So erstellen Sie Produktbeschreibungen, die Besucher zu Kunden machen

Jedes Unternehmen, das online verkauft, muss seine Website und Anwendung ständig überarbeiten und verbessern, um im endlosen Ritt auf dem Markt nicht ins Hintertreffen zu geraten.

Es gibt immer viele Möglichkeiten, wichtige Kennzahlen wie Conversions, Bounce- und Warenkorbabbruchraten, Umsatz pro Besucher und mehr zu verbessern. Die Optimierung von Online-Shops ist ein komplexer Prozess, der Geschwindigkeits- und Leistungsprüfungen, UX/UI-Upgrades und erweiterte Maßnahmen wie die Magento-Bildoptimierung umfasst .

Aber auch grundlegende Produktbeschreibungen sollten nicht vernachlässigt werden. Was kann ein E-Commerce-Shop tun, um mehr Umsatz zu erzielen und Ausfälle zu vermeiden ?

In diesem Artikel sprechen wir über Ansätze, die prominente E-Commerce-Player verwenden, um Texte auf Produktseiten wirklich nützlich, leicht erkennbar und verkaufsfördernd zu gestalten. Sie werden feststellen, dass all diese Beispiele eine Mischung aus Tipps enthalten, über die wir sprechen werden.

So erstellen Sie Produktbeschreibungen, die konvertieren

1. Geben Sie alle notwendigen Informationen an

Im Jahr 2018 schätzten etwa 82 % der Mobiltelefonnutzer in den USA Produktbeschreibungen und -spezifikationen als „extrem einflussreiche“ Merkmale auf Produktseiten ein. Nur Fotos wurden höher bewertet, aber nur geringfügig (83 %). Eine andere Umfrage ergab, dass bis zu 50 % der Käufer online gekaufte Artikel zurücksenden, weil sie nicht der Beschreibung entsprechen.

Halten Sie sich also an die erste einfache Regel auf unserer Liste: Bieten Sie Ihren Kunden alle wichtigen Informationen zum Produkt , seiner Zusammensetzung, Größe und spezifischen Merkmale. Sehen Sie sich an, wie H&M Produktbeschreibungen so informativ wie möglich gestaltet.

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Screenshot von der offiziellen H&M -Website

Die Marke versteht, dass Bekleidung im Hinblick auf den Online-Kauf ein ziemlich kompliziertes Produkt ist, und hebt wichtige Details hervor, die bei der Auswahl der richtigen Größe und Passform helfen.

Es ist ein ziemlich seltenes Beispiel für eine so genaue Beschreibung mit der Angabe der Größe eines Modells, der Größe eines Sweatshirts auf dem Foto und der Leiste „True to size“ basierend auf Bewertungen. Gut erledigt!

2. Unterstreichen Sie die Schlüsselwerte des Produkts

Grundsätzlich wollen die Menschen die Idee eines Produkts sofort erfassen. Und wenn entscheidende Punkte den Anforderungen entsprechen, sind potenzielle Kunden bereit, den Artikel weiter zu erkunden.

Bei so komplexen Gütern wie Kosmetika oder Haushaltsgeräten ist die Regel wirklich lebensnotwendig. Ziel ist es daher, die wichtigsten Funktionen und Vorteile anschaulich zu präsentieren, damit die Menschen nicht daran vorbeigehen können.

Anzeige Schauen Sie sich den Screenshot unten von der MAC-Website an. Die Marke stellt ihre neue Foundation vor und gibt alle wichtigen Details zu Inhaltsstoffen, Anwendung und Kernvorteilen. Aber um diese wesentlichen Punkte noch besser sichtbar zu machen, hat MAC ein separates Layout mit einer größeren Schrift und einem Foto im Hintergrund entworfen. Jetzt bemerkt jeder diese Schlüsselwörter.

Screenshot von der offiziellen MAC- Website

3. Kümmern Sie sich um Kunden

Anzeige Wenn es um Kosmetika oder Nahrungsergänzungsmittel geht, ist es am besten, Ihre Offenheit und Fürsorge für Kunden zu demonstrieren . Sagen Sie ihnen, aus welchen Komponenten dieses Produkt besteht, und geben Sie einige nützliche Hinweise zur Verwendung und Lagerung.

Lush nutzt diesen Ansatz erfolgreich, indem es sogar Links zu jeder einzelnen Zutat ihrer Badebomben gibt. Schauen Sie sich den Screenshot unten an. Sie können die vollständigen Beschreibungen anklicken und lesen und sicher sein, dass dieses Produkt sicher und für Sie geeignet ist.

Anzeige Screenshot von der offiziellen Lush- Website

4. Erklären Sie Ihr Produkt

Innovative und High-Tech-Waren erfordern längere Überlegungen, bevor sie in einen Einkaufswagen gelegt werden, da sie teuer und für die Menschen oft nicht sehr klar sind. Dann sollten Sie einen Weg finden , die Coolness Ihrer Artikel überzeugend und doch umfassend zu vermitteln . Dies wird auch den Preis begründen.

