So fragen Sie nach Empfehlungen von Ihren Kunden [+E-Mail-Vorlagen]

Veröffentlicht: 2022-08-19

Empfehlungsmarketing ist ein wirksames Mittel , um das Vertrauen und die Sichtbarkeit einer Marke zu steigern . Außerdem trägt es zur Bewusstseinsbildung bei.

Wenn Sie Empfehlungsmarketing noch nicht genutzt haben, ist es höchste Zeit, damit anzufangen. In diesem umfassenden Leitfaden besprechen wir:

  • Was ist Empfehlungsmarketing?
  • Was sind die besten Empfehlungsmarketing-Strategien?
  • Tipps zum Anfordern von Empfehlungen
  • Die Vorteile des B2B-Empfehlungsmarketings

Tauchen wir ein!

Was ist Empfehlungsmarketing?

Empfehlungsmarketing ist ein Prozess, bei dem Marken Kunden dafür belohnen, dass sie die Marke oder Produkte/Dienstleistungen mit ihrer Familie, Freunden und Kollegen teilen. Obwohl es ähnlich ist, ist Empfehlungsmarketing nicht dasselbe wie Mundpropaganda-Marketing.

Darüber hinaus hilft Ihnen Empfehlungsmarketing, Geld für Anzeigen zu sparen, indem Sie die Verbindungen Ihrer Kunden nutzen.

Was ist der Zweck des Empfehlungsmarketings?

Der Hauptzweck des Empfehlungsmarketings besteht darin , neue Kunden zu gewinnen . Ihre Kunden teilen ihre Erfahrungen mit Freunden und Familie, ob online oder persönlich. So nutzen Sie im Empfehlungsmarketing Ihren bestehenden Kundenstamm, um neue Leads zu generieren und die Sichtbarkeit Ihrer Marke zu steigern.

Warum ist Empfehlungsmarketing wichtig?

Hier ist das Ding:

  • Mundpropaganda fördert 5x mehr Verkäufe als ihre bezahlten Gegenstücke
  • Leads, die durch Empfehlungen generiert werden , konvertieren 30 % besser und gewährleisten einen 16 % höheren Lifetime-Wert als Leads, die über andere Kanäle gewonnen werden
  • Kunden, die Ihre Website aufgrund von Mundpropaganda besuchen , geben doppelt so viel aus
  • Durch Empfehlungen gewonnene Kunden geben selbst 2x so viele Empfehlungen ab

Somit ist es offensichtlich, dass Mund-zu-Mund-Propaganda und Empfehlungsmarketing kostengünstige und erfolgreiche Wege zur Generierung von Leads sind.

Wenn wir gute Erfahrungen mit einem Produkt oder einer Dienstleistung gemacht haben, neigen wir dazu, sie mit anderen zu teilen. Aber manchmal ist eine Erinnerung in Form von Empfehlungsmarketing der Push, den Kunden brauchen.

Aber warum ist Empfehlungsmarketing leistungsfähig?

Schauen wir uns die Fakten an:

  • Laut Nielsen vertrauen über 92 % der Käufer Empfehlungen, die sie von einer ihnen bekannten Person erhalten.
  • Eine Studie von McKinsey zeigt, dass Empfehlungen über 50 % aller Kaufentscheidungen beeinflussen

Wieso den? Wenn Sie eine gute Erfahrung gemacht haben, erzählen Sie intuitiv Ihren engen Freunden und Familienmitgliedern davon. Ebenso würden Sie Ihre schreckliche Erfahrung besprechen. Indem wir aus den Fehlern anderer lernen, vermeiden wir Schmerz und Frustration.

Und das macht Empfehlungsmarketing so mächtig. Käufer teilen ihre Erfahrungen mit den Menschen um sie herum und treffen Kaufentscheidungen in Abhängigkeit davon, ob sie positiv oder negativ sind.

In Verbindung stehender Artikel: Die besten LinkedIn-Marketingstrategien für Ihr Unternehmen

Was sind die verschiedenen Arten von Empfehlungen?

