So bestimmen Sie Ihre Zielgruppe

Wenn Sie ein Vermarkter sind, haben Sie wahrscheinlich Jahre damit verbracht, Ihre Fähigkeiten in den Bereichen Texterstellung, Design, Marketingtechnologie, Anzeigenplattformen und den Rest der Fähigkeiten, die mit dem Gebiet einhergehen, zu verbessern. Darüber hinaus haben Sie ein umfassendes Verständnis der Branche Ihres Unternehmens entwickelt – der Produkte, der Dienstleistungen, der Bedürfnisse Ihrer Verbraucher und der Feinheiten der Umgebung, die sie alle umgibt. Das sind die Dinge, die für uns selbstverständlich sind, weil sie die Welt sind, in der wir jeden Tag leben. Und wenn diese beiden Welten aufeinandertreffen, können die Ergebnisse erstaunlich sein – detailreiche Whitepaper, zum Nachdenken anregende Blog-Inhalte, ansprechende Grafiken und mehr.

Leider verfehlen viele Vermarkter selbst mit einer Fülle sorgfältig erstellter Inhalte das Ziel. Wieso den? Ein tiefes Verständnis Ihrer Branche und Ihrer Marketingkanäle bedeutet nichts, wenn Sie keine Inhalte produzieren, die ein bestimmtes, vordefiniertes Publikum ansprechen. Wenn Sie nicht aus einer publikumsorientierten Perspektive gestartet sind, werden Ihre Inhalte mit ziemlicher Sicherheit versagen.

Wer ist Ihre Zielgruppe?

Wenn Sie eine klare Vorstellung davon haben, für wen Sie Inhalte erstellen, stellen Sie sicher, dass die harte Arbeit, die Sie in Ihre Produkte, Dienstleistungen und die Kampagnen zu deren Bewerbung gesteckt haben, von denen gesehen wird, die sie am dringendsten benötigen. Es ermöglicht Ihnen auch, in Ihren Geschäftsanstrengungen erfolgreich zu sein , diesen Erfolg zu messen, Ihre Zeit, Aufmerksamkeit und Werbeausgaben zuzuweisen und weiterhin Marketinginhalte zu erstellen, die bei Ihrem Publikum ankommen.

Beispiele für Zielgruppenkategorien

Auf der einfachsten Ebene können Zielgruppen aus Gruppierungen oder Kombinationen von demografischen Segmenten bestehen. Diese unterscheiden sich leicht von Zielmärkten, die sich ebenfalls um die Gruppierung von Verbrauchern drehen, aber eine andere Detonation haben.

Der Zielmarkt ist, auf wen unsere Produkte und Dienstleistungen abzielen, und wir finden diesen Markt, indem wir unsere Zielgruppe erforschen und definieren.

Hier sind einige demografische Daten für eine Zielgruppe:

• Standort. Verwenden Sie den Standort, um Ihre Zielgruppensuche einzugrenzen oder zu erweitern.
• Alter. Catering für alle Altersgruppen, jüngere Bevölkerungsgruppen oder ältere Bevölkerungsgruppen.
• Geschlecht. Definieren, ob Ihr Produkt für Männer, Frauen oder Nicht-Binäre entwickelt wurde.
• Interesse. Kennen Sie die Vorlieben, Abneigungen und Hobbys Ihrer Kunden.
• Subkultur. Gemeinsame, gemeinsame Erfahrungen finden, um die Motivation der Zielgruppe zu erreichen.

Wenn Sie beispielsweise Babyprodukte erstellen, können Sie Ihre Zielgruppe als Personen definieren, die sich als neue Eltern identifizieren, sowie Personen mit Interesse an Mutterschaft oder Vaterschaft, Personen in den Zwanzigern oder Dreißigern und Personen, die in Elterngruppen sind oder der Erziehung folgen -bezogene Konten in sozialen Medien.

So recherchieren Sie Ihre Zielgruppe

Jetzt kommt der Teil, in dem Sie die Recherche in Angriff nehmen. Sie wissen, wohin Sie wollen, und wir sind hier, um Ihnen dabei zu helfen, dorthin zu gelangen.

