So verwandeln Sie Instagram-Fans in Kunden
Veröffentlicht: 2023-04-14Zu sagen, dass Social Media die Art und Weise verändert hat, wie wir miteinander interagieren, wäre eine Untertreibung. Derzeit sind mehr als 59 % der Menschen auf der ganzen Welt in sozialen Medien aktiv, wobei der durchschnittliche Benutzer mehr als zweieinhalb Stunden pro Tag damit verbringt, durch seine Social-Media-Feeds zu scrollen.
Für Unternehmen hat sich das Social-Media-Marketing als ein wirksames Instrument erwiesen, um höhere Einnahmen zu erzielen. In einer Zeit, in der 9 von 10 Kunden angeben, dass sie eher von einer Marke kaufen, der sie in sozialen Medien folgen, sind Unternehmen, die soziale Medien nicht in ihre Marketingstrategie integrieren, im Vergleich zu Unternehmen, die Inhalte veröffentlichen, deutlich im Nachteil auf Plattformen wie Instagram.
Tatsächlich halten 98 % der Marketingexperten Instagram für die effektivste Plattform für Influencer-Marketing. Da es so viele verschiedene Unternehmen gibt, die auf Instagram um die Aufmerksamkeit der Kunden buhlen, muss Ihr Unternehmen mit der Art von Inhalten, die Sie auf der Plattform veröffentlichen, strategisch vorgehen, um sich von der Konkurrenz abzuheben. Hier sind einige Tipps, die Ihrem Unternehmen helfen, Instagram-Follower in langfristige Kunden umzuwandeln.
Inhaltsverzeichnis
Veröffentlichen Sie eine Vielzahl von Inhalten
Wenn es darum geht, eine starke Instagram-Marketingstrategie für Ihr Unternehmen zu entwickeln, ist das Posten einer Vielzahl von Inhalten der Schlüssel, um die Follower zu binden. Das Posten von rein werblichen Inhalten kann für Follower langweilig werden, die wahrscheinlich das Gefühl haben, von Verkaufsangeboten über den Kopf geschlagen zu werden. Andererseits kann das Hochladen von Inhalten, die völlig nichts mit Ihrem Unternehmen zu tun haben, dazu führen, dass Follower Ihre Produkte oder Dienstleistungen vollständig vergessen, wodurch es unwahrscheinlich ist, dass sie von Ihrer Marke kaufen.
Eine effektive Instagram-Marketingstrategie findet das richtige Gleichgewicht zwischen Werbematerialien und anderen Arten von Inhalten, die Ihr Publikum auf einer persönlicheren Ebene ansprechen. Da 86 % der Kunden angeben, dass sie es vorziehen, von Marken zu kaufen, die in den sozialen Medien transparenter sind, sollten Geschäftsinhaber, die ihr Geschäft ausbauen möchten, Instagram nutzen, um ihren Followern einen Blick hinter die Kulissen ihrer Marke zu gewähren. Das Teilen von Videos und Inhalten hinter den Kulissen, die sich mit der Geschichte, den Grundwerten oder der Mission Ihrer Marke befassen, ist eine großartige Möglichkeit, ein Gefühl der Authentizität bei Ihren Followern zu fördern und ihnen das Gefühl zu geben, sich stärker mit der Vision Ihres Unternehmens verbunden zu fühlen.
Posten Sie konsequent
Es geht nicht nur um die Art von Inhalten, die Sie posten; Um die effektivste Instagram-Marketingstrategie zu entwickeln, spielt es auch eine Rolle, wann Sie posten und wie oft Sie dies tun. Bei über 1 Milliarde aktiven Nutzern pro Monat, die derzeit Instagram nutzen, kann es schwierig sein zu wissen, ob Sie Ihre Botschaften tatsächlich bei Ihrem Publikum ankommen lassen. Das konsequente Teilen von Inhalten auf Ihrem Konto ist der beste Weg, um sicherzustellen, dass Ihre Marke in den Köpfen Ihrer Follower ganz oben bleibt, und hilft zu verhindern, dass Ihre Inhalte inmitten eines Meeres von anderen Beiträgen in den Feeds der Follower begraben werden. Kunden folgen auch viel eher Konten, die regelmäßig posten, als Seiten, die nur sporadisch posten oder inaktiv erscheinen.
