Wie fange ich mit der Nachrichtenverfolgung in Echtzeit an?

Mit jedem Tag sind mehr und mehr Menschen online – ob sie nur die Online-Inhalte durchsuchen, sie erneut teilen oder erstellen.

Jemand da draußen schreibt genau in dieser Sekunde einen Tweet oder erstellt ein Video zu Ihrem Lieblingsthema. So schön das Wachstum der Online-Community auch ist, es machte es auch schwer, nur mit den Themen Schritt zu halten, die Sie interessieren.

Beispielsweise möchten Sie möglicherweise nur die Nachrichten lesen, die sich auf eine bestimmte Veranstaltung, Marke, Branche oder ein bestimmtes Thema beziehen. Es reicht nicht aus, nur einem bestimmten Hashtag auf Twitter zu folgen. Das gesamte Internet ist eine riesige Informationswolke – es ist wichtig, alle Gründe abzudecken und gleichzeitig alle irrelevanten Informationen herauszufiltern.

Glücklicherweise kam mit dem Aufstieg des Internets auch der Aufstieg von Online-Lösungen. Um alle Nachrichten zu erhalten, die für Sie wichtig sind – nutzen Sie die Hilfe des Echtzeit-Nachrichtentrackings.

Was ist Echtzeit-Nachrichtenverfolgung?

Echtzeit-Nachrichtenverfolgung ist der Prozess, die neuesten Nachrichten zu einem bestimmten Thema in Echtzeit zu erhalten.

Angenommen, Sie möchten benachrichtigt werden, wenn irgendwo im Internet das Thema Ölpreisänderung erwähnt wird. Wenn beispielsweise CNN einen Artikel über Ölpreisänderungen veröffentlicht, werden Sie sofort über den Artikel von CNN mit Nachrichtenverfolgung in Echtzeit benachrichtigt. Oder jede andere Erwähnung Ihres verfolgten Themas. Auf diese Weise erhalten Sie nur die Nachrichten, die Sie interessieren, ohne durch das Meer irrelevanter Artikel scrollen zu müssen.

Abgesehen davon bedeutet Nachrichtenverfolgung in Echtzeit, dass Ihnen die Nachrichten zugestellt werden, anstatt das Internet manuell Quelle für Quelle zu durchsuchen.

Sehen wir uns diese und viele andere Vorteile der Nachrichtenverfolgung in Echtzeit genauer an.

Die Hauptvorteile der Nachrichtenverfolgung in Echtzeit

Auf den ersten Blick scheint es eine Menge zu sein, wenn Ihnen sofort neue Nachrichten zugestellt werden. Hier sind einige praktische Vorteile, die Sie aus der Nachrichtenverfolgung in Echtzeit ziehen können.

Eine Krise verhindern (oder den Schlag abmildern)

Wenn es um Ihr Produkt oder Ihre Marke schlechte PR gibt, insbesondere wenn es in einem Nachrichtenartikel behandelt wird, sollten Sie zu den Ersten gehören, die davon erfahren. Sie kennen das Sprichwort – gute Nachrichten verbreiten sich schnell, aber schlechte Nachrichten verbreiten sich schneller.

Selbst wenn Sie ein PR-Team haben, konzentriert es sich wahrscheinlich den ganzen Tag auf andere Aufgaben als die Aktualisierung von Nachrichten-Websites und wartet auf neue Erwähnungen zu Ihrem Interessensgebiet.

Kommt es zu einer Krise, ist es wichtig, als Erster davon zu erfahren. So können Sie schnellstmöglich reagieren, ein Statement setzen, Ihre Kunden beruhigen und die Dinge im Griff haben.

Die Tat ist vollbracht, wenn Neuigkeiten herauskommen, und es gibt kein Zurück mehr. Mit Echtzeit-Nachrichtenverfolgung können Sie jedoch das Beste aus einer schlechten Situation machen und schnell reagieren, bevor es schlimmer wird.

