So steigern Sie das authentische Anzeigenengagement: unsere wichtigsten Erkenntnisse aus unserem Webinar mit Lunio, dem Experten für Klickbetrug

Menschen machen weniger als 40 % des Internetverkehrs aus. Das schnelle Wachstum von Social-Media-Bots, gefälschten Benutzern und Werbebetrug hat bei den meisten Unternehmen zu einem entsprechenden Anstieg schlecht bezahlter sozialer Daten geführt, wobei unzählige Stunden nun routinemäßig mit der Untersuchung von Leads verschwendet werden, die nicht wirklich existieren oder niemals konvertiert werden.

Wenn die Kundenakquise für die meisten B2B-Vermarkter im Jahr 2022 oberste Priorität hat, funktionieren Ihre bezahlten sozialen Kanäle dann so gut, wie sie sein könnten?

Unser Co-Webinar mit dem Klickbetrugsexperten Lunio erklärte die Geheimnisse zur Generierung qualifizierter Leads ( die Sie sich hier noch einmal ansehen können ).

Hier ist, was Sie wissen müssen.

Die Rolle von Inhalten in Paid Social: Gated vs. Ungated Content

Was ist aus Sicht der Lead-Generierung am besten zu verwenden: Gated oder Ungated Content? Nun, die kurze Antwort lautet: Es kommt darauf an. Die meisten Marken gaten entweder ihre Inhalte oder lassen alles ungegatet. Wir empfehlen, 8-10 Content-Touchpoints mit einem Benutzer einzurichten , bevor ein Verkauf erzielt wird. Wenn jeder dieser Content-Touchpoints gesperrt ist, ist es wahrscheinlich, dass ein Benutzer frustriert wird, weil er immer wieder dieselben Details angeben muss. Es stellt sich also eher die Frage, für wen wir Inhalte freigeben, als welche Inhalte wir freigeben.

Inhalte sollten geschlossen werden, sobald Sie potenziellen Kunden etwas anbieten. Dies sollte etwas sein, auf das sie sonst nicht zugreifen könnten, wie z. B. ein Kalenderplan, Format oder Dokument, das exklusiv für ein Unternehmen ist. An diesem Punkt wird der Mehrwert so weit verbreitet, dass jemand bereit wäre, sich dafür von seinen persönlichen Daten zu trennen.

Vor dieser Phase, wenn ein Benutzer Ihr Unternehmen kaum oder gar nicht kennt, möchte er möglicherweise nur relativ allgemeine Informationen über die von Ihnen angebotenen Dienstleistungen erhalten. Dies müssen ziemlich breite Informationen sein, die nicht unbedingt einen großen Mehrwert enthalten, aber ausreichen, um sie zu locken.

Viele Plattformen entfernen sich von geschlossenen Inhalten und möchten sogar, dass Benutzer den Zugriff auf Inhalte auf der Website eines Kunden beenden – dies wird als Zero-Click-Inhalt bezeichnet. Die meisten Plattformen belohnen jetzt einen Kunden oder eine Marke für algorithmische Zwecke, wenn Sie in der Lage sind, einen Benutzer auf der Plattform zu halten, während Sie ihm Inhalte zur Verfügung stellen. Wenn Benutzer die Plattform verlassen müssen, um die Inhalte zu nutzen, sind Sie für LinkedIn, Meta oder sogar Google automatisch nicht so käuflich wie Marken, die Inhalte auf der Plattform bereitstellen.

Wie man Paid Social Performance ganzheitlich misst

Bezahlte soziale Aktivitäten lassen sich nur schwer direkt messen, insbesondere wenn man sich die Aktivitäten im oberen Bereich ansieht . Um Erfolg mit Paid Social zu sehen, ist es notwendig, einen Schritt zurückzutreten und alles aus einem kombinierten Ansatz zu betrachten. Dies bedeutet nicht nur zu erkennen, dass X-Aktivität beispielsweise MQLs und SQLs erstellt, sondern dass es eine Kombination verschiedener Aktivitäten und Ergebnisse über viele Kanäle hinweg ist, die die bezahlte soziale Leistung antreibt.

