Wie kann KI Unternehmensinnovationen der nächsten Stufe hervorbringen?

Dieser Artikel wurde von Herrn Anirudh Kala, Mitbegründer von Celebal Technologies, beigesteuert.

Wenn wir über moderne Technologie sprechen, muss eine der größten Erfindungen die künstliche Intelligenz (KI) sein. Mit ihrer unbestreitbaren Wirkung erobert die KI tatsächlich die Welt. Auf unglaubliche Weise ist es zu einem Teil unseres täglichen Lebens geworden und ist ständig auf der Mission, unsere Zukunft zu verändern. Vor einem Jahrzehnt entfalten sich die Sci-Fi-Filme, die wir früher gesehen haben, jetzt vor unseren Augen und werden Wirklichkeit.

Genau wie die ganze Welt erlebt auch Indien die gleiche Realität, wie zum Beispiel die Auswirkungen, die der Deloitte State of AI-Bericht 2021 ergab, dass indische Unternehmen beabsichtigen, ihre Investitionen in künstliche Intelligenz zu erhöhen, basierend auf den erzielten Renditen auf ihre bestehenden KI-Investitionen. Jede Art von Unternehmen kann vom Einsatz von KI und Innovation in ihrer Organisation profitieren. Datengesteuert zu werden, wird die Wettbewerbsbedingungen für solche Unternehmen ebnen und es jedem ermöglichen, alle seine Daten zu nutzen, um bessere Benutzererfahrungen zu schaffen und die geschäftliche Agilität zu erhöhen.
Künstliche Intelligenz ist nicht mehr nur ein Bereich von Schlagworten und hochgejubelten Technologien. Es hat sich von einem gut zu habenden zu einem unverzichtbaren Teil jeder Organisation entwickelt – ob groß oder klein. Die Pandemie spornte zu schnellen digitalen Transformationen an und veranlasste jedes Unternehmen, eine Kultur der kontinuierlichen Innovation zu etablieren, um widerstandsfähiger zu werden. Diese Digitalisierungsreisen haben zu einem Schub bei der Einführung von KI geführt, da viele Unternehmen eine Daten- und Analyseinfrastruktur als Grundlage für den Aufbau von KI-Projekten einrichten.

In diesem Artikel werden wir herausfinden, wie künstliche Intelligenz Unternehmensinnovationen bringen kann. Lass uns einen Blick darauf werfen.

Wie kann KI verborgene Chancen für Unternehmen erschließen?

Künstliche Intelligenz hat ein breites Anwendungsspektrum in der Geschäftswelt. Von der Prozessautomatisierung und maßgeschneiderten Kundenservices bis hin zu Conversational Analytics und Predictive Analytics berühren die Anwendungsfälle für KI alle Abteilungen von HR, Finanzen, Betrieb, Fertigung, Marketing und anderen. Organisationen können KI nutzen, um ihr Geschäft auszubauen, den Umsatz und die geschäftliche Agilität zu steigern und die betriebliche Effizienz zu verbessern.

• Im Finanzsektor werden maschinelle Lernalgorithmen entwickelt, um die Betrugserkennung zu verbessern, den Risikobewertungsprozess zu ergänzen und maßgeschneiderte Kundenempfehlungen und Dienstleistungen bereitzustellen.
• Künstliche Intelligenz unterstützt auch den Fertigungssektor mit Bedarfsprognosen, Bestandsoptimierung, Lieferkettenanalysen, Produktionsplanung und vielen weiteren Anwendungsfällen.
• Mit der Fähigkeit, kontinuierlich zu lernen und sich anzupassen, können KI-Technologien Unternehmen auch dabei helfen, bessere Entscheidungen zu treffen, die dazu beitragen, Marktveränderungen vorherzusagen und Ihrem Unternehmen zu helfen, wettbewerbsfähig und widerstandsfähig zu sein.
• Personalisierte virtuelle Assistenten, Empfehlungsmaschinen und prädiktive Analysen sind ebenfalls einige der Möglichkeiten, wie Unternehmen KI nutzen, um dauerhafte Kundenerlebnisse zu schaffen und die Kundenabwanderung einzudämmen.
• Die Einführung von KI wird nicht nur eine Kultur der Innovation fördern, sondern auch immense Vorteile durch reduzierte Kosten, automatisierte Prozesse, schnellere Einblicke und verbesserte Geschäftskontinuität bringen.

