Wie diese PIM-Funktionen die nächste Wachstumschance schaffen können

Veröffentlicht: 2023-06-01

Der zunehmende Bedarf an effektiven Lösungen für das Produktinformationsmanagement ist für Unternehmen, die Produkte online verkaufen, von entscheidender Bedeutung. Mit der wachsenden Zahl an Vertriebskanälen und der steigenden Komplexität von Produktinformationen stehen Unternehmen vor der Herausforderung, ihre Produktinformationen präzise und konsistent zu verwalten und zu verteilen.

Es wird erwartet, dass die Nachfrage nach PIM-Lösungen in den kommenden Jahren erheblich zunehmen wird, da Unternehmen genaue und aktuelle Produktinformationen über mehrere Kanäle bereitstellen müssen, darunter E-Commerce-Websites, mobile Apps, Social-Media-Plattformen und Marktplätze.

Laut Coherent Market Insight wird für Nordamerika und den asiatisch-pazifischen Raum aufgrund der zunehmenden Internet- und Smartphone-Penetration und des schnellen Wachstums der E-Commerce-Branche ein robustes Wachstum des Marktes für Produktinformationsmanagement-Software (PIM) erwartet.

Der PIM-Markt wird voraussichtlich wachsen, da Unternehmen die Vorteile der Implementierung von PIM-Lösungen erkennen, darunter höhere Effizienz, verbesserter Kundenservice und bessere Produktdatenqualität.

Insgesamt kann PIM Unternehmen dabei helfen, ihren Umsatz zu steigern und das Kundenerlebnis zu verbessern, indem es ein zentralisiertes, angereichertes und konsistentes Produktinformationsmanagementsystem bereitstellt, das über mehrere Kanäle mit Automatisierung und Analyse veröffentlicht werden kann, um Ihre Geschäftsstrategie zu optimieren.

Die meisten Organisationen nutzen diese PIM-Funktionen

Verbesserte Produktdatenqualität: Mit der PIM-Software können Sie über alle Kanäle hinweg genaue und aktuelle Produktinformationen pflegen. Dies führt zu einer verbesserten Datenqualität, was dazu beiträgt, Fehler und Inkonsistenzen zu reduzieren, die zu Unzufriedenheit der Kunden und geringeren Umsätzen führen könnten.

Erhöhte Effizienz: Durch den Einsatz von PIM-Software können Sie Ihren Produktinformationsmanagementprozess optimieren und zuvor manuell erledigte Aufgaben automatisieren. Dies hilft Ihnen, Zeit zu sparen und die mit der Verwaltung von Produktinformationen verbundenen Kosten zu senken.

Verbessertes Kundenerlebnis: Mit PIM-Software können Sie Kunden über alle Kanäle hinweg konsistente und genaue Produktinformationen bereitstellen, was ihr Einkaufserlebnis verbessert und ihr Vertrauen in Ihre Marke stärkt.

Schnellere Time-to-Market: PIM-Software ermöglicht Ihnen die schnelle und effiziente Einführung neuer Produkte, indem sie ein zentrales Repository mit Produktinformationen bereitstellt, auf das alle am Produkteinführungsprozess beteiligten Teams problemlos zugreifen können.

Bessere Datenverwaltung: Mit PIM-Software können Sie Datenverwaltungsrichtlinien festlegen und durchsetzen, um sicherzustellen, dass Produktinformationen korrekt und vollständig sind und den gesetzlichen Anforderungen entsprechen.

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Hier sind zusätzliche PIM-Funktionen, die erstaunliche Ergebnisse liefern können

Kontextualisierung von Produktinformationen: PIM-Systeme können kontextbezogene Informationen zu einem Produkt bereitstellen, beispielsweise Informationen zu seinem Verwendungszweck oder seiner Kompatibilität mit anderen Produkten. Wenn ein Unternehmen beispielsweise Haushaltsgeräte verkauft, könnte das PIM-System Informationen darüber liefern, welche Produkte mit einem bestimmten Kühlschrank oder einer bestimmten Waschmaschine kompatibel sind. Dies würde den Kunden helfen, fundiertere Kaufentscheidungen zu treffen.

Automatisierung der Sprachübersetzung von Produktinformationen: PIM-Systeme können eine automatisierte Übersetzung von Produktinformationen in mehrere Sprachen ermöglichen. Beispielsweise könnte ein Unternehmen, das Modeprodukte verkauft, ein PIM-System nutzen, um Produktbeschreibungen automatisch in verschiedene Sprachen zu übersetzen und so Kunden auf der ganzen Welt den Zugriff und das Verständnis der Produktinformationen zu erleichtern.

Product Data Syndication (PDS): PIM-Systeme können Produktdaten an verschiedene Kanäle syndizieren, beispielsweise an E-Commerce-Plattformen, Marktplätze und soziale Medien. Beispielsweise könnte ein Unternehmen, das elektronische Produkte verkauft, ein PIM-System verwenden, um Produktdaten an verschiedene Marktplätze wie Amazon, eBay und Best Buy zu syndizieren und es so für Kunden einfacher zu machen, ihre Produkte zu finden und zu kaufen.

