Wie man ein geschäftliches Twitter-Konto organisch aufbaut

Von Toni Restell

Twitter hat seit dem Kauf durch Elon Musk im Oktober 2022 erhebliche Veränderungen erfahren. Viele Unternehmen prüfen neu, ob sie ihre Werbegelder auf der Plattform ausgeben wollen. Aber eine Sache, die sich nicht geändert hat, ist, dass es immer noch ein großartiger Ort ist, um ein Geschäftskonto organisch zu erweitern, das heißt, ohne etwas für Werbung auszugeben.

Da unsere verschiedenen Twitter-Konten von Social Hire inzwischen über 200.000 Follower angehäuft haben – allesamt organisch –, dachten wir, es sei an der Zeit, unsere Erkenntnisse über den Aufbau engagierter und relevanter Twitter-Follower für ein Unternehmen zu teilen.

Hier sind sechs Dinge, auf die Sie sich konzentrieren können, um Ihrem Unternehmen eine engagierte und relevante Fangemeinde auf Twitter aufzubauen...

1. PLANEN SIE ZEIT, UM SICH AUF TWITTER ZU ENGAGIEREN

Bei Twitter dreht sich alles um das Hier und Jetzt. Im Gegensatz zu E-Mail, wo Sie eine Beziehung mit jemandem Wochen nach dem ersten Kontakt fortsetzen können, ergeben sich plötzlich Gelegenheiten, sich zu engagieren, und können dann genauso schnell wieder verschwinden. Daher ist es wichtig, dass Sie sich jeden Tag einige Zeitfenster setzen, in denen Sie auf Twitter aktiv sind und nach Gelegenheiten suchen, Beziehungen aufzubauen (und sich dann an diese zeitliche Verpflichtung halten).

2. ENTWICKELN SIE EINE STRATEGIE FÜR IHRE TWITTER-PRÄSENZ

Wie bei anderen Social-Media-Kanälen kann es leicht sein, sich ablenken zu lassen, wenn Sie keinen klaren Aktionsplan haben, an den Sie sich zu halten versuchen. Wenn Sie keine Strategie für Twitter haben, werden Sie abgelenkt und Zeit wird verschlungen, ohne dass Sie dafür klare Ergebnisse vorweisen können.

In Betracht ziehen:

1. Wer ist meine Zielgruppe auf Twitter? Suchen Sie gezielt nach Kandidaten, um Ihren Kandidatenpool für Ihre offenen Stellen zu erweitern? Oder potenzielle Kunden, die Ihnen helfen, Ihre Geschäftsentwicklungspipeline zu füllen? Oder vielleicht Journalisten, um Ihrem Unternehmen eine Chance zu geben, eine breitere Geschäftspräsenz zu erreichen? Machen Sie sich das von Anfang an klar, damit die Zeit, die Sie auf der Plattform verbringen, laserfokussiert ist.
   
   
2. Welche Geschäftsergebnisse möchte ich in X Monaten erzielen, um eine Rendite aus der Steigerung meiner Twitter-Follower und meines Engagements zu erzielen? (z.B. X Kandidaten haben ihren Lebenslauf registriert, oder Y potenzielle Kunden haben eine Telefonzeit gebucht...)
   
   
3. Welche Inhalte und Updates würden mein Zielpublikum ansprechen ... und welche Schritte muss ich unternehmen und welchen Prozessen sollte ich folgen, um die Menschen zu ermutigen, den gewünschten nächsten Schritt zu tun?

3. TESTEN UND VERFEINEREN SIE IHRE STRATEGIE STÄNDIG

Sie werden zweifellos feststellen, dass einige Dinge besser funktionieren als andere, wenn Sie Twitter häufiger verwenden. Denken Sie daran, dass sich das, was funktioniert, ändern wird, wenn Ihr Konto etablierter und glaubwürdiger wird. Beachten Sie, dass Menschen einem Twitter-Konto eines Unternehmens etwas anders folgen und mit ihm interagieren als mit dem Konto einer Einzelperson.

Denken Sie auch daran, dass sich Twitter und seine Nutzer ständig weiterentwickeln, sodass das, was heute Ergebnisse erzielt, in einem Jahr möglicherweise nicht mehr anwendbar ist. Testen und verbessern Sie Ihre Strategie weiter – scheuen Sie sich nicht, etwas Neues auszuprobieren, wenn die Dinge nicht funktionieren.

Der letzte Punkt ist entscheidend – Sie müssen auf Ihre Zahlen und die daraus resultierenden Ergebnisse achten. Gehen Sie bei der Nachverfolgung von Kundenkontakten oder Kandidatenregistrierungen sorgfältig vor, damit Sie feststellen können, wie erfolgreich Ihre Tweets sind und ob sie Ihnen helfen, echte Geschäftsergebnisse zu erzielen.

