Bewährte Techniken: So schließen Sie einen Verkauf wie ein absoluter Profi ab
Veröffentlicht: 2023-07-20Die Fähigkeit zu erlangen, einen Verkauf abzuschließen, ist eine unverzichtbare Fähigkeit, die alle Vertriebsmitarbeiter, Personalvermittler, Werbetreibenden und Unternehmer perfektionieren sollten. Die Kunst, Geschäfte abzuschließen, besteht nicht nur darin, potenzielle Kunden zu überzeugen, sondern auch ihre Bedürfnisse und Anliegen zu verstehen.
In diesem umfassenden Leitfaden befassen wir uns mit den emotionalen Herausforderungen beim Verkaufsabschluss. Wir besprechen Strategien zur Überwindung von Ängsten während des Verkaufsprozesses, einschließlich des Aufbaus von Vertrauen und des Umgangs mit Einwänden wie ein absoluter Profi.
Anschließend werden wir bewährte Techniken für den Verkaufsabschluss erforschen, wie z. B. die Beherrschung der Probefahrt-Abschlusstechnik und den Einsatz des Welpen-Dog-Abschlusses. Diese Methoden wurden von erfolgreichen Vertriebsprofis in verschiedenen Branchen erprobt und getestet.
Darüber hinaus erfahren Sie mehr über wichtige After-Sales-Prozesse wie die Protokollierung von Geschäften in Ihrer Vertriebssoftware, die Ihnen dabei hilft, Leistungskennzahlen zu verfolgen und organisierte Aufzeichnungen zu führen. Darüber hinaus betonen wir, wie wichtig es ist, die Kunden nach dem Verkauf zu kontaktieren, um sicherzustellen, dass sie mit ihrem Kauf oder der erhaltenen Dienstleistung zufrieden sind.
Zu guter Letzt untersuchen wir Fallstudien aus der Praxis erfolgreicher B2B-Unternehmen, die diese Techniken effektiv einsetzen. Also schnallen Sie sich an, denn wir führen Sie durch diesen kostenlosen Leitfaden, wie Sie Ihren Verkaufstrichter füllen, indem Sie den Verkaufsabschluss beherrschen!
Inhaltsverzeichnis:
- Die Bedeutung des Verkaufsabschlusses
- Verkaufszyklus: Der Weg zum Geschäftsabschluss
- Verstehen, welche Emotionen beim Abschluss von Geschäften auf dem Spiel stehen
- Ängste beim Verkaufsabschluss überwinden
- Bewährte Techniken für den Verkaufsabschluss
- Beherrschung der Test Drive Close-Technik
- Verwendung der Puppy Dog Close-Technik
- After-Sales-Prozesse für den Erfolg
- Protokollieren von Angeboten in Ihrer Vertriebssoftware
- Die Kunst des Nachfassens
- Von erfolgreichen Vertriebsprofis lernen
- Fallstudie – B2B-Verkaufserfolg
- Besiegeln Sie den Deal mit diesen Techniken
- Die Kraft der Test Drive Close-Technik
- Puppy Dog Close: Ein todsicherer Weg, potenzielle Kunden für sich zu gewinnen?
- Häufig gestellte Fragen zum Abschluss eines Verkaufs
- Was sind die Schritte, um einen Verkauf abzuschließen?
- Was sagen Sie, wenn Sie einen Verkauf abschließen?
- Was sind die drei wichtigsten Dinge, die für den Verkaufsabschluss erforderlich sind?
- Welche drei Möglichkeiten gibt es, einen Verkauf abzuschließen?
- Abschluss
Die Bedeutung des Verkaufsabschlusses
Seien wir ehrlich: Verkaufsabschlüsse sind eine große Sache. Es ist, als würde man den Super Bowl der Wirtschaft gewinnen.
In der Geschäftswelt ist der Verkaufsabschluss der Moment, in dem ein Interessent „Ja“ sagt und auf der gepunkteten Linie unterschreibt. Es ist, als würde man mit geladenen Bases einen Homerun schlagen.
Bei einem abgeschlossenen Verkauf geht es nicht nur um Einnahmen; Es ist eine Siegesrunde, die beweist, dass Sie die tückischen Gewässer des Verkaufsprozesses erfolgreich gemeistert haben. Es ist, als würde man den Mount Everest besteigen und seine Flagge auf dem Gipfel hissen.
Verkaufszyklus: Der Weg zum Geschäftsabschluss
Stellen Sie sich vor, Sie begeben sich auf eine spannende Reise mit verschiedenen Meilensteinen auf dem Weg. So fühlt sich jeder Verkaufsprozess an. Es ist wie ein Roadtrip mit Wendungen.
Dein Ziel? Den letzten Meilenstein erreichen – den Abschluss von Geschäften. Es ist vergleichbar mit dem Beenden eines Marathonlaufs.
