Hotelwerbung – 11 Marketingstrategien für den Erfolg

Hotelwerbung ist eine der wichtigsten Möglichkeiten, wie Hotels Leads generieren, Buchungen steigern, Markenbotschaften erstellen und teilen und den Traffic auf die Website lenken. In den letzten Jahren hat sich eine massive Verlagerung hin zu digitalen Medien vollzogen, und die Hotelwerbebranche muss sich anpassen, um relevant zu bleiben.

Die Sammlung digitaler Marketingtechniken und -strategien, mit denen Ihr Hotel, sein Standort und seine Dienstleistungen beworben werden, fallen alle unter das Dach der Hotelwerbung. Der Zweck der Werbung besteht darin, Informationen über Ihr Hotel zu kommunizieren, um den Betrachter zum Handeln anzuregen, z. B. zum Besuch der Website, um einen Urlaub zu buchen.

Lesen Sie weiter, um mehr über Hotelwerbung und die elf Strategien für eine erfolgreiche digitale Marketingkampagne zu erfahren.

• Die Bedeutung der Werbung in der Hotellerie
• Entwickeln Sie eine Online-Präsenz
• Identifizieren Sie die ideale Zielgruppe
• Markenkonsistenz aufbauen und pflegen
• SEM – Suchmaschinenmarketing
• Werbung in sozialen Medien
• Videowerbung
• Werbung anzeigen
• Native Werbung
• Influencer-Marketing
• Nutzergenerierte Inhalte
• Retargeting
• Werbung für Luxushotels
• Beispiele und Ideen für Hotelwerbung
• Beauftragung einer Hotelwerbeagentur

Die Bedeutung der Werbung in der Hotellerie

Tourismusexperten sagten, dass die Hotelbuchungen in diesem Jahr voraussichtlich das Niveau vor der Pandemie erreichen werden, was digitales Marketing zu einem der wirkungsvollsten Schritte macht, die Sie unternehmen können, um Ihr Geschäft anzukurbeln. Werbung ist eine der wichtigsten Methoden, mit denen sich Ihr Hotel von der Konkurrenz abheben und Ihre Alleinstellungsmerkmale kommunizieren kann. Eine erfolgreiche Hotelwerbekampagne baut die Markenbekanntheit auf und fördert die Kundenbindung, unabhängig davon, ob Sie eine internationale Hotelkette oder ein einzelnes Bed & Breakfast betreiben.

1. Entwickeln Sie eine Online-Präsenz

Da mehr als 60 Prozent der Hotelbuchungen online erfolgen, ist die Entwicklung einer robusten Online-Präsenz der wichtigste Teil, um den Erfolg Ihrer Werbekampagne sicherzustellen. Die Welt hat sich bereit erklärt, zu reisen, wenn die Pandemiebeschränkungen aufgehoben werden, aber die Art und Weise, wie Menschen reisen, hat sich geändert. Online-Werbung sollte ein Eckpfeiler Ihrer Hotelwerbestrategie sein, und alle Ihre digitalen Marketingbemühungen sollten Ihre Zielgruppe auf die Website Ihres Hotels lenken.

Stellen Sie sicher, dass potenzielle Kunden die Informationen zu Ihrem Hotel mit aktualisierten Einträgen in Google My Business und genauen Kontaktinformationen leicht finden können. Registrieren Sie sich bei Bewertungsseiten, um es Kunden zu erleichtern, Online-Bewertungen für Ihr Hotel zu hinterlassen, und antworten Sie auf diese Bewertungen, da das Engagement einer der wichtigsten Entscheidungsfaktoren ist, wenn Verbraucher zwischen Unternehmen wählen.

2. Identifizieren Sie die ideale Zielgruppe

Die Identifizierung Ihrer Zielgruppe, der Gruppe von Verbrauchern, die am ehesten zu Ihren Kunden werden, ist ein wesentlicher Bestandteil einer digitalen Marketingstrategie. Weltweit gibt es mehr als 700.000 Hotel- und Resortstandorte, und es liegt an Ihnen, den Menschen einen Grund zu geben, Ihren für ihre Reise zu wählen. Auch die beste Hotelwerbung ist wertlos, wenn sie nicht die richtigen Leute erreicht. Erfahren Sie mehr über Ihre Zielgruppe und richten Sie Ihre Marketingbemühungen auf sie aus, um die besten Ergebnisse zu erzielen.

Laut einem Bericht der American Hotel & Lodging Association ist die Kombination von Geschäftsreisen mit Urlaubsreisen während der Pandemie explodiert und setzt sich fort, während sich die Welt erholt. Erwägen Sie Marketing für die Nische der Reisenden, die zusätzlich zu Ihrer anderen Hotelwerbung nach einfacher Unterhaltung auf Geschäftsreisen suchen.

