Wie man Markenstandards für Unternehmen mit mehreren Standorten verwaltet

Wenn es eine Sache gibt, auf die sich fast jedes Unternehmen freut, dann auf Wachstum und Expansion. Die Entwicklung von einem Unternehmen mit einem einzigen Standort zu einem Unternehmen mit mehreren Standorten ist ein sicheres Zeichen des Erfolgs. Es ist jedoch möglicherweise kein Kinderspiel, sich zurechtzufinden.

Auch wenn die Expansion vielleicht nicht so schwierig ist wie die Gründung eines brandneuen Unternehmens, hat sie sicherlich ihre Herausforderungen, von denen eine die Aufrechterhaltung von Markenstandards an allen Standorten ist. Diese Herausforderung ist noch ausgeprägter, wenn es darum geht, Marketingmaßnahmen an mehreren Standorten durchzuführen, einschließlich E-Mail-Kampagnen.

Bevor wir uns mit dieser erheblichen Hürde befassen, der Sie sich bei der Expansion stellen müssen, lassen Sie uns zunächst die Vor- und Nachteile einer Expansion Ihres Unternehmens an mehreren Standorten betrachten.

Quelle: Search Engine Land

Vorteile eines Unternehmens mit mehreren Standorten

Die Erweiterung Ihres Unternehmens auf mehrere Standorte hat viele Vorteile, die die harte Arbeit wert sind, die in die Skalierung gesteckt wird. Hier sind einige der verlockendsten:

Erhöhter Umsatz

Dies ist einer der offensichtlichsten Gründe für die Expansion an mehreren Standorten. Mehr Standorte führen zu mehr Umsatz für Ihr Unternehmen. Dies wiederum wird Sie befähigen, Ihre Flügel weiter auszubreiten.

Aufbau einer starken Markenpräsenz

Die Expansion an mehreren Standorten hilft Ihnen, eine stärkere Markenpräsenz aufzubauen. Dies führt dazu, dass die Verbraucher Ihrer Marke mehr vertrauen.

Einfaches Cashflow-Management

Aufgrund der Umsatzsteigerung, die sich aus der Führung eines Unternehmens mit mehreren Standorten ergibt, wird es einfacher, Ihren Cashflow zu verwalten. Zum Beispiel wird es einfacher, Entwicklungen an jeden Standort zu bringen, da sie ihre Ressourcen bündeln können.

Hilft, das Risiko zu verteilen

Indem Sie mehrere Standorte betreiben, verteilen Sie die Risiken, die mit Ihrem Unternehmen verbunden sind. Sie legen nicht alle Eier in einen Korb. Wenn Sie beispielsweise einen einzelnen Standort betreiben und dieser abbrennt oder durch eine Naturkatastrophe zerstört wird, verlieren Sie alles. Wenn Sie jedoch 10 Standorte haben und einer von einer Katastrophe heimgesucht wird, haben Sie neun weitere Standorte, um Ihr Geschäft am Laufen zu halten.

Herausforderungen bei der Führung eines Unternehmens mit mehreren Standorten.

So sehr die Führung eines Unternehmens mit mehreren Standorten auch Vorteile hat, Sie müssen sich der damit verbundenen Herausforderungen bewusst sein. Einige der herausforderndsten sind unter anderem:

Pflege einer starken Unternehmenskultur

Die Verwaltung und Aufrechterhaltung der Unternehmenskultur über mehrere Standorte hinweg ist eine der Herausforderungen, denen Sie sich in einem Unternehmen mit mehreren Standorten am ehesten stellen müssen.

Verwaltung Ihrer Humanressourcen

Jeder neue Standort bedeutet eine neue Gruppe von Mitarbeitern, die beaufsichtigt werden müssen. Das bedeutet, dass Sie ein robusteres und zuverlässigeres System entwickeln müssen, um sicherzustellen, dass Ihre Personalressourcen gut verwaltet werden.

Kommunikation

Dies ist eine der größten Herausforderungen, denen jedes Unternehmen an mehreren Standorten gegenübersteht. Kommunikation, sowohl intern als auch extern, wird mit zunehmender Unternehmensgröße zu einer größeren Herausforderung.

Wenn es um die externe Kommunikation geht, ergibt sich eine weitere Herausforderung – die Verwaltung Ihrer Markenidentität und -standards. Dies gilt insbesondere, wenn es darum geht, standortspezifische E-Mail-Kampagnen durchzuführen.

Das bringt uns zu unserem heutigen Hauptdiskussionspunkt – der Bewältigung der Herausforderungen, die mit E-Mail-Kampagnen an mehreren Standorten einhergehen.

So verwalten Sie Markenstandards über mehrere Standorte hinweg.

