Wie baut man eine Community mit Content Marketing auf?

Wussten Sie, dass 76 % der Internetnutzer in Online-Communities eingebunden sind?

Online-Communities sind eine hervorragende Möglichkeit, stärkere Bindungen zu Ihrer Zielgruppe aufzubauen.

Es fördert Vertrauen und Wachstum für Ihr Unternehmen.

Und weisst du was?

Das Starten und Verwalten von Online-Communities mithilfe von Content-Marketing ist eine gute Idee.

Ich bin sicher, Sie haben das schon gehört ... "Mitglieder werden wegen des Inhalts kommen, aber sie werden wegen der Community bleiben."

Es macht Sinn, oder?

Tatsächlich ist es schwierig, über Community zu sprechen, ohne über Inhalte zu sprechen. Oder umgekehrt.

Sie sind gleich wichtig und ergänzen sich.

Deshalb sollten Content-Marketing und Community-Engagement Hand in Hand gehen.

Denn gute Inhalte begeistern eine Community.

Und Content-Marketing hilft Ihnen, Ihre Kunden besser zu bedienen.

Wenn es richtig gemacht wird, kann es enorme Vorteile für Ihr Unternehmen haben.

Nehmen Sie sich also Zeit, um in Strategien zum Aufbau von Gemeinschaften zu investieren.

Kombinieren Sie dies mit gutem Content-Marketing und Sie werden erfolgreich sein.

In diesem Blog besprechen wir die Vorteile und die Schritte, die Sie unternehmen müssen, um loszulegen.

Bereit? Lass uns beginnen mit...

Die Vorteile der Erstellung von Communities

Online-Communities sind aus einer Reihe von Gründen für Unternehmen und Kunden von Vorteil...

Förderung der Produktverbesserung

Der beste Weg, um herauszufinden, welche Produktverbesserungen vorgenommen werden müssen, besteht darin, alte und neue Kunden zu fragen.

Sie können sie fragen, was sie an Ihrem Produkt lieben und was sie daran hassen.

In einer Online-Community können Sie Mitglieder Ihrer eigenen Community frei fragen.

Und sie sagen Ihnen, wie Sie Ihr Produkt für sie verbessern können.

Der zweite Vorteil...

Du lernst etwas über andere Menschen

Mit einer Online-Community können Sie Ihren Zielmarkt verstehen.

Sie wissen, wie sie sich vor und nach Ihren Diensten fühlen. Sie werden wissen, was sie brauchen und wollen.

Sie werden ihre Schmerzpunkte entdecken, damit Sie Ihre Angebote verbessern können.

Und Sie können Ihre Community-Strategien basierend auf ihren Antworten und Meinungen verbessern und effektiver gestalten.

Das führt zu meinem nächsten Punkt...

Es gibt ihnen den emotionalen Nutzen

Es ist wichtig, diesen emotionalen Vorteil zu verstehen. So können Sie Ihre Online-Community voll ausschöpfen.

Das Bedürfnis der Menschen nach Verbindung ist angeboren. Psychologiestudien zeigen, wie tief dieses Bedürfnis nach Verbindung im Menschen verwurzelt ist.

Sich sinnvoll mit anderen zu verbinden, ist für das Gehirn der Menschen wichtiger. Sogar mehr als Macht oder andere intrinsische Anreize ... wie Geld und Ruhm.

In dieser Umfrage können Sie sehen, dass sich 36 % ein größeres Gefühl echter Verbundenheit wünschen.

Das bedeutet, dass es wichtig ist, sinnvolle Verbindungen und Gespräche zu führen.

Es wird Ihrem Unternehmen helfen und auf die gleiche Weise Ihren Kundenstamm pflegen.

Nächster Vorteil...

Beziehungen sind sehr wichtig

Es reicht nicht mehr aus, sich nur auf die funktionalen Eigenschaften Ihres Unternehmens oder Ihrer Produkte und Dienstleistungen zu verlassen.

Sie müssen zusätzliche Schritte unternehmen, um treue Kunden zu gewinnen, indem Sie Beziehungen pflegen.