Produktvariantenmanagement: PIM-Systeme können Produktvarianten verwalten, beispielsweise unterschiedliche Größen, Farben und Konfigurationen eines Produkts. Beispielsweise könnte ein Unternehmen, das Kleidung verkauft, ein PIM-System nutzen, um Produktvarianten wie Größe und Farbe zu verwalten und es so für Kunden einfacher zu machen, die gewünschten Produkte zu finden und zu kaufen.

Print-Publishing: PIM-Systeme können Print-Publishing-Funktionen bereitstellen, beispielsweise die Möglichkeit, Kataloge oder Flyer zu erstellen. Beispielsweise könnte ein Unternehmen, das Industrieausrüstung verkauft, ein PIM-System verwenden, um einen Katalog seiner Produkte zu erstellen, der auf Messen oder per Direktwerbung an potenzielle Kunden verteilt werden könnte.

Kanalverhaltensdaten und digitale Regalanalysen: PIM-Systeme können Verhaltensdaten aus verschiedenen Kanälen, wie E-Commerce-Plattformen und sozialen Medien, sammeln und analysieren, um Erkenntnisse über das Verhalten und die Präferenzen der Kunden zu gewinnen. Beispielsweise könnte ein Unternehmen, das Schönheitsprodukte verkauft, ein PIM-System verwenden, um Daten von Social-Media-Plattformen zu analysieren, um zu verstehen, welche Produkte bei Kunden beliebt sind, und um seine Produktinformationen zu optimieren, um die Kundennachfrage zu erfüllen.

Mehrsprachige Unterstützung: PIM-Systeme können mehrere Sprachen unterstützen, was für Unternehmen, die Produkte weltweit verkaufen, unerlässlich ist. Mit dieser Funktion können Produktdaten in mehrere Sprachen übersetzt werden, sodass Kunden in verschiedenen Regionen leichter auf die Produktinformationen zugreifen und diese verstehen können. Beispielsweise muss ein Unternehmen, das Produkte in Europa und Asien verkauft, Produktinformationen möglicherweise auf Englisch, Französisch, Deutsch, Chinesisch und Japanisch bereitstellen.

Digital Asset Management: PIM-Systeme können ein Digital Asset Management (DAM)-Modul umfassen, mit dem Unternehmen alle Arten digitaler Assets wie Bilder, Videos und Dokumente verwalten können. DAM kann auch bei der Produktbildverwaltung helfen und sicherstellen, dass die richtigen Produktbilder den richtigen Produkten zugeordnet werden und dass sie über alle Kanäle hinweg konsistent sind. Beispielsweise kann ein Unternehmen, das Möbel verkauft, DAM verwenden, um Produktbilder und Videos für jedes Produkt zu verwalten und so sicherzustellen, dass die Bilder über alle Vertriebskanäle hinweg hochwertig und konsistent sind.

Product Lifecycle Management: PIM-Systeme können in Product Lifecycle Management (PLM)-Systeme integriert werden, um den gesamten Lebenszyklus eines Produkts zu verwalten, von der Ideenfindung bis zur Außerbetriebnahme. Diese Funktion hilft Unternehmen, den Produktentwicklungsprozess zu verwalten und sicherzustellen, dass die Produktdaten in jeder Phase des Produktlebenszyklus korrekt und aktuell sind. Beispielsweise kann ein Unternehmen, das elektronische Produkte verkauft, PIM und PLM nutzen, um den Produktentwicklungsprozess vom ersten Entwurf bis zur End-of-Life-Phase zu verwalten.

Produktdatenanreicherung: PIM-Systeme können Tools und Funktionen zur Anreicherung von Produktdaten bereitstellen, beispielsweise durch das Hinzufügen zusätzlicher Attribute, Beschreibungen und anderer Informationen. Diese Funktion hilft Unternehmen dabei, ihren Kunden detailliertere und relevantere Produktinformationen zur Verfügung zu stellen, sodass diese leichter fundierte Kaufentscheidungen treffen können. Beispielsweise kann ein Unternehmen, das Hautpflegeprodukte verkauft, PIM nutzen, um seine Produktdaten mit detaillierten Beschreibungen der Inhaltsstoffe, Vorteile und Gebrauchsanweisungen jedes Produkts anzureichern.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass PIM-Systeme eine Reihe von Merkmalen und Funktionen bieten, die Unternehmen bei der effektiven Verwaltung, Pflege und Verteilung von Produktdaten unterstützen. Diese Funktionen können Unternehmen dabei helfen, Produkte effektiver zu verkaufen, ein besseres Kundenerlebnis zu bieten und Erkenntnisse über das Verhalten und die Vorlieben der Kunden zu gewinnen.

Quelle: Minds Task Technologies Knowledge Center