Bei der Kommunikation, insbesondere im Marketing, ist die Aufrechterhaltung Ihrer Markenstandards an allen Standorten von entscheidender Bedeutung. Während jeder Ihrer Standorte seine eigenen einzigartigen Qualitäten hat, die in seine E-Mail-Kampagnen einbezogen werden müssen, müssen Markenstandards eingehalten werden.

Ihren Kunden ein konsistentes Markenerlebnis zu bieten, ist entscheidend, um sicherzustellen, dass Sie ihr Vertrauen erhalten. Es reduziert auch die Reibung, wenn es darum geht, die gewünschte Aktion in Ihren E-Mails zu ergreifen.

Leider ist es eine herausfordernde Übung, wenn Sie nicht wissen, wie Sie vorgehen sollen, insbesondere wenn Sie nicht über die richtigen Werkzeuge verfügen.

Dies ist einer der Hauptgründe, warum wir Emma HQ geschaffen haben. Emma HQ ist eine einzigartige E-Mail-Marketinglösung, mit der Sie die Kommunikation verwalten können, die von jedem Ihrer Standorte ausgeht. Nennen Sie es einen zentralen Knotenpunkt für Ihre E-Mail-Marketingkampagnen an mehreren Standorten, wenn Sie so wollen.

Wie stellen Sie also sicher, dass Ihre Markenstandards an allen Ihren Standorten eingehalten werden?

1. Erstellen Sie einen Marken-Styleguide.

Eines der wichtigsten Dinge, die Sie in Bezug auf standortübergreifendes E-Mail-Marketing von Anfang an festlegen müssen, ist ein Standard, der die Verwendung von E-Mail in Kampagnen lenkt. Wie oft sollten beispielsweise E-Mails versendet werden? Wie lang sollten sie sein? Welche Wörter verwenden wir (und welche nicht)? Welche Grafiken verwenden wir und was ist unsere Farbpalette?

Quelle: 99 Designs

Obwohl jeder Standort sein eigenes E-Mail-Marketing-Team haben kann, ist es wichtig, dass alle die festgelegten Regeln befolgen, die bestimmen, wie E-Mail-Marketing durchgeführt werden sollte. Diese Standardrichtlinien stellen sicher, dass jeder weiß, was beim Versenden einer Kampagne zu tun ist.

Unabhängig davon hilft es auch, wenn ein Vermarkter an einen anderen Standort versetzt wird. Sie passen problemlos hinein.

2. Etablieren Sie eine Markenpersönlichkeit.

Der wichtigste Faktor, den es bei der Festlegung von Standards für Ihr standortübergreifendes E-Mail-Marketing zu berücksichtigen gilt, ist die Markenpersönlichkeit.

Die Markenpersönlichkeit bezieht sich auf die Art und Weise, wie Ihre Marke in ihren E-Mails spricht und sich verhält. Dies umfasst Facetten wie Markenstimme und -ton und wird teilweise durch die von Ihnen angebotenen Produkte oder Dienstleistungen bestimmt. Wenn Ihre Marke beispielsweise eine humorvolle Persönlichkeit wählt, pflegen Sie diese an allen Standorten.

Neben Persönlichkeit und Stimme sollte auch die Sprache, die Sie in Ihren E-Mails verwenden, standortübergreifend gepflegt werden.

3. Legen Sie Vorlagendesigns fest und sperren Sie sie.

Einer der wichtigsten Vorteile bei der Nutzung eines E-Mail-Marketing-Services wie Emma HQ ist, dass Sie Zugriff auf unzählige wunderschöne E-Mail-Vorlagendesigns erhalten. Der Nachteil ist, dass jeder seine eigene Vorstellung davon hat, wie eine passende Vorlage aussieht.

Quelle: Emma

Hier kommt eines der Hauptmerkmale von Emma HQ zur Rettung Ihrer Markenidentität. Anstatt dass jeder Standort seine eigenen bevorzugten Vorlagen hat (was zu Inkonsistenzen in Ihrem Branding führt), können Sie E-Mail-Vorlagen auswählen, die mit Ihrer Marke übereinstimmen, und sie als Vorlagen festlegen, die jeder Standort verwenden wird.

Das ist standortübergreifendes E-Mail-Branding vom Feinsten.

4. Achten Sie auf Typografie.

Typografie ist die Kunst, Drucksachen zu gestalten. Der zentrale Aspekt dieses Feldes ist die Schriftart. Beim standortübergreifenden E-Mail-Marketing müssen die verwendeten Schriftarten standardisiert werden. Denn Schriftarten spielen eine wichtige Rolle bei der Stärkung Ihrer Marke.

