Wie Coalition Client-Anmeldeinformationen schützt

Best Practices von Coalition Technologies für Passwortsicherheit

Telearbeiter gibt es schon seit einiger Zeit, aber während der COVID-19-Pandemie wuchsen ihre Reihen, als Quarantänen über die ganze Welt fegten. Mit dem Aufkommen der erweiterten Internetzugänglichkeit entscheiden sich Menschen überall dafür, aus der Ferne zu arbeiten. Etwa 45 % der mittelständischen bis großen Unternehmen in den USA haben während der Pandemie auf ein Remote-Arbeitsmodell umgestellt, und dieser Trend scheint sich fortzusetzen, da sich 44 % der Menschen jetzt dafür entscheiden, in Vollzeit aus der Ferne zu arbeiten.

Eine reduzierte Infrastruktur erhöht die Flexibilität und setzt Ressourcen frei, die zuvor in einen zentralisierten, physischen Arbeitsplatz investiert wurden. Bei Coalition Technologies haben wir uns für die Wendigkeit eines talentierten Remote-Teams entschieden, das von fortschrittlicher, proprietärer Software unterstützt wird. Es gibt jedoch immer Vorbehalte. Die Zukunft mit einer vollständig remote arbeitenden Belegschaft erfordert eine stärkere Betonung unserer Best Practices für Cybersicherheit und Passwörter.

Wir arbeiten mit Teammitgliedern und Kunden auf der ganzen Welt zusammen. Wie machen wir das also, während wir uns strikt an die Best Practices für die Passwortsicherheit halten? Darüber werden wir in diesem Blog sprechen.

Die Herausforderung

Mit dem Wachstum von Coalition Technologies haben wir ein hervorragendes Team aus unterschiedlichen Kreativen, Analysten und Strategen zusammengestellt, die jeden Tag mit einer ebenso vielfältigen Gruppe von Kunden auf der ganzen Welt zusammenarbeiten.

All diese Menschen treffen sich im Cyberspace, wo wir für unsere Kunden kommunizieren, planen und Kampagnen durchführen. Wir teilen Dateien, Informationen und den Zugriff auf Online-Tools wie Google Analytics des Kunden. Und da wir Websites entwickeln, benötigen wir auch Zugriff auf diese Anmeldeinformationen sowie auf soziale Medien und E-Mail-Konten.

Viele Passwörter werden innerhalb unseres Unternehmens geteilt, um unseren Kunden ein effizientes und genaues Arbeiten zu ermöglichen. Um effektiv zu sein, müssen wir Client-Anmeldeinformationen erhalten und sicher speichern und uns strikt an die Best Practices für die Passwortsicherheit halten. Dies ist eine enorme Verantwortung, wenn man bedenkt, dass kompromittierte Zugangsdaten die Hauptursache für Datenschutzverletzungen sind. Multiplizieren Sie diese Verantwortung jetzt mit fast 300 Kunden und Sie müssen Tausende von Passwörtern schützen.

Da Coalition Technologies gewachsen ist, haben wir unsere Passwort-Sicherheitsrichtlinie entwickelt, um die Aufbewahrung dieser sensiblen Informationen anzugehen. Mit Best Practices für die Passwortsicherheit konnten wir die Sicherheit vertraulicher Kundeninformationen zuverlässig gewährleisten.

Die Lösung

Da die meisten Datenschutzverletzungen an Passwörter gebunden sind, ist es offensichtlich, dass Sicherheit Priorität hat. Dieses Wissen veranlasste uns, in eine Lösung zu investieren. Als Remote-First-Unternehmen aus der Zeit vor der Pandemie konnten wir unsere Erfahrung nutzen, um Best Practices zur Verbesserung der Passwortsicherheit zu implementieren.

Ein Teil dieser Bemühungen ist die Multi-Faktor-Authentifizierung, die von allen unseren Teammitgliedern verwendet wird, um sich bei Kundenkonten anzumelden. Aber das wahre Juwel unserer Passwortsicherheitsrichtlinie ist unsere intern entwickelte Software ScoreTask. ScoreTask bietet eine robustere Sicherheit als Google Docs/Sheets und ist eine Lösung, die die Probleme beseitigt, die mit der Pflege von Passwörtern in Tabellenkalkulationen verbunden sind.

Jeder neue Benutzer ein Risiko

Es ist sicherlich wahr, dass Google Docs/Sheets eine sichere Möglichkeit ist, vertrauliche Informationen wie Passwörter aufzubewahren, als eine Standardtabelle. Aber das ist, wo die Sicherheit endet. Die Probleme nehmen mit der Einstellung neuer Mitarbeiter und dem Weggang von ausscheidenden Mitarbeitern zu. Best Practices für die Passwortsicherheit gehen nicht wirklich auf das Problem ein, dass mehrere Personen die privaten Informationen kennen.

Wenn Sie Ihre Passwörter in Google Docs/Sheets aufbewahren, müssen Sie für jedes Konto, das Sie haben, ein anderes Blatt erstellen. Das kann sehr mühsam werden und Sie letztendlich dem doppelten Übel menschlichen Versagens und böswilligem Opportunismus aussetzen.

Ein administrativer Alptraum

Auch hier gilt: Multiplizieren Sie das Führen eines anderen Google-Dokuments/-Blatts für jeden Kunden mit fast 300. Das Gewähren einer Vielzahl von Sicherheitsstufen für Teammitglieder und das Aktualisieren des Zugriffs mit den Ankünften und Abgängen der Mitglieder erfordert Zeit und Mühe. Diese Zeit und Mühe könnte woanders mit einem besseren System sinnvoller eingesetzt werden. Und genau das haben wir bei Coalition Technologies erkannt.

