Wie werden die Provisionen des Treueprogramms berechnet?

Wenn Sie sich entscheiden, ein Treueprogramm als Teil Ihrer Marketingstrategie zu implementieren, müssen Sie sicherstellen, dass Sie einen soliden Plan haben. Das bedeutet einen wettbewerbsfähigen und motivierenden Provisionssatz für das Treueprogramm für Ihre Affiliates.

Eine Treueprogramm-Provision ist ein Betrag, der an einen Partner gezahlt wird, um einen neuen Kunden zu werben.

Wie viel sollten Sie Ihren Affiliate-Partnern zahlen?

Fest steht: Zu hohe oder zu niedrige Provisionen sind schädlich. Die Berechnung eines hocheffizienten Provisionssatzes für ein Treueprogramm hängt oft von Ihrer Branche und Ihren Konversionsraten ab. Es gibt jedoch einige allgemeine Schritt-für-Schritt-Regeln zur Bestimmung eines effektiven Provisionssatzes.

Betrachten Sie den Unterschied zwischen einer prozentualen Provision und einer Wohnungsprovision.

Für den Anfang ist es ratsam, die einfachste Art der Affiliate-Provision zu wählen. Für jeden Affiliate-Verkauf kann der Provisionssatz entweder ein Prozentsatz oder ein fester Geldbetrag sein.

Die typischste Variante des Treueprogramms ist ein Prozentsatz des Verkaufs. Abhängig von den Affiliate-Artikeln liegt ein solcher Provisionssatz oft zwischen 5 % und 25 %.

Feste Treueprogrammprovisionen eignen sich am besten für Unternehmen mit einem oder zwei Artikeln. Feste Affiliate-Gebühren können beispielsweise sehr hilfreich sein, wenn Sie ein SaaS-Produkt vertreten.

Affiliate-Provisionen sind in der Regel in bar vorzuziehen. Sofern Sie kein großes E-Commerce-Unternehmen sind, hat eine Vergütung für Treueprogramme in Form von Coupons oder Guthaben wenig Aussicht auf Erfolg.

Durchschnittlicher Customer Lifetime Value (CLV)

Um festzustellen, wie viel Sie sich leisten können, um Ihre Affiliates zu bezahlen, sehen Sie sich Ihren typischen Customer Lifetime Value (CLV) an. Der CLV gibt an, wie viel Gewinn der durchschnittliche Kunde Ihrem Unternehmen im Laufe seiner Beziehung zu Ihnen bringt.

Um den Customer Lifetime Value zu berechnen, müssen Sie zunächst die durchschnittlichen Kosten für die Gewinnung eines einzelnen Kunden sowie den durchschnittlichen Bestellwert für einen bestimmten Zeitraum und die Wiederkaufrate des Kunden über diesen Zeitraum schätzen.

Sie können den durchschnittlichen Bestellwert berechnen, indem Sie den Gesamtumsatz Ihres Unternehmens durch die Anzahl der Käufe über einen bestimmten Zeitraum, z. B. ein Jahr, dividieren. Bestimmen Sie dann die Wiederkaufrate Ihrer Kunden, indem Sie die Gesamtzahl der Käufe durch die Anzahl der Einzelkunden im gleichen Zeitraum dividieren. Nun müssen Sie einen durchschnittlichen Bestellwert mit der Wiederkaufrate der Kunden multiplizieren und das Ergebnis von den Kundengewinnungskosten abziehen.

Nachfolgend finden Sie daher eine vereinfachte Formel zur Berechnung des CLV:

(Durchschnittlicher Bestellwert * Kundenwiederkaufrate) = Kundengewinnungskosten.

Das grundlegende Ziel ist sicherzustellen, dass Ihre Treueprogrammprovision weit unter dem durchschnittlichen Customer Lifetime Value liegt. So wissen Sie, wo Ihr Limit liegt, wenn Sie die Auszahlungen berechnen, die Sie mit Ihren Affiliate-Partnern festlegen.

Entdecken Sie das beste Treueprogramm in Ihrer Branche

Die Wettbewerbsfähigkeit Ihrer Affiliate-Provisionen ist ein wichtiger Faktor für deren Erfolg. Um mit ihnen zu konkurrieren, sollten Sie ihre Treueprogramme untersuchen. Als letzte Option können Sie auch die Treueprogramme von Unternehmen überprüfen, die ihre Produkte Ihrer Zielgruppe anbieten.