Verbinden Sie sich mit der Identität der Kunden, um emotionale Bindungen aufzubauen. Und die Schaffung von Gemeinschaften wird Ihnen dabei helfen, dies zu erreichen.

Weiter zum nächsten Vorteil...

Stärken Sie Ihre Marke

Wenn Sie zu Online-Communities beitragen, können Sie mit Ihrem Zielmarkt in Kontakt treten.

Doch die potenziellen Auswirkungen, die Ihr Engagement auf die Markenbekanntheit haben kann, werden oft übersehen.

Stellen Sie sich das so vor: Wenn Sie sich (über Ihre Inhalte) als Experte in Ihrer Branche positionieren, erhöhen Sie die Anzahl relevanter Personen, die Ihre Inhalte ansehen.

Personen, die an dem von Ihnen diskutierten Thema interessiert sind, werden Ihrer Marke ausgesetzt.

Vor allem, wenn Sie Inhalte erstellen, die Ihrer Community gefallen.

Im Gegenzug wird Ihr Unternehmen in ihren Köpfen viel prominenter werden ... im Vergleich zu einem Konkurrenten, der nicht an einer Community teilnimmt.

Das Ergebnis wird eine Steigerung Ihrer Markenbekanntheit sein.

Kommen wir zum nächsten...

Abfragen können in relevante Inhalte umgewandelt werden

Es ist eine gute Idee, ihre Fragen als Marktforschung zu verwenden, wenn Sie feststellen, dass sie alle die gleichen Fragen stellen.

Sie können dann Ihre Inhalte aus ihren Anfragen entwickeln.

Sie können auch auf ihre Fragen antworten, indem Sie Ihre Blog-Beiträge und andere Inhalte verwenden, die Sie haben.

Nun, da Sie die Vorteile einer Community kennen, kommen wir zu unserem Hauptthema...

Wie kann man mit Content Marketing eine Community aufbauen?

1. Ziel ist es, zu erziehen

Ihre Inhalte sollten sowohl für Ihre Interessenten als auch für bestehende Kunden lehrreich sein. Die meisten Menschen schließen sich Gemeinschaften an, um zu lernen.

(Quelle)

Und wenn es richtig gemacht wird, ist es viel mehr als nur das Lesen Ihrer Inhalte.

Es entwickelt sich eine Gemeinschaft von Gleichgesinnten. Diese Menschen kommen zusammen, um ihre Werte zu lernen, zu teilen und zu leben.

Sie werden zu Partnern, die Teil eines vitalen und bedeutungsvollen Netzwerks sind … das sie als Individuen und Sie als Marke verbindet.

Das führt mich zu ...

2. Erstellen Sie teilbare Inhalte

Teilbare Inhalte sind Inhalte, die die Leser so gut ansprechen … sie möchten sie auf Social-Media-Kanälen wie Facebook, Twitter, LinkedIn usw. teilen.

Inhalte, die geteilt werden können, finden bei den Mitgliedern großen Anklang.

Wenn ein Inhalt teilbar ist, gilt Folgendes:

• Unterstützt einen Glauben oder stellt einen gegensätzlichen Standpunkt in Frage.
• Weckt leidenschaftliche Diskussionen
• Steigert die Glaubwürdigkeit des Sharers

Überlegen Sie, über welches Thema Sie in Ihren Inhalten schreiben werden. Es sollte die Community am meisten informieren.

Sie müssen bei Ihrem Publikum eine emotionale Reaktion hervorrufen, um teilbare Inhalte zu erstellen.

Es spielt keine Rolle, ob es sich auf einer tieferen Ebene mit Ihren Lesern verbindet. Oder entfachen Sie eine Debatte im Kommentarbereich.

Zögern Sie also nicht, Ihr Fachwissen und Ihre wertvollen Erkenntnisse zu bestimmten Themen in Ihrer Community zu teilen.

Sie können auch eine Form der Unterhaltung teilen.

Solange es gut, anregend oder unterhaltsam ist, handelt es sich um teilbare Inhalte, von denen Ihre Community profitieren kann.

