Wie Holger Seim Blinkist in 4 Jahren von 0 auf 1 Million Nutzer skaliert hat

Vom Austausch von Schulbuchnotizen in der High School bis zur Verwendung derselben Idee zum Aufbau eines phänomenalen B2C-SaaS-Unternehmens mit 1 Million Benutzern hat Holger Seim alles gesehen und getan.

Aber was Sie am meisten an dem intellektuellen Gründer von Blinkist auffallen wird, ist seine Bereitschaft, seinen riesigen Ozean an Wissen mit Menschen zu teilen, die gerade erst anfangen (ähnlich wie sein Blockbuster-Wissensprodukt), eine Eigenschaft, die durch seine Überzeugung, Menschen dazu zu drängen, dies zu tun, deutlich unterstrichen wird eintauchen und Dinge erledigen.

Sicher, er war so freundlich, sich zu einem Skype-Chat mit mir hinzusetzen, wo wir alle Dinge unter der Startup-Sonne besprachen, vom mittlerweile sprichwörtlichen „Wie fange ich an“ bis hin zu Wachstumsstrategien, Social-Media-Hacks, Geschäftsmodellauswahl und Backend Prozesse, Mindset-Tipps bis hin zu seinen Erkenntnissen zur Aufteilung des Eigenkapitals. Er erläuterte auch ausführlich den Begriff, der inzwischen zum Synonym für sein Startup geworden ist, das Organisationskonzept „Holacracy“.

Nach diesem Interview hatte ich das Gefühl, gerade eine Goldmine an Wissen ausgegraben zu haben, und Sie werden es auch tun.

Abhik: Was ist Blinkist?

Holger: Bei Blinkist geht es darum, Menschen zum Weiterlernen zu inspirieren.

Heutzutage ist es immer schwieriger geworden, die Zeit zu finden, ein Buch zu lesen oder einen Podcast zu hören, einen Artikel mitzulesen, sich Zeit zu nehmen und sich wirklich dem Lernen zu widmen.

Wir sind abgelenkt von Social Media, von Nachrichten da draußen, wir sind mit unserem Leben beschäftigt.

Wir haben uns neue Lesegewohnheiten angeeignet. Wir lesen in kürzerer Zeit auf unseren digitalen Geräten oder hören uns Inhalte an.

Viele Lerninhalte, zum Beispiel Sachbücher, haben sich nicht wirklich an diese neuen Lesegewohnheiten angepasst. Da wir (bei Blinkist) selbst vor diesem Problem standen, wollten wir mehr lesen, nach dem Uni-Abschluss weiter so viel lernen, wie wir in der Uni gelernt haben, haben aber keine Möglichkeit dazu gefunden.

Basierend auf diesem offensichtlichen Problem haben wir uns entschieden, es zu beheben, und Blinkist ist das, was wir uns ausgedacht haben.

Blinkist bietet wichtige Erkenntnisse aus Sachbüchern, die Sie in 15 Minuten lesen oder anhören können.

Wir bei Blinkist nehmen den Kern des Sachbuchs und verwandeln es in ein Format, das wir "Blinks" nennen, da Sie es im Handumdrehen lesen können.

Wenn Sie sie mögen, haben Sie eine viel höhere Motivation, weiterzumachen und das ganze Buch zu lesen.

Alternativ, wenn Sie sie nicht mögen oder Sie denken, dass es interessant ist, aber nicht genug, um 8 Stunden zu investieren, dann sparen Sie Zeit und erhalten gleichzeitig gute Denkanstöße, gepaart mit Inspiration.

Das ist Blinkist auf den Punkt gebracht.

Abhik: Welche Prozesse laufen hinter der Erstellung dieser Blinks ab?

Holger: Wir versuchen, dem Buch treu zu bleiben, also versuchen wir, Beispiele zu verwenden, die ein Buchautor selbst im Buch verwendet hat.

Dies liegt daran, dass die Autoren selbst Experten in dem sind, worüber sie schreiben.

Wir wollen den Nutzern einfach einen authentischen Einblick geben, worum es in dem Buch geht.

Beispiele, die in bestimmten Büchern verwendet werden, sind ein Teil dieser Einsicht. Was wir dem Buch nicht entnehmen, ist die Sprache. Wir verwenden die Blinkist-Sprache.

Allerdings gibt es einige Bücher, die keine anschaulichen Beispiele haben, also müssen wir uns unsere eigenen einfallen lassen, da Beispiele in der Tat ein wichtiger Teil des Behaltens und Verstehens sind.

Aber insgesamt leisten Bücher großartige Arbeit, indem sie ihre Argumente mit Beispielen untermauern.

Abhik: Was war die Startidee von Blinkist?

Holger: Das Problem, das Blinkist löst, wir standen selbst vor diesem Problem. Also haben wir Blinkist zunächst für uns selbst gebaut.

Wir lernen lebenslang, aber es fiel uns immer schwerer, weiter zu lernen und weiterzulesen. Also haben wir angefangen, eine Lösung dafür zu entwickeln.

Unser Ziel ist es NICHT, Bücher zu ersetzen. Wir möchten nicht, dass unsere Benutzer aufhören, Bücher zu lesen und nur Blinks lesen. Wir könnten niemals den Wert des ganzen Buches in 15-Minuten-Blinkern ersetzen.

Aber was wir tun können, ist, dem Leser den Einstieg zu erleichtern. Wir können die Barriere für die Auseinandersetzung mit Buchinhalten senken und Bücher oder andere Lerninhalte einem Publikum nahebringen, das nicht mehr daran gewöhnt ist, Bücher zu lesen.

Wir begannen damit, dass wir dieses Problem hatten, woraufhin wir analysierten, wie Menschen heutzutage lesen, wir schauten uns andere Lese-Apps an und was die Menschen gewohnt sind, wenn sie auf einem mobilen Gerät lesen, und begannen, einige Formate zu entwickeln.

