Hier finden Sie alles, was Sie über Logistik von Drittanbietern wissen müssen

Wenn Sie ein E-Commerce-Geschäft betreiben, ist die Auftragserfüllung ein wesentlicher Bestandteil seines Betriebs.

Als Startup kümmern Sie sich um alles ... von der Auftragsannahme über die Bearbeitung, Verpackung, Abholung und Lieferung.

Wenn Ihr Unternehmen jedoch wächst, kann es schwierig sein, Kundenaufträge intern auszuführen.

Sie benötigen Hilfe von Experten, um den Auftragserfüllungsprozess Ihres E-Commerce-Shops zu unterstützen.

Hier kommen Logistikdienste von Drittanbietern (3PL) ins Spiel!

In diesem Blog erfahren Sie alles über die Logistik von Drittanbietern.

Und stellen Sie fest, ob sie für Ihr Unternehmen geeignet sind oder nicht.

Jetzt fangen wir an...

Was ist Third Party Logistics?

Ein 3PL (Third Party Logistics) erfüllt E-Commerce-Bestellungen, Lieferkettenmanagement und Logistik ... um E-Commerce-Produkte zu seinen Kunden zu bringen.

Es ist eine Art Geschäftspartner, der Sie bei der Lieferkette Ihres E-Commerce-Shops unterstützt.

Anstatt ein eigenes Lager zu haben und die Auftragsbearbeitung und -verteilung selbst durchzuführen, nutzen Sie das Lager und die Dienstleistungen eines 3PL-Partners.

Wenn ein Kunde online einkauft, kann 3PL die Abholung vom Werk zum Lager übernehmen.

Und dann liefern sie vom Lager direkt zum Kunden.

Weißt du, was daran so gut ist?

Sie können auch den Einzelhandelsvertrieb anbieten und Rücksendungen bearbeiten.

3PL bietet Ihnen die Möglichkeit, mit Experten zusammenzuarbeiten ... bei den wichtigsten Aspekten Ihres E-Commerce-Geschäfts.

Dadurch können Sie mehr Zeit und Energie... für Marketing, Wachstum und Kundenzufriedenheit aufwenden.

Sie können davon ausgehen, dass ein externes Logistikunternehmen die folgenden Aufgaben für Sie erledigt:

• Annahme von Paketen, Paletten oder Kartons
• Bewahren Sie Ihre Produkte an einem sicheren Ort auf
• Versand Ihrer Bestellungen
• Annahme und Prüfung von Rücksendungen

Nun lass mich dir geben...

5 Arten von Drittanbietern von Logistik

1. Vollständiger Logistikservice

Ein vollständiger Logistik-Drittanbieter kann Ihnen dabei helfen, Bestellungen schnell an Ihre Kunden zu liefern.

Ein gutes Beispiel ist Shopify.

Shopify verfügt über ein breites Netzwerk von strategisch günstig gelegenen Fulfillment-Zentren.

Sie können sicherstellen, dass der bestellte Artikel verfügbar ist. Und sie können Ihre Bestellung pünktlich an den richtigen Ort liefern.

Und Bestellungen werden nicht nur schneller versandt ... oft auch zu einem reduzierten Preis.

Full-Service 3PL kann auch Folgendes anbieten:

• Intelligente Bestandsaufnahme. Diese Dienste empfehlen, wo sich der Bestand befinden sollte ... um nah am Kunden zu sein.
• Fähigkeit, Fulfillment-Prozesse zu steuern. Stellen Sie sicher, dass Bestellungen schnell ankommen und heben Sie sich durch Marketingbeilagen hervor. Beim Pick-Tarif ist die Verpackung inklusive. Und dazu kommt noch? Sie können Ihre eigene Markenverpackung verwenden.
• Einfach integriert. Sie müssen keine Technik installieren. Es gibt viele 3PLs, die umfangreiche Integrationen anbieten. Ganz zu schweigen von der regelmäßigen Wartung.
• Bearbeitung am selben Tag. Beispiel: Wenn Sie eine Bestellung vor 12:00 Uhr erhalten, wird sie noch am selben Tag versandt.

Die nächste Art von 3PL ist...

2. Basierend auf Lager und Vertrieb

Eine übliche Art von Logistikdiensten von Drittanbietern ist eine Einrichtung, die Retouren lagert, versendet und abwickelt.

Dies ist eine große Hilfe, wenn Sie keinen Lagerplatz für Ihr Inventar haben.

Mit innovativen Lagern können Sie einen ein- oder zweitägigen Versand anbieten.

