So steigern Sie den Umsatz für kleine Unternehmen

Kleine und wachsende Unternehmen verlassen sich darauf, den Umsatz zu steigern, um den Umsatz zu steigern. Daher müssen Sie effektive Strategien implementieren , um Ihren Kundenstamm zu erweitern und den Umsatz zu steigern, um Ihr volles Potenzial auszuschöpfen.

In diesem Blogbeitrag besprechen wir:

• Gründe, warum die Steigerung des Umsatzes wichtig ist
• 13 unglaubliche und bewährte Möglichkeiten, den Umsatz zu steigern und Ihr kleines Unternehmen auszubauen
• Bonus-Tipps für mehr Umsatz

Lass uns anfangen!

Warum ist es wichtig, den Umsatz zu steigern?

Unabhängig davon, ob Sie verkaufen oder nicht, müssen Sie wissen, wie Verkäufe ablaufen und warum sie wichtig sind. So spielt der Vertrieb eine wichtige Rolle in Ihrem Unternehmen :

• Sichert besseres Geschäftswachstum
• Fördert einen positiven und glücklicheren Arbeitsplatz
• Fördert die Kundenbindung
• Verbessert die Kundenbindung und minimiert den Umsatz
• Generiert Leads und erhöht die Konversionsrate

Lassen Sie uns einige dieser Vorteile im Detail besprechen :

Bauen Sie Loyalität auf

Kunden erkennen Ihre Marke, Produkte und Dienstleistungen nur dann an, wenn sie einen guten Umsatz feststellen. Wenn sie das Wachstum Ihres Unternehmens sehen, werden sie Ihr Unternehmen wahrscheinlich ihren engen Freunden und Familienmitgliedern empfehlen.

Käufer vertrauen einer Marke mehr, wenn sie von Menschen, die sie kennen und denen sie vertrauen, davon erfahren. Daher tragen steigende Umsätze dazu bei, Kundenloyalität aufzubauen und tiefe Beziehungen zu fördern.

Erhöhen Sie die Kundenbindung

Der Verkauf eines Produkts/einer Dienstleistung ist mächtiger als Sie denken – es ist eine persönliche Interaktion zwischen zwei Menschen. Und eine emotionale Verbindung ist etwas, das Sie niemals unterschätzen sollten.

Hervorragende Verkäufer wissen, dass das Ziel nicht nur darin besteht, den Verkauf zu tätigen, sondern eine dauerhafte Verbindung zum Kunden aufzubauen. Ein fantastischer erster Eindruck sorgt für eine nachhaltige Wirkung, die zu Folgebestellungen, Weiterempfehlungen und Mundpropaganda führt.

Sie können Kundenbindung durch Verkäufe aufbauen, um nach jedem Kauf nachzufassen. Das Einrichten von After-Sales-Anrufen oder -SMS baut solide Beziehungen auf und schafft ein positives Markenimage.

Schaffen Sie eine positive Unternehmenskultur

Ihr Unternehmen entfaltet sein volles Potenzial, wenn jeder seine Rolle im Verkaufsprozess erkennt. Ein tiefes Verständnis ihrer Verantwortung ermöglicht es ihnen, die Erwartungen des Unternehmens besser zu erfüllen.

Das Befolgen dieses Tipps sichert nicht nur den beruflichen Erfolg, sondern steigert auch die Arbeitszufriedenheit. Zufriedene Mitarbeiter schaffen ein positives Umfeld und steigern die Produktivität um satte 13 %.

Reduzieren Sie die Kundenfluktuation

Exzellenter Kundenservice ist der schnellste Weg, aus unzufriedenen Kunden treue Kunden zu machen. Aber zur Kundenbindung gehört mehr als die Durchführung von Follow-ups.

Um einen positiven Verkaufsprozess zu erstellen, müssen Sie den Prozess durch das Kundenerlebnis betrachten. Wenn es positiv ist, wird auch Ihr Kundenerlebnis positiv sein.

Der Verkaufsprozess umfasst Werbung, Produkt-/Dienstleistungspositionierung und Lieferung. Während dieser Phasen sollte Ihr Unternehmen vermeiden, überhöhte Behauptungen aufzustellen, zu viel zu verkaufen und aufdringlich zu sein. Stattdessen sollten Ihre Anzeigen und Inhalte wertvoll und einprägsam sein.

Die Schaffung eines positiven Verkaufsprozesses kann ein hervorragendes Kundenerlebnis gewährleisten und die Kundenfluktuation reduzieren.

Die LinkedIn-Verkaufslösung von Octopus CRM verfügt über die Tools, mit denen Sie zum Social Selling Leader werden können.

Gründe, warum Unternehmen Schwierigkeiten haben, den Umsatz zu steigern

Bevor wir uns mit den dreizehn wichtigsten Strategien zur Umsatzsteigerung befassen, lassen Sie uns die häufigsten Probleme besprechen, mit denen Unternehmen konfrontiert sind:

• Mangelndes Verständnis für ihre Zielgruppe
• Unzureichender oder qualitativ schlechter Inhalt
• Versäumnis, eine solide Online-Präsenz aufzubauen

13 Möglichkeiten, den Umsatz in jedem Unternehmen zu steigern

Nachdem wir nun die Vorteile des Umsatzwachstums und die Schwierigkeiten, mit denen Ihr Unternehmen konfrontiert sein könnte, behandelt haben, ist es an der Zeit, sich damit zu befassen, wie Sie den Umsatz steigern können.

Hier sind die Geheimnisse zur Steigerung und zum Abschluss von Verkäufen :

Verstehen Sie Ihre Kunden

Kunden sind das wichtigste Kapital von Unternehmen. Daher müssen Unternehmen die Herausforderungen, Ängste, Wünsche und Bedenken der Kunden kennenlernen, um Unternehmen dabei zu helfen, ihre Produkte oder Dienstleistungen zu verkaufen, um die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen.

Wenn Sie sinnvolle Beziehungen zu Kunden aufbauen, können Unternehmen ihre Probleme besser verstehen und entsprechende Maßnahmen ergreifen, um ihre Dienstleistungen und Produkte zu verbessern. Unternehmen bauen Loyalität und Vertrauen auf, indem sie auf die Anliegen der Kunden eingehen, weil es ihnen gute Dienste geleistet hat.

Unternehmen können Umfragen an potenzielle und bestehende Kunden senden, um ihre Gedanken und Meinungen mitzuteilen. Diese Umfragen können Unternehmen helfen, ihre Zielgruppe zu verstehen und ihre Produkte oder Dienstleistungen basierend auf den Ergebnissen der Umfrage anzupassen. Dadurch werden sie in der Lage sein, die Loyalität der Kunden zu gewinnen und gesunde Beziehungen zu ihnen aufrechtzuerhalten.

Zeigen Sie Ihr volles Potenzial

Das Anzeigen Ihres vollen Potenzials ist eine großartige Möglichkeit, den Umsatz zu steigern. Wenn Unternehmen ihre Ergebnisse mit ihrer Zielgruppe teilen, können sie miterleben, wie sie wachsen oder persönliche Bedürfnisse befriedigen können. Darüber hinaus ist es für Kunden bequemer, die Produkte oder Dienstleistungen zu kaufen, die das Unternehmen verkauft, da sie ihre Ergebnisse sehen können. Dies liegt daran, dass Kundenreferenzen Unternehmen dabei helfen, effektive Ergebnisse zu erzielen.

Stellen Sie den Killer-Kundendienst bereit

Anstatt Ihre Produkte und Dienstleistungen an Kunden zu verkaufen, sollten sich Unternehmen auch darauf konzentrieren, ihre Kunden zu bedienen. Es ist entscheidend, die Bedürfnisse der Kunden zu berücksichtigen und Maßnahmen zu ergreifen, um die Dinge für sie zu verbessern. Exzellenter Kundenservice erfordert, dass Unternehmen etwas außerhalb des Verkaufserlebnisses tun, um zu zeigen, dass sich das Unternehmen um seine Kunden kümmert. Darüber hinaus hilft es Unternehmen, Kundenbindung zu gewinnen, was zu höheren Umsätzen führt.

Unternehmen können einige Tipps befolgen, um den Kundenservice zu verbessern :

• Anbieten kostenloser Beratungen oder Teilen hilfreicher Informationen zu Produkten und Dienstleistungen.
• Ausnahmen für bestehende Kunden machen, um ihre Produkte und Dienstleistungen zu testen
• Personalisieren der Produkt- oder Dienstleistungslieferung durch Einfügen von Dankesnotizen oder Versenden des Fotos per E-Mail/SMS, anstatt den Link des Bildes zu teilen
• Beauftragung eines Vertreters zur sofortigen Beantwortung von Anfragen.
• Erstellen Sie informative Inhalte auf Ihrer Website und Ihren Social-Media-Seiten auf der Grundlage von Kundenanfragen und -kommentaren.

Erstellen Sie einen Marketingplan

Jedes Unternehmen benötigt eine leistungsstarke Marketingstrategie , um Kunden zu erreichen und Konkurrenten zu schlagen. Um das Publikum einzubeziehen, erstellen Sie einen Marketingplan, der soziale Medien, E-Mail und Online-Bewertungen umfasst. Unternehmen können die folgenden Marketingstrategien anwenden, um potenzielle Kunden zu gewinnen:

Social-Media-Werbung: Ein wesentlicher Vorteil der Schaltung bezahlter Werbung auf Social-Media- Plattformen besteht darin, dass diese Foren über Algorithmen und Daten verfügen, die dazu beitragen, dass die Informationen die Zielgruppe erreichen. Eine erfolgreiche Werbekampagne kann Unternehmen helfen, treue Kunden zu gewinnen.

Online-Präsenz: Ob ein Unternehmen seine Produkte persönlich oder online verkauft, die digitale Präsenz hilft Unternehmen, ihre potenziellen Kunden zu erreichen und neue zu gewinnen. Das Erstellen von Unternehmensprofilen auf Social-Media-Plattformen hilft Ihrem Unternehmen, auf Unternehmensbewertungsseiten gelistet zu werden.

E-Mail-Marketing: Das Erstellen einer Kundenliste würde Unternehmen helfen, E-Mails über neue Produkte oder Dienstleistungen oder sogar Newsletter mit Angeboten und Rabatten zu versenden. E-Mail-Marketing ermöglicht es Unternehmen, personalisierte Nachrichten zu versenden, die Marketingkampagnen ihren Kunden nicht liefern können.

Lernen Sie, sich abzuheben

Es ist einfacher für Kunden, ein Produkt oder eine Dienstleistung zu finden, die ihre Probleme in der heutigen Welt lösen. Sie können jetzt im Internet suchen, herumfragen oder die Seiten der sozialen Medien nach Kommentaren zu Produkten oder Dienstleistungen eines Unternehmens durchsuchen. Daher müssen Unternehmen Botschaften haben, die sich von ihren Mitbewerbern abheben, um die Aufmerksamkeit der Kunden auf ihre Dienstleistungen und Produkte zu lenken. Um die Aufmerksamkeit Ihrer Kunden zu gewinnen, müssen Unternehmen einen dauerhaften ersten Eindruck hinterlassen. Unternehmen können dies tun, indem sie:

• Übermittlung von Botschaften, die Kunden ansprechen und sich auf ihr Problem oder ihren Schmerz beziehen (auch wenn sie nicht wissen, wie es sich anfühlt)
• Übermitteln überzeugender Nachrichten, um sicherzustellen, dass die gesendeten Nachrichten umsetzbar sind.

Erstellen Sie ein Google My Business-Konto

Wenn Sie Ihre Kunden über Google erreichen wollen, muss Ihr Unternehmen in Suchmaschinen erscheinen. Google My Business ist ein kostenloses Tool, mit dem Unternehmen ihre Profile und Unternehmens-Websites bei Google einrichten können. Auf dieser Plattform können Unternehmensprofile im lokalen Bereich von Google Maps, in der Google-Suche und im Google Knowledge Panel angezeigt werden. Nachdem Sie sich für ein Geschäftskonto registriert haben, können Sie es optimieren, um Ihre potenziellen Kunden auf folgende Weise zu erreichen:

Ein vollständiges Profil: Verhelfen Sie Ihrem Unternehmen zu einem höheren Rang in den Suchergebnissen, indem Sie ein vollständiges Profil sicherstellen. Füllen Sie außerdem jeden Abschnitt Ihres Google My Business-Profils aus, einschließlich Ihres Firmennamens, Ihrer Kontaktdaten und Ihrer Website, damit Kunden Sie kontaktieren können.

Beantwortung von Kundenfragen im Q&A-Bereich: Viele Menschen bevorzugen Google anstelle von Unternehmensseiten, um Fragen zu stellen oder sich über die Produkte oder Dienstleistungen des Unternehmens zu informieren. Da Google My Business einen Q&A-Bereich hat, können Neukunden sich über das Unternehmen erkundigen. Die Beantwortung ihrer Fragen ist ein ausgezeichneter Kundenservice und hilft ihnen, Vertrauen in die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens zu gewinnen.

Nutzen Sie Omnichannel-Marketing, um die Effizienz zu steigern

Da sich die Nutzung eines Marketingkanals zur Durchführung von Kampagnen in der heutigen wettbewerbsorientierten Welt als nicht effektiv erweist, haben Unternehmen mehrere Kanäle und Formate mit der Durchführung effektiver Kampagnen kombiniert, um bessere Ergebnisse zu erzielen.

Darüber hinaus ist Omnichannel-Marketing nicht mehr komplex; Unternehmen verwenden kostenlose Marketingpixel, um integrierte Kampagnen auf verschiedenen Kanälen zu kuratieren. Die meisten kleinen und mittleren Unternehmen haben auf digitale Medien umgestellt, weil es einfacher ist, Zielgruppen anzusprechen und Ergebnisse mit minimalen Vorabinvestitionen zu verfolgen.

Legen Sie den richtigen Preis fest

Die Preisgestaltung Ihrer Produkte und Dienstleistungen wirkt sich auf den Erfolg Ihres Unternehmens aus. Daher müssen Unternehmen die folgenden Schritte unternehmen, bevor sie entscheiden, ob sie ihre Preise erhöhen oder senken.

In Verbindung stehender Artikel: So benachrichtigen Sie Kunden über eine Preiserhöhung [Kostenlose Vorlage]

Suchen Sie Ihre Konkurrenten: Die Suche nach Ihren Konkurrenten würde Unternehmen helfen, den richtigen Preis für ihre Produkte und Dienstleistungen zu bestimmen. Die Recherche würde ihnen helfen, ähnliche Kosten für ihre Produkte zu wählen und sie entsprechend den Preisen ihrer Konkurrenten zu erhöhen oder zu senken.

Verstehen Sie Ihre Kunden: Unternehmen sollten ihre Kunden verstehen, da die meisten Menschen einen festen Preis für ein bestimmtes Produkt haben und nicht bereit sind, mehr als den festgelegten Preis zu zahlen. Daher sollten Unternehmen dies bei der Preisgestaltung ihrer Produkte berücksichtigen, wenn sie die Erwartungen der Kunden erfüllen wollen.

Kennen Sie den Markt: Sich ändernde Trends und wirtschaftliche Stabilität können sich auf die Produktpreise auswirken. Daher sollten Unternehmen den Markt und seine sich ändernden Trends kennen, um Preise so festzulegen, dass sie den Anforderungen der Kunden entsprechen.

Bieten Sie Angebote oder kostenlose Testversionen an, um Käufer anzuziehen

Da Interessenten die bestehenden Produkte und Dienstleistungen kennen, müssen Unternehmen verschiedene Angebote einführen, um aus Interessenten treue Kunden zu machen . Unternehmen können dies auf folgende Weise tun:

• Kombinieren ähnlicher Produkte in einem Paket
• Preisbündel von Produkten und Dienstleistungen sind kostengünstiger als der Einzelkauf der Produkte und Dienstleistungen.
• Bieten Sie Rabatte und Angebote an
• Beschränken Sie die Verfügbarkeit von Produkten und Dienstleistungen, um Kunden anzuziehen.

Interessenten finden Angebote attraktiv, weil sie mehr Rendite für ihre Investitionen erhalten. Eine weitere großartige Möglichkeit, sie anzuziehen, besteht darin, kostenlose Testversionen oder Demos Ihrer Produkte und Dienstleistungen anzubieten. Es zeigt ihnen, wie das Produkt oder die Dienstleistung ihren Bedürfnissen entspricht. Es hilft, sie davon zu überzeugen, das Produkt oder die Dienstleistung zu nutzen und gleichzeitig den Umsatz des Unternehmens zu steigern.