Wir fingen an, Bücher zu lesen und über Wege nachzudenken oder Wege zu testen, wie wir die wichtigsten Erkenntnisse herausfiltern können, damit sie auf Mobilgeräten gelesen werden können.

Wir fingen an zu iterieren. Wir nahmen einige Bücher, schrieben sie blitzschnell in einem anderen Format. Gleichzeitig haben wir auch einige App-Bildschirme gekritzelt. Nachdem alles vorbereitet war, gingen wir zu echten Benutzern, zu Leuten, die uns nicht kannten, und baten sie, diesen Prototyp durchzugehen.

Wir haben sie gefragt: „Können Sie bitte dieses PDF lesen und uns sagen, was Sie davon halten?“.

Wir nutzten dieses Feedback, um unser Produkt zu optimieren, was zur Veröffentlichung unserer ersten App führte.

Nachdem die App auf dem Markt war, erreichten und lasen wir weiterhin Benutzer und testeten weiter mit ihnen. Wir haben die App-Funktionen, die Benutzererfahrung und auch das Format wiederholt.

Abhik: Erzählen Sie uns vom ursprünglichen MVP Ihres Produkts?

Holger: Vielleicht kann ich Ihnen im Nachhinein sagen, was meiner Meinung nach das perfekte MVP für uns hätte sein können.

Perfektes MVP für uns wäre eine E-Mail gewesen.

Sich bei MailChimp anmelden, eine WordPress-basierte Website erstellen, Menschen anziehen, die an diesen Inhalten interessiert sind, lernen, wie man diese Menschen vermarktet, erfahren, ob sie bereit sind, dafür zu bezahlen, im Grunde mehr über das Format mit dem Newsletter-Format lernen.

Sobald wir die Basis der Kernnutzer kennen und ihre Dynamik verstehen, wäre es an der Zeit gewesen, eine App zu entwickeln.

Das zeigt nur, wie man immer im Nachhinein lernt, dass man die Dinge hätte anders machen sollen.

Kommen wir nun zu unserem eigentlichen MVP, es war eine einfache App, die nur in deutscher Sprache existierte und den Benutzern die Möglichkeit gab, Bücher im Handumdrehen zu lesen.

Wir hatten am Anfang kein Audio, es war nur ein Lesegerät.

Es hatte einen Modus, um Bücher im Handumdrehen zu entdecken, aber wirklich einfach, nur ein Stream, wir hatten damals nicht einmal Kategorien.

Wir hatten eine Bibliothek, in der Sie Bücher hinzufügen und Ihre Lesungen sehen konnten.

Allerdings ist der Kern des Blinkist MVP das, was Sie immer noch in der neuesten Version der App finden, aber jetzt ist es ausgefeilter.

Es gibt mehr Inhalt, also müssen wir Wege finden, ihn besser zu organisieren, ihn leichter zu entdecken.

Abhik: Warum haben Sie sich für das Freemium-Geschäftsmodell entschieden? Haben Sie ein anderes Geschäftsmodell im Sinn oder planen Sie einen Wechsel?

Holger: Wir haben anfangs verschiedene Geschäftsmodelle ausprobiert, vom Einzelkauf per Buch-in-Blink bis hin zu einem vollbezahlten Modell ohne Gratisoption.

Am Ende hat unser aktuelles Abonnement-basiertes Modell mit einem kostenlosen Angebot am besten funktioniert.

Abhik: Können Sie etwas Licht ins Logo-Design und seine Bedeutung bringen?

Holger: Das dunkelblaue Zentrum unseres Logos symbolisiert einen Tropfen, der für die Essenz steht, die unsere Inhalte liefern.

Die grüne Form um den Tropfen ist eine Metapher für unser Team und alles, was wir tun, und bildet einen Filter, der das Signal aus dem Rauschen um uns herum destilliert.

Abhik: Braucht Blinkist ein Buy-In von Buchautoren?

Holger: Wichtig ist, darauf hinzuweisen, dass wir kein Buy-in von Buchautoren brauchen.

Wir verletzen kein Urheberrecht. Wir lesen Bücher und kommen dann zu unseren eigenen Rezensionen.

Es ist unsere eigene Sprache, und selbst wenn wir urheberrechtlich geschütztes Material verwenden würden, bräuchten wir kein Buy-In von Buchautoren, sondern ein Buy-In von den Verlagen.

Das liegt daran, dass die meisten Autoren, 95 % von ihnen, ihre Rechte an die Verlage abgeben, also müssten wir mit den Verlagen sprechen, nicht mit den Autoren.

Wir gehen immer noch auf Verlage zu. Wir haben Partnerschaftsvereinbarungen mit einigen Verlagen, die uns erlauben würden, originale Buchumschläge zu verwenden, da sie durch das Urheberrechtsgesetz geschützt sind.

Abgesehen davon haben wir Publisher, die uns auch erlauben würden, Originalzitate zu verwenden und uns zu ihrem Partner zu machen, während andere noch ein bisschen warten, um zu sehen, wie viel Blinkist wachsen kann.

Nicht alle Bücher, die wir auf Blinkist haben, sind durch eine Partnerschaft mit Verlagen abgedeckt, aber wir sind offen für die Branche.

Abhik: Hat Blinkist Vorbehalte von Buchautoren und Verlegern bezüglich der aufschlussreichen Natur der Blinks, die viele Kerninhalte des Originalbuchs preisgeben?

Holger: Wenn jemand sagt, dass wir den gesamten Buchinhalt auf 5 Seiten verteilen können, wenn das Buch 300 davon hat, dann zeigt das, was diese Person von dem Buch hält.