Sie können den dritten Schritt nicht verpassen ...

3. Sammeln Sie Community-Meinungen

Ihre Community zu bitten, sich zu Ihren Inhalten zu äußern, ist eine Möglichkeit, sie zu engagieren.

Fragen Sie sie nach ihren Gedanken zu einem bestimmten Thema.

Kontaktieren Sie sie für Recherchen. Senden Sie ihnen eine E-Mail und bitten Sie um eine kurze Umfrage. Und stellen Sie Fragen zu sozialen Netzwerken.

Dies wird ihnen versichern, dass Sie ihnen Aufmerksamkeit schenken.

Dies wird ihnen auch den Eindruck vermitteln, dass ihre Meinung wichtig ist. Und dass sie in der Gemeinschaft wichtig sind.

Next Up...

4. Markieren Sie Community-Mitglieder

Es gibt viele verschiedene Möglichkeiten, kundenorientierte Inhalte hinzuzufügen.

Versuchen Sie, Stammkunden einzubeziehen oder Community-Spotlights zu machen.

Sie können sie in einem Ihrer Blogs oder Posts präsentieren.

Beispielsweise können Sie ein Mitglied oder einen Kunden interviewen.

Oder Sie können auch Grafiken oder Visuals erstellen, die Kundenreferenzen hervorheben.

Und es ist auch eine gute Idee, sie zu bitten, einen Artikel oder Blogbeitrag beizusteuern.

Ihre Inhalte werden nicht nur Ihre Organisation sein.

Du teilst das Rampenlicht mit den Mitgliedern der Community.

Dies ermöglicht sowohl Ihnen als auch Ihren Mitwirkenden eine größere Reichweite.

Wenn Sie noch einen Schritt weiter gehen möchten, können Sie sie im letzten Teil Ihres Blogs erwähnen.

Erkennen Sie ihren Beitrag zu Ihrer Gemeinde und Ihrem Unternehmen an.

Höchstwahrscheinlich werden sie geschmeichelt und dankbar für die Gelegenheit sein. Und davon profitieren langfristig auch sie.

Außerdem gibt es Ihnen und Ihrem Publikum die Möglichkeit, etwas Neues zu lernen.

Das nächste ist wertvoll ...

5. Schreiben Sie für ein bestimmtes Publikum

Denken Sie bei der Entwicklung Ihrer Content-Ideen an eine bestimmte Person.

Segmentieren Sie Ihre Zielgruppe oder Community-Mitglieder? Erstellen Sie eine Käufer- (oder Community-)Persona.

Dadurch können Sie Ihre Inhalte diversifizieren. Gleichzeitig können Sie jemandem einen Mehrwert bieten.

Wählen Sie beim Schreiben jeweils ein einzelnes Thema aus, das den Bedürfnissen einer bestimmten Gruppe entspricht.

Überprüfen Sie dann, wie viel Engagement Sie erhalten.

Der nächste Punkt ist entscheidend...

6. Setzen Sie sich produktiv mit relevanten Inhalten auseinander

Binden Sie Ihre Zielgruppe mit Inhalten ein, die ihnen helfen und sie weiterentwickeln.

Und konzentrieren Sie sich auf benutzergenerierte Inhalte, die für die Mitglieder Ihrer Community von Vorteil sind.

Hydro Flask , eine bekannte Marke für Wasserflaschen, bindet ihre Community ein, indem sie Geschichten erzählt, von denen sie wissen, dass sie ihr Publikum ansprechen können.

Profile von Reisenden, Abenteurern und lebensbejahenden Menschen werden in ihren Inhalten vorgestellt.

Und es macht ihre Community-Teilnehmer so engagiert.

Und es gibt ihnen das Gefühl, es wert zu sein, ihre Marke hervorzuheben, ohne wirklich Produkte zu verkaufen.

Und sie nutzen auch nutzergenerierte Inhalte, um ihre sozialen Medien zu unterstützen.

Außerdem ermutigt die Verwendung ansprechender Hashtags die Verbraucher, Teil der Marke zu werden.

Das bringt mich zu...

