So maximieren Sie die Suchabsicht, um die Conversion-Rate zu steigern

Die Suchabsicht ist der Schlüssel zum Aufbau eines großartigen Website-Erlebnisses, das letztendlich zu einer gesunden Conversion-Rate führt. Erreichen Sie Ihre Unternehmensziele, indem Sie die Absicht des Benutzers auf ein hervorragendes Website-Erlebnis ausrichten. Was übrigens der Eckpfeiler der Conversion-Rate-Optimierungsstrategie ist.

Zusammenfassung : Das Verstehen der Suchabsicht oder wonach Menschen aufgrund ihrer Probleme oder Bedürfnisse suchen, ist entscheidend für Ihren Online-Erfolg. Wenn Sie sowohl das „Was“ als auch das „Warum“ hinter dem Suchverhalten Ihrer potenziellen Kunden kennen, können Sie nicht nur Ihren Web-Traffic, sondern auch das Engagement und die Conversions steigern, indem Sie die Benutzerabsicht mit den Unternehmenszielen und der Website-Erfahrung in Einklang bringen.

Autor: Martin Trauer

5 Minuten gelesen

Inhaltsverzeichnis

In diesem Beitrag behandeln wir:

Die Bedeutung der Suchabsicht

Das 3 – Step Framework für perfektes User Alignment:

Schritt 1 – Identifizieren Sie Ihre Ziele

Schritt 2 – Finden Sie heraus, wonach Ihre Website-Besucher suchen

Schritt 3 – Sorgen Sie für ein gutes Website-Erlebnis für den Besucher

Die Bedeutung der Suchabsicht

Die Suchabsicht, auch bekannt als Benutzerabsicht oder Zielgruppenabsicht, ist das „Warum“ hinter dem Ziel jedes Kunden, wenn er etwas in die Suchmaschine eingibt. Was bringt sie dazu, sich Ihr Angebot anzusehen? Welche Art von Lösung erhalten sie von Ihrer Website?

Das Verfolgen von Traffic ist großartig, aber die Abstimmung auf das, was die Benutzer wirklich wollen, während sie suchen, ist besonders wirkungsvoll, um Ihre Konversionsraten zu erhöhen. Die Suchabsicht gibt Ihnen Hinweise auf die zugrunde liegende Motivation, die das Online-Verhalten der Kunden antreibt. Daher ist es ziemlich hilfreich, wenn Sie versuchen, Ihre Nachrichten zu verfeinern oder auf bestimmte Benutzersegmente zuzuschneiden, ideale Erfahrungen zu entwerfen und das Engagement auf Ihren Webseiten zu verbessern.

Beachten Sie, wie sie erwähnt haben: „Speziell für die Haut der Menopause formuliert“? Diese Website erfasst auf intelligente Weise eine bestimmte Altersgruppe von Frauen in den Wechseljahren unter Berücksichtigung ihrer wichtigsten Bedürfnisse.

Sie können die Personengruppen identifizieren, mit denen Sie interagieren, und sie nach Bedürfnissen kategorisieren, die Sie erfüllen können. Sobald dies erledigt ist, wird es Ihnen leichter fallen, Ihre Marketingstrategien nach Gruppen zu segmentieren, einschließlich Zielseiten, Newsletter oder Folgeumfragen.

Rufen Ihre Inhalte Emotionen oder Nähe hervor? Ihr Publikum fühlt sich sicherer, wenn es sieht, dass Sie genau das anbieten, was es braucht.

Beispielsweise verwendet die obige Website relevante Bilder für ihren Zielmarkt. Bei solchen zuordenbaren Inhalten kann sich der Benutzer die Kleidung so vorstellen, als würde er sie selbst tragen, finden Sie nicht? Die wertvolle und befähigende Erfahrung wird das Gefühl verstärken, am richtigen Ort zu sein. Letztendlich können Sie ihr Vertrauen gewinnen, um zu bleiben und sogar für mehr zurückzukehren.

•   Besseres Engagement

Website-Besucher bleiben eher dort, wenn sie auf einer Website oder Seite landen, die ihrer Suchabsicht entspricht. Dies bedeutet auch, dass Sie eine niedrigere Absprungrate erhalten und das Vertrauen der Besucher aufbauen. Das ist sogar für Ihr SEO großartig. Suchmaschinenalgorithmen verwenden Engagement-Metriken für das Ranking von Websites und Seiten, was die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass Sie mit höheren Rankings belohnt werden.

Das 3 – Step Framework für perfektes User Alignment

Jetzt, da wir die Vorteile gut analysierter Suchabsichten identifiziert haben, würden Sie zustimmen, dass es beim Marketing wirklich nur um die Bedürfnisse der Kunden geht? Nun, ja, aber bei Conversion-Strategien geht es um mehr als nur Ihre Kunden.

