So skalieren Sie Ihre Social Media Marketing Agentur

Nichts geht über den Besitz einer eigenen Social-Media-Marketing-Agentur und die Arbeit für sich selbst. Sie können Ihre eigenen Arbeitszeiten festlegen, mit Ihren Lieblingskunden arbeiten und das Verdienstpotential ist unbegrenzt. Unnötig zu erwähnen, dass es endlos lohnend sein kann.

Doch die Führung eines Unternehmens kommt nicht ohne gute, altmodische harte Arbeit und seine eigenen einzigartigen Herausforderungen aus. Social Media Marketing ist ein Wettbewerbsraum. Alles in allem ist die digitale Marketingbranche 14 Milliarden US-Dollar wert, und es gibt fast 8.000 digitale Marketingagenturen weltweit, die alle um ein Stück vom Kuchen konkurrieren. Einige Agenturen bieten nur Social Media Management an, während andere zusätzliche Dienstleistungen anbieten, darunter alles von der Videoproduktion bis hin zu Werbediensten, SEO und mehr.

Darüber hinaus müssen soziale Medien auch mit Offline-Kanälen wie Radio, TV und Print konkurrieren. Natürlich kann keiner von ihnen die gleiche Art von Interaktion und Unmittelbarkeit bieten wie soziale Kanäle, aber diese Kanäle konkurrieren immer noch um einen Teil des gleichen Budgets.

Als Social-Media-Marketing-Agentur müssen Sie um die Budgets Ihrer Kunden kämpfen, großartige Arbeit leisten und den Wert von Social-Media-Marketing kontinuierlich unter Beweis stellen. Zum Glück haben wir einige Ideen zusammengestellt, wie Sie genau das tun, Marktanteile gewinnen und Ihre Social-Media-Marketingagentur für kontinuierliches Wachstum skalieren können, wodurch Ihre Agentur lukrativer denn je wird . Lesen Sie weiter, um noch heute loszulegen!

Bewältigen Sie die Herausforderungen für Social-Media-Marketing-Agenturen

Eine Social-Media-Marketing-Agentur zu gründen ist einfach, aber die Skalierung Ihrer Agentur für anhaltenden Erfolg kann schwierig sein. Agenturen stehen vor unzähligen Herausforderungen und viel Konkurrenz, was es schwierig macht, Ihren Wirkungsbereich mit Ihren bestehenden Kunden zu erweitern und großartige Talente zu halten. Doch man kann nicht alles selbst machen!

Abgesehen von Ihrem geschätzten Marketingteam gibt es noch viele andere Faktoren, die eine gute Agentur ausmachen und sicherstellen, dass Sie langfristig bestehen. Aber zuerst schauen wir uns einige der häufigsten Herausforderungen an, mit denen Social-Media-Marketing-Agenturen konfrontiert sind, und was Sie tun können, um sie zu mindern.

Verfeinern Sie Ihre Marke

Zunächst einmal kann ein Mangel an Klarheit darüber, worauf sich Ihre Marke spezialisiert hat, ein großer Knackpunkt für potenzielle Kunden sein. Wenn potenzielle Kunden mit Ihnen sprechen, möchten sie genau wissen, worauf Sie sich spezialisiert haben und wie ihnen das helfen kann, ihre Ziele zu erreichen. Was ist das Besondere an Ihrer Agentur und warum? Wenn Sie noch keinen USP haben oder Ihren verbessern möchten, ist dies auf jeden Fall einen erneuten Besuch wert.

Auf der anderen Seite sind Agenturen, die sich in Bezug auf ihr Leistungsangebot, ihre Marke und ihre Werte klar ausdrücken, im Allgemeinen attraktiver für potenzielle Kunden. Ganz zu schweigen davon, dass Sie, anstatt Ihre Zeit mit langwierigen Verkaufsgesprächen bei einer Vielzahl von Unternehmen zu verschwenden, am Ende nur mit den Unternehmen sprechen, auf die es ankommt. Sie sprechen mit den Unternehmen, die zu Ihren einzigartigen Wertvorstellungen passen und Ihre spezifischen Dienstleistungen benötigen.