7. Halten Sie das Interesse der Mitglieder aufrecht

Eine Community kann ein Ort für soziale Online-Zusammenkünfte sein.

Es ist ein Ort, an den die Mitglieder immer wieder zurückkehren möchten.

Als Marke liegt es in Ihrer Verantwortung, die Dinge interessant zu halten.

Sie oder Ihr Community-Manager können sinnvolle Gespräche mit Ihren Community-Mitgliedern ermöglichen.

Nehmen Sie zum Beispiel die Buffer-Community mit mehr als 4.000 Mitgliedern.

Die Community von Buffer wuchs auf Slack schnell, bevor sie 2019 in einen eigenen Bereich umzog.

Buffer-Benutzer können an Community-Aktivitäten teilnehmen.

Sie haben wöchentliche Community Mastermind-Diskussionen.

Hier tauschen die Mitglieder Strategien und Ratschläge zu ihren Unternehmen aus.

Sie haben monatliche Diskussionen über Zoom. Diese Treffen werden von ihren eigenen Mitgliedern moderiert.

Während jedes halben Jahres können sich Mitglieder als Community-Gastgeber bewerben.

Community-Hosts heißen neue Mitglieder willkommen, arbeiten an speziellen Projekten und ermöglichen Diskussionen.

Beachten Sie dies ...

8. Wege finden, um Kontakt aufzunehmen

Es ist entscheidend, mit den Mitgliedern Ihrer Community auf eine Weise in Kontakt zu treten, die für sie funktioniert.

Vielleicht liest Ihr Publikum lieber und schätzt einen wöchentlichen Blogbeitrag mehr.

Führen sie ein geschäftiges Leben? Wenn ja, wäre es vielleicht eine gute Idee, Videos in sozialen Medien zu posten.

Sie können auch versuchen, eine Umfragefunktion in Ihrer Community zu verwenden.

Mithilfe dieser Funktion können Sie erfahren, an welcher Art von Inhalten sie am meisten interessiert sind.

Und Sie können mehr Interaktion fördern.

Wir sind auf Platz 9...

9. Pflegen Sie die Konsistenz

Sich in Ihrer Community zu engagieren, erfordert Beständigkeit.

Regelmäßiges Erscheinen wird Ihren Mitgliedern helfen, Vertrauen zu Ihnen aufzubauen.

Es ist schwer, Vertrauen zu jemandem aufzubauen, mit dem man nicht regelmäßig zu tun hat. Sind Sie einverstanden?

Halten Sie Ihre Follower bei der Stange, indem Sie einen fortlaufenden Zeitplan einhalten.

Sie werden also immer wieder in Ihre Community zurückkehren und sicherstellen, dass Sie ein aktiver Teil davon sind.

Außerdem verleiht es Ihrem Marketing eine menschliche Note und ein Gefühl von Authentizität.

Diese sind wichtig für Community Peeps.

Wage es nicht, #10 zu vergessen...

10. Entwickeln und implementieren Sie eine Inhaltsstrategie, die funktioniert

Eine Content-Marketing-Strategie kann Ihre Community als maßgebliche Quelle etablieren.

Wenn Ihre Besucher Ihre Inhalte wertvoll, einzigartig und äußerst ansprechend finden, werden sie Ihrer Community beitreten.

Wie können Sie sicherstellen, dass Ihre Inhalte für Mitglieder und Besucher wertvoll sind? Fragen.

Du hast nichts zu verlieren, wenn du fragst.

Bieten Sie spezifische, nützliche Inhalte wie Anleitungen, Tutorials und Leitfäden an.

Dadurch zeigen Sie Ihre eigene Expertise und Ihr Wissen in Ihrer Branche.

Und das kommt Ihrem Community-Marketing zugute.

Letztendlich wird es auch neue Besucher anziehen.

Bitte schön... Ich hoffe, Sie finden diesen Blog hilfreich.

10 wichtige Tipps zum Aufbau einer Community durch Content Marketing

Indem Sie beim Aufbau Ihrer Community die richtige Inhaltsstrategie implementieren, sind Sie weit voraus!

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