So bieten Sie kostenlosen Versand bei Shopify an, um den Umsatz zu steigern

„Ich will keinen kostenlosen Versand“, sagt noch nie ein Kunde. Aus diesem Grund ist das Anbieten von kostenlosem Versand eine effektive Möglichkeit, die Conversions zu steigern und mehr Verkäufe zu erzielen. Kostenloser Versand ist auch eine großartige Möglichkeit, Kunden zu gewinnen und zu halten.

Aber wie macht man das?

Zu wissen, wie man kostenlose Einkäufe bei Shopify anbietet, ist ziemlich einfach. Es ist jedoch eine ganz andere Sache, es als Strategie zur Verbesserung Ihres Unternehmens zu verwenden. Sie möchten sicherstellen, dass Sie Geld verdienen, auch wenn Sie kostenlosen Versand anbieten.

In diesem Artikel besprechen wir den kostenlosen Versand, warum Sie ihn anbieten sollten und wie Sie ihn als effektive Strategie einsetzen können, um Ihre Conversions zu steigern und mehr Verkäufe zu erzielen.

Lass uns anfangen!

Warum versandkostenfrei?

Der Versand ist vielleicht nicht das Erste, woran Sie als Shopify-Händler denken. Aber für Kunden ist es einer der wichtigsten Faktoren, die sie beim Online-Kauf berücksichtigen. Tatsächlich sind hohe Versandkosten einer der Hauptgründe, warum viele Kunden ihren Einkaufswagen verlassen.

Indem Sie Ihren Kunden kostenlosen Versand anbieten, schaffen Sie ein Win-Win-Szenario für Sie und sie. Sie kaufen bequem Ihre Produkte, ohne sich Gedanken über die Versandkosten machen zu müssen, und Sie erzielen mehr Umsatz. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, den durchschnittlichen Bestellwert Ihres Shops zu erhöhen.

Wenn Sie nur darüber nachdenken, könnten Sie versucht sein anzunehmen, dass Sie viel Geld verlieren, wenn Sie kostenlosen Versand anbieten. Aber das ist nicht ganz richtig. Betrachten Sie es als Köder für einen Haken, um Fische zu fangen. Der Köder lohnt sich meistens, oder? Daher lohnt es sich im Allgemeinen auch, kostenlosen Versand anzubieten, besonders wenn es richtig gemacht wird.

Nehmen Sie nicht unser Wort dafür. Hier sind ein paar Statistiken, die zeigen, warum Sie den kostenlosen Versand als Marketingstrategie nutzen sollten:

• Laut einem Bericht des Baymard Institute sind hohe Versandkosten der Hauptgrund für den Abbruch des Einkaufswagens durch Käufer.

Quelle

• Ein Bericht von Deloitte zeigte, dass etwa 20 % der Online-Käufer zugeben, dass der von einigen Geschäften angebotene kostenlose Versand zu ihrer Loyalität gegenüber diesen Geschäften beigetragen hat.
• Ein weiterer Bericht von Annex Cloud zeigt, dass bis zu 61 % der Käufer wahrscheinlich ihren Einkaufswagen verlassen, wenn sie zusätzliche Kosten wie Versandkosten entdecken.
• Ein LinkedIn-Artikel zeigt, dass etwa 50 % der Online-Käufer in Nordamerika wahrscheinlich ihren Einkaufswagen aufgeben, wenn ihnen Versandkosten entstehen.

Diese Statistiken weisen auf eines hin: die Bedeutung des kostenlosen Versands für die Kunden. Kostenloser Versand ist also eine hervorragende Möglichkeit, Käufer zum Kauf Ihrer Produkte zu verleiten.

Wenn Sie keinen kostenlosen Versand anbieten, sind viele Käufer bereit, woanders weiter zu suchen, bis sie ein Geschäft finden, das das gewünschte Produkt zu kostenlosen Versandkosten verkauft.

Zu berücksichtigende Faktoren, bevor Sie kostenlosen Versand anbieten

Auch nachdem Sie sich die Vorteile des kostenlosen Versands angesehen haben, überlegen Sie wahrscheinlich immer noch, ob Sie kostenlosen Versand anbieten möchten oder nicht. Dies ist eine berechtigte Überlegung.

Bevor Sie sich entscheiden, kostenlosen Versand anzubieten, sollten Sie eine Reihe von Faktoren berücksichtigen. Sie sind wie folgt:

• Ist das kostenlose Versandangebot den Aufwand wert?

Um dies zu beantworten, müssen Sie feststellen, ob sich Ihre Konversionsrate und andere wichtige Kennzahlen verbessern oder nicht, wenn Sie den kostenlosen Versand ausprobieren.

• Wie viel berechnen Spediteure für die Sendungen?

Sie müssen auch berücksichtigen, wie viel Sie Spediteuren zahlen, um Ihre Produkte an Kunden zu versenden. Diese Kosten entfallen nicht, nur weil Sie kostenlosen Versand anbieten.

• Welche Transaktionsgebühren zahlen Sie?

Sie müssen auch alle anderen Gebühren berücksichtigen, die Sie für Ihre Transaktionen zahlen. Dazu können Dinge wie Zollgebühren und Kreditkartengebühren gehören.

• Wie viel Gewinn sind Sie bereit zu verlieren?

Wenn Sie sich für den kostenlosen Versand entscheiden, müssen Sie die Versandkosten für die Produkte tragen. Dies wird sich wahrscheinlich auf Ihre Gewinnspanne auswirken, und es ist wichtig, darüber nachzudenken, bevor Sie einsteigen.

Wenn Sie gut genug recherchieren und diese Fragen richtig beantworten, sollten Sie entscheiden können, wie Sie den kostenlosen Versand am besten als effektive Marketingstrategie in Ihrem Shopify-Shop implementieren.

So bezahlen Sie für den kostenlosen Versand

Indem Sie Ihren Kunden kostenlosen Versand für ihre Einkäufe anbieten, haben Sie die Versandkosten von ihnen verlagert. Aber jemand anderes muss zahlen, und das wirst du sein. Wie bezahlen Sie also für kostenlosen Versand und erzielen trotzdem Gewinne?

1. Rechnen Sie die Versandkosten in Ihre sonstigen Ausgaben ein

Da Sie die Versandkosten Ihres Kunden übernehmen, müssen Sie dies als Ausgabe für Ihr Unternehmen betrachten. Sie müssen es in all Ihre Berechnungen einbeziehen und es sollte sich in Ihren Finanzbüchern widerspiegeln.

Sie möchten nicht erkennen, dass Sie Verluste machen, weil Sie die Versandkosten nicht von Anfang an berücksichtigt haben. Achten Sie also ab dem Moment der Bestandsaufnahme darauf, die Versandkosten einzubeziehen.

2. Vermarkten Sie Ihr kostenloses Versandangebot

Jeder mag den Klang von Werbegeschenken, besonders wenn es sich um kostenlosen Versand handelt. Es reicht jedoch nicht aus, dass Sie es anbieten. Stellen Sie sicher, dass Sie es auf Ihrer Shopify-Website hervorheben. Sie können es auf den von ihnen besuchten Hauptseiten und auf Ihren Produktseiten anzeigen.

Durch die Vermarktung Ihres kostenlosen Versandangebots werden Ihre Ladenbesucher auf die Gelegenheit aufmerksam und nutzen sie. So steigern Sie Ihren Umsatz – so bekommen Sie Ihr Geld zurück. Sehen Sie, wie Walmart sein kostenloses Lieferangebot auf seiner Webseite vermarktet? Ihre Käufer können es sofort sehen.

3. Konzentrieren Sie sich auf Cross-Sells und Up-Sells

Cross-Selling ist, wenn Sie Ihre Kunden davon überzeugen, zusätzliche Produkte zu kaufen, die ihren ursprünglichen Kauf ergänzen.

Up-Selling hingegen ist, wenn Sie Ihrem Kunden ein teureres Produkt vorschlagen. Ein Beispiel für Up-Selling ist das Vorschlagen eines teureren Modells eines Telefons, das ein Kunde gerade gekauft hat. Das folgende Bild zeigt Ihnen ein typisches Cross-Selling-Beispiel.