Empfehlungsbanner

Alle Arten von Empfehlungen fallen in drei Hauptkategorien : erfahrungsbasierte, rufbasierte und spezialisierungsbasierte Empfehlungen.

Lassen Sie uns diese ausführlich besprechen:

Erfahrungsbasierte Empfehlungen

Aus direkten Erfahrungen abgeleitet, eignen sich erfahrungsbasierte Empfehlungen perfekt, um neue Geschäfte anzukurbeln. Wenn Kunden Ihre Dienstleistungen oder Produkte, Ihre Mitarbeiter und Ihre Arbeit schätzen, werden sie ihre Erfahrungen mit Freunden und Geschäftspartnern teilen.

Erfahrungsbasierte Empfehlungen erfordern jedoch ein wenig zusätzlichen Aufwand. Einige Ihrer Kunden müssen möglicherweise die Genehmigung ihrer Vorgesetzten einholen, um Fallstudien, Umfragen und andere Empfehlungsmitnahmen zu genehmigen.

Reputationsbasierte Empfehlungen

Wenn Fachleute oder Einkäufer mit Ihrem Unternehmen vertraut sind, aber noch keinen Kauf getätigt haben, werden sie Sie wahrscheinlich an Freunde, Familie und Kollegen verweisen.

Reputationsbasierte Empfehlungen glauben, dass Ihre Projekte, Ihr Portfolio und Ihre Erfolgsbilanz in der Branche oder der allgemeinen Öffentlichkeit beliebt sind. Unternehmen, die sich über diese Empfehlungen freuen, haben ein fantastisches Bewusstsein in ihrer Community. Um diese Empfehlung zu erreichen, müssen Sie daher Zeit und Mühe in die Verbesserung der Markenbekanntheit investieren.

Spezialisierungsbasierte Empfehlungen

Schließlich können Unternehmen spezialisierungsbasierte Empfehlungen von Personen erhalten, die Ihre Spezialisierung und Dienstleistungen/Produkte kennen. Diesen Käufern fehlt jedoch das Wissen über Ihren Ruf.

Oft übersehene, spezialisierungsbasierte Empfehlungen können dazu beitragen, dass sich Ihre Marke von Ihrer Zielgruppe abhebt.

Nachdem wir nun die verschiedenen Kategorien kennengelernt haben, wollen wir tiefer in die verschiedenen Arten von Empfehlungen eintauchen:

  • Direkte Empfehlungen – Eine der besten Methoden der Empfehlung ist hier, dass Ihre Kunden gleichzeitig Ihre Markenbotschafter sind
  • E-Mail-Empfehlungen – E- Mail ist in den letzten Jahren zu einer beliebten Form der Kommunikation geworden. Daher hilft Empfehlungsmarketing per E-Mail, tiefe Verbindungen zu pflegen
  • Anreizbasierte Empfehlungen – Anreize für Empfehlungen zu schaffen, ist eine hervorragende Möglichkeit, Verbindungen zu Kunden aufzubauen und sie zu ermutigen, die gewünschte Aktion auszuführen
  • Empfehlungen von Bewertungen – Lehnen Sie sich nicht mit gedrückten Daumen zurück und hoffen Sie, dass Kunden Bewertungen veröffentlichen. Fordern Sie sie stattdessen dazu auf. Oft gehen Käufer die Bewertungen früherer Kunden durch, um zu entscheiden, ob sie mit Ihrer Marke interagieren sollten

Wie bitte ich um Empfehlungen?

Nach Empfehlungen zu fragen ist nicht schwierig, oder ? Falsch!

Empfehlungen anzufordern, ohne verzweifelt zu klingen, kann schwierig sein. Zum Glück ist es nicht unmöglich.

Hier sind zwölf Möglichkeiten, wie Sie effektiv um eine Empfehlung bitten können:

Fragen Sie direkt

Der beste Weg, um eine Empfehlung zu bitten, ist, direkt zu sein. Sie können eine per E-Mail, online oder persönlich anfordern. Auf diese Weise ist es nicht umständlich, aufdringlich oder nervig.