Den Wettbewerb im Auge behalten

Genauso wie Sie die Nachrichten über sich selbst verfolgen möchten, sollten Sie auch über die Nachrichten der Wettbewerber auf dem Laufenden sein. Was auch immer die Presse (oder Inhaltsersteller, Influencer, ihre Kunden usw.) über sie sagt, ist wissenswert.

Wenn Ihr Konkurrent beispielsweise ein neues Produkt auf den Markt bringt, sollten Sie darauf achten. Wenn Sie nicht mit den neuesten Branchentrends Schritt halten, könnten Ihre Kunden Ihre Konkurrenz Ihnen vorziehen. Es lohnt sich, alle Wettbewerbsinformationen sofort verfügbar zu haben, um das eigene Produkt oder die eigenen Dienstleistungen zu verbessern und auf einem höheren Niveau zu konkurrieren.

Auf die gleiche Weise könnte das Eingreifen in das Gespräch, wenn die Kunden Ihrer Konkurrenten mit ihren Dienstleistungen unzufrieden sind, deren Kunden Ihnen näher bringen.

Bleiben Sie über Branchentrends auf dem Laufenden

Wenn Sie in einer wettbewerbsintensiven Branche tätig sind, möchten Sie die Macher und Macher kennen und wissen, was sie vorhaben.

Ihre Konkurrenten entwickeln ständig neue Verbesserungen für ihre Produkte oder Dienstleistungen, schließen sich mit neuen Partnern zusammen und starten neue Initiativen. Neben den etablierten Playern Ihrer Branche kommen ständig neue hinzu. Nachrichtenverfolgung in Echtzeit hilft Ihnen, über die neuesten Branchentrends auf dem Laufenden zu bleiben, um Ihren Kunden die gleichen und besseren Lösungen anzubieten als Ihre Konkurrenz. Mal sehen, wie man damit anfängt.

Erste Schritte mit Echtzeit-Nachrichtenverfolgung

#1 Wählen Sie das richtige Werkzeug

Es gibt viele Medienüberwachungstools, die Ihre erste Wahl für die Nachrichtenverfolgung in Echtzeit sind. Der Markt für Medienüberwachung wird hart umkämpft, und obwohl diese Tools ähnlich erscheinen, sollten Sie nach einer Reihe kritischer Funktionen Ausschau halten, die das Beste aus ihnen herausholen.

Wählen Sie ein leistungsstarkes Medienüberwachungstool

Das ideale News-Tracking-Tool muss neue Medienerwähnungen senden, sobald sie auftauchen. Selbst eine Verzögerung von nur wenigen Minuten kann einen massiven Unterschied bei der Bewältigung einer Krise bedeuten.

Wählen Sie ein Medienüberwachungstool, das das gesamte Web abdeckt

Viele Tools zum Verfolgen von Nachrichtenerwähnungen funktionieren nur auf Social-Media-Kanälen. Um alle relevanten Nachrichten zu Ihren Interessensthemen zu erhalten, benötigen Sie ein Tool, das das gesamte Internet abdeckt: Websites, Blogs, Foren, Social-Media-Kommentare – alles, was Sie sich vorstellen können.

Glücklicherweise erfüllt Mediatoolkit, ein preisgekröntes Medienüberwachungs- und Social-Listening-Tool, diese Voraussetzungen für eine erfolgreiche Nachrichtenverfolgung in Echtzeit.

#2 Wählen Sie die Begriffe aus, die Sie verfolgen möchten

Sobald Sie das richtige Tool für die Nachrichtenverfolgung in Echtzeit ausgewählt haben, ist es an der Zeit, es einzurichten. Der Himmel ist hier die Grenze, aber unser erster Vorschlag ist, Ihre Marken- und Produktnamen zu verfolgen. Wenn Sie beispielsweise bei Adidas arbeiten, verfolgen Sie Ihren Markennamen, aber auch den Namen Ihres Konkurrenten.

