So automatisieren Sie die Auftragsabwicklung auf Shopify

Veröffentlicht: 2023-09-12

Die Automatisierung der Auftragsabwicklung schafft erhebliche Unterschiede für E-Commerce-Besitzer. Warum? Die manuelle Bearbeitung von Bestellungen kann zeitaufwändig und fehleranfällig sein und das Wachstumspotenzial behindern.

Auch im fortschreitenden E-Commerce bleiben Effizienz und Kundenzufriedenheit Eckpfeiler des Erfolgs. Angesichts der wachsenden Marktanforderungen müssen Unternehmensinhaber herausfinden, wie sie ihre Prozesse optimieren können, um diese Erwartungen zu erfüllen und wettbewerbsfähig zu bleiben.

Automatisierte Auftragsabwicklungen auf Shopify sind eine großartige Möglichkeit, die Effizienz und Kundenzufriedenheit zu steigern. Von der Reduzierung von Fehlern bis hin zur Beschleunigung der Auftragsabwicklung ist die Automatisierung der Schlüssel zur Verbesserung des Kundenerlebnisses und zur Erschließung neuer Wachstumsmöglichkeiten.

In diesem Leitfaden werden wir die Vorteile, Strategien und Tools zur Automatisierung der Auftragsabwicklung auf Shopify untersuchen.

Vorteile der Automatisierung der Bestellabwicklung auf Shopify

Die Automatisierung von Bestellungen auf Shopify kann mehrere Vorteile bieten, die zur Rationalisierung Ihrer Abläufe beitragen:

Steigern Sie die Effizienz und sparen Sie Zeit

Die manuelle Bearbeitung ist mühsam. Sie müssen jede Bestellung nacheinander sortieren, die Verfügbarkeit des angeforderten Produkts prüfen, das Produkt der Bestellung zuordnen und die Lieferung verfolgen. Durch die Automatisierung entfällt dieser umständliche Prozess. Dadurch können Sie oder Ihr Team sich auf strategischere und kundenorientiertere Aktivitäten konzentrieren, Zeit sparen und die Effizienz steigern.

Reduzierte Fehler

Die manuelle Dateneingabe ist fehleranfällig. Es besteht ein hohes Risiko, dass beim Versand Fehler gemacht werden, falsche Lagerbestände erfasst werden und der Überblick über eine Bestellung verloren geht, bevor sie geliefert wird. Durch die Automatisierung von Bestellungen wird das Risiko menschlicher Fehler verringert und eine korrekte Auftragsabwicklung und -erfüllung gewährleistet. Dies steigert die Kundenzufriedenheit.

Schnelle Auftragsabwicklung

Die automatisierte Auftragsabwicklung löst sofortige Erfüllungsmaßnahmen wie Verpackung und Versand aus. Dies führt zu schnelleren Bearbeitungszeiten für Bestellungen, erhöht die Kundenzufriedenheit und erhöht potenziell die Zahl der Folgeaufträge.

Konsistente Kundenerfahrung

Durch die Automatisierung wird sichergestellt, dass jeder Kunde konsistente und standardisierte Bestellbestätigungen, Versandbenachrichtigungen und Tracking-Updates erhält. Diese konsequente Kommunikation steigert das Kundenerlebnis und schafft Vertrauen.

Bestandsverwaltung

Die automatisierte Auftragsabwicklung kann direkt mit Ihrem Bestandsverwaltungssystem synchronisiert werden. Dies hilft, Überverkäufe zu verhindern, ermöglicht Bestandsaktualisierungen in Echtzeit und löst Nachbestellungsbenachrichtigungen aus, wenn der Lagerbestand niedrig ist.