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Erreichen Sie die richtigen Personen

Bevor Sie Ihre Empfehlungsvorlage erstellen, halten Sie eine Sekunde inne und fragen Sie sich: „An wen wende ich mich?“ Sie können wählen, ob Sie sich mit einer umfangreichen Liste oder einigen wenigen Kunden verbinden möchten.

Erwägen Sie, Kundenfeedback zu verfolgen, um festzustellen, welche Kunden mit Ihrer Marke und ihren Angeboten zufrieden sind. Diese Käufer eignen sich perfekt als Markenbotschafter.

Erwarten Sie keine sofortigen Ergebnisse

Obwohl Empfehlungen eine effektive Möglichkeit sind, Ihr Geschäft auszubauen, erfordern sie Zeit und Mühe. Daher müssen Sie Zeit investieren, um Beziehungen zu Ihren idealen Kunden aufzubauen. Um mit Ihrer Empfehlungsmarketing-Strategie erfolgreich zu sein, müssen Sie zunächst Kunden segmentieren, die wahrscheinlich für Ihre Marke werben.

Angebotswert

Interagieren Sie mit Ihren Kunden auf einfache Weise, z. B. indem Sie einen Artikel teilen, von dem Sie glauben, dass er sie unterhaltsam finden könnte, oder eine von Ihnen erstellte Fallstudie. Während Sie den Link an Ihre E-Mail anhängen, fordern Sie unten eine Empfehlung an. Es ist eine effektive, nicht aufdringliche Art, Benutzer zu ermutigen, Ihre Marke an Freunde und Familie weiterzuempfehlen.

Stellen Sie sicher, dass Ihre Frage natürlich klingt

Empfehlungen müssen eine natürliche Weiterentwicklung sein, nachdem Sie eine tiefe Beziehung zu Ihren Kunden aufgebaut haben. Es sollte nie das erste sein, was Sie einem neuen Kunden schicken. Es wird Käufer nur vertreiben und sie von einem erneuten Kauf abhalten.

Wenn Sie nach Empfehlungen fragen, geht es darum, sicherzustellen, dass Sie den richtigen Zeitpunkt wählen. Warten Sie also, bis Ihre Beziehung weit genug ist, um eine Anfrage zu stellen, ohne dass es unangenehm wird.

Erkennen und danken Sie Empfehlungsquellen

Schätzen Sie Kunden für ihre Bemühungen durch einen Anruf, eine E-Mail, eine Weihnachtskarte oder eine handschriftliche Notiz. Wenn ein ehemaliger oder aktueller Käufer einen Kunden zu Ihnen schickt, zeigen Sie Ihre Dankbarkeit, indem Sie ihm eine Dankeskarte schicken.

Personalisieren Sie Ihre Bemühungen

Das Senden einer allgemeinen und langweiligen Empfehlungsanfrage an Ihre Kontakte, direkte E-Mails oder Social-Media-Follower führt zu einer niedrigen Antwortrate. Die Personalisierung kann jedoch Kunden dazu ermutigen, wieder Geschäfte zu machen und Ihre Dienstleistungen mit ihren Mitmenschen zu teilen.

Identifizieren Sie den richtigen Zeitpunkt für die Kundenansprache

Es gibt zwar keine einfachen richtigen oder falschen Antworten darauf, wann Sie Kunden einladen sollten, aber es gibt Zeiten, die für bessere Conversions sorgen. Ihr Ziel ist es, Kunden zum Beitritt zu bewegen; Daher möchten Sie es nicht wie eine lästige Pflicht erscheinen lassen. Die Auswahl des idealen Zeitpunkts stellt sicher, dass Kunden Ihre gewünschte Aktion ausführen.

Wenn Sie beispielsweise eine E-Mail mit einem speziellen Urlaubsrabatt an diejenigen senden, die Empfehlungen senden, können Sie mehr Menschen dazu ermutigen, Ihre Marke oder Ihr Produkt an ihre Freunde und Familie weiterzuempfehlen.