Quelle

Indem Sie kostenlosen Versand als Anreiz anbieten, wenn Käufer zusätzliche Produkte durch Cross-Selling oder Up-Selling kaufen, können Sie sie leicht davon überzeugen, mehr von Ihnen zu kaufen. Dadurch erhöht sich Ihr durchschnittlicher Bestellwert und der Versand wird für Sie günstiger. Auf diese Weise genießen Sie eine bessere Gewinnspanne für Ihre Produkte.

Wenn Sie kostenlosen Versand für Cross-Selling anbieten, erhöhen Sie die Loyalität Ihrer Kunden. Sie könnten sogar Ihr Markenbotschafter werden.

Wann sollten Sie kostenlosen Versand anbieten?

Große Unternehmen können es sich leisten, das ganze Jahr über kostenlosen Versand anzubieten und langfristig davon zu profitieren. Aber das ist etwas, was sich die meisten kleinen Unternehmen nicht leisten können. Also, was ist der Weg um das herum?

Wenn Sie ein Kleinunternehmer sind, können Sie jederzeit zu bestimmten Zeiten im Jahr kostenlosen Versand anbieten. Wie oft Sie dies tun, hängt ausschließlich von Ihrer Gewinnspanne ab und davon, wie Sie die Versandkosten umgehen können.

Nachdem Sie die zuvor behandelten Fragen beantwortet und Ihre Versand- und Transaktionskosten analysiert haben, können Sie Ihren Kunden kostenlosen Versand auf bedingter oder Werbebasis anbieten.

Hier sind einige Strukturen, die Sie implementieren können, um Ihren Kunden kostenlosen Versand anzubieten:

A. Bedingte Basis

1. Mindestbestellwert

Sie können einen Mindestbestellwert für Ihre Kunden festlegen, bevor sie Anspruch auf kostenlosen Versand haben. Dies dient als Schwellenwert, der es Ihnen ermöglicht, einen Teil des Gewinns zu behalten und gleichzeitig kostenlosen Versand anzubieten.

Viele Käufer legen gerne mehr Artikel in ihren Einkaufswagen, nur um sich für den kostenlosen Versand zu qualifizieren.

2. Wählen Sie Produkte

Es gibt Zeiten, in denen Sie einen Überschuss an bestimmten Produkten auf Lager haben und diese reduzieren müssen. In Zeiten wie diesen können Sie wählen, ob Sie für diese bestimmten Produkte oder eine Kombination von Produkten kostenlosen Versand anbieten möchten, um sie schnell zu verkaufen und Ihren Lagerbestand zu reduzieren.

Um diese Strategie effektiver zu machen, bieten Sie kostenlosen Versand nur dann an, wenn Kunden eine bestimmte Menge der Aktie kaufen, die Sie verkaufen möchten.

B. Werbebasis

1. Aktionscodes

Sie können neuen Kunden oder Neukunden, die sich kürzlich per E-Mail angemeldet haben, auch einmalige Aktionscodes anbieten, die sie für den kostenlosen Versand qualifizieren. Dies wird sie auch von Anfang an für Ihre Marke beliebt machen.

2. Spitzenverkaufszeiten

Die meisten Unternehmen machen während bestimmter Spitzenverkaufszeiten wie dem Schwarzen Freitag, dem Muttertag und dem Weihnachtstag tendenziell mehr Verkäufe. Diese Zeiträume sind die Hauptjahreszeiten zum Geldverdienen.

Anstatt Ihren Kunden Rabatte oder Werbeaktionen anzubieten, können Sie kostenlosen Versand anbieten, um Ihre Kunden dazu anzuregen, mehr in Ihrem Geschäft zu kaufen.

So bieten Sie kostenlosen Versand bei Shopify an

Als Shopify-Händler können Sie auswählen, welche Art von Versandtarifen Sie für Ihre Produkte wünschen. Sie haben auch die Freiheit, die Kriterien auszuwählen, unter denen Käufer Anspruch auf kostenlosen Versand haben. Im Allgemeinen fallen Ihre Versandkosten normalerweise in eine dieser Kategorien:

Pauschale, berechnete oder kostenlose Versandkosten.

1. Versandkostenpauschale

Wenn Sie sich dafür entscheiden, pauschale Versandkosten für Ihre Produkte anzubieten, wird der Bestellvorgang für Ihre Kunden optimiert.