3. Etablieren und pflegen Sie Markenkonsistenz

Ihre Marke ist alles, was Verbraucher mit Ihrem Hotel in Verbindung bringen. Es geht über Ihr Farbschema, Ihre Slogans und Ihr Logo hinaus und umfasst alles, was die Öffentlichkeit verwendet, um Ihre Marke zu identifizieren. Es ist entscheidend, eine klare Markenbotschaft zu etablieren und sicherzustellen, dass sie auf allen Plattformen konsistent bleibt. Wenn Sie Ihre Markenbotschaft in Ihrer gesamten Werbung beibehalten, wissen Kunden, was sie von Ihrem Hotel erwarten können. Sobald sie einen Aufenthalt gebucht haben, liegt es an Ihnen, das Erlebnis zu bieten, das Ihre Werbung verspricht. Markenkonsistenz inspiriert die Kundenbindung.

4. SEM – Suchmaschinenmarketing

Sichern Sie sich mit Suchmaschinenmarketing die Platzierung von bezahlten Hotelanzeigen auf den Ergebnisseiten von Suchmaschinen. Bei der Nutzung einer Online-Suchmaschine bestehen die ersten Ergebnisse in der Regel aus bezahlten Anzeigen, auch SEM genannt.

Sie bieten auf Schlüsselwörter, die Sucher auf Websites wie Google und Bing verwenden können, wenn sie nach Waren oder Dienstleistungen suchen, und zahlen für jede Person, die auf die Anzeige klickt. Mit SEM können Sie Ihre Anzeige vor motivierten Kunden platzieren, wenn diese nach Ihrer Branche suchen, wodurch Ihre Reisewerbung effektiver wird.

5. Social-Media-Werbung

Social-Media-Werbung ist eine der kostengünstigsten Marketingstrategien für das Gastgewerbe und den Tourismus Ihres Hotels. Soziale Online-Netzwerke der einen oder anderen Art gehören für die überwiegende Mehrheit der potenziellen Kunden Ihres Hotels zum täglichen Leben. Wenn Ihr digitaler Marketingplan keine Social-Media-Werbung beinhaltet, nutzen Sie nicht alle Ihnen zur Verfügung stehenden Tools. Eine clevere, ansprechende Social-Media-Präsenz kann zu geringen Kosten mehr für die Marke Ihres Hotels tun als alles andere auf dieser Liste.

Werbung in sozialen Medien kann für diejenigen, die sich in der Branche nicht auskennen, entmutigend sein. Wenn Sie eine Hotelmarketingagentur beauftragen, können Sie sich auf die Experten verlassen, um das Engagement zu steigern, die Buchungen zu erhöhen und auf dem Radar der Verbraucher relevant zu bleiben. Social-Media-Seiten bieten Ihnen auch eine Fülle von demografischen Informationen, die Ihnen helfen, Ihre Nische zu identifizieren und Ihre Bemühungen auf Ihre Zielgruppe auszurichten.

Werbung über soziale Medien ist am effektivsten, wenn sie mit den anderen Methoden auf dieser Liste kombiniert und als Plattform zum Teilen Ihrer Markenbotschaft verwendet wird. Das Ausführen einer erfolgreichen Kampagne in den sozialen Medien erfordert Zeit und Mühe, aber die Auszahlung sollte sich mehr als lohnen.

6. Videowerbung

Verbraucher nehmen online mehr Informationen auf als je zuvor, mit kürzerer Aufmerksamkeitsspanne. Kurzform-Videowerbung ist eine ausgezeichnete Hotelmarketing-Technik. Kurze Videos mit einem kalkulierten visuellen Reiz auf Apps wie Instagram und TikTok helfen Ihnen, Ihre Zielgruppe zu erweitern, während Sie den Verkehr auf Ihre Website lenken und die Markenbekanntheit steigern.

Das Hinzufügen von Videowerbung zu Ihrer Marketingstrategie für das Gastgewerbe hilft bei der Lead-Generierung und hebt Ihren Standort für die Zuschauer hervor. Die Kombination von Videomarketing mit Social Media und Influencer-Werbung hilft Ihnen, Ihr Budget zu maximieren und Ihre Zielgruppe zu erweitern.

7. Display-Werbung

Die Kombination von Text, Bildern und einem URL-Link wird als Display-Werbung bezeichnet. Verwenden Sie diese Methode, um Verbraucher auf die Website Ihres Hotels zu leiten, wo sie mehr über Ihren Standort und Ihre Dienstleistungen erfahren oder ein Zimmer buchen können. Display-Werbung gibt es in vielen Formaten, von statischen Bildern bis hin zu Videos. Nutzen Sie Bilder zu Ihrem Vorteil und präsentieren Sie die geräumigen Zimmer Ihres Hotels oder die atemberaubenden Aussichten Ihrer Region.