Wie viel Prozent der Personen, die Ihr Profil besuchen, entscheiden sich beispielsweise dafür, Ihnen zu folgen – wurde diese Konversionsrate optimiert, indem verschiedene Profil-Biografien getestet wurden?

Dann ziehen Sie jeden Monat Benutzer auf Ihr Profil – wie können wir diese Zahl erhöhen?

Welche Methoden waren am erfolgreichsten, um Menschen dazu zu bringen, sich zu engagieren, damit sie die nächsten gewünschten Schritte unternehmen (und haben Sie darüber nachgedacht, A/B-Split-Tests durchzuführen?)

4. FINDEN SIE MÖGLICHKEITEN, IHRE TWITTER-STREAMS ZU SEGMENTIEREN, DAMIT SIE IHRE ENGAGEMENT-BEMÜHUNGEN KONZENTRIEREN KÖNNEN

Erstellen Sie Listen in Ihrem Twitter-Konto, um Ihre Aufmerksamkeit auf verschiedene Personengruppen zu lenken, je nachdem, was Sie gerade erreichen möchten. Wenn Sie beispielsweise den Umsatz steigern möchten, erstellen Sie eine Liste mit potenziellen Kunden. Wenn Sie mehr Twitter-Follower möchten, erstellen Sie eine Liste mit Influencern in Ihrer Branche. Der Schlüssel liegt darin, herauszufinden, wie Sie Ihre Aufmerksamkeit auf den Teil des gesamten Twitter-Streams lenken können, der für Sie am wertvollsten ist und Ihnen hilft, Ihre Ziele zu erreichen.

5. HALTEN SIE IHREN TWITTER-STREAM MIT RELEVANTEN INHALTEN BEFÜLLT

Wenn Sie auf Twitter inaktiv sind, werden die Leute Sie nicht in ihren Twitter-Feeds finden und folglich nie die Möglichkeit haben, sich mit Ihren Inhalten zu beschäftigen. Daher ist es wichtig, dass Sie sich einen Plan ausdenken, um sicherzustellen, dass Ihr Twitter-Konto immer voller interessanter und ansprechender Inhalte ist.

Mit Tools wie Buffer und Hootsuite können Sie Ihre Tweets ganz einfach so planen, dass Sie auch dann aktiv sind, wenn andere Anforderungen in Ihrem Unternehmen Sie davon abhalten, selbst auf Twitter zu gehen. Gleichen Sie aktuelle Nachrichten und Entwicklungen in Ihrem Markt mit immergrünen Inhalten ab, um sicherzustellen, dass Sie immer etwas Wertvolles mit Ihren Twitter-Followern zu teilen haben.

Denken Sie auch daran, dass die ideale Anzahl von Tweets pro Tag weitaus größer ist als z. die ideale Anzahl von Posts auf LinkedIn (wobei ein Post pro Tag für die meisten Benutzer als Maximum angesehen wird). Es ist wichtig zu beachten, dass diese Menge an Postings Aufwand erfordert – weshalb Social-Media-Marketing nicht wirklich „kostenlos“ ist.

6. VERWENDEN SIE TWITTER-TOOLS UND -PROZESSE, UM IHRE PRODUKTIVITÄT ZU STEIGERN UND IHR TWITTER-VERFOLGEN AUFZUBRINGEN

Es gibt viele Tools, mit denen Sie feststellen können, welche Ihrer Twitter-Interaktionen für eine Nachverfolgung am vorteilhaftesten sind. Twitter-Tools können Ihnen auch dabei helfen, die Personen, denen Sie folgen, zu bewerten und Konten vorzuschlagen, die scheinbar an Bedeutung verlieren (z. B. solche, die nie interagieren, nur neue Inhalte auf automatisierte Weise twittern oder keine aktiven Benutzer mehr sind).

Wenn Sie diese Tools jede Woche ein paar Minuten lang verwenden, wird Twitter für Sie wertvoller, da Sie Ihre Aufmerksamkeit auf die wichtigsten Beziehungen richten können. und schneiden Sie totes Holz aus Ihrer folgenden Liste heraus, um Platz für andere, möglicherweise nützlichere Kontakte zu schaffen.

Indem Sie Ihre täglichen Aufgaben in Prozesse und Zeitpläne umwandeln, können Sie mehr in kürzerer Zeit erledigen. Einige großartige Tools, die dabei helfen, sind Audiense zur Analyse von Twitter-Nutzern und BuzzSumo, das Einblicke in Influencer und Inhalte in den Nischenmärkten bietet, die viele von Ihnen bedienen.