Es gibt Autoren und Verleger, die skeptisch sind oder befürchten, dass Benutzer nach dem Lesen eines Buches in Blinzeln kein Interesse mehr daran haben, das ganze Buch zu kaufen und zu lesen.

Ich sage ihnen immer, wenn Sie glauben, dass ein 5-seitiges Produkt mit einem 300-seitigen Produkt konkurrieren oder es ersetzen kann, dann glauben Sie sicherlich nicht an Ihr Produkt und Sie sollten besser mit der Innovation beginnen, indem Sie anfangen, ein besseres Buch zu schreiben, wenn dies der Fall ist wirklich was du glaubst.

Das glauben wir nicht. Wir denken, dass Bücher viel zu bieten haben, was ein paar Blinks niemals erreichen können.

Uns geht es nicht darum, Bücher zu ersetzen. Ein Buch bietet differenzierende Standpunkte, die Argumente und Gegenargumente besser ausbalancieren.

Ihre Leser können tiefer in Beispiele und Fallstudien eintauchen und sie haben Wiederholungen, die besser für die Merkfähigkeit sind.

Was Blinkist tut, ist, dass es einen guten Überblick gibt, der wichtige Erkenntnisse enthält, aber nicht in einer solchen Tiefe, dass es die Leute davon abhält, Bücher zu lesen.

Es würde den Leuten eher eine gute Vorstellung davon vermitteln, worum es in dem Buch geht, ihnen einen Denkanstoß geben und so weiter. Denn seien wir ehrlich, es gibt Menschen, die niemals ein Buch über Politik lesen werden, wenn sie sich nicht genug für Politik interessieren.

Aber vielleicht sind sie interessiert genug, um eine 15-minütige Version eines Buches auszuprobieren und zu lesen, um nachzudenken, etwas Inspiration, einige neue Perspektiven zu bekommen, die einen neuen Antrieb und ein neues Interesse wecken könnten.

Das ist also, was wir tun. Wir machen es interessierten Menschen leichter, tiefer zu graben.

Wir erleichtern diesen Prozess und machen das Lesen zielgerichteter. Denn wenn Sie anfangen zu lesen, ohne zu wissen, was Sie daraus machen wollen, lesen Sie weniger bewusst und behalten weniger.

Wenn Sie zum Beispiel ein Buch mit dem Titel Getting things done lesen[von David Allen] Sie wissen bereits, dass Sie wirklich mehr lernen möchten, um Ihr System nützlich zu machen und bei Ihren täglichen Aktivitäten produktiver zu sein.

Sie möchten etwas über ein richtiges System lernen, wie Sie Ihren Posteingang mit „Getting Things Done“ organisieren.

Sie werden es also viel bewusster lesen, also los geht's. Es fügt einen weiteren Wert hinzu. Es geht um das bewusste Entdecken von Büchern und darum, effizienter zu lesen.

Abhik: Welche Hürden musste Blinkist in der Anfangsphase überwinden?

Holger: Hürden, die wir am Anfang hatten und die wir immer noch haben, vererbt sich jedes Unternehmen:

• Um sich auf die richtigen Dinge zu konzentrieren.
• Nicht alles auf einmal zu machen.
• Sich immer bewusst zu sein, was die wichtigsten Ziele und Meilensteine ​​sind, die es als Unternehmen zu erreichen gilt, um es auf die nächste Stufe zu schaffen, was auch immer diese nächste Stufe ist. Und sich dann wirklich auf sie konzentrieren.
• Lernen Sie, zu anderen Dingen nein zu sagen.
• Lernen Sie, nein zu Gelegenheiten zu sagen, die sich Ihnen in den Weg stellen, oder zu anderen Ideen, die Sie vielleicht haben. Besonders wenn Sie ein sehr kleines Team sind, können wir am Anfang nur so viel tun. Sie müssen sich Zeit nehmen, um zu überlegen, was wirklich wichtig ist und worauf ich mich konzentrieren soll, und es wagen, zu allem anderen nein zu sagen. Dies ist immer noch relevant, es ist eine der wichtigsten Herausforderungen, ein wichtiger Hebel, um das Geschäft ausreichend wachsen zu lassen.

Ansonsten bestand das gesamte Team aus Erstgründern.

Keines der Teammitglieder hat jemals eine App entwickelt, war Produktmanager oder Digital Marketer. Nichts.

Als wir anfingen, fingen wir bei Null an. Wir mussten zum Beispiel lesen, wie die Dinge hätten gemacht werden sollen, wie man Produkte verwaltet, wie man ein Unternehmen durch Akquisition von Köpfen aufbaut, wie man PR macht.

Allein alles von Grund auf neu zu lernen, war schon eine Herausforderung. Wir mussten schnell lernen und iterieren, weil man immer gegen die Zeit arbeitet.

Sie haben eine Finanzierung, die eine bestimmte Anzahl von Monaten oder Jahren dauert, und wenn sie weg sind, müssen Sie für die nächste Finanzierungsrunde bereit sein.

Sie müssen einen Investor finden, der bereit ist, Sie zu investieren und zu finanzieren, und er wird Sie nur dann finanzieren, wenn die Kennzahlen gut sind, wenn er sieht, dass Sie wachsen.

Lernen Sie besser schnell, welche dieser Metriken relevant sind und wie Sie sie im Grunde erhöhen können.

Abhik: Wann haben die Gründer beschlossen, nach Investoren zu suchen?

Holger: Ziemlich früh. Wir sind ein Team von vier Gründern, aber wir wussten, dass wir nicht alles alleine schaffen können, um ein wirklich sinnvolles Produkt zu entwickeln.

Wir hatten einen App-Entwickler, wir brauchten Unterstützung beim Schreiben der Inhalte und schließlich auch Unterstützung bei der Vermarktung.