Erfolgreiches Marketing erfordert die perfekte Abstimmung Ihrer Ziele mit den Bedürfnissen Ihrer Kunden, um Ihre beiden wesentlichen Interessen zu schützen. Wir alle würden uns über eine Win-Win-Situation freuen, oder? Und da es leichter gesagt als getan ist, hier ist das Geheimnis der Beherrschung der Benutzerausrichtung.

Schritt 1 – Identifizieren Sie Ihre Ziele

Haben Sie schon einmal versucht, in eine Markenbekanntheitsstrategie zu investieren, aber am Ende nicht die gewünschte Conversion-Aktion erzielt? Dies passiert die ganze Zeit. Sie können diese Lücke leicht schließen, indem Sie Ihre Pläne entsprechend Ihren Geschäftszielen abbilden.

Für den Anfang können Sie sich diese Fragen stellen. Seien Sie so genau wie möglich:

• Haben Sie ein konkretes Verkaufsziel?
• Möchten Sie Ihre E-Mail-Liste für eine bestimmte Anzahl von Abonnenten erstellen?
• Ist Ihr Ziel, eine bestimmte Anzahl von Leads zu generieren?
• Wollen Sie Markenbekanntheit beim Publikum schaffen?
• Möchten Sie den Traffic auf Ihrer Website steigern?

Um Ihnen ein Beispiel zu geben, versichert diese Website einem Benutzer, dass er oder sie innerhalb von 2 Tagen bezahlt wird, mit klaren Anweisungen zum „Wie“. Die Marke hat einen klaren Call-to-Action, den sie möchten, dass Sie sich registrieren, um zu verdienen. Sie können daraus lernen, indem Sie direkt sagen, was Sie mit Ihrem Publikum erreichen möchten.

Was auch immer Ihre Ziele sein mögen, stellen Sie sicher, dass Sie sie aufschreiben. Es ist leicht, sich mit seinen Zielen zu verirren, wenn man sich für so viele Tools und Strategien entschieden hat, die auf dem Markt erhältlich sind. Bleiben Sie bei der Planung nah an Ihren Zielen. Auf diese Weise können Sie Zeit und Geld sparen und behalten gleichzeitig die besten Methoden im Auge, die auf Ihre Ziele abgestimmt sind.

Schritt 2 – Finden Sie heraus, wonach Ihre Website-Besucher suchen

Nachdem Sie nun Ihre Gesamtziele und deren wirtschaftlichen Wert perfekt festgelegt haben, springen wir zur nächsten wichtigen Frage, die Sie sich stellen sollten: Wonach suchen meine Website-Besucher wirklich?

Die Absicht des Benutzers, online zu suchen, hat alle eine Ursache. Die obige Website gab sofort eine ideale Antwort auf die Inklusivität, die sie zu bieten haben. Fragen Sie sich, kommen meine Besucher nur mit Kaufabsicht? Der Schlüssel hier ist, mit den richtigen Fragen zu evaluieren.

Sind Benutzer auf Ihrer Website, um Preise zu vergleichen?

Oder kommen sie vorbei, um sich die Designs anzusehen, die Sie anbieten?

Oder wollen sie nur sehen, was auf dem Markt angesagt ist?

Wenn Sie die Grundlagen der Google Search Console kennen , können Sie einfach die Suchanfragen überprüfen, die Besucher auf Ihre Website oder Zielseite bringen. Mit diesen Daten können Sie die Art der Suchabsicht analysieren, um herauszufinden, was die meisten Conversions bringt

Arten von Suchabsichten

Die Suchabsicht jedes Besuchers kann von Fall zu Fall variieren. Beachten Sie ihren Zweck, ihre Bedürfnisse mit den richtigen Inhaltswinkeln effektiv anzusprechen.

Kauf

Übliche Schlüsselwörter: Kaufen, Bester, Preis, Bestellen, (Name oder Art des Geschäfts) in (Ort)

Der Nutzer sucht mit der Absicht, ein Produkt oder eine Dienstleistung zu kaufen. Sie wissen bereits, was sie kaufen wollen. Sie suchen nur danach, wo sie es kaufen können, und kümmern sich nicht darum, wie das Produkt hergestellt wird.

Konsumieren von Inhalten

Übliche Schlüsselwörter: Produktname, Servicename, Markenname

Der Besucher strebt nach Inhalten, wie z. B. Forschungsmaterialien. Es könnte ein Blog, ein Whitepaper, eine E-Zeitung und dergleichen sein.

Suche Informationen

Übliche Schlüsselwörter: 4 W's (Wer, Was, Wo, Wann), Wie, Warum, Ideen, Beispiele, Leitfaden, Tipps  

Der Suchende möchte Informationen, um eine Lösung zu finden. Ihre Fragen können beinhalten, wie man eine Aufgabe erledigt, Preisdetails oder einen Vergleich zwischen verschiedenen Marken. Einige Benutzer suchen auch nach physischen Standorten, die sie besuchen oder kaufen können.