Beginnen Sie mit dem, was Sie wissen

Wir haben eine Fülle von Informationen in unseren Händen, die verwendet werden können, um zu verstehen, wie unser aktueller Kundenstamm aussieht. Dies ist der Zeitpunkt, an dem Sie sich mit Ihren Vertriebs- und Marketingteams in Verbindung setzen, um herauszufinden, mit welcher Art von Zielgruppe sie gearbeitet haben.

Verwenden Sie eine Liste bestehender Kunden, um ein Profil gemeinsamer Merkmale zu erstellen. Vielleicht sind die meisten Leute auf dieser Liste ältere Männer, die in den letzten zehn Jahren in Führungspositionen waren, oder neue Absolventen, die in der Stadt leben. Indem Sie Ähnlichkeiten in Ihrem aktuellen Publikum feststellen, können Sie erkennen, wo sich Ihr zukünftiges Publikum befindet.

Segmentieren und diversifizieren

Sobald Sie Ihre Grundlagen herausgefunden haben, können Sie aufbauen und segmentieren. All diese Personen auf Ihrer Liste haben Bereiche, in denen sich ihre Leben überschneiden, aber das bedeutet nicht, dass sie dieselbe Person sind. Sie können sie weiter gruppieren, basierend auf denen, die am meisten ausgeben, denen, die am häufigsten ausgeben usw.

Erstellen Sie beispielsweise ein Segment von Kunden, die für Ihr Unternehmen hohe Einnahmen erzielen. Diese Gruppe erfordert möglicherweise wenig Arbeit auf Ihrer Seite, um den Verkaufszyklus zu durchlaufen, und ist in allen Fällen profitabel. Eine andere Gruppe, die Sie herausfiltern sollten, sind möglicherweise diejenigen, die treu sind – sie kaufen jedes Jahr Ihr Weihnachtsangebot ein, sind aber möglicherweise nicht die profitabelsten.

Erstellen Sie weiterhin neue Segmente und passen Sie Ihren bestehenden Kundenstamm an diese an. Gibt es welche, in die Sie mehr investieren, als es wert ist? Gibt es potenzielle Neukunden, die einen Raum besetzen könnten?

Dies ist auch ein großartiger Moment, um demografische Daten zu sammeln und daraus ein Porträt Ihrer Zielgruppe zu erstellen. Das ist, als würde man eine Figur für ein Buch oder einen Film ausarbeiten. Sie beginnen mit einem flachen, eindimensionalen Profil und bauen es in jemanden ein, der einen Hintergrund, Hobbys, Interessen, Karriereziele usw. hat. Um zu identifizieren, wer Ihre Zielgruppe ist, müssen Sie ihre Bedürfnisse und Interessen und ihre Übereinstimmung mit Ihrem Produkt erschließen oder Dienst.

Verstehen Sie sich

So genau wie Sie wissen, wer Ihr Publikum ist, müssen Sie auch genau wissen, wer Sie sind – Ihr Unternehmen, Ihre Marke, Ihr Produkt und Ihre Dienstleistung.

Legen Sie die Merkmale und Qualitäten Ihres Angebots fest, die es von dem unterscheidet, was andere anbieten. Versuchen Sie zu verstehen, wer am meisten von den Produkten oder Dienstleistungen Ihres Unternehmens profitieren würde. Ist es ein Finanzmanager mit viel Wissen, aber keiner Möglichkeit, es zu organisieren, oder ist es eine ältere, nicht technisch versierte Person, die nur versucht, mit ihrer Familie in Verbindung zu bleiben?

Sobald Sie die Vorteile Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung vollständig verstanden haben, haben Sie viel mehr Einblick darüber, wer es schätzen würde und warum. Dies gibt Ihnen eine gute Strategie, um die Personen anzusprechen, denen Sie Ihre Marke vorstellen möchten.