Wie ich bereits sagte, hätten wir ein E-Mail-Newsletter-Produkt machen können, was in den ersten 6 Monaten nur mit uns vier möglich gewesen wäre, aber da wir diese Idee damals nicht hatten, entschieden wir uns, einen App-Entwickler und einen zu engagieren zusätzliche Person zur Kontaktaufnahme an Bord.

Aus diesem Grund brauchten wir frühzeitig Fördergelder. Wir brauchten auch selbst ein Grundgehalt, um zu überleben.

Aber wir sagten, es gibt immer diesen Faktor in Bezug auf das Zeitfenster.

Das App-Ökosystem war damals noch jung und wir dachten, wenn wir es jetzt nicht tun und es aggressiv ausbauen, dann könnten andere die Idee haben und es tun.

Wir haben beschlossen, dass Risikokapital uns helfen wird, schneller und aggressiver zu wachsen, Marktführer zu werden, bevor andere auf die Idee kommen, es zu kopieren, oder es selbst tun, ohne uns zu kennen.

Es ist auch etwas, was wir gerade sehen. Diese Hypothese wurde validiert. Wir waren ziemlich erfolgreich, wir sind in den letzten Jahren gewachsen und andere begannen, auf uns aufmerksam zu werden.

Wir sehen Unternehmen, die uns gerade kopieren, was in Ordnung ist und ein Beweis für einen florierenden Markt ist.

Bisher sind die Konkurrenten, die wir gesehen haben, zu viele reine Nachahmer.

Wir mögen Wettbewerb, er treibt uns an, aber wir wünschen uns mehr Innovation, mehr Mehrwert, statt nur zu kopieren.

Es ist nichts, was uns Angst macht, im Gegenteil, es motiviert uns. Wir sind Sportler und nehmen es als Herausforderung.

Wettbewerb treibt uns an und macht uns ehrgeizig, was gut ist.

Abhik: Geben Sie uns Details über die von Blinkist verwendete Benutzer-Onboarding-Strategie?

Holger: Wir experimentieren ständig mit Onboarding-Strategien, daher gibt es nicht die eine Strategie, zu der ich Ihnen Details geben kann.

Wir konzentrieren uns derzeit darauf, Benutzern nach der Anmeldung ein kostenloses Buch zur Verfügung zu stellen, da wir festgestellt haben, dass eine geringere Auswahl den Einstieg und das Ausprobieren des Produkts erleichtert.

Aber wie gesagt, wir testen ständig, daher wird dies möglicherweise bald aktualisiert.

Abhik: Welche Growth-Hacking-Methoden hat Blinkist ursprünglich angewendet, um Abonnenten zu gewinnen?

Holger: Es gab nicht den einen Growth Hack, sondern viele Kleinigkeiten.

Am Anfang haben wir uns auf viel PR konzentriert, weil es eher ein aggressiver Ansatz ist.

Wir haben selbst Geschichten geschrieben, sie Journalisten präsentiert und versucht, ihnen klar zu machen, warum es wichtig ist, über uns zu schreiben.

Wir hatten auch Kontakte im Ökosystem, die wir zu nutzen versuchten, um eine Early Adopter-Basis zu gewinnen.

Als nächstes haben wir für ein gutes Marketing begonnen, zuverlässiges Tracking zu implementieren. Was ich damit meine, ist eine Zuordnung auf Mobilgeräten und im Web, sodass Sie tatsächlich können, wenn jemand auf einen bestimmten Link oder eine Kampagne klickt und dann über diesen Link zum App Store gelangt, auf Ihrer Website landet und sich für Ihr E-Mail-Marketing anmeldet Sehen und ermitteln Sie, woher diese Person kam und erfahren Sie, welche Ihrer Marketingaktivitäten wertvolle Benutzer zugeschrieben haben und welche nicht.

Diese Technologie war damals etwas Neues und davor war alles neblig und verschwommen für uns.

Nachdem wir dies implementiert hatten, begannen wir zu sehen, was die Benutzer tatsächlich antreibt.

Daneben gibt es noch Ihre klassischen Social-Media-Kanäle: Facebook, Instagram, Adwords, Paid Content etc.

Generell ist Content-Marketing für uns wichtig, da wir durch und durch ein Content-Unternehmen sind. Wir sind auch mit einer guten Mundpropaganda gesegnet.

Wenn Leute etwas auf Blinkist lesen, ist es für sie ganz natürlich, es mit ihren Freunden und Kollegen zu teilen.

Siehst du, wenn du etwas lernst, das bei dir hängen bleibt, was bei dir ankommt, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass du irgendwann darüber sprechen wirst.

In Ihrem Job oder zu Hause werden Sie sagen: „Hey! Ich habe das gelesen, es ist ein wirklich cooler Ratschlag“, und oft werden die Leute neugierig sein, wo diese Person es gelesen hat.

Um ehrlich zu sein, wann immer wir Geld in bezahlte Akquise investierten, sahen wir, dass diese akquirierten Benutzer durch Mundpropaganda mehr Benutzer mit sich brachten.

Abhik: Du erwähnst die Nutzung von Social Media für Growth Hacking. Können Sie einige der Social-Media-Tipps teilen, mit denen Sie großartige Ergebnisse erzielt haben?

Holger: Das Kreative ist einer der wichtigsten Faktoren, da muss man den richtigen finden.

Das Creative besteht aus einem Bild oder Video und der dazugehörigen Botschaft.

Sie müssen die richtige Botschaft mit dem richtigen Bild oder Video finden, die bei Ihren Benutzern ankommt oder die richtigen Benutzer bringt.

Es ist einfach, eine anklickbare Anzeige zu starten. Wenn Sie ein sexy Bild posten, werden Sie viele Leute auf sich aufmerksam machen und sie werden klicken.

Aber danach werden sie Ihre App nicht installieren, weil sie nicht wegen des Werts oder der Nachricht auf das Bild geklickt haben.