Überwinden Sie frühes Aufgeben bei Verkäufern
Hier ist eine interessante Tatsache: Viele Verkäufer geben auf, bevor sie auch nur annähernd ein „Ja“ von ihren Interessenten hören. Es ist, als würde man das Handtuch werfen, bevor das Spiel überhaupt beginnt. Aber es muss nicht so sein. Wenn es richtig gemacht wird, sollte sich das Schließen weniger so anfühlen, als würde man Felsbrocken bergauf schieben, sondern eher so, als würde man mühelos bergab gleiten. Es ist wie eine Achterbahnfahrt ohne Warteschlangen.
Wichtige Meilensteine für einen reibungslosen Weg zum Ziel setzen
- Sie benötigen ein überzeugendes Verkaufsgespräch, das speziell auf Ihre Zielgruppe zugeschnitten ist. Es ist, als würde man mit einem Pfeil einen perfekten Schuss erzielen.
- Sie müssen verstehen, wo genau Ihr potenzieller Kunde in Ihren klar definierten Verkaufstrichter passt. Es ist, als würde man ein Puzzle lösen und das fehlende Teil finden.
- Nicht zuletzt kann das Beherrschen von Techniken wie dem Probefahrt-Close oder dem Welpen-Dog-Close den entscheidenden Unterschied machen, ob man Kunden verliert oder überzeugt, die noch unentschlossen sind. Es ist, als würde man ein Kaninchen aus dem Hut zaubern und alle beeindrucken.
Im Wesentlichen gilt: Wenn diese Schlüsselphasen von einem versierten und seriösen Verkäufer effektiv bewältigt werden, wird es einfacher denn je, über das „Nein“ hinwegzukommen. Es ist, als würde man mit einem Zauberstab ein „Nein“ in ein „Ja“ verwandeln.
Lassen Sie uns nun unter unserer nächsten Überschrift tiefer auf die emotionalen Herausforderungen eingehen, die mit dem Abschluss dieser entscheidenden Geschäfte verbunden sind …
Der Abschluss eines Verkaufs ist in der Geschäftswelt eine bedeutende Leistung, vergleichbar mit dem Gewinn des Super Bowls oder einem Homerun. Viele Verkäufer geben zu früh auf, aber mit effektiven Techniken und Verständnis für den Verkaufszyklus kann sich der Abschluss von Geschäften mühelos anfühlen, als würde man eine Achterbahnfahrt ohne Warteschlangen machen.
Verstehen, welche Emotionen beim Abschluss von Geschäften auf dem Spiel stehen
Der Abschluss von Geschäften kann ein stressiges Spiel sein. Laut der Website von Jeff Beals sind etwa 40 % der Verkäufer in dieser Phase besorgt.
Ängste beim Verkaufsabschluss überwinden
Keine Angst. Wir haben Strategien, um diese Nervosität zu überwinden und Ihr Selbstvertrauen während des Verkaufsprozesses zu stärken.
- Der erste Schritt besteht darin, zu verstehen, dass der Abschluss idealerweise der einfachste Teil Ihres Verkaufszyklus sein sollte, wenn Sie wichtige Meilensteine gut erreicht haben.
- Der Glaube an das, was Sie anbieten – sei es ein Produkt oder eine Dienstleistung – ist entscheidend, um Ihre Sicherheit bei der Beantwortung von Kundenanfragen zu erhöhen. Diese Überzeugung wird Ihnen dabei helfen, Ihr Selbstvertrauen im Umgang mit Einwänden potenzieller Kunden zu stärken.
- Die Aufrechterhaltung der Professionalität bei jeder Interaktion mit potenziellen Kunden trägt auch wesentlich dazu bei, die Angst vor dem Abschluss von Geschäften zu lindern.
Denken Sie daran, dass die Beherrschung effektiver Abschlusstechniken ein erhebliches Wachstum für Ihr Unternehmen bedeuten kann.
Bewährte Techniken für den Verkaufsabschluss
Die Kunst, Verkäufe abzuschließen, ist kein Geheimnis, sondern eine erworbene Fähigkeit.
Mit den richtigen Techniken und Strategien können Sie beim Verkaufsabschluss ein absoluter Profi werden.
Beherrschung der Test Drive Close-Technik
Diese Strategie hat sich als eine der effektivsten Methoden zur Abwicklung von Verkaufstransaktionen erwiesen.
Im Wesentlichen geht es darum, Ihren potenziellen Kunden eine Probefahrt zu ermöglichen, bevor sie eine Verpflichtung eingehen.
In diesem Leitfaden wird detailliert erläutert, wie diese Technik funktioniert.
Es hilft, Einwände zu überwinden, indem es sicherstellt, dass Kunden genau verstehen, worauf sie sich einlassen.