Sie könnten erwägen, Reiseführer zu lokalen Unterhaltungsangeboten mit Links zurück zu Ihrer Website für praktische Unterkünfte zu veröffentlichen. Partnerschaften mit lokalen Touristenattraktionen für Rabatte schaffen zusätzlich legitime Backlinks, die zu Ihrer Website führen, und tragen zur Legitimität Ihrer Website bei Suchmaschinen bei.

8. Native Werbung

Bezahlte Medieninhalte, die auf die Veröffentlichungsquelle abgestimmt sind, sind native Werbung. Von bezahlten Videoanzeigen auf YouTube bis hin zu Anzeigen, die als bezahlte Pressemitteilungen auf Nachrichtenseiten geschrieben sind, gibt Ihnen native Werbung die Möglichkeit, mit Benutzern in einem Format ihrer Wahl in Kontakt zu treten, während Sie nach ähnlichen Inhalten suchen.

Die effektivsten nativen Anzeigen verwenden kontextbezogene Relevanz, um höhere Klickraten auf Ihrer Website zu erzielen. Die Anpassung an den redaktionellen Inhalt der Publikation stört die Interaktion der Benutzer mit der Seite nicht, wie dies bei Banner- und Display-Anzeigen der Fall wäre. Native Advertising fühlt sich nicht wie Werbung an, setzt die Leser aber dennoch mit Werbeinhalten in Kontakt.

9. Influencer-Marketing

Influencer-Marketing ist ein weiteres unglaublich nützliches Tool in Ihrer digitalen Marketing-Toolbox. Influencer werden so genannt, weil sie Trends beeinflussen und Ihre Hotelwerbung einem großen Publikum präsentieren können. Die Popularität von Kurzvideos ist explodiert, insbesondere visuell anregende reisebezogene Influencer-Videos auf Apps wie TikTok, Instagram, Facebook und Twitter.

Laut Shopify ist Influencer-Marketing der schnellste Weg, um Markenbekanntheit in den sozialen Medien aufzubauen. Influencer bauen ihren Ruf auf eine bestimmte Nische wie Reisen auf und pflegen ein aktives Publikum innerhalb dieser Nische. Die Zusammenarbeit mit einem Influencer, indem Sie einen kostenlosen oder ermäßigten Aufenthalt in Ihrem Hotel anbieten, ist für Sie mit geringen Kosten verbunden und kann einen enormen Einfluss auf Ihre Präsenz in den sozialen Medien haben, da der Influencer atemberaubende Bilder postet und darüber spricht, was für eine wundervolle Zeit er hatte.

10. Benutzergenerierte Inhalte

Ermutigen Sie Gäste, Bilder und Videos von sich selbst zu teilen, die ihren Aufenthalt in Ihrem Hotel genießen. Benutzergenerierte Inhalte von echten Menschen sind eine fantastische Möglichkeit, Ihre Zielgruppe anzusprechen und gleichzeitig zu zeigen, dass Ihr Hotel vertrauenswürdig, authentisch und eine bildwürdige Unterkunft ist.

Erwägen Sie, eine Seite auf Ihrer Website speziell für nutzergenerierte Inhalte zu erstellen. Beispielsweise können Sie die Erfahrungen der Gäste hervorheben und kostenlose Werbung für Ihre Hotelmarke nutzen. Das Erstellen eines Social-Media-Hashtags und dessen Verwendung auf allen Ihren Werbeplattformen wird es zu einem Teil Ihrer Markenidentität machen. Es wird einfacher, Gäste dazu zu bringen, denselben Hashtag zu verwenden.

11. Retargeting

Setzen Sie eine Retargeting-Kampagne ein, um sicherzustellen, dass Ihr digitales Hotelmarketing so effektiv wie möglich ist. Die erneute Kontaktaufnahme mit Verbrauchern, die zuvor mit Ihrem Unternehmen interagiert, aber den Reservierungsprozess nicht abgeschlossen haben, hilft dabei, Ihre bezahlte Werbung Personen zu zeigen, die bereits an Ihrem Hotel interessiert sind. Sie haben drei Möglichkeiten für das Retargeting.

• Website-Retargeting

Sprechen Sie potenzielle Gäste an, die zuvor die Website Ihres Hotels besucht haben, und passen Sie Ihre Display-Anzeigen basierend auf den von ihnen angesehenen Inhalten an. Sie können unentschlossenen Gästen die nötige Inspiration für eine Reservierung geben oder gebuchte Gäste aus Display-Werbekampagnen ausschließen, damit sie nicht überfordert werden.