Optimieren Sie Ihre Social-Media-Profile

Unternehmen brauchen eine Online-Präsenz, weil die Leute oft online zu Unternehmen und Unternehmen aufschauen. Daher ist es entscheidend, ein Geschäftsprofil zu haben und es auf Social-Media-Plattformen zu optimieren, damit Interessenten mehr über Ihr Unternehmen erfahren. Social-Media-Profile erzählen mehr als Firmennamen und Kontaktinformationen. Es gibt eine Zusammenfassung eines Unternehmens und ermöglicht es den Benutzern, mehr über das Geschäft zu erfahren.

Wenn potenzielle Kunden Ihr Social-Media-Profil besuchen, spüren sie sofort, worum es bei dem Unternehmen geht und warum sie mehr darüber wissen sollten. Da das Publikum verschiedene Social-Media-Plattformen durchsucht, sollten Unternehmen ihre Social-Media-Profile in jedem beliebten Forum haben, um sich leicht mit potenziellen Kunden zu verbinden.

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Engagieren Sie sich im Beziehungsverkauf

Jedes Unternehmen braucht das Vertrauen und die Loyalität der Kunden. Es ist jedoch entscheidend zu wissen, wie Unternehmen ihre Kunden dazu bringen können, Beziehungen zu pflegen, ohne Spam zu versenden. Unternehmen können Kunden in einem bestimmten Intervall etwas Wertvolles anbieten.

Da Unternehmen keine wöchentlichen Werbegeschenke anbieten können, können sie interessante Informationen über die Produkte oder Rabatte oder Angebote teilen, die das Unternehmen in den kommenden Wochen oder Monaten anbieten möchte. Darüber hinaus können Unternehmen Tipps oder Ressourcen austauschen, um Beziehungen zu potenziellen Kunden aufrechtzuerhalten.

Immer überliefern

Eine Überlieferung ist für Unternehmen von entscheidender Bedeutung, wenn sie möchten, dass ihre Kunden zu treuen Käufern werden und ihre Produkte an Freunde und Familie weiterempfehlen. Unternehmen können auf folgende Weise überliefern:

• Bieten Sie ein angenehmes Erlebnis
• Bieten Sie außergewöhnliche Dienstleistungen und Produkte an

Darüber hinaus sollten bestehende und neue Kunden eine ähnliche Behandlung erhalten, selbst wenn Sie ein kleines Unternehmen besitzen. Die Aufrechterhaltung der Konsistenz ist entscheidend. Wenn Sie sich verpflichten, Ihre Kunden zu bedienen, müssen Sie daher nach Möglichkeiten suchen, den Umsatz zu steigern und zufriedene Kunden zu haben.

Werben Sie in den sozialen Medien

Kunden und Interessenten sind in den sozialen Medien unterwegs. Da jede Plattform Möglichkeiten bietet, Produkte und Dienstleistungen zu bewerben, sollte ein Unternehmen die sozialen Medien voll ausschöpfen. Soziale Medien haben mehrere Vorteile, darunter:

• Stellt Benutzerdaten bereit, damit Unternehmen die richtige Zielgruppe ansprechen können
• Lässt Unternehmen wählen, wie viel sie ausgeben möchten
• Misst die Ergebnisse der Werbekampagnen
• Baut Markenloyalität auf
• Schafft Gemeinschaft
• Zieht Kunden an
• Unterstützt Ihre Social-Media-Bemühungen mit weiteren Inhalten wie Blogbeiträgen, Artikeln und Videos und verlinkt diese mit Ihrer Website.

Fazit

Die Priorität eines jeden Unternehmens ist es , qualitativ hochwertige Leads und Interessenten zu generieren. Das LinkedIn-Automatisierungstool Octopus CRM hilft Unternehmen dabei, Interessenten in treue Kunden umzuwandeln und gleichzeitig sinnvolle Beziehungen aufrechtzuerhalten. Die LinkedIn-Automatisierungssoftware Octopus CRM ermöglicht es Unternehmen, ihre Vertriebsanstrengungen zu steigern, die Kundengewinnung zu automatisieren und zu verbessern, um Leads zu generieren und den Umsatz zu steigern.

Während Unternehmen viele Techniken anwenden können, um den Umsatz zu steigern und Interessenten in Käufer umzuwandeln, ist es für die Leistungssteigerung entscheidend, über die sich ändernden Trends auf dem Laufenden zu bleiben. Untersuchen Sie daher die oben genannten Techniken und implementieren Sie die Taktiken, die den Anforderungen Ihres Unternehmens entsprechen, um den Umsatz zu steigern.