Wie Sie Ihre Online-Präsenz aufbauen, verbessern und verwalten

Ganz gleich, ob Sie ein stationäres, dienstleistungsbasiertes oder E-Commerce-Unternehmen sind, eine starke Online-Präsenz ist entscheidend, um im Marketing erfolgreich zu sein .

Was ist Online-Präsenz?

Wenn wir von Online-Präsenz sprechen, beziehen wir uns im Allgemeinen auf die kollektive Existenz eines Unternehmens, das online gefunden werden kann.

Dazu können natürlich Websites und Social-Media - Konten gehören, aber auch Veröffentlichungen auf Websites Dritter , E- Mail-Listen , organische Sichtbarkeit und so weiter.

Kurz gesagt, alles, was es einem Unternehmen ermöglicht, Informationen über seine Produkte und Dienstleistungen auszutauschen, ist Teil seiner Online-Präsenz.

Welche Vorteile bietet eine Online-Präsenz?

Es reicht nicht mehr aus, eine Website einzurichten und ein paar Social-Media-Profile anzulegen. Da die Märkte immer wettbewerbsintensiver werden, ist eine starke Online-Präsenz für den Erfolg jeder Marke, unabhängig von Größe oder Branche, unerlässlich.

Wenn Sie in die Verbesserung Ihrer Online-Präsenz investieren, können Sie den Lärm durchdringen und potenzielle Kunden können Sie finden, kennenlernen, mit Ihnen interagieren und vor allem lernen, Ihnen zu vertrauen.

Unsere Top-Strategien zum Aufbau, zur Steigerung und Verwaltung Ihrer Online-Präsenz

Lassen Sie uns eintauchen und die wichtigsten Strategien besprechen, mit denen Sie Ihre Online-Präsenz heute aufbauen, verbessern und verwalten können. Unsere Hauptauswahl sind:

1. Erstellen Sie eine benutzerorientierte Website
2. Erstellen Sie relevante Inhalte
3. Kenne dein Publikum und wähle dann deine Kanäle aus
4. Steigern Sie mit SEO den Traffic auf Ihre Website
5. Machen Sie das Beste aus den sozialen Medien
6. Erstellen Sie eine E-Mail-Liste
7. Vergessen Sie nicht das lokale Marketing

1. Erstellen Sie eine benutzerorientierte Website

Wenn Sie eine neue Website erstellen oder eine bestehende verbessern, sollte „Design für die Benutzererfahrung “ Ihr Mantra sein. Vergessen Sie ausgefallene Funktionen, persönliche Vorlieben und interne Richtlinien – Ihre Benutzer müssen Ihre Priorität sein. Es klingt offensichtlich, aber Sie wären überrascht, wie viele Unternehmen an dieser Front scheitern.

Es gibt zwar kein einheitliches Design, das das benutzerzentrierte Kästchen abhakt, aber eine Recherchephase, sei es Marktforschung oder SEO-Keyword-Recherche , vor Design und Erstellung garantiert, dass die Bedürfnisse Ihrer Kunden erfüllt werden die Spitze.

Verwenden Sie ein Gleichgewicht zwischen qualitativer und quantitativer Forschung, um ein ganzheitliches Bild zu erstellen und eine Website zu erstellen, die für Besucher einfach zu navigieren ist, angenehm zu lesen ist und vor allem ihre Vorlieben und Schwachstellen anspricht.

2. Erstellen Sie relevante Inhalte

Eine großartige Benutzererfahrung und relevante Inhalte gehen Hand in Hand.

Eine Möglichkeit, Inhalte zu betrachten, ist die Unterscheidung zwischen Owned, Earned und Paid Media. Wenn Sie Ihre Online-Präsenz wirklich verbessern möchten, müssen alle drei Arten ein fester Bestandteil Ihrer Content-Strategie sein .

• Eigene Inhalte sind das, worüber Sie die vollständige Kontrolle haben, wie z. B. Ihre Website, Blog-Posts, Social-Media-Posts und Ihren YouTube-Kanal .Durch eigene Inhalte haben Sie als Marke die Möglichkeit, zu zeigen, was Sie zu einem großartigen Unternehmen macht, und Vertrauen bei potenziellen Kunden aufzubauen.
• Earned Content bezieht sich auf Informationen, die von der Öffentlichkeit und der Presse geteilt werden.Dazu gehören Rezensionen, Erwähnungen in sozialen Medien, Empfehlungen und Artikel über Sie auf Websites Dritter. Sie haben zwar keine vollständige Kontrolle über verdiente Inhalte, aber es gibt Möglichkeiten, wie Sie die Unterhaltungen beeinflussen können.
• Bezahlter Inhalt ist, wenn Sie bezahlen, um auf einer anderen Website vorgestellt zu werden, sei es in Form eines Advertorials in einer Branchenpublikation oder eines gesponserten Beitrags auf Facebook.

