So erstellen Sie E-Mail-Tropfkampagnen, die tatsächlich konvertieren
Veröffentlicht: 2022-06-29
Während immer mehr Unternehmen versuchen, die Kundenkommunikation auf soziale Medien zu verlagern, ist es dennoch wichtig, die E-Mail-Marketingstrategie im Auge zu behalten. Während die durchschnittliche Person jeden Tag fast zwei Stunden in sozialen Medien verbringt, übertreffen die E-Mail-Konvertierungsraten führende Social-Media-Websites immer noch um das 40-fache.
Das bedeutet, dass E-Mail-Kampagnen für den Conversion-Prozess nach wie vor unerlässlich sind, und das bedeutet, sich die Zeit zu nehmen und die Inhalte zu erstellen, um Ihre Abonnenten zu beschäftigen.
Eine automatisierte E-Mail-Kampagne ist die beste Wahl für eine Marke, wenn es darum geht, Abonnenten in Kunden umzuwandeln.
Warum ist das so?
Automatisierte E-Mails erzielen 152 % höhere Klickraten als eine Standard-E-Mail.
Bei der E-Mail-Automatisierung geht es darum, Ihre Abonnenten zu erwischen, wenn sie bereit sind zu handeln. Daher kann eine geeignete Kampagne, wie z. B. eine Drip-Kampagne, dazu beitragen, diese Abonnenten in den richtigen Trichter zu führen.
Bevor wir fortfahren, ist es wichtig zu beschreiben, was eine Drip-Kampagne ist. Während eine „Broadcast“-E-Mail eine einzelne E-Mail ist, die an die Abonnentenliste eines E-Mail-Vermarkters gesendet wird, ist eine Drip-Kampagne eine vorab geschriebene, fortlaufende Kampagne, die dabei hilft, E-Mail-Abonnenten zu einem Konversionspunkt zu bewegen.
Eine Standard-Tropfkampagne sieht in etwa so aus:
Willkommens-E-Mail – Digitale Vermarkter möchten immer neue Abonnenten willkommen heißen. Dies gilt auch für diejenigen, die zurückgekehrte Benutzer begrüßen, die inaktiv waren.
Sonderangebot – Diese verteilen sich in der Regel auf einige E-Mails und enthalten kostenlose Materialien wie Tipps und Tricks, die Abonnenten in ihrem täglichen Leben oder bei der Arbeit verwenden können.
Sondereinladung – Diese unterscheidet sich von den oben genannten Sonderangeboten. Dies ist eine besondere Einladung, entweder einen zeitlich begrenzten Kauf zu einem ermäßigten Preis oder etwas Ähnliches zu tätigen, das dazu beiträgt, den Abonnenten zu einem Kauf irgendeiner Art zu bewegen.
Quelle: Delivra
So nähern Sie sich einer E-Mail-Tropfkampagne mit Blick auf Conversions.
Wie bei jeder anderen Marketingmaßnahme müssen E-Mail-Tropfkampagnen Ihr Publikum dazu bringen, eine bestimmte Aktion auszuführen – die Umwandlung vom Interessenten zum Kunden.
Die E-Mail-Automatisierung ist eine der besten Möglichkeiten, Ihre Drip-Kampagne in die Tat umzusetzen. Seien wir ehrlich, das Versenden einzelner Broadcast-E-Mails an alle Ihre Abonnenten kann zu viel Arbeit sein. Die Automatisierung nimmt einen erheblichen Teil der Arbeit in Anspruch und fasst alles zu einer hervorragenden Kampagne zusammen, die in unterschiedlichen Intervallen versendet wird, abhängig von Ihrer Listensegmentierung.
Quelle: Emma
Davon abgesehen haben wir einen hilfreichen Leitfaden zusammengestellt, wie Sie Ihre E-Mail-Tropfkampagne mit Blick auf Conversions angehen können.
Identifizieren Sie die Zielgruppe Ihrer Marke.
Das Allererste, was das Marketingteam einer Marke ansprechen muss, ist, wer die Zielgruppe ist. Egal, wie sehr Sie sich auch bemühen, Sie können nicht alle gleichzeitig vermarkten. Also, wen möchten Sie erreichen, was brauchen sie und wie können Sie ihnen helfen?
Definieren Sie das Ziel der Kampagne.
Ja, wir kennen das ultimative Ziel für Ihre Drip-Kampagne, aber Sie möchten es weiter definieren, weil Sie nicht feststellen können, ob Ihre Kampagne erfolgreich war oder nicht, wenn Sie nicht wissen, was Sie messen. Die Definition dieses Ziels hilft Ihrem E-Mail-Marketing-Team auch bei der Entscheidung, welche Art von E-Mail-Tropf-Kampagne es entwerfen soll. Stellen Sie sich bei der Festlegung der ultimativen Ziele Ihrer Kampagne folgende Fragen:
Warum interessiert es Ihre Abonnenten?