• Retargeting suchen

Passen Sie Ihre Display-Anzeigen bei Google und anderen Suchmaschinen speziell an Personen an, die nach Keywords suchen, die sich auf Ihre geografische Region beziehen, wie „Hotel am Meer in Florida“ oder „Wochenendausflug nach Las Vegas“. Search Retargeting wird auch die Suchmaschinenoptimierung Ihres Hotels ankurbeln.

• E-Mail-Retargeting

Mit E-Mail-Retargeting können Sie Ihre Marketingbemühungen auf Verbraucher konzentrieren, die Ihre Nachrichten geöffnet haben. Durch Hinzufügen eines einfachen Codes zu Ihren E-Mails können Gäste, die sie öffnen, Anzeigen für Ihr Hotel auf Websites im Internet sehen. E-Mail-Retargeting ist eine subtile, aber wirkungsvolle Möglichkeit, Ihre Markenbotschaft mit interessierten Verbrauchern zu teilen, ohne sie mit E-Mails zu überfordern.

Werbung für Luxushotels

Luxusreisen sind eine florierende Branche mit Verbrauchern, die ein erstklassiges Erlebnis verlangen und sich nicht mit weniger zufrieden geben, weil sie bereit sind, Premium-Preise für das Erlebnis zu zahlen. Die Vermarktung Ihres Hotels als Luxusreiseziel wird Ihnen helfen, diese begehrten Gäste anzuziehen, obwohl der Wettbewerb in der Branche hart ist. Luxusreisemarketing steht in krassem Gegensatz zum Massenmarketing und sollte als völlig separate Hotelwerbekampagne betrachtet werden.

Verbinden Sie sich mit Ihren Elite-Reisenden, indem Sie Bilder wie Yachten, Privatjets und exotische Orte verwenden. Sie möchten, dass sie sich in diesen Umgebungen visualisieren und diese Bilder mit der Marke Ihres Hotels in Verbindung bringen. Werbung für Luxushotels sollte Worte enthalten, die zu Gedanken an Eleganz, Luxus und Exklusivität anregen.

Beispiele und Ideen für Hotelwerbung

Marriott Bonvoy „Wohin können wir Sie bringen?“

Der kürzlich von der internationalen Hotelkette Marriott Bonvoy veröffentlichte Bericht „Wohin können wir Sie bringen?“ Die Kampagne konzentriert sich auf die Erfahrungen, die das Reisen bietet, während wechselnde exotische Ausblicke den Hintergrund füllen.

Hilton „Waitographer“

Gestützt auf die Neigung des Internets, alles zu fotografieren, holte Hilton einen professionellen Fotografen, um seinen Kellnern beizubringen, Kameras zu benutzen und bessere Fotos zu machen.

Four Seasons „Fühlen Sie den Beat der Stadt mit dem Four Seasons Hotel New Orleans“

Marketing, das sich auf die Touristenziele in der Nähe des Four Seasons Hotels konzentriert, hebt die vielen aufregenden Sehenswürdigkeiten in New Orleans hervor und vermittelt dem Betrachter das Gefühl, dass das Hotel im Mittelpunkt des Geschehens steht.

Beauftragung einer Hotelwerbeagentur

Das Erstellen und Implementieren einer Hotelwerbestrategie kann eine erschütternde Erfahrung sein, wenn Sie sich nicht mit digitalem Marketing auskennen. Sie könnten erwägen, eine professionelle Agentur mit der Durchführung der Marketingkampagne Ihres Hotels zu beauftragen. Die Experten führen Ihr Unternehmen durch den Aufbau einer nachhaltigen Marke und die Durchführung einer erfolgreichen Hotelwerbekampagne. Von der Gestaltung einer Luxushotel-Website bis hin zur Umsetzung einer Social-Media-Kampagne und allem dazwischen hilft Ihnen eine Hotelwerbeagentur dabei, Markenbekanntheit aufzubauen und Buchungen zu steigern.

Fazit

Die Erstellung einer erfolgreichen Hotelwerbestrategie hilft Ihrem Unternehmen bei der Lead-Generierung, erhöht die Buchungen und erweitert Ihre Zielgruppe, um neue Kunden zu gewinnen. Effektives Marketing baut Markenloyalität auf und wird zukünftige Werbeaktionen fruchtbarer machen. Die Verbindung mit Ihren Gästen und die Bereitstellung ihrer gewünschten Erlebnisse können den Platz Ihres Hotels auf dem Markt sichern und zukünftige Geschäfte sichern.