So automatisieren Sie die Auftragsabwicklung auf Shopify

Durch die Automatisierung von Bestellungen auf Shopify können Sie Ihre E-Commerce-Geschäftsprozesse optimieren und Zeit sparen. Sie können verschiedene Tools und Techniken verwenden, um diese Automatisierung zu erreichen. Hier ist der gängige Ansatz zur Automatisierung von Bestellungen auf Shopify:

Nutzen Sie die integrierten Funktionen von Shopify

Shopify bietet mehrere integrierte Funktionen, die Ihnen helfen, Ihre Bestellprozesse zu automatisieren. Diese beinhalten:

  • Automatische Auftragsabwicklung: Richten Sie die automatische Auftragsabwicklung ein, indem Sie Ihren Shopify-Shop mit Dropshipping-Anbietern oder Drittanbieter-Abwicklungsdiensten verbinden. Wenn eine Bestellung aufgegeben wird, kann der Erfüllungsprozess automatisch ausgelöst werden.
  • Bestellbenachrichtigungen: Konfigurieren Sie automatische Bestellbestätigungen und Versandbenachrichtigungen, um Kunden über ihre Bestellungen zu informieren.

Verwenden Sie Apps von Drittanbietern

Der App Store von Shopify bietet eine große Auswahl an Apps von Drittanbietern, die Ihnen dabei helfen können, verschiedene Aspekte Ihres Geschäfts, einschließlich der Auftragsabwicklung, zu automatisieren. Suchen Sie nach Apps, die Funktionen bieten wie:

  • Auftragsautomatisierung: Diese Apps können dabei helfen, Aufgaben wie Auftragsabwicklung, Erfüllung und Nachverfolgung von Aktualisierungen zu automatisieren.
  • Bestandsverwaltung: Automatisieren Sie Bestandsaktualisierungen und Wiederauffüllungsbenachrichtigungen, um Überverkäufe zu verhindern.
  • Workflow-Automatisierung: Erstellen Sie benutzerdefinierte Automatisierungs-Workflows, die Aktionen basierend auf bestimmten Ereignissen oder Bedingungen auslösen.

Shopify-Skripte

Wenn Sie über Programmierkenntnisse verfügen, können Sie Shopify-Skripte verwenden, um benutzerdefinierte Automatisierungen für Ihren Shop zu erstellen. Mit Skripten können Sie den Checkout-, Warenkorb- und Produktseiten Ihres Shops benutzerdefinierte Logik hinzufügen. Dies kann nützlich sein, um Rabatte, kostenlose Versandangebote und andere Anpassungen basierend auf Bestelldetails umzusetzen.

Die 4 besten Apps zur Automatisierung der Bestellabwicklung auf Shopify

Die Automatisierung der Auftragsabwicklung auf Shopify trägt zur Verbesserung Ihrer Geschäftseffizienz bei. Hier sind einige Apps, die Sie in Betracht ziehen sollten, wenn Sie Bestellungen auf Shopify automatisieren möchten.

1. Bestellautomator

Order Automator ist eine App, die speziell für Shopify-Benutzer entwickelt wurde. Mit der App können Sie Regeln erstellen, die den Bestellabwicklungsprozess steuern. Jede Regel wird als Reaktion auf bestimmte Aktionen ausgelöst. Außerdem können Sie mit der App alte Bestellungen in großen Mengen bearbeiten.

Hauptmerkmale

  • Bestellungen und Kundendetails automatisch markieren
  • Werbebuchungen automatisch erfüllen
  • Bietet Amazon FDA-Integration zur Synchronisierung von Lagerbeständen und Auftragsabwicklung
  • Automatische Stornierung betrügerischer Bestellungen
  • Benachrichtigt Benutzer automatisch per E-Mail über die Bestellbedingungen

Preisgestaltung

Order Automator verfügt über einen kostenlosen Plan und bietet eine 7-tägige kostenlose Testversion für die kostenpflichtigen Pläne.

  • Unbegrenzter Plan: kostet 10 $ pro Monat
  • Unbegrenzt + Amazon: kostet 20 $ pro Monat

2. Automatische Erfüllung

Durch die Verwendung von Auto Fulfill können Sie bis zu 90 % der Ressourcen einsparen, die Sie für die manuelle Ausführung von Bestellungen aufwenden würden.