Andererseits kann sich das zu häufige Posten von Inhalten nachteilig auf Ihre Instagram-Marketingstrategie auswirken. Das Veröffentlichen einer großen Anzahl von Beiträgen in schneller Folge kann Kunden das Gefühl geben, dass Sie ihren Instagram-Feed spammen, wodurch sie Ihrem Konto eher nicht mehr folgen und weniger wahrscheinlich einen Kauf bei Ihrer Marke in Betracht ziehen.
Erstellen Sie einen Buchungsplan
Um Ihre Marke erfolgreich auf Instagram zu vermarkten, ohne dass sich Ihre Follower zugespamt oder von Informationen überwältigt fühlen, ist es wichtig, strategisch vorzugehen, wenn es darum geht, welche Arten von Inhalten Sie teilen und wann. Das Erstellen eines regelmäßigen Posting-Zeitplans ist eine gute Möglichkeit, um sicherzustellen, dass Sie konsistent auf Instagram posten. Wenn Sie einen regelmäßigen Instagram-Posting-Zeitplan haben, wissen Kunden eher, wann sie Ihre Posts erwarten können, was wiederum dazu führt, dass sie Ihre Inhalte eher sehen und sich mit ihnen beschäftigen.
Wenn Sie Ihren Social-Media-Ansatz planen, sollten Sie auch bedenken, dass es Wochentage und Tageszeiten gibt, an denen Instagram-Posts nachweislich das höchste Engagement erzielen, und vermeiden Sie es, Posts für Zeiten zu planen, in denen das Engagement im Allgemeinen hoch ist untere.
Poste Instagram-Geschichten
Das Veröffentlichen regelmäßiger Instagram-Geschichten ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Instagram-Marketingstrategie zu optimieren, indem Sie Ihre Follower kontinuierlich mit frischen Inhalten versorgen. Da Instagram-Storys nach 24 Stunden verschwinden und nur angezeigt werden können, wenn jemand auf Ihr Profilbild klickt, können Sie so viele Stories posten, wie Sie möchten, ohne sich Sorgen machen zu müssen, die Instagram-Feeds Ihrer Benutzer zu spammen.
Jüngste Studien legen nahe, dass die einfache Verwendung von Instagram-Geschichten als Teil Ihrer Marketingstrategie dazu beitragen kann, höhere Umsätze zu erzielen, wobei mehr als 1 von 3 Personen berichtet, dass sie sich mehr für eine Marke oder ein Produkt interessieren, nachdem sie es in einer Instagram-Geschichte gesehen haben. Da Instagram-Geschichten in der Regel eine offenere, ungezwungenere Atmosphäre haben, können sie Geschäftsinhabern helfen, das Vertrauen der Kunden aufzubauen, indem sie den Followern einen Einblick in die Unternehmenskultur, die Werte und den täglichen Betrieb ihrer Marke gewähren.
Verwenden Sie Tags und Hashtags
Die Verwendung von Instagram-Hashtags ist eine weitere einfache Methode, mit der Sie Ihre Social-Media-Marketingstrategie auf die nächste Stufe heben können. Die Verwendung von Hashtags in Ihren Instagram-Posts und -Geschichten führt dazu, dass Ihre Inhalte auf der Hauptseite dieses Hashtags angezeigt werden, was bedeutet, dass jede Suche nach diesem bestimmten Hashtag Ergebnisse liefert, die Ihren Post enthalten. Wenn Sie beispielsweise eine persönliche Gesundheits- und Wellnessmarke betreiben und den Hashtag „Wellness“ in einem Ihrer Beiträge verwenden, erscheint Ihr Beitrag in den Suchergebnissen für jeden, der in der App nach dem Begriff „Wellness“ sucht.