Sie können für verschiedene Regionen unterschiedliche Versandkostenpauschalen festlegen. Sie können beispielsweise die Versandkosten für Lieferungen nach Kanada, in die USA, nach Europa und in alle anderen Teile der Welt festlegen.

2. Berechnete Versandkosten

Als Shopify-Händler können Sie Versandrechner von Drittanbietern in Ihren Shopify-Shop integrieren. Das bedeutet, dass beim Checkout Ihrer Kunden nach dem Kauf deren Versandkosten automatisch vom Versandservice des Drittanbieters berechnet werden. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihren Kunden genau der richtige Betrag für den Versand in Rechnung gestellt wird.

3. Kostenlose Versandkosten

Mit Shopify können Sie Ihrem Shop unter bestimmten Bedingungen kostenlose Versandtarife hinzufügen. Die Bedingungen können sich auf geografische Standorte, bestimmte Produkte, Gewichte, Bestellungen und Kundenkategorien beziehen.

Hier ist eine Schritt-für-Schritt-Erklärung, wie Sie den kostenlosen Versand in Ihrem Shopify-Shop einrichten

1. Melden Sie sich bei Ihrem Shopify-Admin-Dashboard an
2. Gehen Sie zu Einstellungen und dann zu Versand und Lieferung
3. Wählen Sie im Versandprofil, das Sie ändern möchten, Tarife verwalten aus
4. Sie können dann auf Tarif hinzufügen klicken, wo Sie einen kostenlosen Versandtarif hinzufügen möchten
5. Setzen Sie das Preisfeld auf 0
6. Klicken Sie auf Fertig und dann auf Speichern

Wenn Sie Sonderkonditionen hinzufügen möchten, die Kunden erfüllen müssen, bevor sie in den Genuss des kostenlosen Versands kommen, tun Sie dies direkt nach Schritt 5.

Wenn Sie einstellen möchten:

• einen Mindestbestellwert, klicken Sie auf Bedingungen hinzufügen und dann auf Basierend auf dem Bestellpreis , und legen Sie dann einen Mindestpreis fest
• ein Mindestgewicht, klicken Sie auf Bedingungen hinzufügen und dann auf Basierend auf Gewicht , können Sie dann ein Mindestgewicht auswählen
• kostenloser Versand für ausgewählte Produkte, müssen Sie die gewichts- oder preisbasierten Bedingungen anpassen. Klicken Sie auf Bedingungen hinzufügen , wählen Sie je nach Wunsch entweder die gewichtsbasierte oder die preisbasierte Bedingung aus und geben Sie dann den Mindest- und Höchstwert für die ausgewählte Bedingung ein

Tipps zum kostenlosen Versand für Ihr kleines Unternehmen

Hier sind einige Tipps, die sich als nützlich erweisen können, wenn Sie sich entscheiden, kostenlosen Versand bei Shopify anzubieten:

1. Shopify Free Shipping Zones einschränken

Es ist gut, wenn Sie möchten, dass alle Ihre Kunden ihre Bestellungen versandkostenfrei erhalten. Aber das ist vielleicht nicht realistisch. Anstatt also das kostenlose Versandangebot ganz zu streichen, können Sie es einfach auf Kunden in bestimmten Ländern oder Regionen beschränken. Dies ist eine großartige Möglichkeit, um zu vermeiden, dass Sie mehr beißen, als Sie kauen können, insbesondere wenn Sie internationale Kunden haben.

Die Beschränkung Ihres kostenlosen Versandangebots kann auch bedeuten, dass Sie unterschiedliche Versandbedingungen für verschiedene Länder einrichten. Sie können auch unterschiedliche Versandkosten für die verschiedenen Regionen in einem Land festlegen.

Ein Grund dafür ist, dass die Kaufgewohnheiten der Menschen von Ort zu Ort unterschiedlich sind. Daher kann ein kostenloses Versandangebot in einigen Regionen einen höheren ROI erzielen als in anderen. Außerdem sind einige Orte so abgelegen, dass es möglicherweise nicht rentabel ist, Kunden an diesen Orten kostenlosen Versand anzubieten.

Darüber hinaus dauern internationale Sendungen länger, kosten mehr und können einen komplexeren Prozess beinhalten. Sie können also auf dieser Grundlage bestimmte Einschränkungen für Ihr kostenloses Versandangebot festlegen.