Die App eignet sich perfekt für die Automatisierung von Auftragsabwicklungsprozessen, einschließlich des Sendens neuer Bestelldetails an Ihre Lieferanten, der Erstellung von Packzetteln, der Sammelabwicklung von Bestellungen und mehr.

Hauptmerkmale

  • Erstellen Sie Lieferscheine mit Bestell- und Produktdetails
  • Verfolgen Sie finanzielle Aktivitäten
  • Massenabwicklung von Bestellungen
  • Standortbezogene Erfüllung
  • Senden Sie neue Bestelldetails automatisch an Lieferanten

Preisgestaltung

Genießen Sie eine 7-tägige kostenlose Testversion.

  • Klein: kostet 20 $ pro Monat
  • Mittel: kostet 30 $ pro Monat
  • Groß: kostet 40 $ pro Monat
  • Benutzerdefiniert: kostet 50 $ pro Monat.

3. MESA-Workflow-Automatisierung

Mit MESA können Sie Bestellungen und Arbeitsabläufe auf Shopify mithilfe vorgefertigter Vorlagen ganz einfach automatisieren.

MESA eignet sich zur Automatisierung von SMS-/E-Mail-Benachrichtigungen, zur automatischen Kennzeichnung von Bestellungen, Kunden, betrügerischen Aktivitäten und mehr.

Hauptmerkmale

  • Enthält 17 integrierte Apps zur Automatisierung Ihres Arbeitsablaufs von Anfang bis Ende
  • Richten Sie Ihre Automatisierung ohne zusätzliche Kosten ein
  • Senden Sie Produktoptionen an Google Sheets, Airtables und mehr.
  • Markieren Sie Bestellungen und Kunden automatisch, um die Auftragsabwicklung zu beschleunigen

Preisgestaltung

Ein kostenloser Plan ist verfügbar. MESA bietet eine 7-tägige kostenlose Testversion für die kostenpflichtigen Pläne an.

  • Hobby: kostet 20 $ pro Monat
  • Professionell: kostet 75 $ pro Monat
  • Geschäftlich: kostet 300 $ pro Monat

4. Auftragserfüllungs-Guru

Wenn Sie ein großes Geschäft betreiben, in dem Sie mit mehreren Anbietern, Lieferanten und Lagern zusammenarbeiten müssen, benötigen Sie eine App, die es einfach macht, Bestellungen über verschiedene Kanäle aufzuteilen und abzuwickeln. Hier kommt Order Fulfillment Guru ins Spiel.

Die App wurde exklusiv für Shopify-Besitzer entwickelt. Und es ist eine großartige Option für große Unternehmen.

Hauptmerkmale

  • Ordnen Sie Bestellungen zur Erfüllung automatisch mehreren Kanälen zu.
  • Synchronisieren Sie Bestellungen, Produkte und Lagerbestände in Echtzeit
  • Automatisierter Bestellversand und -verfolgung

Preisgestaltung

  • 14-tägige kostenlose Testversion
  • Kostenloser Plan
  • Starterplan: kostet 9 $ pro Monat
  • Essential-Plan: kostet 19,95 $ pro Monat
  • Professioneller Plan: kostet 29,95 $ pro Monat

Zusammenfassung

Bewerten Sie vor der Implementierung einer Strategie zur Auftragsautomatisierung Ihre Geschäftsanforderungen, die verfügbaren Ressourcen und die Funktionen der Tools, die Sie verwenden möchten. Sie möchten über die neuesten Entwicklungen und Lösungen im Bereich der E-Commerce-Automatisierung auf dem Laufenden bleiben.

Sie können noch einen Schritt weiter gehen, indem SieIhren Marketingprozess auf Shopify automatisieren.Wenn dies nach etwas klingt, das Sie gerne tun würden, finden Sie hier einen Leitfaden zur Marketingautomatisierung , der Ihnen den Einstieg in Shopify erleichtert.