Verwendung der Puppy Dog Close-Technik
Diese Strategie hat ihren Namen von Zoohandlungen, die es potenziellen Käufern ermöglichen, Welpen über Nacht mit nach Hause zu nehmen, wohlwissend, dass es für jemanden, der sich einmal an einen Welpen gebunden hat, schwierig sein wird, nicht ohne Adoption zurückzukehren.
Genauso wie Probefahrten mit Autos oder das Ausprobieren von Software-Demos vor dem Kauf von Vollversionen; In diesem Artikel wird dieses Konzept näher erläutert, das es den Kunden im Wesentlichen ermöglicht, die Vorteile des jeweiligen Produkts, das Sie verkaufen, aus erster Hand zu erleben und so die Chancen auf einen problemlosen Abschluss des Geschäfts erheblich zu erhöhen.
Lassen Sie uns nun einige wichtige Schritte untersuchen, die wir befolgen müssen, nachdem wir die begehrten abgeschlossenen Geschäfte erfolgreich abgeschlossen haben.
After-Sales-Prozesse für den Erfolg
Die Reise endet nicht nach Abschluss des Verkaufs. Du bist noch nicht fertig, mein Freund.
Um beim Verkaufsabschluss ein absoluter Profi zu sein, gibt es nach dem Verkauf noch mehr zu tun. Es ist wie das Sahnehäubchen auf dem Eisbecher.
Protokollieren von Angeboten in Ihrer Vertriebssoftware
Ihre Vertriebssoftware ist Ihr bester Freund, wenn es darum geht, Leistungskennzahlen zu verfolgen und organisierte Aufzeichnungen abgeschlossener Geschäfte zu führen. Es ist, als hätte man einen persönlichen Assistenten, der nie etwas vergisst.
Bei dieser Praxis geht es nicht nur um Verwaltungseffizienz; Es ist ein entscheidender Teil des gesamten Verkaufsprozesses, der bei der Analyse von Trends, der Identifizierung von Chancen und der Festlegung zukünftiger Ziele hilft. Außerdem sieht man dadurch wie ein Verkaufsrockstar aus.
Die Kunst des Nachfassens
Sie haben das schon einmal gehört: Kontaktieren Sie die Kunden nach dem Verkauf. Es ist, als würde man ihnen ein virtuelles High-Five geben.
Dieser einfache Akt kann den entscheidenden Unterschied zwischen einem einmaligen Verkauf und dem Aufbau langfristiger Geschäftsbeziehungen ausmachen. Es ist, als würde man den Grundstein für künftige Verkaufserfolge legen. Seien Sie nicht schüchtern – melden Sie sich und drücken Sie Ihre Wertschätzung aus.
- Ein kurzer Anruf oder eine E-Mail-Überprüfung des Zufriedenheitsgrads zeigt nicht nur, dass Sie sich um Ihr Anliegen kümmern, sondern öffnet auch die Tür für weitere Diskussionen über zusätzliche Bedürfnisse, die sie möglicherweise im Zusammenhang mit dem haben, was Sie verkaufen. Es ist wie ein Geheimcode, um mehr Verkaufschancen zu erschließen.
Denken Sie daran, dass ein effektiver Umgang mit Einwänden auch nach dem Verkauf die Kundenbindung sichert. Es ist wie ein Jedi-Trick für den Verkaufserfolg. Das Befolgen dieser Schritte trägt dazu bei, den Erfolg über den bloßen Erstverkauf hinaus sicherzustellen. Es ist wie eine Siegesrunde im Verkaufsmarathon.
Von erfolgreichen Vertriebsprofis lernen
Sie sind nicht der Einzige, der die Kunst des Verkaufsabschlusses meistern möchte.
Tatsächlich gibt es viele erfolgreiche Profis, die diesen Weg gegangen sind und als Sieger hervorgegangen sind.
Ein perfektes Beispiel ist Lindy Drope.
Lindy hat ihre Fähigkeiten im Laufe jahrelanger Erfahrung verfeinert und ist zu einem absoluten Profi in Verkaufsabschlusstechniken geworden, wie unter anderem dem Probefahrt-Abschluss und dem Hündchen-Abschluss.
Fallstudie – B2B-Verkaufserfolg
Die Welt des B2B-Verkaufs kann komplex sein, aber mit dem effektiven Einsatz dieser bewährten Techniken ist der Erfolg nicht mehr weit.
LeadFuze bietet beispielsweise eine Fülle praktischer Einblicke in die Art und Weise, wie Unternehmen ihre spezifischen Produktangebote erfolgreich durch die verschiedenen Phasen des Verkaufstrichters steuern.
Dazu gehört der professionelle Umgang mit Einwänden und gleichzeitig die Konzentration auf das, was Sie verkaufen.
