So optimieren Sie Ihre E-Commerce-Website für den Conversion-Erfolg

Das digitale Zeitalter hat die Popularität von Online-Shops eingeläutet. Ein Teil der Erfolgsmetriken wird als eCommerce-Conversion-Rate bezeichnet, die sich auf die Daten über die Anzahl der Besucher der eCommerce-Website eines Unternehmens bezieht. Die Rate zeigt, wie viele Kunden den gesamten Bestellvorgang abgeschlossen und tatsächlich Einkäufe getätigt haben.

Aufgrund dieser Kennzahl ist es entscheidend, dass Unternehmen wissen, wie sie die Konversionsrate auf ihren Websites erhöhen können. Konkrete, spezifische und messbare Ziele bei der Ausrichtung auf Conversions sind der Schlüssel, einschließlich Design, Marketing und Pflege der eigenen E-Commerce-Website unter Berücksichtigung der Verbraucherbedürfnisse.

Die Bedeutung der Optimierung von E-Commerce-Conversions

Es ist nicht einfach, den Prozentsatz des Website-Traffics für Einkäufe zu erhöhen, und die Psychologie der Überzeugung ist hilfreich, um Kunden zum Kauf zu bewegen.

Wenn dies jedoch erfolgreich durchgeführt wird, kann dies den Ton für eine bessere Umsatzgenerierung angeben, einschließlich potenzieller Marktanteilssteigerungen.

Verschiedene Kanäle wie Kontaktformulare, Mailinglisten und Produktanfragen bieten einen zusätzlichen Vorteil für diejenigen mit Online-Shops. Alle können im Vorfeld des Kaufs helfen.

Darüber hinaus helfen Conversions Unternehmen dabei, mehr Kunden zu erreichen. Dies ist eine gute Gelegenheit zum Erfolg, wenn man bedenkt, dass die Zahl der globalen Käufer nach jüngsten Statistiken inzwischen 2 Milliarden erreicht hat und voraussichtlich in Zukunft weiter zunehmen wird. Die Ausrichtung auf nur einen beträchtlichen Teil dieser Bevölkerungsgruppe kann bereits zu einem erheblichen Geschäftswachstum führen.

Strategien zur Optimierung von E-Commerce-Conversions

Im Folgenden finden Sie Strategien, die darauf abzielen, angehenden E-Commerce-Managern und -Eigentümern dabei zu helfen, bei diesem Unterfangen erfolgreich zu sein. Gründliches und sorgfältiges Experimentieren und Analysieren bei der Verfeinerung von Websites, um nicht nur den Unternehmern, sondern vor allem den Verbrauchern zu helfen. Ziel ist es, Kunden dabei zu helfen, einfachere und angenehmere Erfahrungen und Möglichkeiten zum Kaufabschluss zu machen.

1. Priorisieren Sie eine benutzerfreundliche Oberfläche

Dies mag offensichtlich erscheinen, aber die Realität ist, dass es immer noch Websites von Online-Shops gibt, die schwer zu navigieren sind. Wenn ein Unternehmen mehr Kunden gewinnen und mehr Conversions generieren möchte, muss die Seite zunächst benutzerfreundlich gestaltet werden.

Funktionen wie eine intelligente Suchregisterkarte und ein einfaches, übersichtliches Design können dabei helfen. Unterdessen können knallige Farben und lange Texte den Kunden ablenken. Streben Sie stattdessen nach einer benutzerfreundlichen, aber wirkungsvollen und schön gestalteten Website.

2. Maximieren Sie die Nutzung sozialer Medien

Social-Media-Nutzer, die von Anfang an digital versiert sind, werden wahrscheinlich den Weg in Ihr Geschäft finden, wenn Sie Ihren Shop über Social-Media-Plattformen wie Twitter, Facebook und Instagram einrichten. Dies kann helfen, Ihre Conversion-Rate zu steigern.

Dies ist auch ein Vorteil für den Käufer, da er nicht nur automatisch auf Ihre Website weitergeleitet werden kann, sondern auch sofort seine eigenen Checkouts durch integrierte Shopping- und Chatbot-Checkouts durchführen kann (Funktionen, die Sie auf Plattformen wie Facebook finden). . Je weniger Schritte sie unternehmen müssen, um etwas zu kaufen, desto besser.

Beenden Sie Ihre Social-Media-Präsenz jedoch nicht mit diesen Optionen. Stellen Sie sicher, dass es andere Arten von Beiträgen wie nutzergenerierte Inhalte und positives Kundenfeedback gibt.