Was haben all diese Arten von Inhalten gemeinsam? Sie müssen mit Blick auf Ihre Benutzer erstellt werden, und wenn Sie Ihre Aufmerksamkeit darauf richten, Menschen zu erreichen, die Sie brauchen, können Sie nichts falsch machen.

3. Kennen Sie Ihr Publikum und wählen Sie dann Ihre Kanäle aus

Der Aufbau Ihrer Online-Präsenz bedeutet sehr wenig, wenn Sie als Marke an den falschen Stellen auftauchen.

Der einfachste Weg, ein gutes Verständnis dafür zu bekommen, wie Sie Ihr Publikum am besten erreichen, ist die Durchführung von Kundenrecherchen . Wenn Sie direkt mit Kunden über ihre Gewohnheiten und Vorlieben sprechen, können Sie einen Plan erstellen, der die Kanäle nutzt, die sie am häufigsten nutzen.

Sobald Sie Ihre Kanäle strategisch ausgewählt haben, können Sie sie an Ihre Kundenbedürfnisse anpassen.

Stellen Sie nicht nur sicher, dass Sie auf den richtigen Kanälen mit der richtigen Botschaft auftauchen, sondern auch, dass Sie ein gutes Verständnis dafür haben, wie Ihr Publikum mit Ihnen interagieren möchte. Dies kann per Telefon, Social Media, E-Mail oder Live-Chat erfolgen. Was auch immer Ihr Publikum bevorzugt, stellen Sie sicher, dass es für es so einfach wie möglich ist.

4. Steigern Sie den Traffic auf Ihre Website mit SEO

Wussten Sie, dass 75 % der Internetnutzer nicht über die erste Seite der Suchergebnisse hinaus klicken und 68 % aller Online-Aktivitäten mit einer Suchmaschine beginnen? Diese beiden Statistiken zeigen wirklich, wie wichtig SEO für ein Unternehmen jeder Größe ist.

Bei SEO geht es darum, es potenziellen Kunden leicht zu machen, Sie zu finden, insbesondere wenn sie nicht wissen, dass Ihr Unternehmen überhaupt existiert.

Der einfachste Einstieg besteht darin, eine Keyword-Recherche durchzuführen, um die wichtigsten Keywords in die engere Wahl zu ziehen, die am besten repräsentieren, was Sie als Unternehmen verkaufen.

Sobald Sie Ihre Schlüsselwörter festgelegt haben, können Sie hilfreiche, einzigartige und umfassende Inhalte auf Ihrer Website erstellen, die diese Schlüsselwörter enthalten und es Kunden ermöglichen, Sie und Ihre Produkte kennenzulernen.

Kombinieren Sie genaues Keyword-Targeting mit einem zuverlässigen technischen Setup, großartigen Backlinks von Autoritäts-Websites und fachkundiger Benutzererfahrung, um die Google-Suchmaschinen-Ergebnisseiten (SERPs) zu erklimmen und die gewünschten Ergebnisse zu erzielen.

Mit SEO sind Sie nie „fertig“, aber je früher Sie damit beginnen , diesen Arbeitsstrom in Ihre Marketingstrategie zu integrieren , desto eher werden Sie sehen, wie Ihre Online-Präsenz abhebt.

5. Machen Sie das Beste aus den sozialen Medien

Obwohl sich Social-Media -Plattformen ständig weiterentwickeln, bleiben sie dennoch ein kostenloses und einfaches Tool, mit dem Unternehmen jeder Größe ihre Online-Präsenz ausbauen und direkt mit bestehenden und potenziellen Kunden in Kontakt treten können.

Die optimale Nutzung von Social Media hängt stark davon ab, wie viel Zeit und Ressourcen Sie innerhalb des Unternehmens zur Verfügung haben und ob Sie bereit sind, in bezahlte Werbung auf diesen Plattformen zu investieren.

Wir empfehlen immer, klein anzufangen und Ihre Bemühungen auf die Social-Media-Plattform zu konzentrieren, die für Ihr Unternehmen am relevantesten ist und wo Ihre Kunden am aktivsten sind.

Im Allgemeinen werden B2B-Marken eher zu LinkedIn und/oder Twitter greifen, während B2C-Marken ihre Reichweite effektiver über Facebook, Instagram und/oder TikTok erweitern werden.

Optimieren Sie im Rahmen einer Social-Media-Strategie Ihre Profile, posten Sie konsequent und zielgerichtet und treten Sie aktiv mit Ihrem Publikum in Kontakt, um neue Follower zu gewinnen und Ihre Präsenz zu stärken.