Und wenn Sie international wachsen möchten, sind internationale Warenlager eine großartige Option.

Diese Lager unterstützen Sie bei Ihrem globalen Supply Chain Management.

Außerdem kann ein 3PL-Lager Einzelhändlern die Möglichkeit geben, Arbeitsabläufe zur Produkterfüllung zu verfeinern.

Und es ist ratsam, ein 3PL-Lager zu wählen, das Zugang zu einer Vielzahl von Distributionszentren bietet.

Dies wird die Fulfillment-Services und -Prozesse vereinfachen.

Wenn Sie Ihren Kunden eine schnellere Lieferzeit versprechen, ist ein größeres Lagernetzwerk erforderlich.

Weil die Versandgeschwindigkeit von der Entfernung zwischen Lager und Kunden abhängt.

Darüber hinaus ist es wichtig, Ihre Lagerbestände genau vorherzusagen, um Ihr Lagernetzwerk effektiv aufzustocken.

Es ist auch wichtig herauszufinden, wann Ihr Lager die Lieferung von Bestellungen für den Tag einstellt.

Wird beispielsweise eine Bestellung nach dem Lagerschluss um 12:00 Uhr aufgegeben, wird sie am nächsten Tag versendet.

Das ist wichtig. So wissen Ihre Kunden über die voraussichtliche Lieferzeit Bescheid.

Und beachten Sie, dass eine einzige verspätete Lieferung 17 % dieser Kunden kosten kann.

Das bringt mich zur nächsten Art von 3PL...

3. Transportbasiert

Transportbasierte 3PLs bewegen Waren von einem Ort zum anderen.

Beispielsweise werden Bestände von Ihrer Fabrik zu Ihrem Lager transportiert.

Sie könnten auch Inventar von Ihrem Geschäft zu einem Kunden transportieren.

Bei der Auswahl eines 3PL-Pakettransportanbieters ... ist es am besten, Ihren Herkunfts- und Zielort zu erläutern.

Teilen Sie ihnen auch den erwarteten Zeitplan für die Bestandsbewegung zwischen Ursprungs- und Bestimmungsort mit.

Fragen Sie sie nach ihren Versandmethoden, ihrem Servicelevel und allen Preisen und Rabatten, die sie Ihnen geben können.

Im Falle des weltweiten Frachttransports beinhalten einige Unternehmen Maklergebühren.

Während die anderen Import- und Exportsteuern enthalten.

Lass uns weitergehen zu...

4. Finanzbasiert

Dies sind 3PL-Unternehmen mit finanziellem Fokus.

Sie stellen interne Kontrollen für Aufgaben bereit. Dazu gehören Kostenrechnung, Frachtprüfung und Bestandsverwaltung.

Und sie verwenden Tracking, Tracing und Monitoring für Inventarisierungstools.

Dadurch wird Konsistenz erreicht und Diskrepanzen beseitigt.

Und der letzte 3PL-Typ ...

5. Informationsbasiert

Dies sind internetbasierte B2B-3PL-Unternehmen. Sie nutzen elektronische Märkte, um Transport- und Logistikdienstleistungen zu erleichtern.

Lassen Sie mich nun zu...

Die Vorteile eines Drittanbieter-Logistikunternehmens

Sie können mit den PROs arbeiten

Als E-Commerce-Markeninhaber sind Sie dafür verantwortlich, Produkte den Kunden vorzustellen.

Neben der Verfeinerung von Produkten und der Bereitstellung von Erlebnissen, die Kunden dazu bringen, wiederzukommen.

Aber Logistik ist vielleicht nicht Ihr Ding.

Und in den meisten Fällen fällt es möglicherweise nicht in den Zuständigkeitsbereich eines E-Commerce-Site-Eigentümers, Inventar an einen Kunden zu liefern.

Dennoch ist es eine entscheidende Komponente eines jeden Online-Shops.

Glücklicherweise spezialisieren sich 3PLs auf Versand- und Erfüllungsoptimierung.

So wird es anderen wichtigen Dingen, die für Ihr Unternehmen relevant sind, nicht im Wege stehen.

Ein 3PL liefert Ihnen bessere Ergebnisse in mehreren Aspekten Ihres Unternehmens, einschließlich der Logistik.

Und Sie können mehr Aufwand in Ihre Gesamtbildstrategie stecken, um das Unternehmen wachsen zu lassen.

Nächster Vorteil von 3PL...

Sie können Kosteneinsparungen sicherstellen

Logistikunternehmen von Drittanbietern sind nicht nur auf Logistik spezialisiert ... sie verfügen über ein größeres Netzwerk als Ihre Supply-Chain-Abteilung.