Während die Verwendung allgemeinerer Hashtags eine großartige Möglichkeit ist, neue Zielgruppen zu erreichen, indem Sie Benutzer ansprechen, deren Interessen und Werte mit Ihrem Unternehmen übereinstimmen, kann das Erstellen einzigartiger Hashtags für Ihr Unternehmen auch dazu beitragen, Ihre Instagram-Marketingstrategie effektiver zu gestalten. Das Entwerfen und Verwenden eines unverwechselbaren Hashtags, das Ihren Markennamen und/oder einige der Kernwerte Ihres Unternehmens enthält, kann dazu beitragen, die Markenbekanntheit zu steigern und eine kohärentere Markenidentität unter Ihren Anhängern aufzubauen.
Markieren Sie Ihren Standort
Das Markieren Ihres Standorts in Ihren Posts und Stories ist eine weitere gute Möglichkeit, die Instagram-Marketingstrategie Ihres Unternehmens zu verbessern, indem Sie es Ihren Social-Media-Inhalten ermöglichen, neue Zielgruppen zu erreichen.
Genau wie bei Hashtags wird Ihr Beitrag automatisch auf der Hauptseite dieses Standorts geteilt, wenn Sie Ihren Standort taggen. Dies bedeutet, dass jeder, der nach dem Tag dieses Standorts sucht oder ihm folgt, Ihre Inhalte mit größerer Wahrscheinlichkeit sieht, sodass Sie Personen in Ihrer Community direkt über Ihr Unternehmen informieren können.
Interagieren Sie mit Ihren Followern
Ähnlich wie Social Media die Art und Weise verändert hat, wie wir mit Freunden und Familie kommunizieren, haben Plattformen wie Instagram auch die Art und Weise revolutioniert, wie Kunden und Unternehmen miteinander interagieren. Die Profile von Unternehmen in den sozialen Medien werden nicht nur als Informationsquelle über ein bestimmtes Unternehmen oder die von ihm angebotenen Produkte betrachtet, sondern auch als Möglichkeit, mit Marken auf individueller Ebene in Kontakt zu treten.
Derzeit geben über 80 % der Verbraucher an, dass sie erwarten, dass Unternehmen mit ihnen in sozialen Medien interagieren, wobei über 78 % angaben, dass positive Interaktionen in sozialen Medien sie eher dazu bringen, bei einem Unternehmen einzukaufen. Das bedeutet, dass für Marken, die mit ihrer Instagram-Marketingstrategie höhere Umsätze erzielen möchten, die Priorisierung der Kundeninteraktion von entscheidender Bedeutung ist.
Das Beobachten, Liken und Antworten auf die Kommentare und Nachrichten Ihrer Follower sind einfache Möglichkeiten, eine persönlichere Beziehung zu Kunden aufzubauen, und können dazu beitragen, Vertrauen aufzubauen, indem Sie Ihren Followern das Gefühl geben, dass ihre Meinungen, Kommentare und Fragen von Ihrer Marke geschätzt werden. Für viele Kunden ist es auch viel schneller und bequemer, einen kurzen Kommentar zu posten oder eine Nachricht auf Instagram zu senden, um eine Frage zu Ihrem Unternehmen zu stellen, als in einer Kundendienst-Telefonleitung zu warten oder eine Anfrage über ein Online-Formular einzureichen.
Fördern Sie das Follower-Engagement
Neben dem Liken von Kommentaren und der Beantwortung von Fragen der Follower bietet Instagram Geschäftsinhabern auch die Möglichkeit, ein höheres Engagement für ihre Posts zu erzielen, indem sie die Interaktion der Follower aktiv fördern. Marken mit erfolgreichen Instagram-Marketingstrategien teilen häufig Inhalte, die einen bestimmten Call-to-Action enthalten, der Kunden dazu einlädt, sich mit ihren Posts zu beschäftigen.
