So implementieren Sie KI-gestützte Upsells auf Shopify

Veröffentlicht: 2023-06-22

Suchen Sie nach einem Leitfaden, der Sie bei der Implementierung von KI-gestütztem Upselling auf Ihrer Shopify-Website unterstützt? Du hast gerade einen gefunden!

Als Inhaber eines Shopify-Shops hat die Generierung von mehr Verkäufen in Ihrem Online-Shop immer oberste Priorität. Und eine einfache Taktik, dies zu erreichen, besteht darin, Up-Selling und Cross-Selling zu nutzen.

Upselling in Shopify ist eine Marketingstrategie, bei der Kunden eine aktualisierte Version des gerade bestellten Produkts angeboten werden. Die Strategie erstreckt sich auch auf die Empfehlung von Produkten, die frühere Einkäufe ergänzen. Dies nennt man Cross-Selling.

Viele Online-Unternehmen nutzen die Upselling- und Crossling-Strategie, um den Umsatz in ihrem Geschäft anzukurbeln.

Normalerweise können Sie zur Umsetzung dieser Strategie jede der regulären Upselling-Apps im Shopify App Store verwenden, aber die Verwendung einer KI-gestützten App ist oft effizienter und führt zu besseren Ergebnissen.

Ich vermute, dass Sie das bereits wissen, und deshalb sind Sie hier, um herauszufinden, wie KI Ihrem Unternehmen beim Upselling zugute kommen kann. Und wie Sie es in Ihre Shopify-Marketingstrategie implementieren.

Kommen wir zur Sache und kommen gleich zur Sache.

Warum Sie eine KI-gestützte Upsell-App auf Shopify verwenden sollten

  • Verbessert das Kundenerlebnis: Der Einsatz künstlicher Intelligenz zur Produktempfehlung für Ihre Kunden kann Ihnen dabei helfen, ein personalisiertes Einkaufserlebnis für sie zu schaffen, was zu Kundenzufriedenheit führt.
  • Gesteigerte Umsätze: Durch die Empfehlung personalisierter Produkte in Ihrem Shopify-Shop mit Hilfe einer KI-gestützten App werden mehr Kunden ständig in Ihrem Shop einkaufen, was zu einer Umsatzsteigerung führt.
  • Anpassungsfähigkeit in Echtzeit: KI-Empfehlungssoftware kann Änderungen im Kaufverhalten und in den Präferenzen der Kunden schnell erkennen und sich entsprechend anpassen.Dadurch bleibt Ihre Empfehlung für Ihre Kunden relevant, unabhängig davon, wie oft sich ihre Präferenzen ändern.
  • Kundensegmentierung: Mithilfe einer KI-gestützten Upselling-App können Sie Ihre Kunden anhand ihrer Vorlieben in verschiedene Kategorien einteilen.Auf diese Weise können Sie personalisierte Angebote und Werbeaktionen versenden, was zu höheren Conversions und einer höheren Kundenbindung führt.
  • A/B-Tests: Die meisten Upsell-Apps verfügen über A/B-Testfunktionen, mit denen Sie sehen können, welche Kampagne funktioniert und welche nicht.Dies kann Ihnen dabei helfen, Ihre Shopify-Produktempfehlungskampagne zu optimieren, was zu mehr Verkäufen führen kann.

Nachdem Sie nun einige Möglichkeiten gesehen haben, wie die Implementierung einer KI-gestützten Shopify-Produktempfehlungs-App Ihrem Unternehmen helfen kann, ist es an der Zeit, sich über den Implementierungsprozess zu informieren.

So implementieren Sie eine KI-gestützte Upsell-App auf Shopify

Hier finden Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Implementierung einer KI-gestützten Upsell-App auf Shopify.

Wählen Sie eine KI-gestützte Upsell-App

Dieser erste Schritt ist ein Kinderspiel, da Sie eine App auswählen müssen, bevor Sie über etwas anderes sprechen. Bevor Sie also eine Wahl treffen, müssen Sie sicherstellen, dass die App Ihre Bedürfnisse effektiv erfüllen kann.

Wie bereits erwähnt, sind im Shopify App Store viele Upsell-Apps verfügbar. Um jedoch den größtmöglichen Nutzen aus Ihrer Wahl zu ziehen, ist es ratsam, eine App zu wählen, die auf künstlicher Intelligenz und maschinellen Lernfunktionen basiert.