Lassen Sie uns mit unserem neu gewonnenen Verständnis der Erfolgsprinzipien weiter forschen.
Sind Sie bereit, Geschäfte wie nie zuvor abzuschließen?
Lassen Sie uns tiefer in unser letztes Thema eintauchen: Den Deal mit diesen Techniken besiegeln.
Besiegeln Sie den Deal mit diesen Techniken
Mittlerweile sollten Sie über eine Fülle von Techniken verfügen, um Verkäufe wie ein absoluter Profi abzuschließen.
Weitere Einblicke in diese Methoden bietet der Salesforce-Blog.
Die Kraft der Test Drive Close-Technik
Bei dieser Technik geht es darum, Ihre potenziellen Kunden erst einmal erleben zu lassen, was sie kaufen, bevor sie eine Verpflichtung eingehen.
Ähnlich wie bei einer Probefahrt mit einem Auto vor dem Kauf kann diese Methode dazu beitragen, bestehende Einwände auszuräumen und sicherzustellen, dass die Kunden genau verstehen, worauf sie sich einlassen.
Puppy Dog Close: Ein todsicherer Weg, potenzielle Kunden für sich zu gewinnen?
Im Gegensatz dazu basiert der Welpen-Dog-Close auf dem Prinzip, dass es jemandem schwerfallen wird, loszulassen, sobald er etwas Angenehmes oder Wohltuendes erlebt hat – ähnlich wie beim Spielen mit einem entzückenden Welpen.
- Sie erlauben ihnen, ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Dienstleistung für einen Testzeitraum mit nach Hause zu nehmen.
- Wenn der Kunde nach der Probefahrt zufrieden ist, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass er Ihr Produkt/Ihre Dienstleistung weiterhin nutzen möchte – was zu einem erfolgreichen Verkaufsabschluss führt.
Denken Sie immer daran, Einwände professionell zu behandeln, während Sie Abschlusstechniken anwenden.
Denken Sie daran, die Post-Sale-Prozesse wie die Protokollierung von Geschäften in Ihrem Softwaresystem und die Kontaktaufnahme mit Kunden nicht zu vergessen.
Verfeinern Sie diese Fähigkeiten weiter, indem Sie kontinuierlich aus online verfügbaren Ressourcen lernen, wie zum Beispiel dem kostenlosen Leitfaden zum Verkaufsabschluss, der von vielen Experten angeboten wird.
Hören Sie nie auf, sich zu verbessern. Ihre Reise zum erstklassigen Vertriebsprofi hat gerade erst begonnen.
Häufig gestellte Fragen zum Abschluss eines Verkaufs
Was sind die Schritte, um einen Verkauf abzuschließen?
Zu den Schritten zum Abschluss eines Verkaufs gehören die Ermittlung der Kundenbedürfnisse, die Präsentation Ihrer Lösung, die Bearbeitung von Einwänden, die Bestätigung des Geschäfts durch den Abschluss einer Probefahrt und die Nachverfolgung des Verkaufs. (Quelle)
Was sagen Sie, wenn Sie einen Verkauf abschließen?
Bestätigen Sie beim Abschluss eines Verkaufs den Wert Ihres Produkts/Ihrer Dienstleistung, klären Sie abschließende Bedenken mithilfe von Frageabschlüssen ab und bitten Sie in klaren Worten um Engagement. (Quelle)
Was sind die drei wichtigsten Dinge, die für den Abschluss eines Verkaufs erforderlich sind?
Die drei entscheidenden Elemente für den Abschluss eines Verkaufs sind das Verständnis der Kundenbedürfnisse, eine effektive Kommunikation einschließlich der Überwindung von Einwänden und die Anwendung geeigneter Abschlusstechniken. (Quelle)
Welche drei Möglichkeiten gibt es, einen Verkauf abzuschließen?
Die drei gebräuchlichsten Methoden zum Abschluss eines Verkaufs sind die Probefahrt-Abschlusstechnik zur Bearbeitung von Einwänden, der Welpen-Abschluss, damit Kunden erleben können, was sie kaufen, und der zusammenfassende Abschluss als Zusammenfassung vor der Entscheidungsfindung. (Quelle)
Abschluss
Abschluss:
In diesem Leitfaden zum Abschluss eines Verkaufs haben wir alles behandelt, von der Bedeutung des Geschäftsabschlusses bis hin zu Strategien zur Überwindung von Einwänden.
Wir haben Techniken wie den Test Drive Close und den Puppy Dog Close untersucht, mit denen Kunden erleben können, was sie kaufen, und auf etwaige Bedenken eingehen können.
Denken Sie daran, Ihre abgeschlossenen Geschäfte zu protokollieren und die Kunden nach dem Verkauf zu kontaktieren, um einen langfristigen Erfolg zu erzielen.
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