Machen Sie sich also zunächst mit Ihren Werten, Ihrem Branding und Ihrem Serviceangebot vertraut. Sie möchten sich auf Influencer-Marketing spezialisieren? Stellen Sie sicher, dass sich dies auf Ihrer Website, in Ihrem Vorschlagsdeck und in Ihrem Branding widerspiegelt.

Setzen Sie lieber auf Content Marketing und Videoproduktion? Führen Sie damit, wenn Sie Pitchen.

Möchten Sie sich auf Ihre Fähigkeiten in den Bereichen Social-Media-Strategie und Lead-Generierung konzentrieren? Stellen Sie sicher, dass diese Services in all Ihren Pitch-Dokumenten und Fallstudien berücksichtigt werden. Welchen Weg Sie auch immer bevorzugen, Ihre Dienstleistungen zu verkaufen, stellen Sie sicher, dass es für potenzielle Kunden kristallklar ist. Scheuen Sie sich nicht, Ihren Fokus einzugrenzen und sich für Ihr Alleinstellungsmerkmal (USP) einzusetzen.

Nehmen wir zum Beispiel die in London ansässige Branding-, Design- und Entwicklungsagentur Fortnight. Bei ihrer Agentur USP dreht sich alles um Agilität – sie glauben, dass jeder Meilenstein nur zwei Wochen dauern sollte, daher der Markenname. Es ist ein einfaches, aber cleveres Konzept, aber für Geschäftsinhaber und Unternehmer, die endlose Agentur-Websites durchforsten, ist es genau das, was sie brauchen.

Behalten Sie Ihre bestehenden Kunden

Sie haben also eine Reihe neuer Kunden gefunden, die mit Ihren Dienstleistungen zufrieden sind – bis jetzt. Aber wie macht man sie glücklich? Schließlich werden die meisten großartigen Kunden ständig von anderen neuen Agenturen für digitales Marketing angesprochen, und es kann oft verlockend sein, ihr Geschäft zu verlagern, insbesondere wenn eine neue Agentur anbietet, Dienstleistungen zu konsolidieren oder niedrigere Preise zu berechnen.

Die Frage ist, wie Sie sich darauf konzentrieren, neue Kunden zu gewinnen und gleichzeitig sicherzustellen, dass Ihre bestehenden Kunden zufrieden sind? Beginnen Sie mit Folgendem:

Am wichtigsten ist, dass Sie Ihre Kundenbeziehungen offen und ehrlich halten. Die besten Kundenbeziehungen sind Partnerschaften – Sie möchten gemeinsam großartige Arbeit leisten und das beste Ergebnis zu einem Preis erzielen, mit dem Sie beide zufrieden sind.

Top-Talente finden (und binden).

In der Welt des Social-Media-Marketings sind Ihre Teammitglieder Ihr Brot und Butter. Ein großartiges soziales Team wird supereffizient sein und all die verschiedenen Wege verstehen, um die Ziele jedes Kunden schnell zu erreichen. Aber wie finden Sie diese jungen Social-Media-Guns?

• Es gibt einen schmalen Grat zwischen dem Einsatz von Praktikanten für Überschussarbeit und der Ausbeutung, daher müssen Sie bei der Rekrutierung von Praktikanten vorsichtig vorgehen. Praktika können jedoch die perfekte Methode sein, um neue Talente zu finden – großartige Praktika können sich in bezahlte Vollzeitstellen für die richtigen Leute verwandeln.
• Ja, wir sagten Netzwerke , nicht Netzwerke. Wenn Sie eine neue Stelle besetzen möchten, sprechen Sie mit allen in Ihrer Agentur, anstatt sich von Ihrem eigenen Netzwerk einschränken zu lassen. Großartige Leute kommen oft durch Empfehlungen.
• Wenn Sie nur ein kleines Team haben, muss jede einzelne Person ihren Beitrag leisten, oder Sie könnten bald mit Verlust arbeiten. Die Einstellung der falschen Person kann zu Verzögerungen bei Lieferterminen oder zum Verlust von Kundengesprächen führen. Eine falsche Einstellung kann sogar Kundenbeziehungen schaden. Gestalten Sie also Ihren Einstellungsprozess, sei es durch Vorstellungsgespräche, Beurteilungen oder Persönlichkeitstests. Verfeinern Sie bei neuen Mitarbeitern auch Ihren Onboarding-Prozess. Legen Sie klare KPIs für Mitarbeiter fest und führen Sie regelmäßige Check-ins durch, um sicherzustellen, dass sie zufrieden sind.