Ein klassisches Beispiel ist die Schriftart, die Coca-Cola auf seinen Verpackungen verwendet, sie ist unverkennbar.

Während Sie nicht unbedingt große Anstrengungen unternehmen müssen, um Ihre eigene einzigartige Schriftart zu erstellen, müssen Sie sicherstellen, dass jeder Standort dieselbe Schriftart in seinen E-Mails verwendet.

Eine Tatsache, die Sie bei Schriftarten beachten müssen, ist, dass verschiedene E-Mail-Clients Schriftarten unterschiedlich behandeln, insbesondere benutzerdefinierte Schriftarten. Aus diesem Grund müssen Sie sicherstellen, dass die von Ihnen verwendeten Schriftarten websicher sind. Das heißt, sie werden so verifiziert, dass sie unabhängig von dem E-Mail-Client, von dem aus sie geöffnet werden, auf die gleiche Weise angezeigt werden.

5. Behalten Sie das gleiche Farbschema bei.

Optisch gesehen ist Farbe eine der wichtigsten Facetten Ihrer Markenidentität. Der Grund dafür ist, dass sich Menschen Farben besser merken als alles andere. Aus diesem Grund kann es Ihre Kunden verwirren, wenn jeder Ihrer Standorte unterschiedliche Farben verwendet. Ihre Wahl des Farbschemas sollte ernst genommen werden, und die Beibehaltung sollte eine Priorität sein, wenn es um E-Mail-Marketing an mehreren Standorten geht.

Quelle: Very Well Mind

Die Verwendung unterschiedlicher Farbschemata in Ihrem standortübergreifenden E-Mail-Marketing führt dazu, dass Ihre Markenpersönlichkeit inkonsistent wird. Ein weiterer Grund, warum Farben beim Branding eine wichtige Rolle spielen, ist, dass sie dazu beitragen, die Persönlichkeit Ihrer Marke auszudrücken.

6. Bildnutzung standardisieren.

Bilder spielen eine wichtige Rolle, um sicherzustellen, dass Ihre E-Mails optisch ansprechend sind. Die Auswahl der Bilder, die von allen Ihren Standorten in ihrem E-Mail-Marketing verwendet werden, muss jedoch geregelt werden. Das liegt daran, dass nicht jede Art von Image mit Ihrer Markenidentität in Einklang steht.

Beispielsweise müssen Sie Richtlinien für Bildgröße und -typ festlegen. Und wenn Ihre Marke GIFs mehr bevorzugt als statische Bilder, müssen Sie eine Umgehung für Abonnenten in Betracht ziehen, die Outlook verwenden, da es keine animierten GIFs unterstützt.

7. Zentralisieren Sie Ihre Kampagnen.

Ein Marketingteam an jedem Standort hat den Vorteil, dass jeder Standort besser in der Lage ist, standortspezifische Inhalte an seine Kunden zu senden. Die Gefahr liegt darin, dass die Markenkonsistenz beeinträchtigt werden kann. Aus diesem Grund ist es wichtig, dass Sie alle Kampagnenideen an einem zentralen Ort ausführen können.

Auch hier unterscheidet sich Emma HQ von allen anderen E-Mail-Marketing-Programmen.

Mit einem zentralisierten System kann jeder Standort alle seine Kampagnen durch die Zentrale leiten, wo sie genehmigt oder abgelehnt werden können, je nachdem, wie gut sie Ihre Markenstandards einhalten.

Einpacken

Ihre Markenidentität ist wahrscheinlich das größte Kapital Ihres Unternehmens. Es fördert das Vertrauen und ermutigt Ihre Kunden, Beziehungen zu Ihnen aufzubauen. Aus diesem Grund ist die Aufrechterhaltung von Markenstandards so wichtig, wenn Sie E-Mail-Kampagnen an mehreren Standorten durchführen – sie stellen sicher, dass Ihre Kunden Ihre E-Mails sofort erkennen, was zu höheren Öffnungsraten führt.

Während die Aufrechterhaltung von Markenstandards über mehrere Standorte hinweg eine der größten Herausforderungen für Vermarkter und Geschäftsinhaber ist, sollte dies nicht der Fall sein. Indem Sie die Organisation, Effizienz und Zentralisierung nutzen, die Emma HQ in Ihre standortübergreifende E-Mail-Marketingstrategie einbringt, können Sie sicherstellen, dass Ihre Markenstandards an einem zentralen Ort gepflegt und verwaltet werden.

Sind Sie bereit, Ihre E-Mail-Kampagnen an mehreren Standorten zu optimieren? Dann schau dir Emma HQ an. Es ist eine einfache Lösung für ein kompliziertes Problem.