2. Aktivieren Sie den kostenlosen Versand für bestimmte Produkte und den Bestellwert

Wie bereits erwähnt, können Sie Anforderungen festlegen, die Kunden erfüllen müssen, um sich für den kostenlosen Versand zu qualifizieren.

Möglicherweise müssen Sie auch verstehen, dass der kostenlose Versand nicht für alle Arten von Produkten gelten kann. Wenn Sie beispielsweise digitale Produkte in Ihrem Shopify-Shop verkaufen, können keine realistischen Versandkosten anfallen.

Wenn Sie elektronische Geräte oder große Wohnmöbel verkaufen, müssen Sie möglicherweise einige Regeln beachten. Möglicherweise müssen Sie sogar zusätzliche Gebühren zahlen und benötigen spezielle Lieferdienste, um die Produkte zu versenden.

Es ist ratsam, für solche Produkte keinen völlig kostenlosen Versand anzubieten. Aber wenn es sein muss, können Sie Ihren Kunden einen Rabatt auf ihre Versandkosten gewähren. Sie könnten sogar versprechen, den Rabatt zu erhöhen, wenn sie wieder in Ihrem Geschäft einkaufen.

3. Bieten Sie Optionen für kostenlosen Versand und Expressversand an

Wenn Sie kostenlosen Versand anbieten, besteht fast keine Notwendigkeit für Ihre Lieferung, superschnell zu sein. Wenn Ihre Kunden daran interessiert sind, ihre Produkte schneller zu erhalten, können Sie ihnen die Option des Expressversands anbieten.

Erwägen Sie, Ihren Kunden mindestens diese beiden Versandoptionen zur Auswahl anzubieten. Eine Option kann kostenlos sein, aber mehr Zeit in Anspruch nehmen (kostenloser Versand), während die andere etwas Geld kosten kann, aber schnell ist (Expressversand).

Auf diese Weise geben Sie Ihren Kunden die Möglichkeit zu wählen, was ihnen wichtiger ist, schneller Versand oder niedrige Kosten. Dies zeigt auch die Großzügigkeit und Nachdenklichkeit Ihrer Marke.

4. Bieten Sie feiertags- und ereignisbasierte Werbeaktionen an

Wie wir bereits besprochen haben, sind Feiertage und Ereignisse wie Valentinstag, Weihnachten, Thanksgiving, Vatertag, Muttertag oder sogar das Jubiläum Ihres Geschäfts hervorragende Zeiten, um kostenlosen Versand anzubieten.

Nutzen Sie also unbedingt diese Zeiträume, um Ihren Umsatz mit kostenlosem Versand anzukurbeln.

5. Shopify Kostenloser Versand mit Mitgliedschaft

Sie können den kostenlosen Versand zu einem exklusiven Vorteil nur für Kunden machen, die Teil der Mitgliedschaftspläne Ihres Shopify-Shops sind. Durch die Kombination von kostenlosem Versand und einem Mitgliedschaftsplan können Sie Ihren Umsatz steigern und bessere Einnahmen erzielen. Es kann auch Ihre Kunden dazu ermutigen, sich für eine Mitgliedschaft zu entscheiden, was die Kundenbindung erhöht.

Sie können die Versandkosten mit den Mitgliedsbeiträgen ausgleichen und Ihre Kunden kommen in den Genuss bestimmter exklusiver Vergünstigungen und Privilegien. Wenn Sie diese Struktur gut pflegen, können Ihre Kunden ihre Mitgliedschaften sogar nachträglich verlängern.

Fazit

Mit der zunehmenden Popularität des Online-Shoppings in letzter Zeit wird es auch immer schwieriger, sich von der Konkurrenz abzuheben. Aus diesem Grund ist kostenloser Versand eine hervorragende Möglichkeit, Ihre Kunden zu ermutigen, weiterhin in Ihrem Shopify-Shop einzukaufen. Es ermöglicht Ihnen auch, eine starke Beziehung zu ihnen aufzubauen.

Dieser Artikel hat Sie durch den kostenlosen Versand als Marketingstrategie geführt und erklärt, wie Sie ihn für Ihren Shopify-Shop implementieren können. Hoffentlich handeln Sie sofort danach.

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