Erhöhen Sie die Gewinnmargen

Als Social-Media-Marketingagentur werden Sie immer versuchen, neue Kunden an Bord zu holen. Aber abgesehen davon, warum nicht darauf abzielen, die Gewinnspannen Ihrer bestehenden Kunden zu erhöhen?

• Lassen Sie nicht zu, dass sich der Client-Bereich einschleicht. Nehmen Sie keine zusätzlichen Marketingdienste in Anspruch, es sei denn, sie sind in Ihrem monatlichen Honorar enthalten oder Sie stellen sie als zusätzliche Gebühr in Rechnung. Wenn Sie schon lange mit einem Kunden zusammenarbeiten, sollten Sie erwägen, Ihre Tarife anzupassen, um die Inflation und/oder die steigenden Lohn- oder Versicherungskosten zu berücksichtigen.
• Verfolgen und überprüfen Sie die Stunden Ihrer Teammitglieder. Sehen Sie, welche Aufgaben länger dauern als sie sollten. Finden Sie heraus, welche Social-Media-Marketing-Services am profitabelsten sind oder für welche Sie möglicherweise die Preise erhöhen müssen. Zum Beispiel könnten Sie feststellen, dass die Erstellung von Inhalten nicht besonders lukrativ ist und dass Sie besser dran sind, mehr Facebook-Anzeigen zu schalten. Oder vielleicht müssen Sie nur die Herangehensweise an die Erstellung von Inhalten verfeinern, indem Sie sie auslagern, mehr verlangen oder die Art und Weise, wie Sie den Service anbieten, einschränken, wie z. B. eine reduzierte Anzahl von Videos oder eine begrenzte Anzahl von Kopienänderungen, die jeden Monat erlaubt sind.
• Digitale Marketing-Tools sind ein wichtiger Bestandteil der Bereitstellung von Social-Media-Diensten und bieten den Kunden einen Mehrwert. Wenn Sie vier verschiedene Social-Media-Tools verwenden, ist es möglicherweise günstiger, Ihre Abonnements in einem zusammenzufassen. Zum Beispiel ist Sked Social ein All-in-One-Social-Media-Marketing-Tool, das Planung, Dateispeicherung, Bildbearbeitung, Berichterstattung und mehr bietet. Mehr dazu weiter unten!

Optimieren Sie Ihre Systeme und Prozesse

In der heutigen Zeit ist Social Media Marketing ein Wettbewerbsspiel. Wenn Sie ein Geschäftsinhaber sind, der relevant bleiben möchte (und Ihr Geschäft so lukrativ wie möglich halten möchte), sollten Sie sicherstellen, dass Ihre Systeme so rationalisiert wie möglich sind.

Ihre Prozesse, Tools und Ihr Marketingteam müssen wie eine gut geölte Maschine funktionieren und das auch bleiben! Denken Sie daran, dass sich die Welt des Social-Media-Marketings schnell bewegt. Blinzeln Sie, und Sie werden die besten Tools auf dem Markt und die besten Talente im Spiel verpassen!

Die Marketingkampagnen Ihrer Kunden müssen Ergebnisse bringen, und es ist die Aufgabe Ihrer Agentur, Ihre Prozesse zu rationalisieren und dies so schnell wie möglich zu erreichen. Aber all diese harte Arbeit kann die Zeit Ihres Teams in Anspruch nehmen. Wie können Sie also so effizient wie möglich bleiben und diese Dollarnoten einbringen, während Sie als Agentur Ihr Bestes geben?

