruhigt auch die Kunden und ist eine gute Hygieneerinnerung für alle.
Poster: Sorgen Sie dafür, dass Ihre Kunden von Ihren Sicherheitsverfahren überzeugt sind. Veröffentlichen Sie Informationen zu allen Gesundheitsmaßnahmen und Reinigungsmaßnahmen, die Sie ergreifen.
Notfall- und Wegweiserbeschilderung
Während COVID-19 Unternehmen heute verändert, führten andere Ereignisse in der Geschichte zu Beschilderungs- und Beleuchtungsstandards, die viele lange als selbstverständlich angesehen haben.
Das tödliche Feuer in Cocoanut Grove im Jahr 1942 in Boston war eine solche Tragödie, bei der viele Menschenleben gerettet worden wären, wenn die Besucher schnell einen Weg in Sicherheit gefunden hätten.
Als Folge dieses unnötigen Verlustes an Menschenleben – sowie anderer verheerender Brände in praktisch jedem Bundesstaat – sind an öffentlichen Orten gut beleuchtete Ausgangsschilder erforderlich. Jeder Staat hat seine eigenen Codes, die Unternehmer kennen müssen. Eine Notbeleuchtung bei Stromausfällen ist ebenfalls erforderlich, und es muss ein klar gekennzeichneter, uneingeschränkter Zugangsweg zu allen Ausgängen vorhanden sein.
Wegweiser machen es einfach, auf Toiletten, Feuerlöscher, Ausgänge und mehr hinzuweisen. Die ADA-Vorschriften (Americans with Disabilities Act) verlangen, dass diese Schilder für Blinde oder Sehbehinderte einen erhabenen Druck oder Brailleschrift haben.
Die folgenden Schilder halten die Menschen auf dem Laufenden und geben im Notfall schnelle und klare Anweisungen.
Treppenschilder: Lenken Sie die Aufmerksamkeit auf Treppen und hängen Sie die Beschilderung „Im Brandfall Treppen benutzen“ in der Nähe von Aufzügen auf.
Hinweisschilder im Notfall – Kennzeichnen Sie Feuerlöscher, gekennzeichnete Treppen/Ausgänge und Aufzüge deutlich.
Ausgangsschilder – Helfen Sie Menschen mit klaren Schildern, einen geordneten Ausgang zu finden. Lenken Sie ihre Sichtbarkeit nicht durch Unordnung, Dekorationen oder konkurrierende Beschilderung ab.
„ Kein Ausgang“-Schilder – Um Verwechslungen zu vermeiden, sollten auch Türen, die keine Ausgänge sind, deutlich gekennzeichnet sein.
ADA-konforme Schilder – Zeigen Sie Behindertenzugangsschilder an ausgewiesenen Toiletten, Parkplätzen, Rampen und Ausgängen an. (Erfahren Sie mehr über die ADA-Compliance.)
Kapazitäts- und Abstandsgrenzen
Eine weitere Tragödie – die italienische Hall-Katastrophe von 1913 in Michigan – wurde nicht durch ein Feuer verursacht, sondern durch jemanden, der in einem überfüllten Raum fälschlicherweise „Feuer“ rief. Dies führte zu Dutzenden von Todesfällen, die durch einen Ansturm von Menschen verursacht wurden, die sich beeilten, herauszukommen.
Jetzt gibt es lokale Vorschriften für die maximale Anzahl von Personen, die in einer Einrichtung erlaubt sind. Kapazitätsvorschriften berücksichtigen Raum und in einigen Fällen Gewichtszulassungen (für Decks, Aufzüge usw.). Es ist Sache des Managements, die Kontrolle über die Menschenmenge zu behalten, aber Sicherheitsschilder sind auch notwendig, um die Gäste auf dem Laufenden zu halten und ihnen zu helfen, gut informierte Entscheidungen zu treffen.
Wenn Ihr Raum Masken erfordert oder Sie nur eine bestimmte Anzahl von Gästen gleichzeitig hineinlassen können, sind Fensteraufkleber an Ihrem Eingang eine großartige Möglichkeit, Sichtbarkeit und Einhaltung zu gewährleisten. Sobald die Kunden drinnen sind, vermeiden klare Abstands- oder „Verkehrs“-Schilder Verwirrung.
Natürlich haben sich die Kapazitätszulagen aufgrund von COVID-19-Beschränkungen in vielen Fällen verringert, sodass aktualisierte maximale Belegungsschilder erforderlich sind. Die folgenden Beschilderungsarten sind so ziemlich die „neue Normalität“, um die Gesundheit der Kunden und einen reibungslosen Verkehrsfluss zu gewährleisten.
Maximale Belegung: Verwenden Sie Poster, Fensteraufkleber oder Acrylschilder, um diese Informationen direkt im Außenbereich anzubringen, damit die Leute sie sehen können, bevor sie eintreten.
Gewichtsbeschränkungen: Überprüfen Sie bei Aufzügen, Balkonen, Decks usw. Ihre örtlichen Vorschriften und bringen Sie, wo nötig, Belastungsbeschränkungen auf Plastikschildern an.
Beschilderung zur sozialen Distanzierung: Erinnern Sie die Gäste daran, viel Platz zu lassen, um die Ausbreitung von Keimen zu verringern und eine Überfüllung zu vermeiden.
„ Verkehrs“-Pfeile : Erleichtern Sie sich mit Bodenaufklebern oder anderen Richtungsschildern die Fortbewegung in Ihrem Bereich.
Willkommensschilder und Wegweiser
Wie Pfeile auf dem Boden sind Leitschilder für Kunden eine schnelle und einfache Möglichkeit, das zu finden, wonach sie suchen. Besonders wenn Sie Sitzgelegenheiten im Freien hinzugefügt haben oder auf einer Veranstaltung wie einer Messe oder einem Kunsthandwerksmarkt sind, hilft das Anbringen von Wegweisern am Eingang und auf dem Weg zu Ihrem Raum, sicherzustellen, dass Kunden Sie finden.
(Das Aufhängen eines großen, auffälligen Banners über der Menge, um die Leute an Ihrem Tisch willkommen zu heißen, ist bei diesen Veranstaltungen ebenfalls eine bewährte Methode.)
Stellen Sie in Geschäften sicher, dass verschiedene Bereiche gut gekennzeichnet sind, damit Kunden nicht ziellos umherirren oder, schlimmer noch, gehen, weil sie nicht finden, wonach sie suchen. Und wenn Sie eine öffentliche Toilette haben, machen Sie diese auf jeden Fall leicht zu finden: Niemand fragt gerne nach dem Weg zum Klo!
Ein Zeichen sagt mehr als tausend Worte
Wenn sich Kunden sicher und informiert fühlen, kommen sie eher wieder. Seien Sie also transparent in Bezug auf Ihre Gesundheits- und Sicherheitspraktiken und -verfahren mit benutzerdefinierten Beschilderungsdesigns. Der schnellste Weg, diese Informationen zu teilen, ist genau dort, wo die Leute sie sehen werden. Drinnen, draußen, an Wänden, Fenstern, Türen und Böden: Wenn Sie es sehen müssen, sagen Sie es mit einem Schild.