Sie sollten es testen, die richtige Botschaft und das richtige Bild finden, um die richtigen Benutzer anzuziehen, sie in die richtige Stimmung zu versetzen, damit sie bereit sind, Ihr Produkt zu testen und am Ende bereit sind, sich anzumelden.

Targeting ist offensichtlich wichtig. Facebook ermöglicht es Ihnen, wirklich auf das Wesentliche einer bestimmten Zielgruppe abzuzielen. Sie können Alter, Geschlecht, Nationalität, Interessen usw. auswählen.

Das Wichtigste ist, zu testen. Testen Sie Hypothesen, verschiedene Ziele und finden Sie heraus, welche Ausrichtung und Kombination Sie verwenden sollten.

Selbst wenn Sie etwas finden, das funktioniert, müssen Sie es leider häufig ändern, da sich die Leute sehr schnell langweilen, sehr schnell blind für Anzeigen werden und dann nicht mehr darauf reagieren.

Sie müssen es häufig ändern, um das Interesse der Leute aufrechtzuerhalten.

Abhik: Wie sieht der Arbeitsprozess im Backend bei Blinkist aus?

Holger: Wir haben Leute, die jede Woche den Buchmarkt screenen.

Sie sehen, wie bestimmte Bücher auf bestimmten Seiten rezensiert werden, werden sie von Journalisten, von Experten empfohlen, sind sie Teil von Listen und Artikeln.

Dann sehen wir, was unsere Benutzeranfragen sind. Wir haben Funktionen für die Wunschliste des Benutzers. Benutzer können auch Bücher anfordern. Wir erhalten viele Versionshinweise von Verlagen mit Klappentexten.

Basierend auf all diesen Daten und unter Berücksichtigung dessen, was unsere Benutzer normalerweise mögen, stellen wir eine Liste von Büchern zusammen, die wir veröffentlichen möchten.

Wir haben einen großen Pool an Freiberuflern, die Experten auf ihrem jeweiligen Gebiet sind. Wir prüfen, wer verfügbar ist, um die wichtigsten Erkenntnisse zu destillieren, um am Ende Blinks zu schreiben.

Auf unserer Seite betreiben wir Qualitätsmanagement. Wir lesen Bücher zusammen.

Wir haben 12 Leute, die paarweise Bücher überfliegen, um sicherzustellen, dass wir das Buch mit mindestens zwei Augenpaaren betrachten.

Nach der Bearbeitung sind Blinks in ihrem Textformat fertig.

Dann leiten wir sie an die Audio-Gruppe weiter, die sie im besagten Audioformat aufnimmt.

Dafür haben wir einen Audioproduzenten und ein paar Sprecher.

Der letzte Schritt ist die Veröffentlichung des Buches, damit unsere Benutzer es genießen können.

Abhik: Wie lange dauert es, Blinks zu erstellen?

Holger: Das kommt darauf an, wie schnell wir sie haben wollen.

Wenn wir die Blinks sehr schnell brauchen, bitten wir unsere Leser, den Prozess zu beschleunigen, oder wir wählen einen Leser aus, der Zeit hat und es sehr schnell lesen kann.

Wir können innerhalb einer Arbeitswoche von der Entscheidung zur Veröffentlichung übergehen.

Manchmal, wenn wir mehr Zeit haben, können wir den Zeitplan umgehen.

Da unsere Freelancer Experten auf ihrem jeweiligen Gebiet sind, haben sie auch andere Jobs.

Wir finden es ganz wichtig, Leute zu haben, die ihr Wissen auch anwenden. Es bereichert sie mit unterschiedlichen Perspektiven und verleiht ihrer Arbeit Qualität.

Infolgedessen müssen wir ihre Zeitpläne umgehen. Manchmal brauchen sie zwei Wochen, um ein Buch zu lesen, oder sogar drei, um Zeit zu finden, es zu lesen.

Aber normalerweise brauchen wir Blinzeln nicht so dringend.

Abhik: Was hat Ihrer Meinung nach zu Ihren Gunsten als äußerst erfolgreicher internationaler Startup-Gründer gearbeitet?

Holger: Was uns immer noch zugute kommt, ist ein Trend.

Wir haben das Glück, auf die richtigen Trends gesetzt zu haben. Wir sehen, dass die Menschen immer mehr von der Informationsflut überwältigt werden.

Wir versuchen das zu lösen.

Die Menschen sind eher bereit, für mobile Abonnementdienste zu bezahlen.

Es ist normal, Musik- oder Videoabonnements zu haben, was auch zu unseren Gunsten wirkt.

Wir sehen, dass informelle mobile Lern-Apps mehr Aufmerksamkeit erhalten und ein breiteres Publikum anziehen.

Mit Diensten wie Babbel , Mindfulness , Headspace oder Gehirntraining wenden sich Menschen immer mehr Apps und mobilen Erlebnissen zu, um zu lernen und sich beruflich weiterzuentwickeln.

Last but not least steigt die Akzeptanz von Audio mit dem Boom der Podcasts.

Menschen, die unterwegs sind, hören mehr Inhalte als Musik. All diese Trends arbeiten zu unseren Gunsten.

Was wir früh gelernt haben, ist, uns immer bewusst zu sein, worauf wir uns konzentrieren sollten, was unsere Kernmetriken sind, die wir uns ansehen müssen und was uns auf die richtigen Dinge konzentriert.

Da unser Wachstumsmotor die bezahlte Akquise ist, haben wir gelernt, dass wir uns auf die Kosten für die Kundenakquise konzentrieren und an Dingen arbeiten müssen, die dazu beitragen, dass die Kosten für die Kundenakquise auf einem nachhaltigen Niveau gehalten oder weiter verbessert werden.

Das Bewusstsein, worauf wir uns konzentrieren müssen, hat uns sehr geholfen.