Mit dem Wachstum von Social-Media-Kanälen und privatem Teilen und Nachrichten (oft als „Dark Social“ bezeichnet ) ist die Verkaufsreise komplexer geworden als kein Klick, kein Lead, kein Verkauf. Es ist viel schwieriger, den Effekt zu verfolgen, den diese Aktivitäten auf die Lead-Generierung haben. Aber nur weil wir den Umsatz nicht mit diesen Mitteln messen können, bedeutet das nicht, dass sie keine Einnahmen antreiben, und diese Aktivitäten sollten auf keinen Fall ignoriert werden.

Im B2B-Marketing sind soziale Medien eine nachfragegenerierende Aktivität. Eindrücke und Mundpropaganda haben zum Beispiel Einfluss auf einen Kaufzyklus. Nachdem die Leute einen sozialen Beitrag gesehen haben, können sie das Unternehmen durchsuchen und auf eine Anzeige klicken, was dann besagt, dass wir den Verkauf dem CRM zuschreiben. Wir wissen, dass dies nicht korrekt ist, da es der soziale Beitrag war, der sie überhaupt dazu veranlasst hat, auf die Anzeige zu klicken. Sie müssen daher einen ganzheitlichen Ansatz verfolgen, um die meisten Leads zu gewinnen. Unterschätzen Sie nicht das soziale und private Teilen. Wenn Sie selbstbewusst genug sind, veröffentlichen Sie monatlich Nachrichten und Geschichten und stellen Sie sicher, dass Sie das Publikum messen und mit ihm experimentieren.

So verwenden Sie Zielgruppenausschlüsse, um Ihre Anzeigen kostengünstiger zu gestalten

Unternehmen verlieren jährlich Millionen durch Werbebetrug. Die meisten Unternehmen stellen in der Regel keine Fragen, solange sie die Cost-per-Acquisition-Anforderungen erfüllen oder eine Rendite auf den ROI sehen. Dies bedeutet, dass häufig ein großer Teil des Mediabudgets verschwendet wird – um genau zu sein, gehen etwa 10-20% der Werbeausgaben an gefälschte Benutzer verloren. Vielen Marken entgeht eine riesige Menge an reinvestierten Medienausgaben, um die Kosten pro Lead zu verbessern und ein größeres Volumen an Leads zu erzielen.

Die „Ära der Ausgrenzung“ ist ein Begriff, der sich darauf bezieht, dass das Internet hauptsächlich aus Bots besteht. Tatsächlich sind heute über 60 % des Internets Bot-Traffic. Wenn Sie dies mit der Art und Weise verbinden, wie sich die Werbung entwickelt, mit Automatisierung und Smart Bidding, haben Werbetreibende weniger Kontrolle darüber, wen sie ansprechen. Die Targeting-Kriterien schwinden langsam, da Cookie-Abschreibungen und Zielgruppenbeschränkungen immer häufiger werden. Die logische Alternative besteht darin, Benutzer auszuschließen, die Sie definitiv nicht ansprechen möchten. Genauso wie Sie einen echten Benutzer neu ansprechen würden, können Sie auch andere Benutzer erkennen und ausschließen.

Best Practices für die Erstellung leistungsstarker B2B-Social-Media-Anzeigen

Es ist uns unmöglich, Ihnen ein Erfolgsrezept zu geben . Aber sehen Sie sich Ihre Anzeigen aus einer ganzheitlichen Perspektive an, nicht nur Ihre Berichterstattung. Wenn es einen großen Unterschied zwischen Ihrer Markenanzeige und dem, was Ihre Marke ist, gibt, wenn Sie zum ersten Mal darauf abzielen, für den Kunden in den Vordergrund zu treten, und dann mit einer produktlastigen, technischen CTA-Anzeige mit nichts dazwischen folgen , funktionieren Ihre Anzeigen nicht. Es muss im gesamten Trichter eine Mischung aus diesen gegensätzlichen Anzeigentypen geben.