Suchen Sie nach Momenten, in denen Kunden am glücklichsten sind

Der beste Zeitpunkt für die Einführung Ihres Empfehlungsprogramms ist, wenn die Kunden am glücklichsten sind. Zum Beispiel nach einem Kauf, nachdem sie positives Feedback hinterlassen haben oder Sie ein Problem über den Kundensupport gelöst haben.

Sobald Sie Ihren Kunden glücklich und zufrieden gemacht haben, führen Sie Ihr Empfehlungsprogramm ein. Aber vermeiden Sie es, zu aufdringlich zu sein; Beginnen Sie stattdessen damit, zu fragen, ob Sie ihnen bei etwas helfen können.

Holen Sie sich Ihre Kontaktinformationen auf ihre Telefone

Es ist unwahrscheinlich, dass Sie neue Empfehlungen erhalten, wenn Ihre Kunden Ihre Kontaktinformationen nicht haben. Stellen Sie also sicher, dass Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer überall und leicht zu finden sind. Beginnen Sie mit Rechnungen, E-Mail-Signaturen und sozialen Kanälen und erhalten Sie dann Ihre Kontaktinformationen auf ihren Telefonen.

Sei präzise

Wenn Sie Kunden um eine Empfehlung bitten, fragen Sie nicht: „Kennen Sie einen Freund oder ein Familienmitglied, das einen freiberuflichen Autor braucht?“ Es ist zu breit und vergesslich.

Fragen Sie die Kunden stattdessen, ob sie jemanden kennen, der einen Gesundheits- und Fitnessautor gebrauchen könnte, um die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen, dass sie ihr Gedächtnis wecken.

Integrieren Sie eine Empfehlen-einen-Freund-Funktion auf Ihrer Website

Machen Sie Empfehlungen für Kunden einfach, indem Sie eine Seite, ein Feld oder ein Link-Formular auf Ihrer Website erstellen, das es Besuchern ermöglicht, die E-Mails ihrer Kontakte hinzuzufügen. Sie können beispielsweise InviteBox, SaaSquatch oder ReferralCandy verwenden, um Benutzer zu ermutigen, personalisierte Empfehlungslinks an ihre Freunde oder Familie zu senden.

Vorteile der Verwendung von Empfehlungsmarketing

Nachdem wir nun die verschiedenen Möglichkeiten untersucht haben, wie Sie um eine Empfehlung bitten können , lassen Sie uns besprechen, warum Sie dies tun müssen:

Baut Bewusstsein auf

Ihre Google- und Social-Media-Anzeigen sind effektiv, um die Kundenreichweite zu erhöhen, aber sie können nur so weit gehen.

Mit Empfehlungsmarketing können Sie Kunden erreichen, zu denen Sie normalerweise keinen Zugang haben. Darüber hinaus neigt Mund-zu-Mund-Propaganda dazu, schneller viral zu werden als traditionelle Techniken.

Ein Tweet oder Insta-Post über zufriedene Kunden, die Ihr Produkt loben, kann Tausende von Shares und neue Kunden hervorbringen.

Steigert das Kundenvertrauen

Laut Google führen über 53 % der Kunden vor dem Kauf gründliche Recherchen durch, um sicherzustellen, dass sie die bestmögliche Option wählen.

Bei der Suche nach der perfekten Lösung vertrauen Kunden den Meinungen und Empfehlungen ihrer Bezugspersonen. Darüber hinaus ist der Rat eines vertrauenswürdigen Freundes oder nahen Familienmitglieds wirkungsvoller und wertvoller.

Daher sind Werbeaktionen durch Empfehlungen vertrauenswürdiger, relevanter und zielgerichteter. Während traditionelles Marketing Ihnen hilft, Ihre Reichweite zu vergrößern, ermöglicht Ihnen Empfehlungsmarketing, qualitativ hochwertige Leads zu gewinnen.

Kunden teilen ein Produkt oder eine Dienstleistung eher mit Menschen, von denen sie glauben, dass sie davon profitieren werden. Somit ist es wahrscheinlicher, dass der Empfänger auf die Empfehlung reagiert und einen Kauf tätigt.