Welche Maßnahmen sollen Ihre Abonnenten am Ende ergreifen?
Wie messen Sie den Erfolg dieser Kampagne?
Planen Sie die Kampagne.
Sobald Sie die obigen Fragen beantwortet haben, sollten Sie mit der Planung der Kampagne und der zu versendenden Inhalte beginnen.
Erstens, wie lange wird Ihre Kampagne dauern? Messen Sie dies anhand einer bestimmten Anzahl von E-Mails? Wird es im Laufe von so vielen Tagen oder Wochen sein?
Basierend auf den Zielgruppen, die Sie erreichen möchten, und Ihren endgültigen Zielen für die Kampagne entscheiden Sie genau, welche Art von Drip-Kampagne Sie versenden möchten. Wird dies Ihre Willkommensserie für neue Abonnenten? Versuchen Sie, inaktive Abonnenten wieder zu gewinnen? Dies wird Ihr Team leiten, wenn es um den Inhalt jeder E-Mail geht.
Sie sollten auch überlegen, welche Informationen die Zielgruppe an diesem Punkt ihrer Reise benötigt. Wenn es sich um neue Abonnenten handelt, möchten Sie nicht nur eine Willkommens-E-Mail mit ein wenig über Ihre Marke senden, sondern ihnen auch die Möglichkeit geben, ihr Konto zu personalisieren, damit Sie ihnen relevante Informationen senden können.
Klicken Sie auf Senden!
Ob Sie es glauben oder nicht, einer der schwierigsten Schritte für viele Unternehmen, insbesondere für diejenigen, die gerade erst anfangen, ihre Abonnentenlisten aufzubauen, ist das Drücken der Schaltfläche „Senden“.
Einige E-Mail-Marketing-Teams haben aus vielen Gründen berechtigte Angst davor, ihre E-Mail-Kampagnen zu versenden, und stellen sich oft Fragen wie:
Ist das der richtige Inhalt?
Ist die E-Mail richtig eingerichtet?
Wird der Abonnent die E-Mail erhalten?
Sende ich zu viele E-Mails?
Werde ich Ergebnisse sehen?
Dies ist eine ziemlich kurze Liste der Gründe, warum einige Vermarkter Angst davor haben, ihre E-Mail-Kampagnen zu versenden.
Es gibt viele Möglichkeiten, diese Ängste zu bekämpfen, aber wenn Ihr Team fleißig arbeitet, gibt es keinen wirklichen Grund, Angst zu haben, auf „Senden“ zu klicken.
Atmen Sie also tief ein und drücken Sie diesen Knopf. Du schaffst das.
Bewerten und entsprechend anpassen.
Der letzte Schritt bei der Erstellung einer erfolgreichen E-Mail-Tropfkampagne besteht darin, sie zu bewerten und alle erforderlichen Anpassungen vorzunehmen.
Es gibt viele verschiedene Metriken, die Sie auswerten sollten, wenn es darum geht, festzustellen, ob eine Kampagne erfolgreich war. Dazu gehören die Öffnungsraten einzelner E-Mails innerhalb der Kampagne, Klickraten und sogar die Überwachung der Anzahl der Abmeldungen.
Eine der besten Möglichkeiten, wie ein Marketingteam seine Kampagne testen kann, ist die Durchführung von A/B-Tests. Diese ermöglichen Marketingfachleuten, die Leistung verschiedener Elemente einer E-Mail oder einer Kampagne als Ganzes zu vergleichen. Dies geschieht, indem ein Teststapel von E-Mails, die in einem Format eingerichtet sind, an eine Liste von Abonnenten gesendet wird, während eine andere Formatierungseinrichtung an den zweiten Stapel von Abonnenten gesendet wird. Vermarkter werden dann anhand der ausgewählten Metriken beurteilen, welche E-Mails besser abschneiden.
Denken Sie daran, dass Sie ständig evaluieren und neu anpassen möchten, um den Bedürfnissen Ihrer Leser gerecht zu werden. Eine Willkommenskampagne, die 2014 funktioniert hat, wird nicht unbedingt für 2019 funktionieren.
Konvertieren von E-Mail-Tropfkampagnen: Tipps, die alle E-Mail-Marketer kennen sollten
Wenn das Ziel darin besteht, Abonnenten von E-Mail-Tropfkampagnen in Kunden umzuwandeln, gibt es viele Tipps, die Ihnen bei der Erstellung der eigentlichen Kampagne helfen können. Nachfolgend haben wir eine kurze Liste mit Tipps zusammengestellt, die Ihrem Team dabei helfen, überzeugende Kampagnen zu erstellen, die Ergebnisse erzielen.
Zeitliche Koordinierung
Der Hauptgrund, warum Abonnenten E-Mails abbestellen, ist, dass sie einfach zu viele von einer Marke oder Organisation erhalten. Während Sie im Leben Ihrer Abonnenten relevant bleiben möchten, möchten Sie sie nicht mit zu vielen E-Mails bombardieren.