Unser Punkt hier ist einfach: Die von uns implementierten Best Practices für die Passwortsicherheit sind bequem für Benutzer, effizient und zuverlässig robust. Da Coalition alles Erforderliche getan hat, um die Referenzen unserer Kunden zu schützen, haben wir jetzt ein eisernes System eingerichtet, das durch unsere hauseigene Software ScoreTask unterstützt wird. Wir haben in diese Lösung investiert, weil wir die Sicherheit der Kundendaten sehr ernst nehmen. Mit dieser Passwortsicherheitsrichtlinie wissen unsere Kunden, dass ihre sensiblen Informationen bei uns sicher sind.

Informationen zum Zugriff von Teammitgliedern auf ScoreTask

ScoreTask ist zum Teil ein Projektmanagement-Tool, das alle Kundenkopien enthält, die den Implementierungsprozess durchlaufen, und zum Teil ein Passwort-Tresor. Diese Lösung gewährt eingeschränkten Zugriff und fügt nur diejenigen Teammitglieder hinzu, die Zugriff auf das benötigen, was in unserem sicheren ScoreTask-Tresor gespeichert ist. Dies macht ScoreTask zum Eckpfeiler der Best Practices für Passwortsicherheit von Coalition.

Um Zugriff auf Kundenpasswörter zu erhalten, muss das Teammitglied zunächst dem Kunden zugewiesen werden. Anschließend wird eine Zugriffsanfrage gestellt, wodurch ein zuverlässiges Protokoll aller Personen erstellt wird, die die Informationen in der Datei angesehen haben. Bei Updates muss der Zugang erneut beantragt werden. Alle Anfragen für den Passwortzugriff werden protokolliert, sodass wir genau wissen, wer die Informationen wann angesehen hat.

Darüber hinaus wird der Zugriff durch die Rollen der Teammitglieder bestimmt. Beispielsweise benötigt ein Entwickler Zugriff auf das WordPress-Login des Kunden. Andere Teammitglieder nicht. Durch die Beschränkung des Zugriffs auf Client-Anmeldeinformationen wird das Fehler- und Missbrauchspotenzial verringert. Dies ist ein Schlüsselmerkmal unserer Passwortsicherheitsrichtlinie, die unsere Kunden zusätzlich schützt.

Weitere Best Practices für die Passwortsicherheit

Das oben Beschriebene ist nur der Anfang der Investition von Coalition in die Sicherheit von Kundenanmeldeinformationen. Alle Teammitglieder führen regelmäßig Audits durch, um mögliche Schwachstellen zu identifizieren. Sie teilen auch keine Passwörter über Kommunikationsnetzwerke wie Chat oder E-Mail.

Außerdem werden verschiedene Empfindlichkeitsstufen festgelegt, die von der Art der betreffenden Client-Anmeldung abhängen. Eine kleine ausgewählte Gruppe hat beispielsweise Zugriff auf hochsensible Informationen wie Kundenzahlungsdaten oder die Shopify-Verwaltung. Andere Bereiche, wie SEO-Forschungsdaten, haben eine geringere Sicherheitsfreigabe.

Eine weitere Sicherheitsebene liegt in der Schulung unserer Mitarbeiter in Bezug auf Best Practices für die Passwortsicherheit. Die Mitglieder des Coalition-Teams reichen monatliche Berichte ein, um sicherzustellen, dass die Antivirus-Software auf ihren PCs aktualisiert und aktiv ist.

Wenn ein Teammitglied Coalition Technologies verlässt, wird sein Zugriff auf unser System sofort widerrufen und die Passwörter aktualisiert. Dann überprüfen wir, ob alles in Ordnung, aktualisiert und gesichert ist, indem wir automatisierte E-Mails weiterleiten.

Aufgrund der sich ständig verändernden Online-Landschaft und des zunehmenden Einfallsreichtums von Hackern ist Coalition Technologies stets bestrebt, unsere Systeme weiterzuentwickeln und anzupassen. Angesichts der zunehmenden passwortlosen Authentifizierung beobachten wir die Entwicklung dieser Innovation, verfolgen ihren Fortschritt und wie sie möglicherweise unsere Passwortsicherheitsrichtlinie verbessern könnte.

Agenturen für Sicherheit und digitales Marketing

Möglicherweise lesen Sie dies, weil Sie bereit sind, die Dienste einer Agentur für digitales Marketing in Anspruch zu nehmen, um sie mit den SEO-Anforderungen Ihres Unternehmens zu betrauen. Ihre erste Frage sollte sich damit befassen, wie die Agenturen, die Sie in Betracht ziehen, Kundeninformationen schützen. Cybersicherheit ist ein Schlüsselindikator für Professionalität und Bereitschaft für Eventualitäten.

Seien wir ehrlich, das Einfügen von Passwörtern in eine Tabelle oder das Versenden per E-Mail oder anderen Online-Messaging-Systemen sind Warnsignale. Aber das gilt auch für ein Team, das nicht darauf trainiert wurde, im Umgang mit sensiblen Kundeninformationen vorsichtig zu sein.

Sie können Ihre Ziele nicht erreichen, wenn Ihre Anmeldeinformationen dürftig und angreifbar aufbewahrt werden. Sie brauchen eine Agentur, die ihre Prinzipien auf Ihre besten Interessen stützt und sich unerschütterlich an die Best Practices für die Passwortsicherheit hält. Sie benötigen die Dienste einer SEO-Agentur wie Coalition Technologies. Mit einer proaktiven Kennwortsicherheitsrichtlinie schützen wir Ihre vertraulichen Informationen wie unsere eigenen.

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