Ermöglicht es Ihnen, die Kundenzufriedenheit zu messen

Empfehlungsprogramme sind hervorragende Instrumente zur Messung der Kundenzufriedenheit. Erfolgreiche und effektive Empfehlungsprogramme mit zahlreichen Empfehlungen weisen auf eine hohe Kundenzufriedenheit hin.

Auf der anderen Seite zeigen schwierige Empfehlungsprogramme, dass Sie Feedback sammeln müssen, um Ihren Kundenservice zu verbessern.

Hilft bei der Identifizierung treuer Kunden

Kunden möchten sich wertgeschätzt fühlen und werden aufgrund wahrgenommener Gleichgültigkeit wahrscheinlich zu einem Wettbewerber wechseln. Empfehlungsmarketingprogramme helfen Ihnen, treue Kunden zu identifizieren, zu verfolgen und zu belohnen, indem sie personalisierte Interaktionen anbieten und ihnen das Gefühl geben, geschätzt zu werden.

Wie frage ich nach Empfehlungen auf Social Media?

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Sie müssen Ihre Empfehlungsmarketing-Strategie je nach verwendeter Social-Media-App anpassen. Lassen Sie uns das ausführlich besprechen:

LinkedIn

Die LinkedIn-Schaltfläche „Um Empfehlung bitten“ hilft Ihnen, Jobs zu sehen, bei denen jemand in Ihrem Netzwerk arbeitet. Darüber hinaus bietet es Vorschläge zur Erstellung einer personalisierten und überzeugenden Empfehlungsanfrage .

Wenn Sie in diesem geschäftsorientierten sozialen Netzwerk um eine Empfehlung bitten, beachten Sie diese Tipps:

  • Jog Their Remind – Wiederholen Sie, woher Sie sich kennen, oder nennen Sie Dinge, die Sie gemeinsam haben, um eine Verbindung herzustellen
  • Teilen Sie mit, warum sie sich für Sie entscheiden sollten – ob es sich um einen Kunden oder ein Stellenangebot handelt, einschließlich der Gründe, warum Sie der Meinung sind, dass sich die Person für Sie entscheiden sollte. Präsentieren Sie Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen oder demonstrieren Sie Ihre Effizienz in der Branche
  • Heben Sie hervor, warum Sie interessiert sind – Machen Sie Eindruck, indem Sie angeben, warum Sie sich für eine Kontaktaufnahme entschieden haben. Es könnte alles sein, wie Sie bemerkt haben, dass sie nach einem Produkt suchen, das Sie anbieten, oder in die Stadt ziehen möchten, in der sich das Büro der Marke befindet

Instagram

Das Empfehlungsmarketing von Instagram unterscheidet sich ein wenig von LinkedIn, ist aber genauso effektiv. Um dies zu meistern, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen:

  • Machen Sie Kunden zum Helden – Menschen lieben es, etwas Neues zu lernen und ihren Freunden davon zu erzählen. Außerdem haben sie das Gefühl, eine besondere Verbindung zu diesem Ding zu haben. Die Erstellung eines Empfehlungsprogramms macht es Kunden leicht, Ihre Marke mit Freunden zu teilen
  • Belohnen Sie Ihre Kunden – Die meisten Menschen Ermutigen Sie Ihre Käufer, sich eine Minute aus ihrem vollen Terminkalender zu nehmen, indem Sie Anreize für Ihr Empfehlungsprogramm schaffen

Facebook

Mit über 2,936 Milliarden Nutzern ist Facebook die perfekte Plattform, um Ihre Reichweite zu erweitern und Ihre Marke auszubauen.

