Gehostete E-Commerce-Plattform oder selbst gehostet? Welches ist besser?

Wenn Sie an E-Commerce-Unternehmen denken, denken Sie normalerweise an deren Produkte und ihr Branding. Eine wichtige Frage, die gestellt werden sollte, ist jedoch, ob diese Unternehmen online bleiben können.

Hier kommt das Hosting ins Spiel.

Das Hosten einer Website bedeutet, dass Sie einen Ort zum Speichern Ihrer Online-Inhalte finden. Sie können sich das so vorstellen, als würden Sie ein physisches Geschäft finden, um Ihre Sachen zu verkaufen – aber im Internet. Wenn Sie eine Website hosten, haben Sie zwei Möglichkeiten: ob die Website über eine Hosting-Plattform betrieben wird oder ob Sie selbst eine Website hosten.

Jede Art von Hosting-Option hat ihre eigenen Vor- und Nachteile. Sie können sich Hosting-Dienste von Drittanbietern so vorstellen, als würden Sie einen Online-Bereich mieten, um Ihr Unternehmen zu präsentieren. Die meisten dieser Drittanbieter ermöglichen Ihnen auch die Erstellung Ihrer eigenen Website auf ihren Plattformen, allerdings mit Einschränkungen bei Designelementen, Zahlungsgateways usw.

Ebenso bedeutet das Selbsthosten einer Website, dass Sie Ihre eigenen Ressourcen nutzen, um diesen Raum für sich selbst zu schaffen.

Viele kleinere E-Commerce-Websites werden in der Regel über Hosting-Dienste wie Shopify betrieben. Denn das Hosten einer eigenen Website kann viel Geld kosten. Das ist auch der Grund, warum größere Unternehmen dazu neigen, den Mittelsmann wegzulassen und eigene Server einzurichten.

Abgesehen von finanziellen Gründen sollten Sie auch andere Faktoren berücksichtigen, bevor Sie sich entscheiden, Ihre E-Commerce-Website über einen Dritten zu hosten oder Ihre eigene Website selbst zu hosten. Die Entscheidung, wie und wo Ihr Online-Geschäft gehostet werden soll, ist für die Erstellung und Gestaltung Ihrer Website von entscheidender Bedeutung.

Gehostete E-Commerce-Websites im Vergleich zu selbst gehosteten Websites

Dieser Artikel soll Ihnen ausreichende Informationen zum Website-Hosting geben und darüber informieren, ob Sie eine Option der anderen vorziehen sollten. Das bedeutet, dass Sie die folgenden Überlegungen berücksichtigen sollten, bevor Sie entscheiden, wie Sie Ihre Website online stellen:

1. Kostenüberlegungen
2. Sicherheitsfunktionen
3. Technische Unterstützung
4. Flexibilität

1. Kostenüberlegungen

Das Wichtigste zuerst: Sie müssen über die Kosten sprechen.

Das Hosten Ihrer Website über einen Drittanbieter ist relativ günstig, je nachdem, wo Sie Ihre Website hosten möchten. Viele E-Commerce-Plattformen laufen auf Shopify, das eine monatliche Gebühr sowohl für Webhosting als auch für Webentwicklungsdienste erhebt.

Im Gegensatz dazu ist das Hosten einer eigenen Website teuer. Im Grunde handelt es sich dabei um einen Do-it-yourself-Ansatz, Ihren Namen online bekannt zu machen. Eines der ersten Dinge, für die Sie Geld ausgeben werden, ist die Ausrüstung (und die Wartungskosten). Wenn Sie selbst nicht technisch versiert sind, müssen Sie engagierte Mitarbeiter einstellen, um den reibungslosen Betrieb Ihrer Website zu gewährleisten.

Darüber hinaus müssen Sie möglicherweise auch eine Prämie für hochwertiges Internet zahlen. Der Verlust Ihrer Kunden durch eine schlechte Verbindung ist das Letzte, was Sie wollen.

2. Sicherheitsfunktionen

Als E-Commerce-Unternehmen sollten Sie in der Lage sein, sich selbst und Ihre Kunden zu schützen. Ihre Website sollte mindestens über die folgenden Sicherheitsfunktionen verfügen:

• Infrastruktur zum Schutz von Verbraucherdaten. Dazu gehört ein PCI-DSS-konformer Schutz zum Schutz der Kreditkarteninformationen der Kunden.
• Infrastruktur, um sich zu schützen. Sie sollten über Datenverschlüsselungssysteme und Firewalls sowie Malware-Schutz verfügen. Sie wissen nie, wann Hacker Ihre Website angreifen wollen.
• Authentifizierung aller Transaktionen. Dadurch soll sichergestellt werden, dass jede Transaktion echt und legitim ist.

