So erstellen Sie kreative E-Mail-Kampagnen, die Ergebnisse erzielen

E-Mail-Marketing hat das Potenzial für einen erstaunlichen Return on Investment (ROI): 38 US-Dollar für jeden ausgegebenen US-Dollar.

Aber nicht jeder Marketer sieht solche Ergebnisse. Warum könnte das sein?

Fragen Sie sich – kennen Sie Ihr Publikum? Ist Ihr „von“-Name erkennbar? Sind Ihre Betreffzeilen hervorragend? Wenn Sie eine dieser Fragen mit „Nein“ beantwortet haben, ist Ihr ROI deshalb gering.

Aber keine Sorge, wir sind hier, um zu helfen.

Im Folgenden geben wir Ihnen alles, was Sie wissen müssen, um erfolgreiche E-Mail-Kampagnen zu erstellen und 2020 zu Ihrem Marketingjahr zu machen.

8 Schritte zum Erstellen erfolgreicher E-Mail-Kampagnen im Jahr 2020

Wenn es um die Planung von Kampagnen geht, müssen Sie sich einen Moment Zeit nehmen und jedes Segment einer erfolgreichen E-Mail grafisch darstellen. Das bedeutet, dass Sie Ihre Kampagne in einzelne Botschaften aufteilen und sich auf jedes Segment konzentrieren.

Nicht sicher, wo Sie anfangen sollen? Sehen Sie sich diese acht Schritte zum Erstellen erfolgreicher E-Mail-Kampagnen an.

1. Kennen Sie Ihr Publikum

Sie haben es schon einmal gehört und werden es wieder hören: Kennen Sie Ihre Zielgruppe. Wenn Sie es noch nicht getan haben, hören Sie auf und machen Sie sich daran, das herauszufinden.

Stellen Sie sich diese Fragen:

• Welchen Wert biete ich?

• Wer würde am meisten von meinem Angebot profitieren?

Sobald Sie dies getan haben, können Sie mit dem Aufbau Ihrer E-Mail-Liste beginnen. Wenn Sie bereits eine umfangreiche Liste erstellt haben, sollten Sie sich die Zeit nehmen, sie richtig in verschiedene Kategorien zu unterteilen. Diese Kategorien enthalten viele verschiedene Faktoren, darunter:

• Demografische Daten

• Position im Verkaufstrichter

• Engagement- oder Verhaltensmuster

Sie sind sich nicht sicher, wie Sie Ihre Listen segmentieren sollen? Vielleicht wissen Sie nicht, wie Sie die notwendigen Daten sammeln, um zielgerichtete Segmente zu erstellen.

Warum ziehen Sie es nicht in Betracht, sich von Ihren Abonnenten selbst erzählen zu lassen?

Erlauben Sie Ihren Abonnenten, ein E-Mail-Präferenzcenter auszufüllen. Dies kann Ihnen helfen, einiges über sie zu erfahren.

Quelle: Wirklich gute E-Mails

2. Senden Sie mit einem leicht erkennbaren "Von"-Namen

Sobald Sie Ihre Zielgruppe kennen und sie in sehr zielgerichtete Kategorien unterteilt haben, ist es an der Zeit, Ihr Branding zu überdenken.

Wir sprechen nicht über Ihr Design oder Logo. Es geht darum, sicherzustellen, dass Ihre E-Mail-Versandinformationen nicht nur zuverlässig sind, sondern auch denen auf Ihrer Liste bekannt sind.

Denken Sie darüber nach: Wenn Sie sich für E-Mails von BuzzFeed anmelden, erwarten Sie, dass Buzzfeed im "Von"-Namen angezeigt wird.

Quelle: Kampagnenmonitor

Stellen Sie sich vor, Sie erhalten eine E-Mail von einem Absender namens Jonah Peretti. Wenn Sie mit den Top-Mitarbeitern von BuzzFeed nicht vertraut sind, wissen Sie nicht, dass Jonah Peretti Mitbegründer und CEO ist.

Es besteht die Möglichkeit, dass Sie diese Nachricht problemlos in den Papierkorb oder sogar in den Spam-Ordner legen. Stellen Sie also sicher, dass Sie von einem Namen und einer Adresse senden, die Ihre Abonnenten kennen.

3. Schreiben Sie überzeugende Betreffzeilen und Preheader-Text

Jetzt ist es an der Zeit, über den Inhalt Ihrer E-Mail nachzudenken. Hier sollten Sie mit Ihrer E-Mail-Betreffzeile und dem Preheader-Text beginnen.

Quelle: Kampagnenmonitor

Ihre E-Mail-Betreffzeile ist das Erste, was Ihre Abonnenten in ihrem Posteingang sehen. Deshalb ist es der wichtigste Teil Ihrer E-Mail-Kampagne. Fast die Hälfte der E-Mail-Empfänger öffnet eine Nachricht ausschließlich in der Betreffzeile.

Quelle: SuperOffice

Der Preheader-Text, auch als Vorschautext bezeichnet, kommt an den zweitwichtigsten Inhalt. Dies liegt daran, dass dies wie Ihre Betreffzeile die erste Information ist, die Ihre Leser sehen. Dies ist Ihre Chance auf einen guten ersten Eindruck.

Alle erfolgreichen Kampagnen beinhalten verlockende Betreffzeilen und Preheader-Text. Die Idee ist, Ihren Lesern einen Grund zu geben, auf Ihre Nachricht zu klicken.

Ein großartiges Beispiel, das kürzlich in unserem Posteingang gefunden wurde, war die Marke Shoe Carnival.