Hier ist wie.

Nutzen Sie die Automatisierung mit den richtigen Tools

Automatisierung ist der Schlüssel zum Erfolg im Social Media Marketing. Wie alles auf dieser Welt können die richtigen Tools ein Gamechanger sein, wenn es darum geht, die Effizienz zu steigern. Und beim Social Media Marketing dreht sich alles um Effizienz. Der Aufbau eines Unternehmens muss nicht alleine erfolgen – Sie sollten die Automatisierung annehmen und alle Ihnen zur Verfügung stehenden Tools nutzen. Allerdings müssen Sie die Kosten aller Tools mit den potenziellen Vorteilen abwägen, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Kosten nicht in die Höhe treiben.

Folgendes können Sie in Ihrem Unternehmen automatisieren:

• Warum jeden Tag in mehreren sozialen Netzwerken für verschiedene Kunden posten? Das ist nicht nur unglaublich zeitaufwändig, sondern kann auch zu Fehlbuchungen führen. Glücklicherweise gibt es unzählige Social-Media-Planungstools für Social-Media-Marketingagenturen. Die besten sind die Tools, die mehrere verschiedene Funktionen haben, wie Sked Social. Sked ist das ultimative Social-Media-Marketing-Tool. Es ermöglicht Ihnen, Bilder zu bearbeiten, Dateien zu speichern, Posts zu planen und über Ihren Fortschritt zu berichten.
• Es gibt mehrere Programme für Zusammenarbeit und Dateifreigabe, wie Smartsheet, DropBox und mehr! Sie können mehr als eines dieser Programme für unterschiedliche Zwecke verwenden. Für Social-Media-Inhalte können Sie Sked auch als Kollaborationstool verwenden. Kunden können Feedback zu Social-Media-Inhalten teilen und Sie können Arbeitsabläufe einfach verfolgen, sodass Sie mit einem Klick auf eine Schaltfläche Genehmigungen einholen und Beiträge planen können.
• Die Berichterstattung über soziale Medien erfordert oft spezialisierte Tools. Es gibt so viele Social-Media-Marketing-Berichtstools, aber Sked Social ist großartig – obwohl wir vielleicht ein wenig voreingenommen sind! Sked Social bietet erweiterte Berichte und Analysen sowie Wettbewerbseinblicke. Außerdem können Sie unterwegs Ihre Berichte automatisieren und Berichte für jeden Kunden separat exportieren. Es ist ganz einfach.

Projektmanagement

Wenn ein Projekt endlos bewegliche Teile hat, ist es hilfreich, Tools zu haben, um den Überblick zu behalten. Und seien wir ehrlich: Excel kann nur so viel. Tools wie Asana, Monday oder sogar Smartsheet können beim Projektmanagement helfen. Sie können sicherstellen, dass Sie bei jedem Projekt den Überblick behalten und Umzugstermine verwalten.

Auslagern

Zu einer guten Führungskraft gehört es, zu verstehen, wann Sie auslagern müssen. Schließlich kann man nicht alles selbst machen. Outsourcing ist besonders hilfreich in kleinen Agenturen, in denen Sie keinen weiteren Vollzeitmitarbeiter einstellen müssen, aber gelegentlich Vertragsarbeit benötigen, wenn das Team ausgelastet ist.

Auf diese Weise können Sie zusätzliche Kundenanfragen verwalten und bei Bedarf mehr Arbeit übernehmen. Es bietet Ihnen auch ein Sicherheitsnetz und stellt sicher, dass Sie damit umgehen können, falls einer Ihrer Mitarbeiter krank wird oder seine Rolle aus irgendeinem Grund nicht erfüllen kann.

Sie können an Freiberufler in Ihrem Netzwerk, Zeitarbeitsfirmen oder sogar Praktikanten auslagern, wenn Sie einfache Aufgaben zu erledigen haben.