Das bedeutet auch, dass Sie ein effektives Empfehlungsprogramm erstellen müssen, um erfolgreich zu sein:

  • Auf den richtigen Zeitpunkt warten – Auf Facebook sprechen Sie Ihre Kunden an, wenn sie am glücklichsten sind. Fordern Sie eine Empfehlung an, nachdem sie eine positive Bewertung abgegeben oder einen Kauf getätigt haben
  • Suchen Sie nach Personen, die Sie kennen – Fragen Sie nach Empfehlungen von Personen, mit denen Sie etwas gemeinsam haben, z. B. dass Sie mit ihnen gearbeitet haben oder dieselbe Schule besucht haben

So fragen Sie nach Empfehlungen auf Ihrer Website

Befolgen Sie diese Schritte, um auf Ihrer Website nach Empfehlungen zu fragen:

  • Verwenden Sie Kundenempfehlungsvorlagen – Eine Kundenempfehlungsvorlage mit höflicher und bewährter Sprache sorgt für bessere Ergebnisse. Wir empfehlen, vor dem Versenden eine Vorlage zu personalisieren
  • Wert aufbauen, dann fragen – Obwohl Sie sofort nach Kundenempfehlungen fragen können, ist dies eine schreckliche Idee. Warten Sie, bis Sie Ihren Wert bewiesen haben, bevor Sie Ihr Empfehlungsprogramm präsentieren
  • Bieten Sie Anreize und Belohnungen für Ihre Empfehlungen an – Das Anbieten eines exzellenten Kundenservice hilft Ihnen möglicherweise nicht immer dabei, Empfehlungen zu gewinnen. Manchmal können Ihnen Anreize für Kunden und das Anbieten von Prämien dabei helfen, qualitativ hochwertige Leads zu gewinnen. Sie können Geschenkkarten, Spenden an bevorzugte Wohltätigkeitsorganisationen oder Rabatte in Empfehlungsprogrammen bereitstellen
  • Denken Sie daran, spezifisch zu sein – Eine allgemeine Frage wie „Kennen Sie einen Freund, der nach einer Softwarelösung oder GD sucht“ ist zu weit gefasst. Direkt zu sein und unkomplizierte Fragen zu stellen kann es Ihnen erleichtern, mit Kunden in Kontakt zu treten
  • Bleiben Sie mit Kunden in Verbindung – Bauen Sie tiefe Beziehungen zu Ihren Kunden auf, damit es nicht aus heiterem Himmel erscheint, wenn Sie um eine Empfehlung bitten. In Kontakt zu bleiben, wird Kunden dazu ermutigen, Ihre Marke ungefragt an andere weiterzuempfehlen

So bitten Sie um Empfehlungen per E-Mail

Das Bitten um Empfehlungen per E-Mail ist eine der effektivsten Möglichkeiten, Ihre Marke auszubauen. So fordern Sie eine an:

  • Pflegen Sie Ihre E-Mail-Liste – E- Mail-Listen helfen Ihnen dabei, starke Beziehungen zu Kunden aufzubauen und sie gleichzeitig über die Vorgänge in Ihrem Unternehmen auf dem Laufenden zu halten. Darüber hinaus sind sie ein fantastischer Kanal, um für Ihre Empfehlungsprogramme zu werben
  • Verbinden Sie sich mit den richtigen Personen – Überlegen Sie genau, wen Sie erreichen möchten, indem Sie eine Liste mit Personen erstellen, die Sie um Empfehlungen bitten möchten

So schreiben Sie eine Empfehlungs-E-Mail

Das Schreiben einer Empfehlungs-E-Mail klingt herausfordernd, aber in Wirklichkeit ist es gar nicht so schwierig! Mit unseren bewährten Strategien können Sie eine beeindruckende Empfehlungs-E-Mail erstellen:

Erstellen Sie eine aufmerksamkeitsstarke Überschrift

E-Mails mit zweideutigen und uninteressanten Überschriften bleiben in der Regel unbemerkt. Daher sollte Ihre Empfehlungs-E-Mail eine dynamische, auffällige und starke Überschrift aufweisen. Sie möchten Kunden dazu anregen, sofort zu klicken, also sollten Sie der Überschrift ihren Namen hinzufügen.

Komm auf den Punkt

Wenn sich jemand die Zeit nimmt, Ihre E-Mail zu lesen, möchte er sofort die kalten, harten Fakten wissen. Steigern Sie das Gedächtnis Ihres Kunden, indem Sie Ihren Erfolg in der E-Mail hervorheben. Auf diese Weise werden Sie glückliche und positive Gefühle hervorrufen. Geben Sie danach an, warum Sie die E-Mail erstellt haben, dh um um eine Empfehlung zu bitten.