7. Mischen Sie die Arten von Tweets, die Sie teilen

Es gibt eine Vielzahl verschiedener Arten von Tweets, die Unternehmen posten können, um die Dinge aufzumischen und ihre Follower zu beschäftigen.

Nachdenken über:

1) Einfügen von Links zu Blogbeiträgen oder Artikeln: Dies ist eine großartige Möglichkeit, wertvolle Inhalte mit Ihren Followern zu teilen und ihnen zu helfen, mehr über Ihr Unternehmen zu erfahren.

2) Bilder oder Videos: Bilder und Videos können sehr effektiv sein, um Aufmerksamkeit zu erregen und Follower zu gewinnen.

3) Zitate: Das Teilen von inspirierenden oder motivierenden Zitaten kann Ihnen helfen, sich auf emotionaler Ebene mit Ihren Followern zu verbinden.

4) Nachrichten-Updates: Follower über Neuigkeiten und Ereignisse in Ihrer Branche und / oder Ihrem Unternehmen auf dem Laufenden zu halten, ist eine großartige Möglichkeit, Vertrauen und Loyalität aufzubauen.

5) Aktionen und Rabatte: Das Anbieten von Aktionen und Rabatten ist eine großartige Möglichkeit, den Verkehr und den Umsatz zu steigern.

6) Wettbewerbe: Die Durchführung von Wettbewerben ist eine unterhaltsame und ansprechende Möglichkeit, Follower für Ihr Unternehmen zu gewinnen.

7) Fragen: Das Stellen von Fragen ist eine großartige Möglichkeit, Engagement und Feedback von Followern zu erhalten.

BONUS-TIPP! STREBEN SIE SICH BEWUSST DARAUF, ANDEREN ZU HELFEN UND PERSÖNLICH ZU INTERAGIEREN

Die Versuchung, Werbe-Tweets zu posten, kann groß sein, besonders wenn Sie versuchen, Verkäufe zu tätigen oder nach neuen Mitarbeitern zu suchen. Wenn Sie jedoch zu einem monotonen Konto werden, wie es viele kleine Unternehmen tun (und nichts als Stellenangebote oder Werbe-Tweets veröffentlichen), werden die Leute Sie ausblenden. Dasselbe gilt, wenn Sie versuchen, Menschen zu ermutigen, sich mit Ihren eigenen Inhalten zu beschäftigen, im Gegensatz zu denen anderer Unternehmen.

Wenn Sie auf Twitter (oder einer anderen Social-Media-Plattform) erfolgreich sein wollen, ist mein wichtigster Tipp, sich darauf zu konzentrieren, anderen zu helfen und Beziehungen aufzubauen. Persönliche Interaktion trägt wesentlich dazu bei, dass Menschen Ihr Unternehmen mögen und ihm vertrauen, was unerlässlich ist, wenn Sie möchten, dass Beziehungen gedeihen und sich in echte Geschäftsbeziehungen verwandeln.

Persönliche Interaktionen auf Twitter stärken nicht nur Ihre Beziehungen zu anderen, sondern erhöhen auch die Wahrscheinlichkeit, dass Menschen Ihre Inhalte teilen und weiterempfehlen und Ihr Unternehmen grundsätzlich ansprechender finden. Wenn Sie also die Möglichkeit haben, zeigen Sie Ihre Dankbarkeit für Retweets oder Antworten usw.

Wenn Sie selbst etwas retweeten, versuchen Sie auch, neue Gedanken hinzuzufügen, anstatt einfach nur zu retweeten – es dauert nicht lange, aber es dauert viel länger, jemanden dazu zu bringen, Ihnen weiterhin zu folgen und sich mit Ihnen zu beschäftigen! Es stärkt auch die Authentizität Ihres Unternehmens.

ABSCHLIESSENDE BEMERKUNGEN

Twitter hat sowohl mich persönlich als auch unser gesamtes Unternehmen einer unglaublich unterstützenden und eng verbundenen Gemeinschaft von Geschäftsinhabern, Personalvermittlern und Arbeitssuchenden ausgesetzt, die einen enorm positiven Einfluss auf mein Geschäft und meine Karriere hatten. Ich hoffe aufrichtig, dass diese Tipps Ihnen dabei helfen werden, nicht nur eine relevante Twitter-Fangemeinde aufzubauen, sondern auch greifbare Geschäftsergebnisse für Ihre investierte Zeit zu sehen.

Wenn Sie Ihre Ergebnisse wirklich beschleunigen möchten, sehen Sie sich unseren kostenlosen Leitfaden und unser Webinar an , das Ihnen die zwei Möglichkeiten zeigt, wie Unternehmen echte Ergebnisse aus sozialen Medien erzielen.