Konzentrieren Sie sich auf Ihr eigenes Marketing

Als Social Media Marketing Agentur kann es überraschend leicht sein, das eigene Marketing zu vernachlässigen! Dies ist jedoch ein wesentlicher Bestandteil Ihres Geschäfts. Ihre Marketingbemühungen können nicht nur die Markenbekanntheit steigern und Ihnen helfen, neue Leads und schließlich neue Kunden zu finden, sondern sie sind auch ein wichtiger Bestandteil beim Aufbau der digitalen Präsenz Ihrer Agentur.

Jede Agentur für digitales Marketing sollte über eine fantastische Website und Social-Media-Präsenz verfügen. Schließlich müssen sie in der Lage sein, „vorzuleben, was sie predigen“ und ihr Können unter Beweis stellen. Wenn Sie keine großartige soziale Präsenz für sich selbst schaffen können, welche Hoffnung haben Sie dann für andere Marken? So wird's gemacht.

Social-Media-Marketing

Es ist ziemlich offensichtlich, dass jede Social-Media-Marketingagentur eine fabelhafte Social-Media-Präsenz haben muss. Sie müssen zum Zeitpunkt des Starts nicht unbedingt 10.000 Follower haben, aber Ihre sozialen Netzwerke sollten mindestens professionell aussehen und zeigen, dass Sie die neuesten Social-Media-Trends und Plattformfunktionen testen.

Und warum nicht? Ihr eigenes Social-Media-Konto ist ein großartiger Ort, um neue Social-Media-Funktionen und -Trends zu testen und zu sehen, ob sie sich auf die Interaktion mit Ihrer spezifischen Zielgruppe auswirken. Um diesen Prozess so einfach wie möglich zu gestalten, erstellen Sie einfach jeden Monat Stapel von Inhalten und planen Sie alles im Voraus.

Indem Sie sich auf die Optimierung von Inhalten konzentrieren und neue Dinge testen, können Sie den Algorithmus schlagen und neue Erkenntnisse für Ihren Kundenstamm gewinnen. Aber nicht nur das – Social Media kann ein großartiger Outreach-Kanal sein. Sie können es verwenden, um Kunden zu finden, die Sie woanders möglicherweise nicht gefunden haben.

Abhängig von Ihrer spezifischen Nische – ob SAAS, Bildung, Gesundheit oder eine andere Nische – haben Sie immer noch Hunderte, Tausende oder sogar Millionen potenzieller Kunden da draußen. Soziale Medien sind nur ein weiterer Weg, um neue Kunden zu erreichen.

Erstellen Sie Fallstudien und Erfahrungsberichte

Für Kunden ist es sehr schwierig zu entscheiden, welcher Agentur sie ihre digitalen Marketingdienste anvertrauen sollen. Seien wir ehrlich; sie betrauen eine Agentur damit, ihre digitale Präsenz zu stärken und ihnen letztendlich dabei zu helfen, den Umsatz zu steigern und Geld zu verdienen. Also werden sie sich diese Entscheidung nicht leicht machen.

Je einfacher Sie diese Entscheidung treffen können, desto besser. Wenn Sie viele Fallstudien, Erfahrungsberichte und ein starkes Angebot haben, werden potenzielle Kunden Ihnen eher vertrauen.

Ein Testimonial ist normalerweise nur ein Zitat eines Kunden, das Ihre Kompetenz als Agentur bezeugt. Testimonials unterscheiden sich alle auf unterschiedliche Weise, umfassen aber normalerweise weniger als 250 Wörter. Sie sollten Ihre Fähigkeit erwähnen, die Ziele des Kunden zu erreichen, sowie Ihren Arbeitsstil und alle wichtigen Erfolge, zu deren Erreichung Sie ihnen geholfen haben.

Die besten Zeugnisse enthalten in der Regel ein Kundenfoto, den Namen und die Rolle des Kunden in seiner Organisation. Je mehr Informationen Sie angeben können, desto seriöser erscheint das Zeugnis.