Vanga AI Upsell Assistant ist beispielsweise ein KI-gestütztes Tool von Shopify, das Sie beim Upselling von Produkten in Ihrem Shopify-Shop unterstützt. Dadurch entfällt das Rätselraten und Sie können schnell feststellen, was funktioniert.

Vanga KI

Mit dem Tool können Sie Ihre gesamte Upsell-Strategie mit einem Klick automatisieren. Und steigern Sie Umsatz und Umsatz in Ihrem Geschäft. Es bietet eine 14-tägige kostenlose Testversion und erschwingliche Preise.

Installieren und richten Sie die App ein

Nachdem Sie eine geeignete KI-gestützte Upsell-App für Ihren Shopify-Shop ausgewählt haben, besteht der nächste Schritt darin, sie in Ihren Shop zu integrieren. Zuerst müssen Sie die App installieren und die Einstellungen konfigurieren. Der Installationsprozess ist oft unkompliziert.

Um Vanga AI zu installieren, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen.

  • Besuchen Sie den Shopify App Store und suchen Sie nach Vanga – AI Upsell Assistant
  • Klicken Sie aufApp hinzufügen ( Sie gelangen zu Ihrem Shopify-Dashboard
  • Klicken Sie in Ihrem Dashboard auf „App installieren“.
  • Klicken Sie dann auf „App aktivieren“.
  • Klicken Sie auf „Checkout-Einstellungen öffnen“.
  • Scrollen Sie nach unten auf der Seite und wählen Sie auf der Seite „Nach dem Kauf“ die Option „Vanga AI Upsell Assistant“.
  • Klicken Sie oben rechts auf Speichern
  • Öffnen Sie die Seite und gehen Sie zu Einstellungen
  • Klicken Sie dann auf Installation überprüfen

Nach der Installation und Einrichtung der App müssen Sie die Einstellungen noch einmal durchgehen, um sicherzustellen, dass Sie die richtigen Optionen für Ihren Shopify-Shop ausgewählt haben. Sobald dies erledigt ist, zeigt die KI den Kunden verschiedene Produkte und entscheidet schnell, welche Produkte am beliebtesten sind und Ihnen durch Upselling die meisten Umsätze einbringen.

Konfigurieren Sie die App-Regeln

Eine Möglichkeit, sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem KI-Upsell-Tool die besten Ergebnisse erzielen, besteht darin, die Regeln, die Produktempfehlungen auslösen, sorgfältig zu konfigurieren. Auf diese Weise versuchen Sie nicht einfach gedankenlos, Ihren Kunden Upselling zu machen, was sie abschrecken könnte.

Bei diesem Prozess wird entschieden, an welcher Stelle die Upsell-Angebote angezeigt werden sollen. Ob auf der Warenkorbseite oder an der Kasse. Sie können Artikel auch nur wiederkehrenden Kunden oder Erstbesuchern empfehlen, nachdem sie einen Mindestwert im Warenkorb erreicht haben.

Darüber hinaus können Sie die Angebote, Designs und Nachrichten anpassen, um sich persönlicher zu fühlen. Dadurch wirken Sie authentischer und nicht übertrieben. Und Sie werden sicher sein, dass Ihre Ladenbesucher wirklich an Ihren Produkten und Angeboten interessiert sind.

Im Gegenzug können Sie Ihren Umsatz steigern und gleichzeitig Ihren Kunden ein maximales Einkaufserlebnis bieten.

Passen Sie Upselling-Produkte an

Einer der Vorteile der Verwendung einer KI-gestützten Upsell-App besteht darin, dass Sie Upsell-Produkte basierend auf dem Einkaufsverhalten der Kunden anpassen können.

Personalisierung ist eine effektive Marketingstrategie, die sicherstellt, dass Sie Ihre Kunden nicht aus den Augen verlieren. Es trägt dazu bei, die Konversionsrate zu steigern und dafür zu sorgen, dass die Käufer stets mit Ihrem Shopify-Shop interagieren.

Mit einer von Shopify A betriebenen Upsell-App können Sie je nach Kundenhistorie entweder eine aktualisierte Version oder ein Produkt oder ein ergänzendes Produkt empfehlen.