Sei präzise

Das Erstellen einer prägnanten, gut geplanten und aufmerksamkeitsstarken E-Mail ist eine schnelle Methode, um eine Antwort zu erhalten. Erstellen Sie keine langen E-Mails mit umfangreichen Informationen, die den Leser langweilen. Verwenden Sie stattdessen kurze und süße Sätze, die den Leser süchtig machen.

Verwenden Sie E-Mail-Signaturen

E-Mail-Signaturen sind eine hervorragende Möglichkeit, Kunden an Ihr Empfehlungsprogramm zu erinnern. Auf diese Weise sind Sie die erste Person, die ihnen in den Sinn kommt, wenn sie eine Empfehlung abgeben.

Danke dem Leser

Beenden Sie Ihre E-Mail, indem Sie dem Leser danken und seine Zeit und Überlegung wertschätzen. Es ermutigt Ihren Leser zu antworten.

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E-Mail-Vorlagen für Kundenempfehlungen

Das Erstellen von Empfehlungs-E-Mails erfordert Kreativität und Zeit. Hier sind einige Vorlagen, die Sie verwenden können, um die Aufgabe zu vereinfachen:

Beispiel Nr. 1: Vorlage zum Befragen von Freunden und Familie

Betreff: Hallo XYZ. Möchten Sie Ihr Netzwerk mit (Produkt/Dienstleistung) unterstützen?

Hallo (XYZ)

Ich hoffe, seit unserem letzten Gespräch ist alles gut. Wie Sie vielleicht gehört haben, habe ich (ein Unternehmen oder eine Dienstleistung gegründet), die (Umfang davon) tut.

Ich wollte mich mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu sehen, ob Sie jemanden kennen, der an meinem (Produkt/Dienstleistung) interessiert wäre. Ein idealer (Kunde/Auftraggeber) wäre ___________.

Eines der Dinge, die uns auszeichnen, ist ______________. Es hilft, ___________ anzubieten. Wenn Ihnen jemand einfällt, teilen Sie ihm unten meine Kontaktinformationen mit oder senden Sie ihm eine E-Mail.

(Optionale Incentive-Erklärung) Wir bieten auch ____________ für jeden geworbenen ___________ an, der hereingebracht wird.

Danke,

[Nenne den Titel]

[Organisation]

[E-Mail-Addresse]

[Telefonnummer]

[Webseite]

Beispiel Nr. 2:

Thema: Ring-Ring! Ich habe eine Belohnung für dich!

Hallo XYZ,

Ab (Datum) planen wir, ein Empfehlungsprogramm für alle aktuellen (Kunden/Klienten) zu starten. Das Programm beinhaltet _________________.

Um von dieser Möglichkeit zu profitieren, müssen Sie lediglich _______________.

Bereit, ein paar Freebies zu genießen? Dann ist es an der Zeit, von unserem Empfehlungsprogramm zu profitieren. Fühlen Sie sich frei, sich zu melden, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben.

Vielen Dank,

[Nenne den Titel]

[Organisation]

[E-Mail-Addresse]

[Telefonnummer]

[Webseite]

Unterschied zwischen Empfehlung und Partner

Empfehlung vs. Affiliate

Obwohl Empfehlungs- und Affiliate-Marketing beide Anreize verwenden, um den Umsatz zu steigern, unterscheiden sich die Techniken.

Hier ist der Unterschied zwischen Empfehlung und Affiliate:

Affiliate

Affiliate-Marketing nutzt Markenbefürworter von Drittanbietern, um gegen eine Pauschalgebühr den Verkehr zu Ihrem Unternehmen zu lenken.

Der Affiliate sucht nach einem Produkt, das ihm gefällt, bewirbt es auf seinen Kanälen und verdient an jedem Verkauf, den die Marke tätigt.