Bedarf an KI-gestützten Unternehmens-Chatbots und kognitiver KI

Künstliche Intelligenz zeigt sich in jeder Form, unten werden einige Gründe für die Notwendigkeit von KI-gestützten Chatbots und kognitiver KI genannt.

KI-gestützte Unternehmens-Chatbots

KI-gestützte Chatbots und Konversations-Voice-Bots sind unverzichtbare Tools für alle Marken, die hyperpersonalisierte Erlebnisse bieten möchten, sie bieten außergewöhnlichen Kundenservice. Die Entwicklung dieser Erfahrungen mit Konversations-KI kann die Kundenzufriedenheit und Kundentreue steigern und den Customer Lifetime Value erhöhen.
KI-gesteuerte Chatbots bringen Flexibilität und Vielseitigkeit in die Konversation, um die meisten Kundenanfragen in mehreren Sprachen zu verstehen und sogar daraus zu lernen. KI-fähige Chatbots sind wichtige Ressourcen für Unternehmen, die täglich mit einer großen Anzahl von Kundensupportanfragen zu tun haben oder nur über begrenztes Kundensupportpersonal verfügen. Man kann Chatbots auch nutzen, um die Zusammenarbeit der Mitarbeiter innerhalb eines Unternehmens zu verbessern, indem Geschäftsprozesse und Menschen auf einer einzigen Plattform zusammengeführt werden.

Beschleunigung der Automatisierung mit kognitiver KI

Kognitive KI-Anwendungen beinhalten die Einbettung von KI in kognitive Aufgaben, die traditionell einen enormen manuellen Aufwand erfordern, wie das Scannen von Rechnungen und Dokumenten, das Extrahieren von Informationen aus einem unstrukturierten Datenpool oder das Analysieren von Tausenden von Bildern. Gesichtserkennung, Sentimentanalyse in sozialen Medien, Spracherkennung und -analyse, Risikobewertung, Wissensgewinnung, Betrugserkennung, Erkennung von Fahrzeugschäden sind nur einige der vielen Möglichkeiten, wie KI zur Verbesserung manueller und routinemäßiger Aufgaben beitragen kann.

Das Hinzufügen einer intelligenten Automatisierung zu einem Unternehmen hat den Vorteil, dass es nicht nur manuelle Prozesse ersetzt, sondern auch dazu beiträgt, eine Dimension der Prozessintelligenz hinzuzufügen. Dazu gehört die Unterstützung der Entscheidungsfindung mit Erkenntnissen zur Maximierung Ihrer Prozesseffizienz und zur Vorhersage organisatorischer Veränderungen, die sich auf Ihr Unternehmen auswirken könnten.

Fazit

Im Jahr 2022 werden viele Unternehmen zunehmend auf KI umsteigen und sie in ihre Geschäftsfunktionen integrieren. Zahlreiche Unternehmen, unabhängig von ihrer Größe und ihrem Know-how, werden die Leistungsfähigkeit der KI für Kosteneinsparungen und Produktivitätssteigerungen ihrer Organisation nutzen. Low-Code-Plattformen erleichtern es Unternehmen auch, das Potenzial von KI zu erschließen. Eine geeignete KI-Implementierungsstrategie ist ein Muss für jeden, der mit dieser Technologie zusammenarbeiten möchte. Die Partnerschaft mit dem richtigen Technologie- und Softwarelösungsanbieter stellt sicher, dass Sie auf dem richtigen Weg bleiben, um Exzellenz und einen Wettbewerbsvorteil zu erzielen.

FAQ

Wie wird sich KI auf das Geschäft auswirken?

KI wird vor allem Zeit und Kosten sparen und alle Aufgaben erleichtern, die in einem Unternehmen ziemlich schwierig sind.

Ist KI die Zukunft des Geschäfts?

Zweifellos wird KI die Zukunft sein, wenn sie es nicht schon ist. 86 % der Branchen geben an, dass KI zur „Mainstream-Technologie“ wird.

Was wird KI in der Zukunft leisten?

KI wird bis 2022 58 Millionen neue Arbeitsplätze für künstliche Intelligenz schaffen.