Abhik: Was sind einige der großen Fehler, die Blinkist gemacht hat?

Holger: Ich finde, wir haben ganz am Anfang ein zu komplexes Produkt auf den Markt gebracht.

Es hätte viel einfacher und viel schneller gemacht werden können, mit weniger Ressourcen.

Wir haben am Anfang auch zu viel gemacht. Ich schätze, wir mussten auf die harte Tour lernen, uns zu konzentrieren.

Wir wollten zu viel anpacken und haben am Ende gar nichts angepackt.

Ich würde auch sagen, dass es in den ersten 9 Monaten, als wir in der Beta waren und Blinkist nur in deutscher Sprache und nur auf den deutschen Markt ausgerichtet hatten, besser gewesen wäre, es sofort auf Englisch zu starten und diese Zeit zu nutzen, um mehr Feedback von a zu erhalten größeres Early-Adopter-Publikum.

Aber wenn ich zurückblicke, denke ich nie, dass wir das anders hätten machen können.

Alles ist Teil einer Reise. Man muss Fehler machen, um daraus zu lernen und Erfahrungen zu sammeln.

Auf einer erfahreneren Ebene hätten wir wahrscheinlich früher mit Menschen gesprochen und versucht, von ihnen zu lernen, bevor wir Fehler machen. Sie wissen, dass wir sie immer noch herstellen.

Manchmal findet eine Person im richtigen Moment die richtigen Worte und dann befolgst du den Rat und manchmal befolgst du ihn nicht.

Sie denken, dass Business anders ist, oder Sie waren einfach nicht sehr scharfsinnig. Aber es ist in Ordnung.

Wie gesagt, es ist Teil der Reise. Manchmal ist es auch gut, nicht auf Ratschläge zu hören, denn schließlich kennt man sein Geschäft am besten.

Ich denke, es ist gut zu lernen, gute Ratschläge von schlechten zu unterscheiden.

Nicht alles zu tun, was andere dir sagen, aber trotzdem anderen zuhören und versuchen, Dinge auszuwählen, die für dich relevant sind.

Schließlich muss man versuchen, diese Fehler zu vermeiden.

Abhik: Immer wenn wir in der Presse von Blinkist lesen, kommt der Begriff „Holacracy“ damit in Verbindung. Was genau ist Holacracy?

Holger: Holacracy ist im Allgemeinen ein Betriebssystem für eine Organisation, die viel Wert auf Selbstorganisation legt und versucht, Manager abzusetzen.

Als wir mit Blinkist gestartet sind, haben wir mit einer klassischen Hierarchiestruktur begonnen, die wir von Unternehmen gelernt haben, für die wir früher gearbeitet haben.

Aber irgendwann sahen wir die Mängel solcher Organisationen. Arbeiter waren weniger motiviert, dann waren wir Gründer immer ein Engpass, weil wir immer alle Entscheidungen treffen mussten und manchmal waren wir nicht erfahren genug oder hatten nicht die richtigen Informationen, um die klügsten Entscheidungen zu treffen.

Wir sahen uns auch der Politik gegenüber, die auf uns zukam.

Wir waren mit dieser klassischen Organisation nicht mehr zufrieden und haben recherchiert, was es sonst noch gibt.

Wie könnten wir nicht nur innovative Produkte bauen, sondern auch eine innovative Organisation sein, für die Menschen arbeiten wollen?

Das Ergebnis dieser Suche war, dass wir Holacracy gefunden haben und wir waren sehr begeistert davon.

Das Versprechen einer managementfreien Organisation, die viel besser funktioniert und Menschen dazu bringt, sich tiefer mit den Mitarbeitern zu beschäftigen, haben wir uns eingekauft.

Wir nahmen einige Dinge, die uns gefielen und von denen wir glaubten, dass sie Probleme lösen könnten, mit denen wir konfrontiert waren.

Was wir implementiert haben, war eine Organisation, die explizit in Kreisen strukturiert ist, wobei jeder Kreis wieder Rollen hat. Jede Rolle kann von einer Person energetisiert werden. Als eine Person habe ich eine oder mehrere Rollen und diese Rollen sind irgendwo explizit beschrieben.

Dies hat den Vorteil, dass es keine impliziten Erwartungen gibt und dies auch viel Klarheit über die Rolle jedes Einzelnen in der Organisation schafft.

Mit der Implementierung dieses Systems weiß ich als Person, dass ich dafür verantwortlich bin, dass dies meine Domäne ist und ich im Rahmen dieser Domäne meine eigenen Entscheidungen treffen darf.

Neben der Definition der jeweiligen Rollen und Kreise hat dies auch dazu beigetragen, die Menschen zu befähigen, ihre eigenen Entscheidungen zu treffen, weil sie jetzt mehr Klarheit darüber haben, wofür sie verantwortlich sind.

Wir haben auch eine Person, die die verschiedenen Kreise koordiniert, jemanden, der mehr Erfahrung hat und den Menschen hilft, indem er sie coacht.

Außerdem ist es nicht ein Teamleiter, der alle Entscheidungen trifft, sondern die Entscheidungsfindung wird zwischen den Rollen zentralisiert.

Das Wichtigste für uns ist, Menschen zu befähigen, ihre eigenen Entscheidungen zu treffen und sie sich selbst organisieren zu lassen.

Das zweite, was wir von Holacracy übernommen haben, war die Meeting-Struktur.

Jeder Kreis hat jede Woche ein taktisches Treffen mit einer klaren, strukturierten Agenda, die sicherstellt, dass wir jede Woche alle treffen und alle relevanten Informationen fließen, um Transparenz zu erreichen.

Um die richtigen Entscheidungen zu treffen, müssen Sie über umfassende Informationen verfügen und in der Lage sein, das Gesamtbild zu sehen.