Fragen am Ende Ihrer Posts zu stellen und Follower zu bitten, in den Kommentaren zu antworten, ist eine effektive Möglichkeit, Kunden zu ermutigen, sich mit Ihren Posts zu beschäftigen. Diese Strategie trägt auch dazu bei, Kundenvertrauen aufzubauen, indem Sie Ihren Followern zeigen, dass Sie ihr Feedback, ihre Erfahrungen und Meinungen schätzen. Werbegeschenke oder Gewinnspiele zu veranstalten, bei denen Follower gebeten werden, einen Beitrag oder eine Geschichte Ihrer Marke auf ihrer eigenen Seite zu teilen und/oder Freunde zu markieren, ist eine weitere großartige Möglichkeit, das Gesamtengagement zu steigern und gleichzeitig Ihren Inhalten zu ermöglichen, neue Zielgruppen zu erreichen.
Die Ermutigung von Followern, miteinander zu interagieren, kann auch zu mehr Engagement und mehr Umsatz führen. Follower einzuladen, ihre eigenen Beiträge oder Geschichten mit markenbezogenen Hashtags zu erstellen, kann dazu beitragen, das Gemeinschaftsgefühl unter Ihren Followern zu fördern und sie dazu zu ermutigen, sich selbst als integralen Bestandteil Ihrer Marke zu betrachten.
Erstellen Sie Videos mit Instagram Reels
In einer Zeit, in der wir unsere Telefone kaum öffnen können, ohne auf Clips aus dem neuesten viralen Video oder den Top-Trends von Tik Tok zu stoßen, ist Video ein leistungsstarkes Tool für Unternehmen, die wichtige Informationen über ihre Marke auf effektive und ansprechende Weise an Kunden übermitteln möchten.
Jüngste Studien deuten darauf hin, dass Unternehmen, die keine Videoinhalte als Teil ihrer Instagram-Marketingstrategie veröffentlichen, eine erstklassige Gelegenheit verpassen, höhere Umsätze zu erzielen. Hier sind ein paar Statistiken, die veranschaulichen, wie wichtig es ist, Videoinhalte in Ihre Instagram-Marketingstrategie aufzunehmen.
- 88 % der befragten Kunden geben an, dass das Ansehen von Videos einer Marke sie dazu veranlasst hat, ein Produkt zu kaufen.
- 91 % geben an, dass sie mehr Videos von Marken sehen möchten.
- 66 % der Befragten sagen, dass Kurzvideos die ansprechendste Art von Social-Media-Inhalten sind.
Mit einer großen Auswahl an Songs zur Auswahl und benutzerfreundlichen Filtern und Bearbeitungstools ist die Reels-Funktion von Instagram eine großartige Gelegenheit für Geschäftsinhaber, mit Videomarketing kreativ zu werden, indem sie qualitativ hochwertige, ansprechende Inhalte erstellen. Das Posten von Reels mit viralem Audio oder mit viralen Tanzbewegungen ist auch eine kreative Möglichkeit, Ihre Follower zu begeistern und von den neuesten Social-Media-Trends zu profitieren.
Holen Sie sich Unterstützung von einem Experten
Da jedes Unternehmen einzigartig ist, gibt es keine Einheitslösung für die Entwicklung einer funktionierenden Social-Media-Marketingstrategie. Obwohl die oben aufgeführten Best Practices Bausteine für die Entwicklung einer starken Präsenz in den sozialen Medien sind, hört die Arbeit hier nicht auf. Um Instagram-Follower effektiv in Kunden umzuwandeln, sollten Geschäftsinhaber Schlüsselfaktoren wie die Demografie ihrer Zielgruppe, Schmerzpunkte, Kaufgewohnheiten und mehr berücksichtigen.
Die gute Nachricht ist, dass Sie es nicht alleine schaffen müssen. Um Ihrem Unternehmen zu helfen, das Beste aus Ihrer Instagram-Marketingstrategie herauszuholen, sollten Sie sich an unser Team von Instagram-Experten wenden, die Erfahrung darin haben, Unternehmen dabei zu helfen, Instagram zur Steigerung ihres Gewinns zu nutzen. Unsere professionellen Instagram-Marketing-Services können Ihnen helfen, Lösungen zu finden, die speziell auf die individuellen Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten sind, und eine Instagram-Marketingstrategie zu entwickeln, die Ihnen die höchstmögliche Rendite bietet.