Wie das Wachstum Ihrer Marke tatsächlich funktioniert

Als versierter Unternehmer oder Wirtschaftsführer wissen Sie bereits, dass Öffentlichkeitsarbeit (PR) für die effektive Skalierung Ihres Unternehmens von entscheidender Bedeutung ist. Für Führungskräfte, die es in diesem Bereich ihres Unternehmens nicht geschafft haben, ist es jedoch nur natürlich, dass sie nicht verstehen, wie PR eigentlich funktioniert. Meiner Erfahrung nach habe ich festgestellt, dass viele Geschäftsleute die wahre Natur von PR missverstehen.

PR ist ein wesentlicher Bestandteil einer umfassenden Kommunikationsstrategie, die auch Branding, Marketing und Werbung umfassen sollte. Es steht auch für sich allein und hilft Marken, auf eine Weise zu wachsen, die die anderen drei nicht können. Im Gegensatz zu diesen anderen drei Ansätzen ist PR kein direktes Verkaufsgespräch. Es steigert den Social Proof Ihres Unternehmens und gibt Ihren Sprechern die Möglichkeit, ihr Fachwissen, ihren Charakter und ihren guten Willen unter Beweis zu stellen. Dadurch entsteht ein glaubwürdiger Hintergrund, vor dem Ihre Verkaufsgespräche tendenziell erfolgreicher sein werden.

Den Zeitrahmen von PR verstehen

In erster Linie braucht PR Zeit, insbesondere wenn Sie mit wenig oder gar keiner Markenidentität beginnen. Während gute PR-Agenturen bereits nach einem Monat damit beginnen können, Ihre Berichterstattung zu sichern, bedenken Sie, dass Ihre Organisation und Ihr Sprecher nicht über Nacht berühmt werden.

Mindestens in den ersten drei Monaten (und wahrscheinlich auch länger) sollte sich Ihr PR-Team auf den Aufbau von Medienbeziehungen in Ihrer spezifischen Branche und an Ihrem Standort konzentrieren, Ihre SEO durch gezielte Schlüsselwörter in indexierten Artikeln verbessern und Interviews für Ihre Sprecher in Nischenkanälen sichern. Diese vorbereitenden Maßnahmen werden die Glaubwürdigkeit Ihrer Marke stärken und sie vertrauenswürdiger machen.

Manche Kunden wollen nur große Publikationen für den Massenmarkt und haben kein Interesse an kleineren Fachpublikationen, aber PR ist ein kumulativer Prozess. Je länger Sie es tun, desto besser. Auftritte in Filialen auf niedrigerer Ebene weichen nach und nach denen in Filialen auf mittlerer Ebene, was zu einem größeren digitalen Fußabdruck führt.

Sammeln Sie ausreichend Berichterstattung in diesen mittelständischen Filialen, und die Spitzenfilialen werden aufmerksam werden. Je mehr Zeit Sie in die PR investieren, desto mehr Berichterstattung wird den Wert und die Glaubwürdigkeit Ihres Unternehmens unter Beweis stellen und desto mehr hochrangige Publikationen werden geneigt sein, darüber zu berichten.

Manchmal sind kleine oder Nischengeschäfte der beste Ort, um mit Ihrer Zielgruppe in Kontakt zu treten. Wenn Sie diese Menschen erreichen, könnte dies einen höheren ROI für Ihre PR-Kampagne bedeuten. Wenn Kunden kleineren Filialen gegenüber verschlossen sind, behindert dies häufig ihre PR-Bemühungen und führt zu glanzlosen Ergebnissen. Nehmen Sie sich Zeit und vertrauen Sie dem Prozess.

Seien Sie offen für Ideen

Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass PR etwas anderes ist als Marketing. Das erste, was Ihr PR-Team tun wird, ist, alles über Sie herauszufinden, um die überzeugendsten Geschichten für Ihre Zielgruppe zu erarbeiten. Damit diese effektiv sind, sollten Sie nicht nur Ihre Standard-Marketingtexte und Ihr Branding-Buch bereitstellen, sondern auch verschiedene Arten von Informationen, die darüber hinausgehen.

Ihr PR-Team möchte beispielsweise echte, authentische Geschichten, die sich auf menschlicher Ebene auf Menschen beziehen können, beispielsweise über die Schwierigkeiten, die Ihre Gründer überwinden mussten, um das Unternehmen zu gründen. Sie möchten auch konkrete Beispiele für Probleme, die Ihr Unternehmen gelöst hat, sowie die damit verbundenen Herausforderungen. Sie berücksichtigen den Hintergrund Ihrer Sprecher und ermitteln, wie ihr Fachwissen für die Öffentlichkeit von Nutzen sein kann. In jedem Fall werden sie Sie nach Einzelheiten drängen.

PR-Profis haben Beziehungen zur Presse und wissen, wie sie sie dazu bringen können, über Sie zu berichten. Die schnellsten und besten PR-Teams können in nur wenigen Tagen eine ganze Liste an Ideen für mögliche Blickwinkel erstellen. In einigen Fällen werden Sie aufgrund dieser Gesichtspunkte möglicherweise dazu aufgefordert, sich zu öffnen und Ihr Unternehmen transparent zu machen. Seien Sie offen für diese Ideen und hören Sie Ihrem PR-Team zu.