Wenn ein Kunde beispielsweise eine Armbanduhr im Wert von 50 US-Dollar in seinen Warenkorb legt, können Sie entweder eine teurere Version der Armbanduhr im Wert von 75 US-Dollar oder einen ergänzenden Artikel wie ein Armbanduhrengehäuse oder eine Sonnenbrille empfehlen.

KI-Upsell

Die sorgfältige Anpassung Ihrer Produkte ist ein todsicherer Weg, um sicherzustellen, dass Ihr Angebot die richtige Zielgruppe erreicht und die Konversion, den Umsatz und den Umsatz steigert.

Erstellen Sie manuelle Angebote

Durch den Einsatz künstlicher Intelligenz werden den Kunden automatisch Produkte in Ihrem Geschäft angezeigt und schließlich Ihre meistverkauften Produkte und individuellen Kundenpräferenzen ermittelt.

Dies erspart Ihnen viel Zeit und Mühe beim automatischen Einrichten von Upsell-Produkten, insbesondere wenn Sie viele Produkte in Ihrem Geschäft haben.

Wenn Sie Ihren Kunden jedoch ein bestimmtes Produkt oder einen bestimmten Katalog anbieten möchten, können Sie diese auch manuell über die App hinzufügen.

Wenn Sie in diesem Fall Vanga AI verwenden, können Sie diese Schritte befolgen, um manuell Upsell-Angebote zu erstellen.

  • Gehen Sie zur Registerkarte Manuelle Angebote
  • Klicken Sie auf Manuelles Angebot erstellen
  • Wählen Sie unter „ Manuelles Angebot hinzufügen“ die Option „Produkte hinzufügen“oder „Sammlungen hinzufügen“.
  • Wenn Sie Produkte hinzufügen wählen, werden alle Produkte in Ihrem Shop angezeigt
  • Wählen Sie das Produkt als Upsell-Angebotsauslöser aus und klicken Sie auf Hinzufügen
  • Fügen Sie einen Angebotstitel hinzu
  • Und klicken Sie auf Produkt-Upsell auswählen
  • Wählen Sie dann das gewünschte Produkt als Upsell aus

Sobald Sie dies getan haben, ist Ihr Upsell-Angebot fertig. Sie können diesen Vorgang wiederholen, um mehrere Upsell-Angebote hinzuzufügen. Sie können auch ein Downsell-Produkt hinzufügen, falls die Kunden das Upsell-Angebot ablehnen.

Analysieren Sie die App-Leistung

Produkt-Upselling

Die Analyse der Leistung Ihrer KI-gestützten Upsell-App ist ein entscheidender Teil Ihrer Upsell-Strategie. Sie müssen sicherstellen, dass die App ordnungsgemäß funktioniert und die gewünschten Ergebnisse erzielen kann.

Behalten Sie wichtige Kennzahlen wie Conversion-Rate, generierten Umsatz, durchschnittlicher Bestellwert, durchschnittliche Bestellmenge und mehr im Auge. Anschließend können Sie die Datenerkenntnisse nutzen, um Ihre Strategie zu optimieren.

Wenn Sie die App ständig anhand dieser Kennzahlen analysieren, können Sie feststellen, was funktioniert und was nicht. Auf diese Weise können Sie Ihre Einstellungen, Regeln, Produktempfehlungen und Auslöser entsprechend anpassen, um bessere Ergebnisse zu erzielen.

Indem Sie die App regelmäßig analysieren und notwendige Anpassungen vornehmen, bleibt Ihr Unternehmen am Markt wettbewerbsfähig.

Darüber hinaus helfen Ihnen die Erkenntnisse, die Sie aus der Durchführung dieser Tests gewinnen, dabei, das Einkaufserlebnis Ihrer Kunden in Ihrem Shopify-Shop zu verbessern, was zu höheren Umsätzen und Einnahmen führt.

Optimieren Sie Ihre Upselling-Strategie mithilfe der verfügbaren Daten

Die Durchführung regelmäßiger Tests Ihrer Upsell-App ist nicht nur wichtig, um deren Leistung zu überprüfen, sondern auch für die Datenerfassung. Nachdem Sie nun einige wichtige Informationen aus Ihrer App-Analyse gewonnen haben, besteht der nächstbeste Schritt darin, diese sinnvoll zu nutzen.