Ihre Verbindungen in die Logistikbranche ermöglichen ihnen einen größeren Einfluss.

Deshalb können sie auch bei der Aushandlung günstigerer Konditionen behilflich sein.

Und sie können Kunden sogar größere Rabatte anbieten.

All diese Faktoren können dazu beitragen, die Kosten Ihrer Gemeinkosten zu minimieren.

Aus diesem Grund können Sie auch Geld sparen, indem Sie mit einem externen Logistikanbieter zusammenarbeiten.

Da sie nicht nur Lagerhaltung, sondern auch Transport-, Personal- und Gleistechnik usw.

Nächste...

Sie können sich auf Kernkompetenzen konzentrieren

Durch die Auslagerung Ihrer Logistik können Sie sich auf die Kernkompetenzen Ihres Unternehmens konzentrieren.

Es ist möglich, vom Know-how der Logistiker zu profitieren, ohne interne Ressourcen investieren zu müssen.

Und Sie können sich auf andere Aspekte Ihres Unternehmens konzentrieren.

Ein weiterer Vorteil ist...

Erhalten Sie Flexibilität und Skalierbarkeit

Es ermöglicht Unternehmen, Versorgungs- und Vertriebsressourcen gemäß den aktuellen Geschäftsanforderungen zu nutzen.

Wenn also der Umsatz zurückgeht, werden keine Investitionen und Ressourcen verschwendet.

Auf der anderen Seite, wenn die Nachfrage steigt, können Sie hochskalieren.

Es ist also eine Win-Win-Situation.

Der fünfte Vorteil ...

Steigern Sie Ihr Geschäftswachstum

Die Logistik von Drittanbietern spielt eine wichtige Rolle im Supply Chain Management.

Denn sie können den Zugang zu Märkten erleichtern, in denen Unternehmen noch nicht präsent sind.

Sie können die Bestandsverwaltung in einem neuen Markt durchführen.

Sie können Geld für Lagerhaltung, Ausrüstung und Arbeit sparen ... und den Aufwand, die logistischen Aspekte des Marktes zu lernen.

Der letzte Vorteil von 3PL...

Kundenzufriedenheit

Mit all den oben genannten Vorteilen ... können Sie bessere Dienstleistungen und Reaktionszeiten sowie einen verbesserten Ruf der Marke erwarten.

Letztendlich führt dies zu zufriedenen Kunden ... danach sollte jedes Unternehmen streben.

Lassen Sie mich jetzt zu ...

Wie funktioniert der 3PL-Prozess?

Der 3PL-Fulfillment-Prozess variiert je nach Anbieter und vereinbarten Leistungen.

Aber zur Vereinfachung sieht der Prozess so aus:

1. 3PL holt Inventar direkt von der Fabrik ab und liefert es an das Lager.
2. Wenn ein Kunde auf Ihrer Website eine Bestellung aufgibt, wird diese an den 3PL-Anbieter weitergeleitet. Es wird manuell oder automatisch verarbeitet ... wenn es in Ihre Website integriert ist.
3. Der 3PL-Anbieter erhält Ihren Bestand und organisiert ihn in seinem Lager.
4. Aus dem Lager wird der Artikel dann abgeholt. Sie verpacken den Artikel mit der Quittung und den Bestelldetails. Dann druckt 3PL das Versandetikett. Aber manchmal tun es ihre Spediteurpartner.
5. Holen Sie das Paket im Distributionszentrum Ihres 3PL ab ... und liefern Sie es an Ihren Kunden.

Jetzt fragst du dich wahrscheinlich...

Wie sollten Sie eine Logistikeinrichtung eines Drittanbieters auswählen?

Eine Logistik eines Drittanbieters sollte Lager in den Gebieten haben, in denen Sie tätig sind.

Ihre Kosten werden explodieren, wenn der 3PL nicht in der Nähe ist, wo Sie verkaufen möchten.

Wenn sich Ihr Kundenstamm beispielsweise in den Vereinigten Staaten befindet, sollten Sie die dort ansässige Logistik eines Drittanbieters nutzen.

Eine andere Sache ... Wenn Sie im Großhandel tätig sind, werden Ihre Gewinne höher sein, wenn Sie einen 3PL in einem Staat ohne Umsatzsteuer verwenden.

In Oregon müssen Sie beispielsweise keine Umsatzsteuer zahlen, wenn Sie ein Produkt an deren Lager liefern.