Tippen Sie auf den Wettbewerb

Wir alle betreten die Geschäftswelt mit Konkurrenten vor unserer Tür, auch wenn wir in einem relativen Nischenbereich tätig sind. Es wird immer jemanden geben, der behauptet, das zu tun, was Sie tun, aber besser. Anstatt diese Konkurrenten komplett zu vereisen, können Sie sie nutzen, um sich noch besser mit Ihrem Publikum vertraut zu machen.

Offensichtlich zielen Sie beide auf ähnliche Personen ab. Dies ist eine großartige Gelegenheit, ihre Website und ihre Social-Media-Seiten zu durchsuchen, um herauszufinden, welche Art von Inhalten sie ihrem Publikum anbieten und welche Arten von Menschen sich engagieren.

Wenn Sie feststellen, dass sie Inhalte erstellen, die Ihrer eigenen Website oder Ihren sozialen Netzwerken fehlen, lassen Sie sich inspirieren und finden Sie einen Weg, sie zu treffen oder sie dort zu schlagen, wo sie sind. Sehen Sie sich unseren neuesten Beitrag zum Thema „Wie Sie die Keywords Ihrer Mitbewerber besser analysieren“ an, um Ihr Spiel noch weiter zu verbessern.

Indem Sie sich vorab die Mühe machen, diese Daten zusammenzustellen, Ihre Hand zu analysieren und Ihre Konkurrenten im Auge zu behalten, können Sie Ihren Horizont erweitern und Personengruppen erreichen, an die Sie vorher nie gedacht hätten.

Nutzen Sie Analytics-Tools

Du hast sie, also nutze sie! Unabhängig davon, ob Sie Kampagnen mit hohem Budget durchführen oder überhaupt kein Budget ausarbeiten, gibt es Einblicke, die Plattformen bieten, um Ihnen zu helfen, zu verstehen, wen Sie erreichen und mit wem Sie sprechen.

Zu den Tools, auf die Vermarkter zurückgreifen können, gehören Google Analytics, Facebook/Instagram/Twitter Insights, Ahrefs, HubSpot und sogar die eigene Marketingplattform von emfluence !

Dies sind leistungsstarke Tools, die umfangreiche Daten verwenden, um ein Bild der Benutzer zu zeichnen, mit denen Sie digital interagieren. Sie können herausfinden, wie sie sich engagieren, woher und wann sie sich engagieren. Noch wichtiger ist, dass diese Analysen Ihnen Aufschluss darüber geben, was bei Ihrem Publikum funktioniert und was nicht, sodass Sie Ihre Marketingstrategie im Laufe der Zeit anpassen können.

Beispiele für gezielte Marketingkampagnen

Wir haben einige Zeit damit verbracht, über gezielte Marketingkampagnen zu sprechen. Werfen wir nun einen Blick auf einige, die wirklich auffallen.

Chipotle zum Beispiel beschäftigt sein Publikum auf kreative Weise. Auf Plattformen wie Twitter und Instagram verstehen die Vermarkter dort drüben die jüngere Bevölkerungsgruppe, mit der sie sprechen werden, und halten ihre Posts daher leicht und komisch. Schauen Sie sich einfach ihre letzten Tweets und ihren Instagram-Post an, der genau das ausdrückt, was jeder von uns denkt.

Netflix ist ein weiteres Beispiel für ein Unternehmen, das großartig darin ist, Inhalte auf das Publikum zuzuschneiden, nicht nur auf sozialen Websites, sondern auch auf seiner Plattform. Sie sind wahrscheinlich mit diesen Empfehlungen vertraut, wenn Sie die Streaming-App öffnen. So was? Versuche dies! Und es ist eine Taktik, die bei Millionen von Zuschauern funktioniert hat.

Das wegnehmen

Fühlst du dich schon inspiriert? Es gibt noch viel mehr, über das Sie das Gefühl haben werden, die Kontrolle zu haben, sobald Sie Ihr Zielpublikum richtig verstanden haben. Es geht nicht nur darum, Ihre Verbraucher mit dem richtigen Produkt zur richtigen Zeit zu erreichen, sondern auch darum, die richtigen Daten zu haben, um sich überhaupt vor Ihren Verbrauchern zu präsentieren.