Hosting-Dienste von Drittanbietern bieten unterschiedliche Möglichkeiten, Ihren Schutz und den Ihrer Kunden zu gewährleisten, verfügen aber trotzdem alle über die oben genannten Funktionen. Auf einigen Websites Dritter können Sie bei Bedarf auch zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen hinzufügen.

Sie können beispielsweise Anti-Diebstahl-Apps und Vertrauensabzeichen im App Store von Shopify erwerben, wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihre Website auf dieser Plattform hosten zu lassen.

Wenn Sie jedoch eine Website selbst hosten, müssen Sie die Verantwortung übernehmen und Ihr gesamtes Sicherheitssystem von Grund auf erstellen. Sie können im Internet mehrere Datenschutz- und Sicherheits-Apps finden, beispielsweise den Malware-Scanner von Astra, die jedoch nicht gerade günstig sind. Sie oder Ihre Mitarbeiter müssen auch in der Lage sein, alle Sicherheitsprobleme zu beheben, die von Zeit zu Zeit auftauchen.

3. Technischer Support

Wenn eine Website von einem Drittanbieter gehostet wird, steht Ihnen bei allen Anliegen immer technischer Support zur Verfügung.

Andererseits bedeutet Selbsthosting, dass Sie über das technische Fachwissen verfügen müssen, um alles zu bewältigen, was Ihnen in den Weg kommt. Alternativ können Sie Ihre eigenen Mitarbeiter damit beauftragen, die Probleme für Sie zu lösen. Dazu gehören sowohl die Serverwartung als auch die Überwachung rund um die Uhr, um künftigen Schwierigkeiten vorzubeugen.

4. Flexibilität

Eine Sache, auf die Sie sich bei DIY-Optionen immer verlassen können, ist die Flexibilität, zu wählen, welche Funktionen Sie haben möchten und welche Sie verwerfen möchten. Bei einigen E-Commerce-Buildern können Sie sogar auswählen, wie Ihre Website aussehen soll.

Die enorme Flexibilität beim Hosten Ihrer eigenen Website bedeutet, dass Sie Ihr Unternehmen mit den Ihnen zur Verfügung stehenden Optionen ganz einfach skalieren können.

Im Gegensatz dazu sind Plattformen von Drittanbietern nicht so flexibel, was die Anzeige und die Sicherheitsmaßnahmen betrifft. Sie ermöglichen Ihnen jedoch trotzdem, eine große Fläche abzudecken. Stellen Sie einfach sicher, dass Sie die richtige E-Commerce-Plattform finden, mit der Sie die bestmögliche Website erstellen können.

Andere Überlegungen

Abgesehen von diesen wichtigen Überlegungen sollten Sie auch diese anderen Aspekte berücksichtigen, wenn Sie immer noch Schwierigkeiten haben, sich zu entscheiden, wie Sie vollständig online gehen möchten.

1. Datenspeicherung und -verwaltung.

Wenn Sie über eigene Server verfügen, verfügen Sie über die Infrastruktur, um relevante Daten zu speichern und darauf zuzugreifen. Dies kann sich als Segen für Ihr Unternehmen erweisen, da Sie uneingeschränkten Zugriff auf Daten haben, die Ihnen dabei helfen, personalisiertere Inhalte für Ihre Kunden zu erstellen.

Um über diese Daten verfügen zu können, müssen Sie jedoch auch deren Schutz gewährleisten. Dazu gehören schichtweise Sicherheitsmaßnahmen sowie die Einstellung von Mitarbeitern, die auch überwachen, wer auf Ihre Daten zugreift.

2. Prognostiziertes Geschäftswachstum.

Wenn Ihr Unternehmen voraussichtlich schnell wachsen wird, benötigen Sie mehr Flexibilität und Skalierbarkeit Ihrer Website. Die meisten Drittanbieter-Hosting-Anbieter bieten Ihnen diese Möglichkeit nicht.