Sie möchten auch branchenspezifische Begriffe verfolgen, um über die neuesten Entwicklungen in Ihrem Bereich auf dem Laufenden zu bleiben. Beispielsweise wäre es gut, den Begriff „Conversational AI“ zu verfolgen, wenn Sie im Kundensupport tätig sind. Und natürlich möchten Sie die allgemeinen, übergreifenden Themen verfolgen, die Ihre Kunden interessieren könnten, wie z. B. „CRM-Software“, um herauszufinden, worüber die Blogger der Nachrichtenagenturen schreiben.

#3 Erhalte Benachrichtigungen in Echtzeit

Wenn neue Erwähnungen Ihrer Zielbegriffe auftauchen, werden Sie sofort benachrichtigt. Wenn Sie sich in Ihr Mediatoolkit-Konto einloggen, erhalten Sie eine Übersicht über die letzten Erwähnungen dieser Begriffe, sauber sortiert nach der Reihenfolge ihres Erscheinens.

Sind Sie kein Fan davon, sich ständig in das Tool einzuloggen? Das müssen Sie nicht. Sie können Slack-Benachrichtigungen einrichten, um alle Neuigkeiten in einem dedizierten Slack-Kanal zu erhalten.

# 4 Reagiere schnell

Mit Echtzeit-Benachrichtigungen können Sie sofort auf Neuigkeiten reagieren.

Sie können eine Krise vermeiden, wenn Sie so schnell wie möglich auf negative Nachrichten antworten, aber ignorieren Sie nicht die Macht, auf positive oder neutrale Nachrichten zu reagieren. Sie bauen eine Beziehung zu Nachrichtenagenturen und Ihrem Publikum auf, indem Sie rechtzeitig antworten und reagieren. Auf diese Weise machen Sie eine vertrauenswürdige Marke.

#5 Beginnen Sie mit der Analyse von Nachrichtenerwähnungen

Es ist wichtig, Benachrichtigungen über Neuigkeiten zu Ihrem Interessensgebiet zu erhalten, da Sie so die Möglichkeit haben, immer auf dem Laufenden zu bleiben und bei Bedarf in Echtzeit zu reagieren. Es reicht jedoch nicht aus, nur die Nachrichtenerwähnungen zu sammeln. Es ist wichtig, andere Vorteile von Medienbeobachtungstools zu nutzen – gründliche Analysen. Von der Stimmungsanalyse bis zur Konkurrenzanalyse liefern Ihnen Medienüberwachungstools alle wichtigen Informationen zu Online-Erwähnungen, für deren Verfolgung Sie sich entschieden haben. Wenn Sie sich beispielsweise die eingehenden Nachrichten ansehen, können Sie Folgendes feststellen:

• Welche Plattformen schreiben am meisten über Ihr Interessensgebiet
• Die Stimmung der Artikel (positiv, neutral, negativ)
• Welche Autoren schreiben häufig die Nachrichtenartikel?
• Wie sich die Online-Erwähnungen, die Sie verfolgen, im Laufe der Zeit entwickelt haben (achten Sie auf Spitzen, saisonalen Traffic-Anstieg usw.)

Sie können all diese Datenbits in Ihrem Mediatoolkit-Dashboard sehen, sauber in Kategorien unterteilt. Wenn Sie Kunden haben, für die Sie Marketing oder PR betreiben, können Sie den Bericht mit wenigen Klicks exportieren und sofort an sie senden.

# 6 Erstellen Sie einen Plan für Ihr Unternehmen

Sobald Sie die Möglichkeit haben, Nachrichtenverfolgung in Echtzeit für Ihre wichtigsten Benachrichtigungen einzurichten, können Sie eine Strategie entwickeln, wie Ihr gesamtes Team auf neue Erwähnungen reagieren wird.