Während sich einige Kampagnen für tägliche E-Mails entscheiden, entscheiden sich andere möglicherweise für einen monatlichen Newsletter. Hier kommt das Testen und Neubewerten Ihrer Kampagnen wirklich ins Spiel. Durch das Testen der Häufigkeit Ihrer E-Mails können Sie Ihr Publikum besser einschätzen.
Testen Sie Ihr Publikum und arbeiten Sie daran, seine Wünsche und Bedürfnisse zu verstehen.
Personalisierung ist der Schlüssel
Dies kann nicht genug betont werden – Menschen reagieren besser auf E-Mails und Inhalte, die für sie personalisiert sind.
Dies kann auf verschiedene Arten erfolgen, einschließlich des einfachen Namens in der Betreffzeile, mit dem Benutzer auswählen können, welche Arten von E-Mails sie in Zukunft sehen möchten.
Quelle: Wirklich gute E-Mails
E-Mail-Tropfen brauchen Auslöser
Auslöser sind Aktionen, die Abonnenten ausführen, um die nächste E-Mail in der Kampagne „auszulösen“. Dies hilft Ihren Abonnenten auf ihrem Weg vom ersten Interesse bis zum Kaufprozess.
Opt-ins: Diese sind großartig, um neue Abonnenten auf die Liste zu bekommen. Dies zeigt, dass sie ein Teil Ihrer Liste sein möchten und dass sie mehr sehen möchten.
Click-throughs: Dies sind Links, die Ihre Abonnenten zu bestimmten Dingen auf Ihrer Website führen. Diese können zu Käufen und Downloads führen.
Käufe: Abhängig von Ihrer Zielgruppe und den Einstellungen, die sie eingerichtet haben, können sie anfordern, Teil einer Liste zu sein, die Käufe basierend auf ihren Vorlieben/Ansichten vorschlägt.
Downloads: Bieten Sie einen Service an, z. B. Tipps zum Bloggen? Das Verlinken zu einem Download zu Blogging-Themen ist ein großartiger Auslöser, der Ihnen das Interesse an Ihrem Thema zeigt.
3 E-Mail-Tropfkampagnen, die Interessenten in Kunden verwandeln
E-Mail-Tropfkampagnen gibt es in verschiedenen Formen. Es kommt alles darauf an, was das ultimative Ziel für die Kampagne ist.
Nachfolgend haben wir eine kurze Liste hervorragender Drip-Kampagnen zusammengestellt, die dem Benutzer einen Mehrwert bieten und sicherstellen, dass er erkunden möchte, was die Marke zu bieten hat.
1. Willkommens-E-Mail-Tropfkampagnen
Willkommens-E-Mail-Tropfkampagnen gehören zu den erfolgreichsten, weil sie den Abonnenten bewusst machen, dass Sie ihre Zeit schätzen. Diese E-Mails eignen sich hervorragend, um Abonnenten mitzuteilen, wer Sie sind und was Sie ihnen zu bieten haben.
Quelle: Wirklich gute E-Mails
2. Re-Engagement-E-Mail-Tropfkampagnen
Re-Engagement-E-Mail-Tropfkampagnen sind eine fantastische Möglichkeit, Ihre inaktiven Abonnenten zu erreichen. Denken Sie daran, dass es kostengünstiger ist, zu versuchen, inaktive Abonnenten wieder zu gewinnen, als zu versuchen, Ihre Liste neu aufzubauen.
Das Ziel hier ist, Ihr Publikum wieder in das einzubeziehen, was Sie zu bieten haben. Scheuen Sie sich also nicht, ihnen etwas Wertvolles anzubieten, wie z. B. ein Sonderangebot, oder führen Sie sie zu einigen Ihrer neuen Inhalte.
Quelle: Wirklich gute E-Mails
3. Meilenstein-E-Mail-Tropfkampagnen
Meilenstein-E-Mail-Tropfkampagnen sind großartig, weil sie Ihren Abonnenten zeigen, dass Sie ihren Aktivitäten große Aufmerksamkeit schenken.
Diese Starbucks-E-Mail erinnert den Abonnenten nicht nur an seine aktuellen Prämienpunkte, sondern fordert ihn auch auf, sie zu verwenden, damit er sich etwas gönnen kann.
Quelle: Wirklich gute E-Mails
Einpacken
Die Konvertierung von E-Mail-Tropfkampagnen hängt davon ab, wie Sie Ihre Zielgruppe ansprechen. Diese Kampagnen können nicht nur dabei helfen, die Liste Ihrer Abonnenten aufzubauen, sondern sie erneut zu aktivieren, es lohnt sich also, Ihre Zeit zu investieren.
Denken Sie daran, beim Erstellen dieser Kampagnen diese schnellen Tipps zu beachten:
Zeitliche Koordinierung
Personalisierung
Verwenden Sie relevante Auslöser
Halte es einfach