Diese taktischen Treffen stellen sicher, dass alle die richtigen Informationen erhalten, und üben Druck auf die Schultern der Zirkelleiter und auf die Organisation aus, indem sie bestimmte Routinen haben, sodass Sie sie nicht die ganze Zeit im Kopf haben müssen.

Jeder Kreis hat jede Woche seine eigene Taktik, Superkreise haben sie auch, was dazu beiträgt, Transparenz für alle zu schaffen.

Diese beiden Konzepte sind die wichtigsten und hatten den größten Einfluss auf uns.

Wir haben kürzlich auch einen Artikel darüber in unserem Magazin geschrieben, in dem wir uns ein wenig von Holacracy entfernt haben.

Als wir sagten, dass wir nach Holacracy arbeiten und unser Unternehmen davon inspiriert sei, stellten wir fest, dass unsere Mitarbeiter und Leute von außen dieses System anders interpretierten.

Wenn es unterschiedliche Interpretationen gibt, ist es schwierig, dem einheitlichen Ansatz zu folgen.

Also haben wir uns entschieden, es das Betriebssystem von Blinkist zu nennen.

Wir haben die zentralen Leitprinzipien und darum herum die Prozesse und Richtlinien niedergeschrieben, die Dinge abdecken, die wir für die Implementierung dieses Systems für wichtig halten.

Das hat viel mehr Klarheit unter den Menschen geschaffen.

Die Grundwerte ermöglichen es den Mitarbeitern, ihre eigenen richtigen Entscheidungen zu treffen, und geben ihnen das Vertrauen, dass sie solche Entscheidungen frei treffen können, da dies mit unseren Werten übereinstimmt.

Abhik: Welche Tipps können Sie zum Starten eines Startups geben?

Holger: Der erste Schritt ist, den Sprung zu wagen und einfach loszulegen.

Wenn es Leute gibt, die eine Idee haben und sich nicht sicher sind, ob sie es tun sollen oder nicht, denke ich, dass es oft einfacher ist, als man denkt.

Seien Sie manchmal einfach selbstbewusst und fangen Sie an.

Wenn Sie ein gutes Team haben, eine gute Idee, an die Sie glauben, dann setzen Sie sie um. Es ist viel einfacher als Sie denken.

Als komplexes Problem ist es herausfordernd. Es dauert lange, aber es besteht aus vielen Schritten, die Sie leicht machen können.

Wie isst man in diesem Zusammenhang einen Elefanten?

Schritt für Schritt, Stück für Stück und so baut man ein Startup auf. Der gesamte Elefant scheint sehr groß und schwer zu essen zu sein, aber wenn Sie ihn Stück für Stück essen, wird er überschaubar.

Einfach loslegen und Herausforderungen auf kleine überschaubare Brocken herunterbrechen wäre ein Tipp.

Konzentrieren Sie sich dann und stellen Sie sicher, dass Sie immer wissen, welches Stück Sie als nächstes übernehmen müssen.

Lassen Sie sich von erfahrenen Unternehmern beraten und suchen Sie eher nach ihnen als nach Investoren oder Unternehmen.

Denn auch Anleger beraten Sie und einige davon sind zweifellos gut. Aber wenn diese Investoren noch nie ein Unternehmen aufgebaut haben, dann werden Sie nicht viele praktische Ratschläge bekommen.

Manchmal können sie Ihnen auf strategischer Ebene helfen, aber was Sie wirklich brauchen, sind pragmatischere, die Sie von erfahrenen Unternehmern bekommen können.

Trauen Sie sich, Menschen über LinkedIn zu erreichen.

Oft sind die Leute so nett, sich 30 Minuten Zeit zu nehmen, um einige Fragen zu beantworten.

Dann lernen Sie, diese Ratschläge zu filtern.

Erfahren Sie, was für Ihr Unternehmen zutrifft und was nicht.

Abhik: Hier ist eine brennende Frage, mit der viele Startup-Gründer konfrontiert sind. Wie wird das Eigenkapital aufgeteilt?

Holger: Das lässt sich schwer pauschalisieren.

Es hängt von bestimmten Situationen ab.

Haben alle in einem Gründerteam die gleiche Erfahrung, investieren sie gleich viel Zeit, Geld etc.

Es gibt Fälle, in denen Sie einen erfahrenen Gründer und mehr Nachwuchskräfte haben, daher wäre es in diesem Fall fair, dem erfahrenen mehr Eigenkapital zu geben.

Es kann Situationen geben, in denen man trotz intellektuellem Scharfsinn in ein Unternehmen investiert, während andere dies nicht tun.

Dies kann wiederum zu einem Faktor werden, um die Aufteilung des Eigenkapitals auszugleichen.

Es kann vorkommen, dass Personen in das Unternehmen einsteigen, während die anderen Gründer bereits daran gearbeitet haben.

Es ist also wirklich schwer zu sagen.

Wichtig ist, mit allen Gründern eine ehrliche Diskussion darüber zu führen und einen Weg zu finden, es allen recht zu machen und es fair zu gestalten.

Wenn du merkst, dass es von Anfang an jemanden gibt, der sich ungerecht behandelt fühlt, dann wird aus dieser kleinen Saat des Unglücks irgendwann ein großer Konflikt.

Versuchen Sie, Ihr Unternehmen nicht mit einem Konflikt aufzubauen.

Sprechen Sie mit allen darüber, finden Sie eine faire Trennung, schauen Sie sich in die Augen, schütteln Sie die Hände und gehen Sie zusammen.

Nie wieder besuchen und glücklich damit sein.

Abhik: Was sind deine Lieblingsbücher von Blinkist?

Holger: Ich liebe Mindset von Carol Dweck, weil es eine ganz neue Perspektive eröffnet.