Sie sollten nicht ausschließen, ein Konto zu erstellen und sich bei den Affiliate-Programmen des Konkurrenten anzumelden, um detaillierte Informationen über seine Provisionssätze zu erhalten. Natürlich sollten Sie dabei nicht Ihren echten Namen und Ihr Firmenprofil verwenden.

Sie sollten auf dieselben Provisionsbedingungen achten, die Affiliate-Vermarkter bei der Analyse verwenden. Wichtige Metriken, die Sie bei der Bewertung der Affiliate-Provisionsrate eines Konkurrenten berücksichtigen sollten, sind:

Welche Art von Provision wird gezahlt: Wohnungsrate oder Prozentsatz; was löst die Provisionszahlung aus: Verkauf, Lead, Registrierung oder etwas anderes; ist die Provision im Vergleich zu den Kosten des Produkts hoch oder niedrig;

• Welche Vorteile bietet der Wettbewerber seinen Affiliates?
• Wie lange sind die Cookies gültig?
• Bietet das Programm Provisionsstufen?

(Erhöhen Sie den Provisionssatz für hervorragende Affiliate-Ergebnisse).

Zusätzlich zu den Informationen aus den relevanten Treueprogrammen können Sie eine der Ressourcen konsultieren, die Rankings mit durchschnittlichen Affiliate-Provisionssätzen für bestimmte Unternehmen und Nischen erstellen.

Verwenden Sie die Daten von bekannten Treueprogrammen, um Ihre Provisionen für Affiliate-Vermarkter wettbewerbsfähig und attraktiv zu machen.

Niedrigere Ausgangsbasis – mehr Raum für Wachstum

Jetzt ist es an der Zeit, Ihre erste Affiliate-Provision festzulegen.

Sobald Sie bestimmt haben, welche Art von Affiliate-Provision sich Ihr Unternehmen leisten kann, möchten Sie vielleicht den höchsten Satz festlegen. Theoretisch mag dies zunächst eine große Anzahl von Affiliates anziehen, aber wie wird das langfristig funktionieren?

In diesem Fall wäre es am klügsten, die niedrigstmögliche Provision festzulegen und gleichzeitig in Ihrer Nische wettbewerbsfähig zu bleiben. So öffnen Sie sich neben einem höheren Provisionssatz auch für die Zukunft.

Sie können Ihr Affiliate-Incentive-System mit mehr Spielraum zwischen Ihrer wettbewerbsfähigen Affiliate-Provision und dem, was Sie sich angesichts des Lifetime-Value des Kunden leisten können, aufbauen und implementieren. Dies könnte eine Provisionsskala oder Geldpreise für die produktivsten Affiliates und so weiter sein.

Wie Sie sehen können, kann es auf lange Sicht kostengünstiger sein, mit einer niedrigeren Affiliate-Provisionsrate zu beginnen. Lassen Sie uns jedoch einen genaueren Blick darauf werfen, wie Affiliate-Incentives zum Erfolg Ihres Treueprogramms beitragen können.

Affiliate-Vorteile und Boni

Nehmen wir an, Sie haben bereits die höchste Provision für Ihr Produkt berechnet, aber es ist immer noch nicht wettbewerbsfähig genug. In diesem Fall ist die beste Option für Sie, Boni zu verwenden, um Top-Affiliate-Partner zu motivieren.

Gehen Sie davon aus, dass die Provisionsrate von 25 % für Ihre Affiliates im Moment nicht rentabel ist. Erwägen Sie eine kreative Präsentation für Ihre Affiliate-Partner, um deren Interesse zu wecken. Dies könnte beispielsweise ein monatlicher Leistungswettbewerb sein, bei dem die produktivsten Affiliates wichtige Belohnungen gewinnen.

Wir haben bereits eine andere Methode zur Motivation von Affiliate-Partnern angesprochen, nämlich Provisionsniveaus. Affiliate-Partner, die über einen bestimmten Zeitraum gute Leistungen erbringen, erhalten höhere Provisionen.

Vergessen Sie nicht die Ferienzeit und kurze Spitzen bei Zahlungen an Ihre Partner. Sie können die Auszahlungen an Ihre Affiliate-Partner jederzeit vorübergehend erhöhen.

