So bauen Sie dauerhafte Affiliate-Beziehungen auf

W Hut tun müssen , um Ihnen viel Erfolg in der Welt des Affiliate - Marketing zu erreichen , zu tun? Ein tolles Produkt und eine solide Affiliate-Strategie, aber das reicht nicht.

Sie brauchen Partner, die Ihre Produkte bekannt machen und andere davon überzeugen, dass es sich lohnt, sie auszuprobieren. Wenn sie motiviert genug sind, können sie die besten Sprecher werden, die man sich vorstellen kann.

Aber wenn sie es nicht sind (weil sie keine Ergebnisse von ihrer Arbeit sehen oder sich verlassen fühlen), dann besteht eine gute Chance, dass sie Sie bei der ersten Chance für ein besseres Partnerprogramm verlassen. Und bei einem enormen Wettbewerb auf dem Affiliate-Markt (allein in den USA gibt es rund 11.400 Programme) kann es für Sie schwierig und ermüdend sein, Ihre Affiliates ständig zu ersetzen.

Was können Sie tun, um sicherzustellen, dass Ihre Partner loyal sind? Natürlich ist es wichtig, Provisionsgebühren zu zahlen, die ihre Zeit wert sind. Aber eines der besten Dinge, die Sie tun können, ist Vertrauen und positive Beziehungen aufzubauen. Mit einer positiven Atmosphäre in Ihrem Programm verbringen Sie nicht nur weniger Zeit damit, nicht mehr engagierte Partner zu ersetzen, sondern die Ergebnisse Ihres Programms werden sich auch verbessern, da sich Ihre Partner gestärkt fühlen.

Wie können Sie jedoch anfangen? Wir haben einige der wertvollsten Ideen zusammengestellt, wie Sie Ihren Partnern zeigen können, dass sie nicht nur eine von vielen von Ihnen eingestellten Personen sind, sondern ein Teil Ihrer Partner-„Familie“.

Recherchiere deine Affiliates gründlich

Es sollte alles damit beginnen, so viel wie möglich über Ihre potenziellen Partner zu erfahren. Wenn Sie den primären Kanal kennen, auf dem sie tätig sind, ihr Publikum, Ideen zur Förderung Ihrer Inhalte und welche Art von Inhalten sie am häufigsten verwenden, können Sie die richtigen Partner für Ihre Marke finden und persönliche Verbindungen zu ihnen aufbauen.

Es könnte verlockend sein, diesen Schritt zu überspringen und die ersten Bewerber einzustellen, in der Hoffnung auf das Beste. Aber wenn Sie nicht viel Glück haben, werden die meisten Bewerbungen, die Sie erhalten, wahrscheinlich nicht für Ihr Programm geeignet sein. Manche Bewerber haben vielleicht unrealistische Ansichten darüber, wie Affiliate-Marketing funktioniert (dank des ganzen Hypes im Internet) und denken, dass die Werbung für ein Produkt bei anderen ein Kinderspiel ist, brechen dann aber ab, sobald sie desillusioniert sind.

Andere haben vielleicht die Erfahrung und Reichweite, passen aber nicht zu den Zielen Ihrer Marke. Wenn ein Bewerber beispielsweise einen sehr erfolgreichen Blog über Gartenarbeit betreibt, während Sie Bankdienstleistungen anbieten, ist es unwahrscheinlich, dass sein Publikum an Ihren Produkten interessiert ist. Darüber hinaus wäre es für den Blogger ziemlich schwierig, guten Content rund um Ihre Produkte zu erstellen und gleichzeitig das zentrale Thema seines Blogs zu verfolgen!

Indem Sie „wählerisch“ sind und Bewerbungen prüfen, können Sie nur die Partner auswählen, die am besten zu Ihrer Marke und ihren Zielen passen und mit denen es einfacher ist, tiefere Verbindungen aufzubauen.

Seien Sie transparent mit Ihren Partnern

Die Grundlage des Affiliate-Marketings ist das Vertrauen Ihres Publikums. Auch beim Aufbau einer Beziehung zu Ihren Partnern ist Vertrauen unerlässlich. Wenn Ihre Partner Ihnen nicht vertrauen, haben sie nicht viele Gründe, hier zu bleiben. Wenn Sie von Anfang an klar und transparent mit Ihren Partnern sind, vermeiden Sie Missverständnisse und zeigen Sie als zuverlässigen Arbeitgeber.

Eine ausgezeichnete Möglichkeit, dieses Vertrauen aufzubauen, besteht darin, Ihren neuen Partnern ein Handbuch auszuhändigen, in dem Sie ihnen alles erzählen, was sie über Ihr Programm wissen möchten. Das Handbuch sollte beispielsweise alle Informationen zu Ihrer Marke und Ihren Produkten sowie zu Ihren Provisionssystemen, Erwartungen, AGB des Programms und unzulässigen Aktivitäten (z. B. bezahlte Werbung) auflisten.