Fallstudien sind etwas anders. Sie sind in der Regel länger – bis zu 1.000 Wörter. Sie enthalten eine ausführliche Erläuterung der Ziele oder Zielsetzungen eines Kunden und wie Sie ihm geholfen haben, diese zu erreichen. Sie enthalten oft auch Bilder der Kampagne und spezifische Kampagnenergebnisse. Fallstudien können auf Ihrer Website, in Ihren Angeboten und bei Bedarf in anderen Marketingmaterialien verwendet werden.

Wenn Sie Ihre Kunden bitten, Erfahrungsberichte und Informationen für Fallstudien bereitzustellen, holen Sie unbedingt ihre schriftliche Erlaubnis ein, Kommentare, Bilder oder Informationen in Marketingmaterialien zu verwenden. Wenden Sie sich nach erfolgreichen Marketingkampagnen an Ihren Kundenstamm und beginnen Sie noch heute mit der Erstellung Ihrer Fallstudien!

Gast-Blogging

Gast-Blogging etabliert Sie nicht nur als Autorität in Ihrer Branche, sondern kann auch dazu beitragen, qualitativ hochwertige Backlinks zu Ihrer Website aufzubauen. Dies kann wiederum die SEO Ihrer Website verbessern und Ihnen dabei helfen, den Verkehr auf Ihre Website zu lenken.

Erstellen Sie eine Liste qualitativ hochwertiger Websites und wenden Sie sich an den Website-Autor oder das Inhaltsteam. Versuchen Sie nicht, über Themen zu bloggen, mit denen Sie nicht vertraut sind – es ist am besten, Gastblogs zu Themen zu schreiben, mit denen Sie sehr vertraut sind, aber schreiben Sie über ein Trendthema oder bieten Sie eine andere Perspektive an, damit Sie etwas Neues in die Konversation einbringen können .

Sind Sie bereit, mit der Skalierung Ihrer Social-Media-Agentur zu beginnen?

Ist es an der Zeit, die Dinge in Gang zu bringen und Ihre soziale Agentur zu erweitern? Wenn Sie es ernst meinen, Ihre Agentur auszubauen und mehr aus Ihren Marketingbemühungen herauszuholen, müssen Sie sicherstellen, dass Sie mit den richtigen Tools, Prozessen und Mitarbeitern vorbereitet sind.

Wenn die Anforderungen Ihrer Kunden wachsen, müssen Sie Wege finden, um die Effizienz in Ihrer Agentur zu steigern. Das bedeutet, den Zeitaufwand für administrative Arbeiten zu reduzieren. Nicht nur das, sondern um Ihre Mitarbeiter bei Laune zu halten und Burnout zu reduzieren, möchten Sie nicht, dass Ihre Mitarbeiter langweilige Aufgaben wie Terminplanung und Berichterstattung erledigen! Durch die Automatisierung einiger dieser Aufgaben können Sie die Effizienz steigern, den Gewinn maximieren und Ihre Mitarbeiter glücklich machen!

Jetzt, da Sie wissen, wie Sie anfangen können, warum bringen Sie Ihre Social-Media-Marketing-Agentur nicht auf die nächste Stufe? Beginnen Sie, indem Sie sich für die 7-Tage-Testversion von Sked anmelden . Mit unserem All-in-One-Planer für soziale Medien können Sie automatisch Bilder, Karussells, Instagram-Geschichten, Videos und mehr posten. Aber es funktioniert nicht nur mit Instagram. Es funktioniert auch mit LinkedIn, Twitter, Ihrer Facebook-Seite und vielen anderen sozialen Netzwerken! Unser intelligenter Planer ermöglicht es Ihnen, jede Woche Stunden zu sparen und Ihre Social-Media-Marketingstrategie von Ad-hoc zu erstaunlich zu machen.

Aber nicht nur das – Sked Social verfügt auch über leistungsstarke erweiterte Berichtsfunktionen, die Ihnen helfen können, die Effektivität Ihrer Social-Media-Marketingstrategien nachzuweisen, was Ihnen wiederum dabei helfen kann, eine höhere Rate für Ihre Arbeit zu erzielen. Dies wird Ihnen helfen, schneller zu wachsen und Ihre Agentur zu der Geldmaschine zu machen, die Sie sich schon immer gewünscht haben!