Insgesamt ist ein Bonus- und Anreizsystem eine großartige Möglichkeit, Ihr Treueprogramm sowohl wettbewerbsfähig als auch kosteneffektiv zu halten.

Provisionsstruktur des Treueprogramms

Die Arbeit hört nicht auf, sobald der endgültige Provisionssatz festgelegt ist. Eine wettbewerbsfähige und hohe Provision sorgt nicht für einen Schwarm neuer Affiliates. Eine Reihe weiterer Elemente wirken sich auf die Leistung Ihres Treueprogramms aus.

In erster Linie möchten Affiliate-Partner wissen, zu welchen Bedingungen und wann sie bezahlt werden. Natürlich werden sie nur für die durchgeführte Zielaktion bezahlen wollen. Ist das nicht einer der Hauptgründe, warum Sie sich für Affiliate-Marketing als Teil Ihres Marketing-Mix entschieden haben?

Heutzutage ist es ungewöhnlich, jemanden zu finden, der bereit ist, Affiliates für Klicks oder Impressionen zu bezahlen. Die beste Strategie zur Vermeidung von Anzeigenbetrug besteht darin, nur qualifizierte Leads oder abgeschlossene Verkäufe mit Provisionen zu belohnen.

Ihre Zahlungsbedingungen sollten auf der Art Ihres Unternehmens basieren. Wenn Sie beispielsweise Software als Dienstleistung verkaufen, sollten Sie schätzen, wie lange ein Kunde benötigt, um eine einzelne Transaktion abzuschließen.

Regelmäßige Provisionszahlungen, z. B. einmal im Monat, sind im E-Commerce üblich.

Die Lebensdauer eines Cookies ist ein weiterer wichtiger Aspekt des Affiliate-Provisionssystems, der von der Art des Geschäfts abhängt. Die Lebensdauer eines Cookies bedeutet, dass der Benutzer, der auf den Empfehlungslink klickt, eine bestimmte Aktion ausführen kann und der Partner dafür eine Belohnung erhält.

Die Lebensdauer eines Cookies ist entscheidend, da der Benutzer im B2B-Segment die Website oft mehrmals besucht und möglicherweise lange innehält, bevor er konvertiert. Dies ist einer der vielen Gründe, warum Ihre potenziellen Partner die Zahlungsbedingungen Ihres Treueprogramms allen anderen vorziehen würden.

Erhöhen Sie regelmäßig Ihre Affiliate-Provisionen.

Legen Sie schließlich die Provisionshöhe des Treueprogramms fest, entwickeln Sie eine Auszahlungsstruktur und erarbeiten Sie ein motivierendes Bonussystem. Die Arbeit mit Affiliate-Provisionen hört jedoch nie auf. Entwickeln und verbessern Sie Ihre Affiliate-Provisionen ständig.

Stellen Sie während der gesamten Lebensdauer Ihres Treueprogramms sicher, dass die Auszahlungen an Ihre Partner korrekt und pünktlich erfolgen. Je mehr die Armee Ihrer Affiliate-Partner wächst, desto schwieriger wird es für Affiliate-Administratoren, alle finanziellen Aktivitäten zu kontrollieren.

Um die Effizienz Ihrer Affiliate-Partner nicht zu beeinträchtigen, ist es in jedem Fall am besten, Ihre Provisionen mindestens alle sechs Monate leicht zu erhöhen. Überwachen und analysieren Sie stets die Leistung Ihrer Partner, um die Effizienz Ihrer Partnerprovisionen zu ermitteln.

Eine gute Verwaltung des Treueprogramms und rechtzeitige Vergütungsänderungen helfen Ihnen, den ROI Ihres Affiliate-Marketings zu steigern.

Fazit

Also… Welche Tools können Ihnen helfen, Ihre Affiliate-Provisionen und Ihr gesamtes Treuemarketingprogramm richtig zu verwalten?

Glücklicherweise kann Affiliate-Marketing-Software wie Scaleo den Betrieb jedes Treueprogramms rationalisieren und automatisieren und Ihnen dabei helfen, alle Affiliate-Auszahlungen einzurichten und zu strukturieren. Mit einer Affiliate-Marketing-Management-Lösung steigern Sie die Leistung Ihrer Affiliate-Marketing-Kampagne dank präzisem Tracking und leistungsstarkem Betrugsschutz erheblich.