Meiner Erfahrung nach möchten einige Kunden auf Nummer sicher gehen und nur ihre Marketingmaterialien verbreiten und sich dabei hinter einem Vorhang aus vorab überprüften Worten und Bildern verstecken. In den meisten Fällen funktioniert dieser Schwarz-Weiß-Ansatz jedoch nicht – es ist nicht die Aufgabe der Medien, für Ihr Unternehmen zu werben und Ihre Marketingmaterialien zu verbreiten. Wenn der Kunde außerdem eine bestimmte Vorstellung davon hat, was er will, ohne die Medienlandschaft zu verstehen, kann er sein PR-Team daran hindern, bei der Positionierung kreativ zu werden, um Platzierungen effektiv zu landen.

Aus diesem Grund ist es für Kunden, die versuchen, den Prozess ihres PR-Teams zu optimieren, schwieriger, Medienberichterstattung zu erlangen, als für Kunden, die sich auf die Expertise ihres PR-Teams verlassen. Vertrauen ist eine entscheidende Komponente und ein Wettbewerbsvorteil.

Seien Sie bereit, in die Nachrichten zu passen

Eine der Methoden, mit denen PR-Profis erfolgreich Berichterstattung für Sie sichern, besteht darin, den Nachrichtenzyklus zu „trendhacken“, der nur etwa 48 Stunden lang ist, was bedeutet, dass er sich schnell bewegt und sich ständig ändert. Wenn etwas Großes passiert, wird diese Geschichte die Schlagzeilen für alle Arten von Publikationen übernehmen – sogar für solche aus dem Lifestyle-Bereich oder anderen Nischenbereichen. Diese Geschichten schieben alles andere beiseite, sogar Artikel, an denen Reporter wochenlang gearbeitet hatten.

In diesem Umfeld besteht der Trick, um Berichterstattung zu gewinnen, darin, Wege zu finden, das Unternehmen oder die Sprecher auf positive Weise mit den Trendgeschichten in Verbindung zu bringen. Aus diesem Grund ist es ein weiterer wichtiger Teil der Arbeit von PR-Profis, über Neuigkeiten in allen Branchen – von Technik über Lifestyle bis hin zu Wirtschaft – auf dem Laufenden zu bleiben. Ein starkes PR-Team ist immer auf der Suche nach Möglichkeiten, Sie in die großen Neuigkeiten des Tages einzubinden.

Wenn Ihr Team erfolgreich ist und ein Reporter Sie zu etwas im Zusammenhang mit den Nachrichten interviewen möchte, denken Sie daran, dass dies für Ihre Sprecher keine Chance ist, Eigenwerbung für die Marke zu betreiben. Auch hier wären Marketingmaterialien und -botschaften nicht angemessen und würden Ihnen in dieser Situation keinen Nutzen bringen. Vielmehr ist eine zeitnahe Berichterstattung auf Nachrichtenbasis eine Gelegenheit, der Gemeinschaft zu dienen, indem Sie Ihr Fachwissen, Ihren Charakter und Ihren guten Willen unter Beweis stellen.

Einer meiner Kunden hat beispielsweise ein Unternehmen für Bodenbeläge. Auch wenn Bodenbeläge nicht immer in den Nachrichten sind, konnte ich ihm aufgrund seiner Fachkenntnisse zu anderen allgemeinen Design-, Geschäfts- und Architekturthemen anhand von Trendgeschichten viele Top-Siege in seinen bevorzugten Filialen sichern. Dies hat ihm direkt beim Verkauf und der Glaubwürdigkeit auf Messen geholfen.

Wie dieses Beispiel zeigt, steigern diese PR-Bemühungen das Profil Ihrer Marke und Ihrer Sprecher und positionieren Sie so als Marktführer in Ihrer Branche. Es ist nur natürlich, dass Menschen bei Kaufentscheidungen beim Besten kaufen möchten. Effektive PR stärkt Ihr Argument dafür, der Beste zu sein.

Der einzigartige Ansatz von PR bringt einzigartige Vorteile

Die Durchführung von PR kann Ihnen dabei helfen, mit Zielgruppen in Kontakt zu treten, die Ihren Werbe- und Marketingstrategien skeptisch gegenüberstehen. Da PR-Bemühungen indirekt sind, umgehen sie die Abwehrmechanismen der Verbraucher und sprechen sie dort an, wo es am wichtigsten ist – auf der menschlichen Ebene. Da PR jedoch kein Marketing und keine Werbung ist, erfordert sie einen eigenen, einzigartigen Ansatz.

Die gute Nachricht ist: Wenn Sie Zeit investieren, Ihrem PR-Team vertrauen und PR als PR betrachten (und nicht als eine weitere Vertriebs- oder Marketinginitiative), können Sie nicht nur ein geschärftes Profil, sondern auch die damit verbundenen Vorteile erwarten.