So erhalten Sie mehr Aufrufe bei eBay: 6 einfache Schritte [+ Beispiele]

Die schlechte Nachricht: Views zu bekommen wird bald noch schwieriger. Immer mehr Verkäufer werden mit niedrigen Aufrufzahlen konfrontiert sein, wenn eBay sein Frühjahrs-Verkäufer-Update 2018 herausbringt (Quelle). Die gute Nachricht: Sie können Ihre Angebote vor mehr Käufern platzieren, wenn Sie diese Strategien befolgen. Heute erfahren Sie:

• Wie Sie mit 6 leistungsstarken Strategien mehr Aufrufe bei eBay erzielen.
• Das Frühlings-Verkäufer-Update 2018 wird die Art und Weise verändern, wie Käufer Ihre Angebote bei eBay finden .
• Was Sie tun können, um Ihr Unternehmen für die kommenden Jahre zu schützen.

Warte kurz...

Warum wird es noch schwieriger , Aufrufe bei eBay zu bekommen?

eBay hat schon immer ein Angebots-basiertes Einkaufsmodell verwendet . Genau wie bei den Kleinanzeigen einer Zeitung spielt es keine Rolle, wie viele Leute dasselbe zum Verkauf anbieten. Jeder von ihnen bekommt seinen eigenen Eintrag.

Beispiel: Stellen Sie sich vor, dass 200 Leute dasselbe Micky-Maus-Löffel-und-Gabel-Set verkaufen. Ein Käufer, der danach sucht, sieht 200 Angebote von mit Cartoons verziertem Besteck.

Das gibt Ihnen als eBay-Verkäufer eine gute Chance, dass Ihr Angebot gesehen wird. Aber eBay wird bald auf ein produktbasiertes Einkaufsmodell umstellen.

Was ist „produktbasiertes Einkaufen“?

Beim produktbasierten Einkauf steht das Produkt im Mittelpunkt, nicht der Verkäufer. Egal wie viele Verkäufer es anbieten, gebraucht oder neu, es wird nur eine Seite existieren. Schauen Sie einfach bei Amazon, um zu sehen, wie das funktioniert:

Bald werden auch eBay-Käufer Produktseiten sehen, die alle Angebote desselben Produkts vereinen. In den meisten Fällen bietet eBay nur ein bis vier Angebote über der Falte. Sie werden alle bis auf die allerbesten Verkäufer begraben. eBay hat am 9. Oktober 2017 damit begonnen, Käufer produktbasiertes Einkaufen auszuprobieren. Sie können es selbst sehen, indem Sie „Ähnliche Angebote gruppieren“ verwenden.

„Ähnliche Angebote gruppieren“ ändert das auf Angeboten basierende Einkaufserlebnis von eBay in ein produktbasiertes Einkaufserlebnis. Wie Sie unten sehen können, quetscht das 2.683 Angebote auf nur 92 Produktseiten!

Es gibt 56 Angebote dieses speziellen Roku-Streaming-Geräts. Produktbasiertes Einkaufen lässt es so aussehen, als gäbe es nur einen Eintrag:

Alle anderen Einträge erscheinen unterhalb der Falte. Sie sind in der Tat gehackte Leber:

Wenn eBay seine Aktualisierungen abgeschlossen hat, verwenden alle Käufer so etwas wie Group Similar Listings .

Listenbasiertes Einkaufen wird verschwinden. Sie müssen hart um diese wenigen kostbaren „above-the-fold“-Slots kämpfen, um überhaupt Aufrufe bei eBay zu erhalten.

Die beiden großen Strategien, um mehr Aufrufe bei eBay zu erhalten, sind:

• die absolut beste Auflistung
• der niedrigste Preis (was Sie nicht wollen!)

Verwenden Sie die folgenden Tipps, um Ihre Angebote sowohl vor als auch nach dem Update optimal zu gestalten und mehr eBay-Aufrufe zu erhalten:

So erhalten Sie mehr Aufrufe bei eBay – 6 einfache Schritte

1. Optimieren Sie Ihre Angebote

Da ich diesen Artikel im April 2018 schreibe, kann fast jeder Verkäufer mit eBay SEO schnell mehr Aufrufe für seine Angebote erhalten.

SEO steht für Suchmaschinenoptimierung und bezieht sich auf Techniken, mit denen Ihre Webseite oder Ihr Eintrag bei der Suche zuerst angezeigt wird.