Diese Art von Handbuch ist ideal für das Onboarding. Ihre Partner haben alle Informationen, die sie benötigen, an einem Ort. Außerdem können sie das Handbuch schnell überprüfen, wenn sie beispielsweise wissen möchten, welche Richtlinien für die Erstellung von Visuals gelten oder wann Provisionen gezahlt werden. Und Sie müssen auch nicht immer wieder dieselben Fragen beantworten!

Sprechen Sie regelmäßig mit Ihren Partnern

Obwohl Affiliates ziemlich daran gewöhnt sind, unabhängig zu arbeiten, bedeutet das nicht, dass Sie einfach neue hinzufügen und sie ganz sich selbst überlassen können. Sie haben Vorschläge, Ideen, Probleme oder Fragen, und wenn sie sich ignoriert oder allein gelassen fühlen, können sie das Programm abbrechen, ohne Ihnen auch nur den Grund zu sagen.

Es kann sich lohnen, einen Team-Chat zu erstellen, um die regelmäßige Kommunikation zwischen Ihnen und Ihren Partnern aufrechtzuerhalten, da sie so schnell miteinander in Kontakt treten können. Es lohnt sich auch, über einen einzigartigen E-Mail-Newsletter für Ihre Partner nachzudenken, über den Sie Produktaktualisierungen teilen, über neue Kampagnen informieren und neue Creatives oder Partnertipps teilen können.

Sie haben nicht nur die Möglichkeit, das gesamte Team zu kontaktieren, sondern sollten auch darüber nachdenken, wie Sie mit den Partnern persönlich in Kontakt bleiben. Hier müssen Sie bedenken, dass jeder Partner eine bevorzugte Kommunikationsmethode hat – einige bevorzugen möglicherweise E-Mail. Ein Gespräch über den Live-Chat ist für andere besser, und einige möchten Sie vielleicht auf Skype oder Zoom sehen.

Bitte um Feedback

Sie kennen das Sprichwort „Es gibt immer Raum für Verbesserungen“. Sie denken vielleicht, dass alles in Ihrem Partnerprogramm gut funktioniert, während Ihre Partner in Wirklichkeit mit einigen ihrer Aufgaben zu kämpfen haben oder Vorschläge haben, wie Sie ihre Arbeit erleichtern könnten. Aber für die meisten Ihrer Partner kann es ziemlich peinlich sein, sich zu melden, um zu sagen, dass etwas nicht funktioniert.

Das Abhalten regelmäßiger Umfragen oder Fragebögen, damit Ihre Partner ehrlich sagen können, was im Programm funktioniert und welche Probleme angegangen werden müssen, kann Ihnen helfen, Probleme zu erkennen, die Ihre Partner derzeit haben.

Darüber hinaus zeigen Sie Ihren Affiliates, dass Sie ihre Arbeit und das Affiliate-Programm „gestalten“ lassen, dass Sie ihre Meinung schätzen und vertrauen und bereit sind, ihre Ideen zu hören, solange Sie auf das Feedback, das Sie erhalten, reagieren.

Personifizieren

Das Letzte, was Sie tun können, um Ihren Partnern das Gefühl zu geben, Teil eines Teams zu sein, besteht darin, Ihre Interaktionen mit ihnen zu personalisieren. Da Sie sie bereits früher kennengelernt haben sollten, wissen Sie, in welcher Nische sie sich befinden oder welche Art von Inhalten sie hauptsächlich verwenden. Wie wäre es, wenn Sie dieses Wissen nutzen, um Ihren Partnern das Gefühl zu geben, dass sie sich wertgeschätzt fühlen, indem Sie ihnen beispielsweise einzigartige Creatives senden?

Zuerst sollten Sie Ihre Partner in Gruppen einteilen, basierend auf ihrer Nische, Werbemethode oder dem Produkt, das sie bewerben. Auf diese Weise können Sie jedem Partner nur die Ressourcen und Angebote senden, die für seine Bedürfnisse relevant sind. Senden Sie zum Beispiel einen Newsletter an Blogger und einen anderen an Social Media Influencer mit einem maßgeschneiderten Angebot für jede Gruppe.

Eine weitere großartige Möglichkeit, Ihre Partner zu motivieren, besteht darin, ihnen maßgeschneiderte Banner, Grafiken, Zielseiten oder vorgefertigte Inhalte bereitzustellen. Das spart nicht nur viel Zeit, die sie sonst für die Erstellung der Kreativen aufwenden würden, sondern zeigt auch, dass Sie an ihrem Erfolg genauso interessiert sind.

Fazit

Der Aufbau stabiler, dauerhafter Beziehungen zu Ihren Partnern erfordert Arbeit und Zeit – es ist eher ein Marathon als ein Sprint. Aber es gibt viele Möglichkeiten, wie Sie langsam das Vertrauen und die Loyalität Ihrer Partner aufbauen können, indem Sie einfach mehr über sie erfahren. Wenn Sie ihnen dann die Werkzeuge und Ressourcen zur Verfügung stellen, die sie für ihren Erfolg benötigen, sind Sie auf dem besten Weg, ein positives und produktives Umfeld aufzubauen, das Ihre Partner zu Leistungen inspiriert.