Betreffzeile: Eine Überraschung im Inneren

Preheader-Text: Sparen Sie bis zu $50 + kostenloser Versand!

Mit solchen Anreizen und einer "Überraschung im Inneren" waren wir fasziniert genug, um die Nachricht zu öffnen.

4. Gestalten Sie Ihre E-Mail für Leser

Der nächste Schritt ist die Gestaltung Ihrer E-Mails für Ihre Leser. Einige Dinge, die Sie bei der Gestaltung beachten sollten:

• Befolgen Sie die Best Practices für E-Mails

• Kopie mit einfacher Lesbarkeit erstellen (insbesondere für Skimmer)

• Denken Sie an die Barrierefreiheit

E-Mail-Zugänglichkeit bedeutet, Ihre E-Mails für diejenigen zu gestalten, die an einer Beeinträchtigung leiden, die ihre Fähigkeit, Inhalte zu konsumieren, beeinträchtigt.

Sie sind sich nicht sicher, wie Sie die Barrierefreiheit gestalten sollen? Dann schreib das auf:

• Behalten Sie eine logische Lesereihenfolge bei (d. h. ein Muster, das sich von links nach rechts und von oben nach unten bewegt)

• Kontrast zwischen Hintergrund- und Textfarben einbeziehen

• Fügen Sie alternativen Text für jedes Bild oder Video ein

• Zeigen Sie aussagekräftigen Linktext an, der den Lesern genau sagt, was sie erhalten, wenn sie auf den Link klicken

5. Balance zwischen Text und Bildmaterial

Eine immer beliebter werdende Designwahl unter E-Mail-Vermarktern ist die Verwendung von E-Mails mit nur einem Bild, auch als reine Bild-E-Mails bekannt.

Genau so klingen sie: Eine Nachricht, die aus einem Bild und keinem Fließtext besteht. Stattdessen ist der gesamte Körper im Bild enthalten.

Wenn Sie es sich noch nicht vorstellen können, denken Sie an eine gespeicherte PDF-Datei. Dies sind als Bild gespeicherte Dokumente. Sie können nichts mehr ändern, nachdem es gespeichert und exportiert wurde.

Obwohl diese attraktiv erscheinen, müssen sie vermieden werden. Wieso den? Weil sie mehr Ärger machen, als sie wert sind – insbesondere, wenn Sie keinen alternativen Text einfügen. Sollte das Bild für Ihren Abonnenten nicht richtig gerendert werden, kann er nicht wissen, welche Inhalte Sie senden wollten.

Verwenden Sie stattdessen eine sorgfältige Balance zwischen Text und Bild. Erstellen Sie eine aussagekräftige E-Mail, die Interesse weckt und die Leser beschäftigt und interagiert.

Quelle: Wirklich gute E-Mails

6. Nutzen Sie einfache, aber überzeugende Calls-to-Action (CTAs)

Wenn Sie einen perfekt anklickbaren CTA erstellen möchten, sollten Sie einige Dinge beachten, darunter:

• Vermeiden von Text mit Hyperlinks. Erstellen Sie stattdessen eine Schaltfläche.

• Halten Sie Ihren CTA kurz und bündig. Ein idealer CTA sollte nicht mehr als vier bis fünf Wörter umfassen.

• Aktionswörter verwenden. Treiben Sie Action mit "Mitmachen" oder "Weitere Informationen".

• Personalisierung. Ersetzen Sie alle Vorkommen von „Ihr“ durch „Mein“.

7. Vernachlässigen Sie nicht Ihre Abmeldeoption

Obwohl Sie Abonnenten nicht dazu ermutigen möchten, sich von Ihren E-Mails abzumelden, ist es einer der Hauptgründe, warum Verbraucher frustriert sind, wenn Sie die Abmeldeoption nicht finden.

Es ist in Ihrem besten Interesse, irgendwo einen Link einzufügen und sicherzustellen, dass er auffällt. Die meisten Marken fügen es am Ende ihrer E-Mails hinzu und verlinken es, damit es auffällt.

Walgreens hat es super einfach gemacht, sich abzumelden. Der Link befindet sich an einer ästhetisch ansprechenden Stelle, sodass er sich einfügt, aber immer noch klar ist.

Quelle: Walgreens

8. Vorher immer A/B-Test

Nachdem Sie Ihrer E-Mail-Kampagne den letzten Schliff gegeben haben, müssen Sie schließlich feststellen, ob es sich lohnt, sie zu versenden.

Wie machst Du das? Führen Sie einen A/B-Test durch. Auf diese Weise können Sie verschiedene Teile Ihrer Nachricht testen, um zu sehen, auf welche Variation Ihr Leser am besten anspricht.

Einpacken

Das Erstellen erfolgreicher E-Mail-Kampagnen für 2020 und darüber hinaus ist nicht annähernd so schwierig, wie Sie vielleicht denken. Dies gilt insbesondere dann, wenn Sie aktiv Best Practices für E-Mail praktiziert haben.

Brauchen Sie eine hilfreiche Erinnerung? Beachten Sie diese acht Schritte:

• Segmentieren Sie Ihre Liste

• Von einem erkennbaren "Von"-Namen senden

• Verwenden Sie überzeugende E-Mail-Betreffzeilen und Preheader-Text

• Design für deine Leser

• Verwenden Sie ein ausgewogenes Verhältnis von Text und Bild

• Fügen Sie einfache, umsetzbare CTAs hinzu

• Abmeldeoption hinzufügen

Testen, testen und nochmal testen

Was sind die Geheimnisse für erfolgreiches E-Mail-Marketing? Sehen Sie sich unseren umfassenden Leitfaden an und gewinnen Sie den Posteingang.