Fast jedes gut optimierte Angebot hat gute Chancen, jetzt bemerkt zu werden. Das Spring Seller Update ändert das. In diesem eBay-SEO -Blogpost erfahren Sie, dass das Abgleichen Ihres Angebots mit dem eBay-Katalog Ihre Platzierungen verbessern wird. Aber sobald eBay auf produktbasiertes Einkaufen umstellt, wird der Abgleich mit dem Katalog nicht nur intelligent sein. Es wird erforderlich sein. eBay wird einige Angebote bereits im Mai 2018 zum Abgleich zwingen. Und wenn der Katalog übernimmt, kann es sein, dass einige Aspekte von SEO bedeutungslos werden.

Was spielt keine Rolle mehr? Schlüsselwörter werden wahrscheinlich den Weg von Faxgeräten gehen: nicht nutzlos, aber nur für wenige Unternehmen wichtig. Wenn andere Verkäufer dasselbe Produkt wie Sie anbieten, spielt es keine Rolle, ob Sie Titel voller Schlüsselwörter schreiben. eBay kombiniert Ihre Angebote mit denen der Konkurrenz unter dem Standardtitel des Artikels. Wenn Sie jedoch etwas auflisten, das sonst niemand verkauft, spielt jedes Detail der klassischen eBay-SEO eine Rolle. Dazu gehören Schlüsselwörter. Informieren Sie sich also unbedingt über die Funktionsweise von Schlüsselwörtern, wenn Sie ein Produkt auflisten, das Ihr Unternehmen herstellt, oder ein einzigartiges handgefertigtes Produkt. Erfahren Sie mehr über die Verwendung von Schlüsselwörtern und die Optimierung Ihrer Angebote für eBay SEO :

"eBay SEO: Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Zerstörung Ihrer Konkurrenz." (Lies jetzt)

Was wird noch wichtig sein? eBay SEO gibt es in zwei Varianten:

• verkäuferspezifisches SEO
• produktspezifisches SEO

Verkäuferspezifisches SEO verbessert die Rankings für ALLE Ihre Angebote und wird auch nach dem Update noch wichtig sein. Und einer der größten Teile der verkäuferspezifischen SEO ist der Kundenservice.

2. Stellen Sie den Kundenservice an die erste Stelle

Der Kundenservice wirkt sich mehr als fast alles andere bei eBay auf Ihre Aufrufzahl aus. Diese Infografik von ChannelReply zeigt, wie ein besserer Service Ihre Einträge ins Rampenlicht rücken kann:

Wenn Sie schnell und gut auf jede Käufernachricht antworten können, priorisiert eBay Ihre Angebote und Sie erhalten mehr Aufrufe . Die Verbesserung Ihres Kundenservice ist oft die einzige Änderung, die Sie vornehmen müssen. Wird der Kundenservice nach dem Frühlings-Verkäufer-Update 2018 noch eine Rolle spielen? Unbedingt! eBay sagt, dass sie beim produktbasierten Einkauf nur überdurchschnittliche Verkäufer anbieten werden. Und die Verkäuferstandards von eBay konzentrieren sich ausschließlich auf das Kundenerlebnis. Wenn Sie einen fantastischen Kundenservice bieten, haben Sie die halbe Miete gewonnen. Sowohl vor als auch nach dem Update erhalten Sie mehr eBay-Aufrufe.

3. Bieten Sie garantierte eBay-Lieferung und kostenlosen Versand an

Produktbasiertes Einkaufen ist nicht die einzige Möglichkeit, wie eBay Amazon ähnlicher wird. Schauen Sie sich einfach eBay Garantierte Lieferung an. So wie Amazon Prime innerhalb von zwei Tagen liefert, verspricht Guaranteed Delivery die Lieferung innerhalb einer Frist (normalerweise drei Tage). Wenn Sie Guaranteed Delivery anbieten, bietet Ihnen eBay ähnliche Vorteile wie Amazons FBA. Du erhältst:

• viel mehr Aufrufe
• Schutz vor bestimmten Rückerstattungsanträgen
• Ein Teil Ihres Kundendienstes wird von eBay übernommen

Der eBay-Filter für Angebote mit garantierter Lieferung ermöglicht es Käufern, alle Verkäufer auszublenden, die dies nicht anbieten.

eBay hat festgestellt, dass die garantierte Lieferung für seine Käufer das zweitwichtigste ist.* Nur eines zählt noch mehr: kostenloser Versand.