Je nach Quelle und Art der Erwähnung können Sie die Vorgehensweise bestimmen. Zum Beispiel:

1. Sammeln Sie neue Erwähnungen
2. Antwort an die Autoren
3. Teilen Sie die Neuigkeiten in Ihren Profilen
4. Wenden Sie sich bei der Veröffentlichung neuer Updates an diese Autoren, um mit ihnen zusammenzuarbeiten

Dies ist nur ein Beispiel für einen Workflow, den Sie einrichten können, aber hier ist alles möglich. Sie können Ihre Marketing-, Kundensupport-, Vertriebs- oder andere Teams in den Prozess einbeziehen.

#7 Verfolgen Sie die Stimmung im Laufe der Zeit

Einer der netten Aspekte von Mediatoolkit ist, dass es in nur wenigen Sekunden eine hervorragende Stimmungsanalyse für Sie durchführt. Jede Erwähnung, die Sie erzielen, wird von der ausgeklügelten KI analysiert und Ihnen angezeigt, ob sie positiv, negativ oder neutral ist.

Wenn Sie beispielsweise einen plötzlichen Anstieg der negativen Stimmung sehen, ist dies ein Zeichen dafür, dass ein Online-Buzz Ihre sofortige Aufmerksamkeit erfordert.

Neben der aktuellen Verfolgung können Sie die Kunden-/Autorenstimmung im Laufe der Zeit verfolgen, um zu sehen, wie andere in der vergangenen Zeit über Ihre Marke, Ihr Produkt oder Ihre Branche gesprochen haben. Sie können auch Ihre Konkurrenten verfolgen und sehen, ob es eine Möglichkeit für Sie gibt, sich einen Teil des Marktes zu erobern.

#8 Sehen Sie, wie Sie sich gegen Ihre Konkurrenten behaupten

Das Tolle an der Nachrichtenverfolgung in Echtzeit ist, dass Sie hinsichtlich der zu verfolgenden Begriffe nicht eingeschränkt sind. Und während Sie vielleicht versucht sind, neue Erwähnungen von Pop-Tarts zu verfolgen, ist eine der besten Anwendungen, Ihre Konkurrenten zu überwachen.

In Mediatoolkit können Sie sehen, wie Sie im Vergleich zur Konkurrenz stehen, indem Sie:

• Anzahl der Erwähnungen insgesamt
• Anteil der Stimme
• Erwähnungen im Laufe der Zeit
• Top-Influencer
• Erwähnungen nach Kanälen
• Anzahl der Erwähnungen pro Stimmung

Sie können sofort sehen, wenn Neuigkeiten über Ihre Konkurrenz auftauchen, was Ihnen Zeit gibt, eine Antwort oder eine Strategie zu entwickeln, die Ihnen hilft, sich abzuheben. Sie können beispielsweise feststellen, welche Verkaufsstellen häufig über Ihre Konkurrenten berichten, und fragen, ob sie daran interessiert sind, eine Geschichte über Sie zu veröffentlichen.

Das Verfolgen der öffentlichen Stimmung in Bezug auf die Nachrichtenerwähnungen Ihrer Konkurrenten ist auch eine großartige Idee, um eine langfristige Marketing- und PR-Strategie aufzubauen.

Beginnen Sie noch heute mit der Nachrichtenverfolgung in Echtzeit

Jeder kann zu Google gehen und die neuesten Nachrichten zu seinem Interessengebiet finden. Dies kratzt jedoch kaum an der Oberfläche und lässt Sie ohne viele kritische Berichterstattung zurück.

Anstatt zu versuchen, Erwähnungen aktueller Nachrichten manuell zu erfassen, verwenden Sie die Hilfe eines Medienüberwachungstools, das das Internet rund um die Uhr überwacht und Nachrichten und alle anderen Erwähnungen über Ihr Produkt, Ihre Marke oder jeden anderen Begriff sammelt, der Ihnen einfällt mit.

Bereit anzufangen? Melden Sie sich noch heute für eine kostenlose Mediatoolkit-Testversion an und beginnen Sie sofort mit der Nachrichtenverfolgung in Echtzeit!