Sie können Ihre Upselling-Strategie optimieren, um die richtige Zielgruppe anzusprechen und Produkte zu empfehlen, die bei ihnen Anklang finden, um ein besseres Ergebnis zu erzielen.

Wenn der Bericht beispielsweise zeigt, dass eine bestimmte Kundengruppe eher auf Produkte höherer Qualität reagiert und andere besser auf ergänzende Artikel, müssen Sie die notwendigen Anpassungen vornehmen, um sicherzustellen, dass Kunden das richtige Angebot in Ihrem Shopify-Shop erhalten.

Die Nutzung der Erkenntnisse aus Ihrer App-Analyse ist eine großartige Möglichkeit, das Beste aus Ihrer Shopify-Upsell-App herauszuholen. Es wird Ihnen helfen, die Konversionsrate zu steigern, da Kunden sehen, was ihnen gefällt, die Kundenbindung und das Einkaufserlebnis der Kunden zu steigern und letztendlich den Umsatz zu steigern.

Bieten Sie Ihren Kunden Mehrwert

Bei der Ausarbeitung einer Upsell-Strategie liegt Ihr Hauptaugenmerk darauf, den Käufern einen Mehrwert zu bieten, wenn sie Ihr Geschäft besuchen.

Die Besucher Ihres Ladens dazu zu bewegen, bei Ihnen einzukaufen, geht über die bloße Präsentation schicker Artikel hinaus. Es geht darum, Produkte anzubieten, die ihren Bedürfnissen entsprechen und sie in Ihrem Geschäft binden können.

Wie bereits erwähnt, erhalten Sie durch eine regelmäßige Analyse Einblick in die Wünsche und Bedürfnisse Ihrer Kunden. Sie können dies verfeinern, um Ihre Angebote zu optimieren.

Darüber hinaus ist es wichtig, noch einen Schritt weiter zu gehen und konkrete Vorteile wie kostenlosen Versand, Rabatte, Gutscheincodes, Bundle-Artikel zu einem niedrigeren Preis und mehr anzubieten.

Viele Käufer sind immer auf der Suche nach Rabatten oder Sonderangeboten und warten darauf, dass eines vorbeikommt, bevor sie die Bestellung abschließen.

Eine Studie von Statista in Großbritannien zeigt, dass 36 % der Befragten immer auf der Suche nach Sonderangeboten und Werbeaktionen sind. Sie können dies also genauso gut nutzen, um mehr Kunden zum Einkaufen auf Ihrer Website zu bewegen.

Produkt-Upselling-Apps

Machen Sie Ihre Upsell-Angebote attraktiv

Es ist wichtig, Ihre Produktangebote attraktiv genug zu gestalten, um die Aufmerksamkeit der Käufer zu erregen.

Wenn Sie sich fragen, warum: Der Grund ist nicht weit hergeholt. Es gibt ein weit verbreitetes Sprichwort, dass man beim Essen zuerst mit den Augen isst. Das heißt, wenn Ihre Produkte und Ihre Website ansprechend aussehen, sind Sie kurz davor, diese Verkäufe zu erzielen.

Erwägen Sie, hochwertiges Bildmaterial (Bilder und Videos) zu teilen, ästhetisch ansprechende Designs zu verwenden und detaillierte Produktbeschreibungen zu verfassen.

Sie müssen jedoch sicherstellen, dass die Bilder mit dem Produkt in der Realität übereinstimmen, um zu verhindern, dass Kunden ihre Bestellung nach dem Kauf zurücksenden. Eine Studie zeigt, dass 22 % der Kunden Artikel zurücksenden, weil sie anders aussehen. Dies möchten Sie vermeiden, um das Vertrauen der Kunden zu bewahren.

Abschluss

Wenn es richtig gemacht wird, kann die Implementierung einer Upsell-App mit künstlicher Intelligenz dazu beitragen, mehr Verkäufe in Ihrem Shopify-Shop zu generieren, ohne die Kundenzufriedenheit zu beeinträchtigen.

Darüber hinaus kann das Hinzufügen einer Exit-Popup-App zu Ihrem Shopify-Shop Ihnen dabei helfen, noch mehr Verkäufe zu generieren. Das liegt daran, dass Exit-Popups verhindern sollen, dass Besucher Ihre Website verlassen, ohne ihren Kauf abzuschließen.

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