Wenn das Budget es zulässt, können Marken mit einem kompetenteren Social-Media-Team auch bezahlte Social-Media-Werbung nutzen , um ein hoch engagiertes Publikum aufzubauen. Bemühen Sie sich, immer einen Mehrwert zu bieten und gleichzeitig Ihre Persönlichkeit zu zeigen, und Sie können nichts falsch machen.

6. Erstellen Sie eine E-Mail-Liste

Da wir mit dem Verlust von Drittanbieter-Cookies konfrontiert sind, was zu Herausforderungen beim Versuch führt, das Kundenverhalten zu verfolgen und zu verstehen , ist eine erfolgreiche First-Party-Datenstrategie für jedes Unternehmen, das seine Online-Präsenz verbessern möchte, unerlässlich geworden. Der Aufbau einer E-Mail-Liste ist ein fantastischer Ausgangspunkt.

Eine E-Mail-Marketingkampagne ist eine der ältesten digitalen Marketingstrategien und bleibt dennoch, wenn sie richtig gemacht wird, äußerst effektiv.

Beginnen Sie mit der Auswahl eines zuverlässigen E-Mail-Anbieters und erstellen Sie eine Zielseite mit hoher Konversionsrate, die es Ihren Kunden erleichtert, sich anzumelden, und die Vorteile hervorhebt, Teil der Liste zu sein. An diesem Punkt kann ein verlockender Anreiz wie ein Willkommensrabatt wirklich gut funktionieren, um Ihnen zu helfen, das Geschäft zu besiegeln.

Die Art der E-Mail-Kommunikation, die Sie an Kunden senden, hängt von Ihren Zielen ab.

Newsletter eignen sich hervorragend, um Informationen auszutauschen und sie über das, was mit Ihrer Marke los ist, auf dem Laufenden zu halten, während verkaufsorientierte E-Mails sehr gut dazu geeignet sind, die Markenbekanntheit Ihrer Produkte und Dienstleistungen zu steigern.

Stellen Sie unabhängig vom E-Mail-Typ immer sicher, dass jede E-Mail-Kommunikation einen klaren Aufruf zum Handeln enthält, damit die Kunden leicht verstehen, was Sie als Nächstes tun sollen.

Ohne Zweifel steckt viel Wahrheit in dem Sprichwort „Das Geld liegt in der Liste“.

7. Vergessen Sie nicht lokales Marketing

Lokales Marketing bezieht sich auf jede Strategie, die verwendet wird, um ein Publikum in einem bestimmten geografischen Raum anzusprechen.

Dies ist äußerst effektiv für lokale Unternehmen, die an einen physischen Standort gebunden sind, wie z. B. professionelle Dienstleistungen, Gastronomiebetriebe und Einzelhandelsgeschäfte.

Der einfachste und kostengünstigste Weg, Ihre lokale Online-Präsenz zu stärken, besteht darin, an Ihrem lokalen SEO zu arbeiten , mit dem ultimativen Ziel, Ihre Online-Sichtbarkeit für standortspezifische Suchen wie „Anwälte in Nottingham“zu verbessern .

Da fast die Hälfte aller Suchanfragen eine lokale Absicht haben und die überwiegende Mehrheit der lokalen Suchanfragen zu persönlichen Besuchen bei einem Unternehmen führen, ist es leicht zu verstehen, warum lokales SEO ein Muss ist.

Von der Weitergabe Ihrer Kontaktdaten und der Aktualisierung der Öffnungszeiten bis hin zum Posten von Updates und Antworten auf Kundenbewertungen ist Google My Business ein weiteres Tool, mit dem Sie Ihre Online-Präsenz vor Ort im Handumdrehen verbessern können.

Wenn es richtig gemacht wird, kann lokales Marketing eine Goldmine für Ihr Unternehmen sein – werfen Sie einen Blick auf unsere lokale SEO-Checkliste , um loszulegen.

Abschließende Gedanken

Obwohl wir uns in diesem Beitrag auf die Online-Präsenz konzentriert haben, denken Sie daran, dass Kunden heutzutage erwarten, dass sie über jedes zugängliche Medium auf Ihre Marke zugreifen, was sehr oft auch offline ist.

Jedes Unternehmen ist einzigartig und wie Sie die oben genannten Strategien umsetzen, sollte Ihr Produkt, Ihre Dienstleistung und Ihre Branche widerspiegeln. Der Ausbau Ihrer Online-Präsenz ist ein langfristiges Spiel, und die einzige Möglichkeit, sich weiter zu verbessern, besteht darin, die Aktivitäten durch datengesteuerte Entscheidungen ständig zu messen und zu optimieren.

Wenn Sie Hilfe benötigen, um den Lärm zu durchbrechen und sich auf das zu konzentrieren, was wirklich wichtig ist, zögern Sie nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen .