Wie ein Leitbild Ihre Markenidentität auffrischen kann
Veröffentlicht: 2022-06-29
Unabhängig davon, ob Sie eine Marke von Grund auf neu aufbauen oder Ihre bestehende Markenidentität überarbeiten, sollten Marketingspezialisten die Kraft eines felsenfesten Leitbilds nicht unterschätzen. Farben, Grafiken und Ästhetik sind schön, aber sie sollten wirklich als Ergänzung zur Hauptnahrung dienen.
Ihr Leitbild ist ein kurzes Mantra, das alles umfasst, was Ihre Marke tut und wofür sie steht. Es drückt Ihre Hoffnungen und Träume aus. Und das ist eine gewaltige Belastung für nur wenige Textzeilen.
In diesem Beitrag erklären wir, warum es für Marken so wichtig ist, ein Killer-Mission-Statement zu entwickeln, und wie Marketer Marken dabei helfen können, diese Aufgabe zu erfüllen.
Warum ist ein Leitbild für das Branding so wichtig?
Bei so vielen Marketing- und Branding-Bemühungen, die Aufmerksamkeit erfordern, ist es einfach, Ihr Leitbild zu übersehen. Viele Marken können davon ausgehen, dass Kunden sie nicht wirklich lesen oder sich genug darum kümmern, um zu viel über sie nachzudenken.
Die Wahrheit ist, dass Marken zu ihrem eigenen Wohl viel über ihre Leitbilder nachdenken sollten. Ein Leitbild spiegelt nicht nur wider, was Ihre Marke täglich tut: Es drückt aus, wer Sie wirklich sind, und legt Ihren zukünftigen Weg fest.
Schauen wir uns ein paar Gründe an, warum ein Leitbild so viel Markentreue steuert.
Hochwertige Produkte und Dienstleistungen allein bauen keine Kundenbindung auf.
Hast du dich jemals sofort zu jemandem hingezogen gefühlt, bist auf ein Date gegangen und hast festgestellt, dass die Persönlichkeit der Person ihr Aussehen nicht genau widerspiegelt? Auch wenn wir das alle schon erlebt haben, möchten Sie auf keinen Fall, dass Kunden so über Ihre Marke denken. Ohne ein solides Leitbild ist Ihr Unternehmen nichts als ein glänzendes Auto mit einem Motor, der nicht läuft.
In einer Studie von Harvard Business Review aus dem Jahr 2012 gaben 64 % der Befragten an, dass gemeinsame Werte ihre Beziehungen zu Marken vorangetrieben haben. Obwohl diese Studie alt erscheint, hat die aktuelle Landschaft gemeinsame Werte wichtiger denn je gemacht. Sie müssen nicht weiter als bis zu den jüngsten kontroversen Marketingstrategien von Nike und Gillette schauen, um das zu erkennen.
Durch den Prozess der Entwicklung eines Leitbilds werden Sie genau herausfinden, was Ihre Werte als Marke sind. Von dort aus können Sie Ihr ideales Publikum eingrenzen und echte Verbindungen zu Menschen aufbauen – hoffentlich für die kommenden Jahre.
Ein Leitbild richtet Ihre Marke auf Ihren einzigartigen Erfolg aus.
Während Sie sich mit Ihrem Team zusammensetzen, um lange und gründlich über Ihr Leitbild nachzudenken, müssen Sie die Zukunft Ihrer Marke besprechen. was hoffst du zu erreichen? Wie wollen Sie sich im Laufe der Jahre verändern? Welche Art von Menschen wirst du helfen?
Das Erstellen eines Leitbilds zwingt Sie dazu, sich vielen herausfordernden Fragen direkt zu stellen. Sie müssen über Ihre Zukunft auf eine Art und Weise nachdenken, wie Sie es vielleicht noch nie getan haben. Dieser Prozess erstellt eine Roadmap für den Erfolg Ihrer gesamten Marke.
Das Optimieren von Farben, Grafiken und Ästhetik lässt Ihre Markenidentität hohl zurück.
Kunden von heute – insbesondere Millennials und Gen Z – sind intelligent, bewusst und versiert. Sie können ein hübsches Paket identifizieren, dem es an Seele und Tiefe mangelt. Eine ästhetische Überarbeitung ist schön, ja, aber Ihr Branding wird sich immer noch hohl anfühlen.
Seien Sie nicht dumm mit Abkürzungen: Ihre Kunden werden es bemerken. Der einzige Weg, eine Markenidentität zu entwickeln, die die Zeit überdauert, ist ein gut durchdachtes Leitbild.
Ein Leitbild hilft Ihnen dabei, relevante und wertvolle Inhalte für Ihr Publikum zu erstellen.
Blog-Beiträge sind zwar wichtig, aber nur ein kleiner Teil der Inhalte, die Sie für Ihr Publikum erstellen. Um Menschen im Jahr 2019 und darüber hinaus zu erreichen, werden Sie viel Energie in verschiedene Arten von Texten und Inhalten stecken, darunter:
E-Mail Marketing
Pressemeldungen
Social-Media-Beiträge
weiße Papiere
Sie sollten keine romantische Beziehung suchen, bis Sie Ihre eigene persönliche Identität in Ordnung gebracht haben, richtig? Nun, Sie brauchen eine starke Markenidentität, um über diese Medien langfristige Beziehungen zu Ihren Kunden aufzubauen (wir haben natürlich noch viel mehr über den E-Mail-Teil zu sagen).
Ein gründliches Verständnis Ihres Unternehmens durch ein Leitbild verleiht allem, was Sie veröffentlichen und teilen, Tiefe und Richtung.
Das Leitbild von Thrive Market dreht sich alles um die Bereitstellung gesunder und erschwinglicher Lebensmittel. Diese Vision spiegelt sich in ihren Blog-Inhalten mit DIY-Rezepten wider
Schritte zur Überarbeitung Ihres Leitbilds und zur Entwicklung der Markenidentität.
Tief durchatmen. Ja, es hängt viel von Ihrem Leitbild ab. Der Prozess ist so etwas wie ein Meditationsretreat: Es ist nicht einfach, aber es ist sehr reinigend.
Und genau wie bei einem Meditations-Retreat wirst du froh sein, dass du das Leiden überstanden hast, sobald du auf der anderen Seite herauskommst. Verwenden Sie die folgenden Tipps, Vorschläge und Beispiele, um Ihr Leitbild und Ihren Branding-Prozess zu leiten.
1. Erwarten Sie, durch eine existenzielle Krise zu gehen.
Wenn Sie Ihre Markenidentität durch ein Leitbild entwickeln, müssen Sie sich viele Fragen stellen. Es ist nicht einfach und Sie müssen etwas Zeit einplanen, damit die Antworten wirklich in Ihrem Kopf nachhallen.
Wer bist du? Warum stehst du jeden Morgen auf und tust, was du tust? Wem dienen oder wollen Sie dienen? Was möchten Sie in den nächsten fünf, zehn oder 20 Jahren erreichen? Welche Werte bestimmen Ihr Handeln?
Sie müssen Ihre Marke im Grunde in eine existenzielle Krise stürzen. Sie müssen sich fragen, warum Ihr Unternehmen oder Ihre Organisation existiert. Stellen Sie also Ihr vertrauenswürdiges Team zusammen und bereiten Sie sich auf ein Brainstorming zu vielen tiefgreifenden und sinnvollen Fragen vor.
2. Denken Sie darüber nach, wie Sie Probleme lösen oder die Welt zu einem besseren Ort machen.
Laut einer Studie von Accenture kaufen 75 % der Menschen eher bei einem Unternehmen, das sie namentlich wiedererkennt und sich Dinge über sie merkt. Aus diesem Grund ist die Personalisierung Ihrer Inhalte entscheidend für die Gewinnung und Bindung von Kunden.
Das Sammeln von Daten über Ihre Abonnenten kann sicherlich hilfreich sein, aber es fehlt immer noch die menschliche Verbindung. Denken Sie bei der Entwicklung Ihres Leitbilds darüber nach, wie Sie Probleme lösen und die Welt verbessern möchten. Ihre Personalisierungsbemühungen werden viel echter und effektiver sein, wenn Sie dies gründlich durchdenken.
Zögern Sie nicht, sich an Ihr Publikum zu wenden, um Hilfe bei Ihrem Branding zu erhalten. Versenden Sie Umfragen, in denen Sie Ihre Kunden fragen, was sie an Ihrer Marke lieben, welche Probleme sie täglich haben und welche Bereiche Ihr Unternehmen verbessern kann.
Im Leitbild von Starbucks geht es beispielsweise darum, den menschlichen Geist zu fördern, indem eine warme und einladende Umgebung geschaffen wird.
3. Identifizieren Sie die Kernwerte Ihrer Marke.
Dies ist eine weitere großartige Gelegenheit, Kunden um Antworten zu bitten. Fragen Sie Ihre Abonnenten, wie sie Ihre Marke Freunden und Familienmitgliedern beschreiben würden. Was würden sie über Ihre Produkte und Ihren gesamten Service sagen? Welche Wörter fallen ihnen ein, wenn sie den Namen Ihrer Marke hören?
Wie würden Ihre Teammitglieder dieselben Fragen beantworten?
Denken Sie über die Botschaft nach, die Ihre Marke der Welt vermittelt. Motivation? Vordenker? Bekömmlichkeit? Es ist nicht nötig, einen utopischen Roman zu schreiben, in dem Ihre Marke die Gesellschaft hier im Alleingang umgestaltet – werfen Sie einfach ein paar Schlüsselkonzepte oder Phrasen zusammen, um loszulegen.
4. Mit Optimismus und Ehrgeiz nach vorne schauen.
Sie möchten auf jeden Fall ein Leitbild, das über viele Jahre hinweg relevant bleibt – am besten über die gesamte Lebensdauer Ihrer Marke. Dies ist keine leichtfertige Entscheidung. Wie bei jeder großen Entscheidung müssen Sie nach Antworten in die Zukunft blicken und entsprechend planen.
Auch hier wollen Sie nicht zu ehrgeizig werden. Ehrgeiz ist gut, aber bewahren Sie auch etwas Bescheidenheit oder Demut. Wenn Sie sich selbst in einem übermäßig positiven Licht darstellen, wird dies bei Ihrer Zielgruppe wahrscheinlich nicht gut ankommen.
Der Schlüssel hier ist, Motivation zu schaffen – sowohl für Ihr Team als auch für Ihre Kunden.
Optimistisch in die Zukunft zu blicken und einige ehrgeizige, aber erreichbare Ziele für Ihr Leitbild zu setzen, wird auch nützlich sein, wenn Sie neue Mitarbeiter einstellen und eine Unternehmenskultur entwickeln. Mitarbeiter und Kunden wollen gleichermaßen eine Marke, die nicht nur ihre Werte, sondern auch ihre Erfolgsambitionen teilt. Sie wollen, dass Marken mitwachsen.
Der Konkurrent von Tesla, Lucid Motors, hat ein ehrgeiziges Leitbild entworfen, das eher potenzielle Investoren als Kunden anspricht.
5. Kommen Sie zum Punkt.
Wenn Sie die oben genannten Punkte erledigt haben, ist es an der Zeit, einen Schritt zurückzutreten und ein paar Tage durchzuatmen. Die Chancen stehen gut, dass die Wörter und Konzepte, die Sie sich zum Aufbau Ihrer Markenidentität ausgedacht haben, inzwischen jegliche Bedeutung verloren haben.
Das ist gut. Sie arbeiten hart und denken viel über Ihr Branding nach.
Jetzt müssen Sie überlegen, wie Sie diese Konzepte in einem klaren und prägnanten Format zusammenfassen. Zu viele Marken haben massive Visionen für ihr Leitbild. Sie versuchen, so viele große Worte, Branchenbegriffe und abstrakte Konzepte wie möglich in ihr Branding zu packen.
Das verwirrt die Leute nur. Überlegen Sie stattdessen, wie Sie Ihre Botschaft so vermitteln können, dass sie für jeden leicht verständlich ist.
Einpacken
Die Schaffung einer auffälligen Markenästhetik ohne ein mörderisches Leitbild ist wie der Kauf eines Maserati ohne Motor unter der Motorhaube. Ihr Leitbild bestimmt Ihre gesamte Identität – alles andere ist zweitrangig.
Mit gründlicher Überlegung (und vielleicht ein oder zwei existenziellen Krisen) können Sie eine echte Markenidentität schmieden, die die Zukunft Ihres Unternehmens prägt. Es wird Ihnen auch helfen, die richtigen Zielgruppen zu erreichen und eine Verbindung mit wertvollen Inhalten herzustellen. Sie haben es verdient und Ihre Kunden haben es verdient.
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