Interaktion

Übliche Schlüsselwörter: Gruppe, Beitreten, Registrieren, Überprüfen, Community, Registrieren

Ein Besucher möchte vielleicht einfach mit anderen Menschen interagieren, indem er sich auf einer Social-Media-Website anmeldet, Teil von Online-Communities wird oder Meinungen auf Bewertungsseiten veröffentlicht usw.

Lernen Sie Ihren Kunden besser kennen

Sie haben Ihr eigenes Gespür dafür, was in Ihrem Unternehmen am besten funktioniert, und es ist nicht so schlimm, sich bei der Entwicklung von Marketingstrategien an Ihr Bauchgefühl zu halten. Wenn es für Ihr Unternehmen funktioniert, ist es in Ordnung, mitzumachen.

Es gibt jedoch eine todsichere Aktion, um in die Köpfe Ihrer Kunden einzudringen – mit kalten, harten Daten! Maximieren Sie die Analysetools, die Sie haben, um relevante Statistiken von Ihrem Publikum zu sammeln. Mit digitalen Marketing-Tools können Sie demografische Daten, Absprungraten, Konversionsraten und andere hilfreiche Metriken abrufen.

Dank dieser mehreren Kanäle können Sie sich auf integrierte Daten von jedem verlassen, um herauszufinden, wonach Ihre potenziellen Kunden wirklich suchen.

Hier sind solidere Ressourcen, die Sie nach wesentlichen Daten durchsuchen können:

• Websuche – Unterschätzen Sie nicht umfangreiche und detaillierte Marktforschung. Überprüfen Sie die Metriken zur Interaktion Ihrer Webnutzer , um die Inhalte zu identifizieren, die für Sie funktionieren, und verbessern Sie die Schwächen Ihrer Website.
• Online-Communities – Sie können Quora oder Reddit verwenden , um die Personen zu verstehen, die Sie in Ihrer Zielgruppe profilieren würden.
• Konkurrenten – Schauen Sie sich die Leute an, die bei Ihren Konkurrenten kaufen.
• Kundenrezensionen ähnlicher Produkte – Sie geben Ihnen enorme Einblicke in genau das, wonach der Kunde sucht.
• Umfragen – Diese sind eine großartige Möglichkeit, die Erwartungen der Menschen zu verstehen. Sie können entweder Ihre bestehenden Kunden Umfrageformulare ausfüllen lassen oder kurze Umfragen auf Ihren Zielseiten haben.

Schritt 3 – Gewährleistung eines guten Website-Erlebnisses für die Besucher

Das Sahnehäubchen auf der Suchabsicht wird immer das bestmögliche Website-Erlebnis für Ihre Besucher sein. Die Abstimmung der Benutzerabsicht auf Ihrer Website ist unerlässlich, um sicherzustellen, dass sie das bekommen, was sie wirklich wollen.

Hier sind weitere Tipps, die Sie beachten sollten, um Ihre Suchabsichtsausrichtung zu verbessern:

• Vertrauen aufbauen

Arbeiten Sie an Ihrer Glaubwürdigkeit. Es liegt in der Natur des Käufers, skeptisch und scharf auf die von Ihnen angebotene Qualität zu sein. Bauen Sie Vertrauenssymbole wie Logos des Better Business Bureau oder der Handelskammer, gewonnene Auszeichnungen und hervorragende Kundenreferenzen auf.

• Ziele außerhalb deiner Grenzen

Gehen Sie Risiken ein und sprechen Sie Menschen außerhalb Ihrer Zielgruppe an. Einige Besucher sind nicht bereit, einen Vertrauensvorschuss zu wagen und sofort zu kaufen. Setzen Sie sich trotzdem für jeden Besuchertyp ein, dem Sie begegnen, um Ihre langfristig gewünschten Conversions zu erzielen. Passen Sie Ihre Strategie konsequent an unterschiedliche Anforderungen an und Sie werden mit Ihren Anpassungsfähigkeiten belohnt.

• Vereinfachen Sie den Prozess

Was ist, wenn Käufer auf halbem Weg gehen, nur weil Ihr Checkout-Prozess zu kompliziert ist? Entrümpeln Sie ihr Kauferlebnis und entfernen Sie unnötige Funktionen. Es ist auch wichtig, nahtlose Kommunikationsplattformen für den Kundendienst einzurichten, auf denen er jederzeit über Ihre Produkte oder Dienstleistungen Auskunft geben kann.

Verwenden Sie die Suchabsicht, um einen Blick in die Köpfe der Benutzer zu werfen

Die Suchabsicht ist Ihr bestgehütetes Geheimnis, wenn es darum geht, Ihre Ziele und die Bedürfnisse Ihrer Besucher in Einklang zu bringen. Mit dieser dreistufigen Formel können Sie jetzt auf magische Weise einen Blick in die Gedanken Ihrer Benutzer werfen, während Sie suchen. In diesem Zusammenhang fragen wir Sie: Welche suchabsichtsbasierte Conversion-Strategie planen Sie heute zu ändern?