Verweisung

Auf der anderen Seite nutzt Empfehlungsmarketing die gemeinsame Beziehung zwischen Ihrem Kunden, seinem Netzwerk und Ihrer Marke. Während dieses Prozesses kaufen bestehende Kunden Ihre Marke an neue Benutzer, um Prämien zu verdienen.

Empfehlungsstrategien

Wenn Sie die folgenden bewährten Strategien in Ihrer Verkaufsansprache konsequent umsetzen, können Sie Ihren Umsatz in einem Jahr leicht verdoppeln.

Überwinde deine Angst zu fragen

Viele Menschen haben Angst, um Anweisungen zu bitten. Viele Verkäufer zögern, wenn sie ein Gespräch beginnen, um nach Anweisungen zu fragen. Die einzige Möglichkeit, die Angst zu überwinden, besteht darin, trotzdem um Anweisungen zu bitten. Sie können Ihr Geschäft ganz oder teilweise verlieren, wenn Sie nicht um Anweisungen bitten. Daher ist es entscheidend, diese Angst zu überwinden, um sich zu übertreffen.

Wenn Sie sich entschieden haben, nehmen Sie den Mut zusammen und fragen Sie nach Anweisungen. Darüber hinaus führt die Angst, um Vorstellung zu bitten, zu einem Verlust von Gelegenheiten. Deshalb müssen Sie sich zwingen, gegen Ihre Angst anzukämpfen und den Mut haben, danach zu fragen.

Nutzen Sie Ihr gesamtes Netzwerk

Es ist richtig, von Ihrem Netzwerk zu profitieren, insbesondere in Bezug auf Empfehlungen. Sie dürfen sich jedoch nicht auf eine Gruppe von Netzwerken beschränken, wenn Sie um Vorstellung bitten. Obwohl Ihre bestehenden Kunden eine ausgezeichnete Ressource sind, gibt es noch mehr Gruppen, die Ihnen helfen, Ihre Ziele zu erreichen.

Jeder spielt eine wichtige Rolle in Ihren Branchenverbindungen, Familienmitglieder, Freunde, Freunde von Freunden, soziale Bekannte, frühere Kunden sowie ehemalige und gegenwärtige Kollegen. Je mehr Personen Sie also in die Bitte um Vorstellung einbeziehen, desto mehr Vorstellung erhalten Sie.

Fragen Sie nach einer Einführung pro Tag

Sie mögen denken, dass es eine Menge Arbeit ist, aber es braucht nicht viel Zeit. Da das Bitten um eine Vorstellung nur minimale Zeit in Anspruch nimmt, kann es leicht in fünfzehn Minuten vertuscht werden. Daher müssen Sie Ihre zugewiesene Zeit optimal nutzen und täglich arbeiten, um mehr Einführungen zu erhalten.

Wenn Sie um eine Vorstellung pro Tag bitten, bitten Sie um fünf Vorstellung an fünf Arbeitstagen, was fast 250 Vorstellung pro Jahr ergibt, was eine ideale Möglichkeit ist, mehr Menschen zu erreichen.

Formulieren Sie es wie eine Hilfeanfrage

Wenn Sie um eine Vorstellung bitten, ist es wichtig, sie wie eine Hilfeanfrage zu formulieren, weil Menschen andere lieben, besonders wenn sie sie kennen. Sie können Ihre Bitte um Vorstellung mitteilen, indem Sie sagen: „Ich würde mich freuen, wenn Sie mir bei … helfen könnten.“ Wenn Sie Ihre Fragen auf diese Weise formulieren, erhalten Sie automatisch Antworten, die zu sinnvollen Gesprächen führen.

Fazit

Mundpropaganda ist seit langem eine der effektivsten Methoden, um Ihre Reichweite zu vergrößern, die Kundenbindung zu verbessern und das Markenvertrauen zu stärken. Darüber hinaus hilft es Ihnen, eine Community aufzubauen und Ihre Marke auszubauen. Verwenden Sie die oben besprochenen Tipps, um zu erfahren, wie Sie in sozialen Medien, auf Websites und per E-Mail nach Empfehlungen fragen können.