Oft haben Menschen das Gefühl, dass sie nicht das Talent haben und deshalb nicht das erreicht haben, was sie erreichen wollten.

Dieses Buch nennt diesen Gedanken eine statische Denkweise, bei der Sie mehr an Talent als an Praxis und Wachstum glauben.

Im Gegenteil, das Wachstumsdenken lehrt Sie, dieses Problem anders anzugehen.

Es besagt, dass Sie in allem gut sein können, wenn Sie in Ihrem Leben genug Übung hatten.

Insgesamt hilft Ihnen dieses Buch also wirklich dabei, diese Konzepte zu unterschätzen und nachzudenken, denn in manchen Situationen haben Sie eine statische Denkweise und in anderen eine Wachstums-Denkweise.

Was wichtig und hilfreich ist, ist dies zu bemerken, wenn Sie ein Problem mit einer statischen Denkweise angehen und dann versuchen, es in eine Wachstumseinstellung zu verwandeln.

Es kann wirklich Berge versetzen. Es motiviert Sie, dieses Problem anzugehen oder direkt herauszufordern.

Ich liebe auch das Buch Losing my Virginity von Richard Branson.

Es ist wirklich inspirierend und erzählt eine erstaunliche Geschichte, sowohl die Blinks als auch das Buch.

Im Moment konzentriere ich mich weiterhin auf Bücher für Unternehmer, zum Beispiel Ben Horowitz's The Hard Thing About Hard Things .

Dieses Buch ist als Ganzes absolut lesenswert, aber gleichzeitig ist es auch ein Buch, das in Blitzen geschrieben ist.

Es ist eigentlich eine Mischung aus Blogartikeln, sodass Sie jedes Kapitel in höchstens 15 Minuten lesen und jeden Tag Kapitel zurückspulen können.

Das Buch ist voll von praktischen Ratschlägen mit vielen Geschichten, die sehr inspirierend und interessant sind.

Das sind die drei Bücher, die ich empfehlen würde.

Abhik: Was liegt in der Zukunft von Blinkist?

Holger: Wachstum.

Viel Wachstum.

Unser Ziel für Blinkist ist es, das führende Ziel für lebenslang Lernende zu werden.

Wir wollen die Marke sein, an die sich Menschen wenden, wenn sie etwas Neues lernen wollen, aber nicht wissen, wo sie anfangen sollen.

Wir wollen Einstiegspunkt sein.

Um dorthin zu gelangen, müssen wir unsere Marke weiter ausbauen, bekannter machen und mehr Menschen dazu bringen, die App zu nutzen.

Viele Marketing-Herausforderungen warten auf uns, während wir unser Produkt ständig weiterentwickeln.

Wie ich bereits sagte, unsere Konkurrenten kommen, das Benutzerverhalten ändert sich, also müssen wir das Produkt an der Grenze dessen halten, was wir tun können.

Wir haben auch viele Ideen, es gibt Beta-Funktionen, also bleiben Sie dran.

Viele spannende Dinge stehen bald an.

Abhik: Nach welchem ​​Lebensmantra gehst du?

Holger: Wenn es um das Berufsleben geht, halte ich mich an das Mantra von Richard Branson:

"Egal, machen wir es"

Seien Sie einfach pragmatisch, denken Sie nicht zu viel nach.

Denke über Dinge nach, aber überdenke sie nicht.

Vertrauen Sie Ihrem Bauchgefühl, gehen Sie kalkulierte Risiken ein, tun Sie einfach Dinge.

Seien Sie pragmatisch.

Lieber jetzt scheitern und daraus lernen, als gar nichts zu tun.

Du denkst zu viel darüber nach und machst es dann zu spät.

In meinem Privatleben gibt es eine Erkenntnis aus Die 7 Gewohnheiten hochwirksamer Menschen .

Nehmen Sie sich Zeit, um die Säge zu schärfen.

Sie werden kein erfolgreicher Unternehmer oder glücklicher Mensch sein, wenn Sie sieben Tage die Woche arbeiten und sich nur auf Ihre Arbeit konzentrieren, weil es so viel mehr in Ihrem Leben gibt.

Versuche das auszubalancieren und versuche dich auf Freunde, Familie, Freizeit, Dinge zu konzentrieren, die dich außerhalb der Arbeit glücklich machen, sei es Sport, Musik etc., aber nimm dir Zeit dafür.

Der Aufbau eines Unternehmens ist kein Sprint.

Es ist ein Marathon und dafür braucht man Durchhaltevermögen.

Schärfen Sie Ihre Säge, nehmen Sie sich ab und zu eine Auszeit und konzentrieren Sie sich auf die Work-Life-Balance.

Gerade in der Anfangszeit ist es stressig.

Es ist keine 4-Stunden-Woche, aber machen Sie es nicht zu einer 72-Stunden-Woche über einen langen Zeitraum, denn die Chancen stehen gut, dass Sie immer noch kein nachhaltiges Geschäft haben werden.

Es dauert in der Regel 7 Jahre, bis ein Unternehmen erfolgreich wird, bis zum Exit, wo man sich erfolgreich zurückziehen kann.

Treten Sie also einen Schritt zurück und lassen Sie andere Leute einen Teil der Verantwortung übernehmen, um Druck von Ihren Schultern zu nehmen, da dies sicherstellen wird, dass Sie daran arbeiten, 7 Jahre oder länger zu bleiben, ohne auszubrennen.

Da haben Sie es also.

Grundsätzlich sprachen ich und Holger über jeden Aspekt des Aufbaus eines nachhaltigen Unternehmens, während der Geschäftsansatz innovativ und anpassungsfähig ist.

Haben Sie eine Frage an Holger oder mich? Schreiben Sie uns an [email protected]. Wir warten!

Am wichtigsten ist, teilen Sie diesen Artikel mit einem Freund, der an einem Startup arbeitet.