Im folgenden Screenshot können Sie sehen, wie klug Dyson an die Erklärung der Technologien hinter ihrem berühmten Haartrockner herangegangen ist. Sie geben einige Statistiken, bemerkenswerte Fakten und laden Sie ein, sich das Video anzusehen, um mehr zu erfahren. Das reicht, um das Konzept zu verstehen.

Screenshot von der offiziellen Dyson- Website

5. Organisieren Sie Ihre Inhalte intelligent

Manchmal haben Sie Ihren Leads viel über ein Produkt zu erzählen. Hier ist die Struktur König ! Erstellen Sie separate Blöcke mit eindeutigen Titeln und verwenden Sie Aufzählungszeichen in Beschreibungen, um große Textabschnitte aufzuteilen. Diese Tricks verbessern seine Wahrnehmung und helfen Ihnen, online mehr zu verkaufen.

Anzeige Noch besser ist es, bestimmte Details zu verbergen, wie es Ikea auf seiner Website tut. Im Screenshot unten sehen Sie eine kurze Beschreibung und zwei weitere Abschnitte: „Produktdetails“ und „Produktgröße“.

Wenn Sie auf den ersten Titel klicken, sehen Sie eine erweiterte Beschreibung und können wählen, ob Sie mehr lesen möchten oder nicht. Dann sehen Sie viel spezifischere Abschnitte wie „Materialien und Pflege“, „Verpackungsdetails“ und „Montage und Dokumente“. Sie können sich für eine Vertiefung in das Thema entscheiden und werden nicht von vielen Details verwirrt.

Screenshot von der offiziellen Ikea- Website

6. Halten Sie es kurz

Abschließend möchten wir Sie nach den oben genannten Tipps daran erinnern: Produktbeschreibungen sollten prägnant bleiben . Lange Texte sind für Benutzer oft mühsam, selbst wenn sie richtig organisiert sind.

Auf dem Screenshot von der Adidas-Website können Sie sehen, dass die Beschreibung dieses Paares Turnschuhe nur einen Absatz umfasst. Außerdem enthält die Produktseite Highlights (Hauptvorteile des Artikels) und Details (Spezifikationen) in separaten Blöcken, die für einen Benutzer so praktisch sind.

Screenshot von der offiziellen Adidas- Website

7. Erstellen Sie einen überzeugenden Aufruf zum Handeln

Wird eine Produktbeschreibung konvertiert, wenn Kunden nicht verstehen, was Sie von ihnen erwarten? Es kann, aber nicht so effektiv, wie Sie möchten. Hier brauchen Sie Calls-to-Action (CTAs), um die Produktbeschreibung zu stärken. Dies sind Schaltflächen, die Besucher dazu auffordern und ihnen ermöglichen, eine bestimmte Aktion auszuführen. Sie können sie ermutigen, ein Produkt zu einer Wunschliste oder einem Einkaufswagen hinzuzufügen oder zur Kasse zu gehen.

Gestalten Sie Schaltflächen so klar und verständlich wie möglich. Die Formulierung sollte kurz und aussagekräftig sein, wie z. B. „Jetzt kaufen“ oder „In den Warenkorb“. Ein starker Aufruf zum Handeln hat ein attraktives und dennoch einfaches Design. Es geht darum, einen CTA (den primären) hervorzuheben, um ihn vom Rest des Textes abzuheben. Mobile Benutzer sollten einfach auf die Schaltfläche klicken, achten Sie also auf die Größe für kleine Bildschirme.

Experimentieren Sie mit Personalisierung. „In meinen Warenkorb“ kann besser konvertieren als die unpersönliche Variante. A/B-Tests sind eine effektive Strategie, um den besten CTA-Wortlaut, die beste Größe, Farbe und Platzierung zu bestimmen.

Schauen Sie sich den Screenshot von Remo Tullianis Laden unten an. Die Schaltflächen sind farblich abgesetzt und oberhalb des Beschreibungsabschnitts platziert, sodass potenzielle Kunden nicht durch die Seite scrollen müssen.

Screenshot von der offiziellen Website von Remo Tulliani

Schlussfolgern

Natürlich gibt es einige effizientere Möglichkeiten, Produktbeschreibungen zu verbessern, wie z. B. Storytelling, das Ansprechen von Schwachstellen und die Wahl des richtigen Tonfalls.

Experimentieren Sie damit und vergessen Sie auch nicht die SEO-Optimierung. Begeistern Sie Ihr Publikum mit fesselnden Informationen. Gut aufgebaute und strukturierte Beschreibungen sind definitiv eine große Hilfe dabei, Interessenten in Stammkunden zu verwandeln.