Da Sie deren Server mit anderen Unternehmen teilen, steht Ihnen möglicherweise nur eine bestimmte Datenmenge zur Verfügung, mit der Sie arbeiten können. Das bedeutet, dass Sie keine zusätzlichen Funktionen nutzen können, die Ihnen helfen, die zusätzlichen Anforderungen zu bewältigen.

Andererseits hängt Ihre Skalierbarkeit bei selbst gehosteten Websites vollständig davon ab, wie viel Serverplatz Sie sich leisten können. Ihre einzige Grenze besteht darin, wie tief Ihre Taschen sind, wenn es um mehr Ausrüstung und mehr Personal für die Verwaltung dieser Ausrüstung geht.

3. Anpassungsfähigkeit an Design und nicht verhandelbare Merkmale.

Bei vielen Hosting-Drittanbietern können Sie auch Ihre eigene Website entwerfen. Sie können jedoch feststellen, dass die Gestaltungsmöglichkeiten im Vergleich zur Erstellung einer eigenen Website möglicherweise eingeschränkt und starr sind.

Darüber hinaus kann es für Sie schwierig sein, die richtigen Erweiterungen bei Hosting-Drittanbietern zu finden. Zu diesen Funktionen gehören unter anderem:

• Zahlungsgateways
• Online-Marketing-Toolkits
• Kundenüberprüfung

Wenn Ihr Unternehmen am Ende schnell wächst, verspüren Sie möglicherweise das Bedürfnis, über Ihren derzeitigen Anbieter hinauszuwachsen und an einen Ort zu ziehen, der die zusätzliche Nachfrage bewältigen kann. Die Erweiterungen und zusätzlichen Funktionen können jedoch möglicherweise nicht auf eine andere Plattform exportiert werden.

Wenn Sie sich entscheiden, eine Website selbst zu hosten, beachten Sie, dass ähnliche Erweiterungen möglicherweise teurer sind, als wenn Sie sie im App Store eines Drittanbieters gekauft hätten. Aber Sie können sicher sein, dass Sie ein Leben lang Zugang zu diesen Leistungen haben.

4. Integrationen und andere hilfreiche Funktionen.

Auch die Integration von Diensten, die über die reinen Verkaufsfunktionen hinausgehen, ist ein wichtiges Detail für jedes E-Commerce-Unternehmen. Sie möchten beispielsweise Ihre Kunden besser verstehen und benötigen daher Erweiterungen, die ihre demografischen Informationen bei jedem Besuch oder Kauf erfassen.

Sie könnten sich auch dafür entscheiden, die Vermarktung Ihres Unternehmens einfacher zu gestalten, also finden Sie eine E-Mail-Marketing-Erweiterung, die Ihnen genau das ermöglicht.

Sie finden diese Erweiterungen bei Hosting-Drittanbietern. Sie können sie auch auf anderen Plattformen wie Magento zum Verkauf finden.

Die zentralen Thesen

Sind Sie bereit, Ihr Unternehmen in die Online-Welt zu bringen? Viel Glück auf Ihrer E-Commerce-Reise! Bevor Sie loslegen, finden Sie hier einige wichtige Hinweise, die Ihnen bei der Entscheidung helfen sollen, ob Sie Ihre Website bei einem Drittanbieter hosten oder Ihre eigene E-Commerce-Website selbst hosten möchten:

• Halten Sie sich an Ihr Budget. Übertreiben Sie es nicht mit der neuesten Ausrüstung oder den besten Dienstleistungen. Konzentrieren Sie Ihren Plan immer auf die Ihnen zur Verfügung stehenden Ressourcen.
• Priorisieren Sie sowohl die Informationen Ihrer Kunden als auch Ihre eigenen. Wenn Sie online mit Menschen zu tun haben, ist Ihre Privatsphäre einer der wichtigsten Aspekte. Ergreifen Sie die notwendigen Maßnahmen, um Ihre sensiblen Daten zu schützen. Der Schutz Ihrer Kunden schafft immer Vertrauen. Stellen Sie daher sicher, dass auch deren Informationen sicher sind.
• Denken Sie bei der Strategieplanung an Ihr Wachstum. Denken Sie daran, dass Sie den Hosting-Anbietern möglicherweise völlig entwachsen sind. Wenn dies noch für längere Zeit möglich bleibt, sollten Sie darüber nachdenken, eine Weile bei einem solchen Unternehmen zu bleiben, bevor Sie auf Ihr eigenes Inhouse-Hosting umsteigen.

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