Wenn Sie sowohl garantierte Lieferung als auch kostenlosen Versand anbieten , bieten Sie die beiden Dinge, die den Käufern am Herzen liegen. Sie werden in viel mehr Suchen auftauchen, weil sie Sie seltener herausfiltern.

Dadurch können Sie mit den Bestsellern bei eBay konkurrieren. Es ist auch fast so gut wie Amazon Prime – und der Käufer muss keine Mitgliedschaft bezahlen. Das heißt, Sie verbessern sogar Ihre Verkaufschancen an Käufer, die auf anderen Websites recherchieren. *eBay hat diese Aussage kürzlich entfernt, während die Hilfeseiten aktualisiert wurden. Ursprünglich wurde es hier gepostet . Die Informationen stammen aus einer Kundenbefragung aus dem Jahr 2015.

4. Verwenden Sie tolle Fotos

Sie können bei jeder Suche ganz oben angezeigt werden. Aber wenn Sie schlechte Fotos haben, bekommen Ihre Konkurrenten alle Ansichten! Wie die meisten eBay-Verkäufer haben Sie wahrscheinlich noch Spielraum, um Ihre Fotografie zu verbessern. Aber Sie könnten denken, dass Sie nicht die Zeit, das Budget oder das Talent haben, es besser zu machen. Das ist einfach nicht wahr. Sie können professionell aussehende Fotos mit einem kleinen Budget machen. Versuche Folgendes:

• Verwenden Sie ein Stativ und eine Kamera mit Selbstauslöser, um freihändig Fotos zu machen, um Kameraverwacklungen zu vermeiden.
• Hochauflösende Bilder aufnehmen und verwenden .
• Verwenden Sie einen sauberen Hintergrund , idealerweise einen Leuchtkasten oder ein glattes Tuch aus weißem Musselin.
• Wenn Sie sich keine professionelle Beleuchtung leisten können , fotografieren Sie an sonnigen Tagen im Freien oder in der Nähe von sauberen Fenstern. Der späte Morgen und der frühe Nachmittag bieten die gleichmäßigste Beleuchtung.

Sind Fotos nach dem Update noch wichtig? Bei Amazon müssen die meisten Verkäufer keine Bilder hochladen. Ob das bei eBay der Fall sein wird, ist noch nicht klar. In Group Similar Listings (der aktuellen Version des produktbasierten Einkaufs) verwenden Verkäufer ihre eigenen Fotos.

Fazit: Erwarten Sie, dass Fotos auch 2019 und darüber hinaus wichtig bleiben. Investieren Sie in qualitativ hochwertige Bilder und Sie erhalten mehr Aufrufe.

5. Seien Sie genau und schummeln Sie nicht

Versuchen Sie niemals, das System zu manipulieren. Nicht:

• ordnen Sie Ihren Artikel irrelevanten Kategorien zu
• Verwenden Sie nicht verwandte Schlüsselwörter
• Versuchen Sie, dem eBay-Katalog auszuweichen

Sie werden möglicherweise in mehr Suchen angezeigt, aber wenn Ihr Artikel nicht dem entspricht, was der Käufer wollte, klickt er nicht darauf. Das bedeutet keine Aufrufe für Sie. Schlimmer noch, eBay wird Sie bestrafen, wenn sie es bemerken. Sie können:

• entfernen Sie Ihre Einträge
• Beschränkungen für Ihr Konto festlegen
• kann Sie sogar von der Nutzung der Website ausschließen

Korrekte Beschreibungen schützen Ihr Konto und sorgen für qualitativ hochwertigere Aufrufe.

6. Preis perfekt

Der Preis macht immer einen enormen Unterschied. Mit der Einführung des produktbasierten Einkaufs wird es nur noch wichtiger. Wenn Sie wissen, wie Sie bei eBay Preise festlegen, erhalten Sie sowohl vor als auch nach dem Update mehr Aufrufe . Es gibt drei Möglichkeiten, wie der Preis Ihnen mehr Aufrufe verschaffen kann:

1. Angebote mit Preisen, die eBay als konkurrenzfähig erachtet, werden jetzt in Best-Match-Suchen höher eingestuft. Nach dem Update haben sie eine bessere Chance, auf Produktseiten vorgestellt zu werden.
2. Psychologisch ansprechende Preise erzielen mehr Klicks. Zwei gängige Strategien: Verwenden Sie Zahlen, die beim Vorlesen weniger Silben haben, und versuchen Sie, die Ziffern auf der linken Seite niedrig zu halten.
3. Mit dem niedrigsten Preis erhalten Sie mehr Aufrufe. Vor dem Update sehen Käufer, die mit dem Filter „Niedrigster Preis“ suchen, zuerst Ihre Angebote. Danach wird eBay Ihren Eintrag stark auf der Produktseite hervorheben.