Eine erfolgreiche Anzeige konzentriert sich auf den Endbenutzer. Was will oder braucht der Kunde? Sie sehen nie Ihre Ausrichtung, Budgets oder Kampagneneinstellungen – wenn diese Anzeige also nicht ankommt, haben Sie Pech. Erfolg beruht darauf, von Anfang an eine emotionale Verbindung zu Ihrem Publikum aufzubauen. Darauf können dann Bildungsinhalte folgen, die einen Mehrwert bieten und die Konversion ankurbeln. Ihre emotionale Verbindung muss sich auf die Person am anderen Ende des Bildschirms konzentrieren und sollte an allen Berührungspunkten mit Ihren Inhalten vorhanden sein.

Der beste Weg zum A/B-Test?

Wenn es um A/B-Tests geht, tun Sie so, als wären Sie wieder im naturwissenschaftlichen Unterricht der High School. Man muss methodisch vorgehen, nicht alles ändern und eine Hypothese haben. Was glauben Sie, wird erfolgreicher sein? Wird dies eine geringfügige Änderung des Textes sein – um ihn vielleicht persönlicher zu machen? Eine Änderung des Creatives, z. B. ein auf Menschen oder Produkte ausgerichtetes Image, wobei der Text unverändert bleibt?

Was in das Testen eingebettet werden muss, ist eine Roadmap. Sie brauchen eine Karte, um zu verstehen, warum Sie auf bestimmte Dinge testen, und um dann nach dem Erfolg zu handeln; Beispielsweise haben Sie sich entschieden, eine bestimmte Zielgruppe auszuschließen, um zu sehen, ob dies Ihre Kosten pro Lead verbessert. Sobald Sie eine Karte erstellt haben, die hervorhebt, welche Tests am erfolgreichsten waren, können Sie sie auf mehrere Kampagnen verteilen.

Nicht alle Tests werden funktionieren, aber das bedeutet nicht, dass es ein erfolgloser Test ist. Manchmal kann man aus einem gescheiterten Test genauso viel lernen wie aus einem erfolgreichen.

Die zentralen Thesen

Kontextbezogenes Targeting

Sie können fast alles verkaufen, wenn Sie Kontext haben. Wenn Sie jemanden auf dem Markt identifizieren, der nach einem bestimmten Produkt sucht, und Sie es ihm liefern, ist dies Ihr primärer Weg zum Erfolg. Werfen Sie einen Blick auf aktuelle Targeting-Kriterien – welche Art von Segmentierung könnten Sie vornehmen? Kontext-Targeting ermöglicht es Ihnen, den richtigen Käufer mit der richtigen Botschaft zu erreichen.

Fokus auf den Kunden und Endverbraucher

Das Marketing hat sich in den letzten Jahren verändert und wird dies auch weiterhin tun. Die Marke spielt dabei keine Rolle mehr. Es geht um die Kundenwahrnehmung und darum, ob sie Kollegen, Freunden oder der Familie von Ihrer ersten Anzeige an eine Geschichte erzählen können. Wenn Sie dieselben Anzeigen jedes Jahr ohne eine neue Geschichte wiederverwenden, werden Sie Probleme haben. Sie müssen emotionale Reaktionen von Benutzern hervorrufen. Konzentrieren Sie sich auf Ihre Creatives, und so werden Ihr Medienbudget und Ihre Aktivitäten in bezahlten sozialen Netzwerken dazu beitragen, in Zukunft mehr Leads und Empfehlungen zu generieren.

Möchten Sie personalisierte Hilfe von unserem kostenpflichtigen Team? Setzen Sie sich mit uns in Verbindung und sie können Ihnen direkt bei der Zielgruppenausrichtung und Anzeigenbindung helfen .