Denken Sie daran, dass ein Vertrauensbeweis durch Feedback der letzte Schritt sein kann, der zur endgültigen Kaufabwicklung führt. Die Bewertung ist wichtig, unabhängig davon, ob Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung verkaufen.

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3. Stellen Sie sicher, dass Ihre Seite fehlerfrei und von hoher Qualität ist

Der schnellste Weg, Menschen von Ihrer E-Commerce-Website abzuschrecken, ist die Anzeige von unprofessionellen Fehlern wie Tippfehlern, fehlenden Medien und defekten Links, die nicht funktionieren. Daher ist es wichtig, alle Inhalte auf Ihrer Webseite dreifach zu überprüfen.

Vergessen Sie nicht, auch Ihren Online-Shop stets aktuell und korrekt zu halten. Die richtige Website-Pflege ist der Schlüssel.

4. Nutzen Sie Apps und andere digitale Tools

Der digitale Raum ist mit verschiedenen Tools gefüllt, die Ihrem Unternehmen erheblich helfen können, nicht nur bei Conversions, sondern auch für andere Zwecke wie Analysen und Tracking. Andere nützliche Funktionen sind Automatisierung, maschinelles Lernen und KI-Integration.

Ein weiteres Tool ist, wann immer möglich, eine eigene App für Ihr Unternehmen zu haben. Eine eigene mobile Anwendung kann die Cybersicherheit erhöhen, die Zugänglichkeit Ihrer Marke verbessern und das Einkaufserlebnis insgesamt verbessern.

5. Geben Sie den Ton für den bestmöglichen Checkout-Prozess an

Apropos Verbesserung des Einkaufserlebnisses, da es bei den Conversion-Raten ausschließlich um erfolgreiche Checkouts geht, ist es sinnvoll, die Checkout-Seite oder -Funktion richtig zu optimieren, um sicherzustellen, dass Ihre Kunden niemals verloren gehen.

Stellen Sie sicher, dass Ihr E-Commerce-Shop für Mobilgeräte optimiert ist, wenn man bedenkt, dass die Hälfte aller Online-Einkäufe jetzt über Telefone getätigt werden.

Gastkassen sind immer ein Plus, besonders für Besucher, die den Registrierungsprozess nicht durchlaufen möchten. Dies macht auch schnelle und einmalige Einkäufe bequemer.

Darüber hinaus helfen mehrere Zahlungsoptionen den Kunden. Denken Sie daran, dass eine begrenzte Auswahl an Methoden eine der Hauptursachen für Konvertierungsfehler ist.

Unterschätzen Sie schließlich niemals die Macht der Verwendung von Signalen wie Sicherheits- und Garantielogos. Sie tragen wesentlich dazu bei, Vertrauen und Glaubwürdigkeit aufzubauen.

Hier ist ein zusätzlicher Tipp: Führen Sie Split-Tests durch

Wenn Sie alle oben genannten Tipps angewendet haben und sich immer noch nicht sicher sind oder bessere Preise benötigen, ist es möglicherweise gut, Webseiten-Prototypen zu testen.

Das bedeutet, dass zwei unterschiedliche Versionen einer Website zwei ähnlichen Besuchern angezeigt werden. Dieses Experiment, das Split-Testing oder A/B-Test genannt wird, ist eine effektive Methode, um zu beurteilen, welche Version bei der Erzeugung von Conversions effektiver ist. Dies setzt jedoch voraus, dass Ihre Seite bereits über guten Website-Traffic verfügt. Andernfalls richten Sie Ihre Bemühungen zuerst auf SEO.

Das Endergebnis

Unter Berücksichtigung der Tipps, die wir Ihnen gegeben haben, hoffen wir, dass Sie diesen Leitfaden bei der Steigerung Ihrer Konversionsrate hilfreich finden. Bei richtiger Ausführung können selbst kleinste Änderungen den Umsatz um bis zu 50 % steigern.

Wir sind zuversichtlich, dass Sie in kürzester Zeit Warenkorbabbrüche reduzieren, jede Gelegenheit in Einnahmen verwandeln und sogar einen treuen Kundenstamm aufbauen können. Viel Glück!

Für weitere Informationen über die besten Möglichkeiten zur Optimierung Ihrer E-Commerce-Website kontaktieren Sie uns hier oder über das unten stehende Formular.