Warnung: Der Wettbewerb um den niedrigsten Preis kann zu einem Preiskampf oder „Wettlauf nach unten“ führen. Jeder verliert Geld, wenn Sie und Ihre Konkurrenten sich gegenseitig unterbieten. Streben Sie nur als letzten Ausweg den niedrigsten Preis an.

Bonus: Welche anderen eBay-Änderungen wirken sich auf meine Aufrufzahl aus?

eBay wird weit mehr tun, als nur auf produktbasiertes Einkaufen umzustellen. Diese Änderungen im Frühlings-Verkäufer-Update 2018 können sich auch auf die Anzahl der Aufrufe auswirken:

• Die garantierte eBay-Lieferung steht jetzt weniger erfahrenen Verkäufern offen

Dies könnte Ihnen helfen, mehr Aufrufe zu erhalten, wenn Sie sich zuvor nicht qualifiziert haben, oder es schwieriger machen, wenn Sie bereits eine garantierte Lieferung anbieten.

• Promoted Listings erhalten eine neue Homepage-Platzierung

Dies könnte sie zu einer besseren Möglichkeit machen, Besucher zu Ihren Einträgen zu bringen.

• eBay wird die 14-tägige Rückgabeoption für die meisten Artikel zugunsten von 30- und 60-tägigen Rückgaberichtlinien abschaffen

Wenn Sie jetzt 14-tägige Rückgaben anbieten, müssen Sie ein Upgrade durchführen oder riskieren, Ansichten zu verlieren, wenn Sie keine Rückgaben akzeptieren.

• Sie müssen kostenlosen Rückversand anbieten

auf den meisten Einträgen, um sich für Top Rated Plus zu qualifizieren.

• eBay entfernt negatives und neutrales Feedback

häufiger, um Sie vor unfairen Käufern zu schützen

• eBay-Shops werden größere Änderungen bei obligatorischen Updates erfahren

Diese sollten mehr Traffic von Suchmaschinen wie Google bringen und die Anzahl Ihrer Aufrufe erhöhen, wenn Sie einen Store haben. Möchten Sie mehr über eBay-Änderungen erfahren, die sich auf Ihre Angebote auswirken? Siehe eBay-Geschäftsstrategie 2018–2019: Überlebensleitfaden für Verkäufer.

Wie kann ich mein Unternehmen sonst noch schützen?

Auch wenn Sie die perfekte Strategie haben, um mehr Aufrufe bei eBay zu erzielen, sollten Sie niemals alle Eier in einen Korb legen. Das Spring Seller Update beweist, dass bahnbrechende Veränderungen schnell passieren können. Schützen Sie Ihr Unternehmen, indem Sie auf andere Websites verzweigen. Beginnen Sie mit dem Verkauf bei Amazon, Ihrem eigenen Online-Shop und vielleicht anderen Marktplätzen wie Etsy und Walmart. Dies wird als Multichannel-E-Commerce bezeichnet. Wenn Sie nur an einem Ort verkaufen, können Änderungen wie die von eBay Ihr Geschäft gefährden. Multichannel bedeutet, dass die Änderungen einer Website niemals Ihre Welt beenden werden.

Letzte Imbissbuden

Das Frühlings-Verkäufer-Update 2018 wird es noch schwieriger machen, die Aufmerksamkeit von eBay-Käufern zu erregen. Aber wenn Sie jetzt lernen, wie Sie mehr Aufrufe bei eBay erhalten , werden Sie heute und in Zukunft erfolgreich sein. Achten Sie besonders auf die Verbesserung:

• Ihr Kundenservice
• Preisgestaltung
• und Fotografie

Lassen Sie sich nicht von Sorgen über Änderungen davon abhalten, Ihre Einträge zu verbessern. Handeln Sie noch heute, und wenn andere Verkäufer begraben werden, erhalten Sie immer mehr Aufrufe. Was macht Ihnen am meisten Angst vor den bevorstehenden Änderungen bei eBay? Wurden Ihre Aufrufzahlen bereits beeinträchtigt, im Guten wie im Schlechten? Lass es mich in den Kommentaren unten wissen!