Deshalb ist es entscheidend zu prüfen, ob der 3PL über genügend Lager verfügt. Überprüfen Sie die Gebiete in der Nähe Ihrer Hauptmärkte auf verfügbare Lager.

Mehr noch, wenn Sie ein riesiges Verkaufsvolumen haben, ist es von Vorteil, 3PL-Standorte in der Nähe Ihrer Kunden zu haben ... und es wird Ihnen viel Geld sparen.

Außerdem verkürzt es die Versandzeiten ... Ihre Kunden werden Sie sicher lieben.

Nur ein paar Hinweise...

1. Stellen Sie sicher, dass Ihr 3PL über erstklassige Lager verfügt

Damit ein Lager von hoher Qualität ist, muss es:

• Seien Sie temperaturgesteuert
• Haben Sie 24/7 Sicherheit
• Vollständiges Personal haben
• Haben Sie regelmäßige Abgaben und Abholungen mit Spediteuren wie FedEx, UPS und USPS
• Kann Kartons, Paletten und kleine Pakete annehmen

Eine weitere Sache, die Sie bei der Wahl von 3PL beachten sollten ...

2. Sie benötigen einen 3PL, der Ihr Verkaufsvolumen bewältigen kann

Einige Logistikdienste von Drittanbietern sind nur dann rentabel, wenn Sie ein hohes Geschäftsvolumen haben. Es gibt einige, die flexibler sind.

Stellen Sie sicher, dass Sie einen auswählen, der Ihren Anforderungen an das Geschäftsvolumen entspricht. Wenn Sie große Mengen wie 100 Einheiten pro Tag verkaufen können, stellen Sie sicher, dass Ihr 3PL diese 100 Einheiten liefern kann.

Nächster zu berücksichtigender Punkt ...

3. Prüfen Sie, ob sie Referenzen zu ihrer bisherigen Leistung anbieten können

3PLs werden in der Regel bereit sein, Ihnen eine Aufzeichnung von mindestens zwei Jahresabschlüssen vorzulegen.

Zu den Dingen, die Sie beobachten können, gehört das Verhältnis von pünktlicher und verspäteter Lieferung des 3PL. Sowie deren Kommunikation mit Ihren Kunden.

Außerdem können Sie überprüfen, ob sie gute Beziehungen zu Verkäufern unterhalten oder nicht.

Das bringt mich zu meinem nächsten Punkt...

4. Sie sollten in der Lage sein, Rücksendungen zu verarbeiten

Für 3PL-Benutzer gehören Retouren zu den größten Problemen.

Aber wenn Ihr 3PL in der Lage ist, einfache und reibungslose Rücksendungen zu handhaben, brauchen Sie sich darüber keine Sorgen zu machen.

Stellen Sie sicher, dass sich 3PL über eine API oder eine genehmigte Anwendung in Ihr Geschäft integrieren lässt.

Als nächstes fragst du dich vielleicht...

Wann ist es das Richtige für Ihr Unternehmen?

Ein 3PL mag kompliziert und teuer erscheinen, besonders wenn Sie noch nie damit gearbeitet haben.

Es mag billiger erscheinen, Bestellungen von Ihrem Lager abzuholen, zu verpacken und zu liefern, als einen 3PL zu beauftragen.

Ich verstehe.

Es ist jedoch ratsam, einen 3PL zu wählen, bevor Ihr Bestellvolumen explodiert.

Die interne Logistik hält Sie davon ab, sich ausschließlich auf das Wachstum Ihres Unternehmens zu konzentrieren.

Es kann auch Ihrer Marke schaden, wenn Sie Ihre Erfüllungsversprechen gegenüber Ihren Kunden brechen.

Heutzutage haben Verbraucher höhere Erwartungen denn je.

Beachten Sie, dass laut einer Studie ...

Wenn Ihre Lieferkette unterbrochen ist und Lieferungen länger dauern als erwartet … kommen 13 % der Kunden nicht wieder.

Dies ist also eine wichtige Sache, die man berücksichtigen sollte.

Ich möchte Sie damit verlassen ...

Sie können entscheiden, ob ein 3PL für Ihr Unternehmen notwendig ist, indem Sie diese drei Fragen beantworten:

• Führt Ihr Unternehmen jeden Tag mehr als 10–20 Bestellungen aus?
• Haben Sie begrenzten Lagerplatz für Inventar?
• Ist Ihr aktuelles Setup in der Lage, eine Nachfragespitze zu bewältigen?

Das ist es!

Dies sind die Dinge, die Sie über 3PL wissen müssen

Kurzgesagt...

Die Zusammenarbeit mit einem 3PL-Unternehmen ist für jeden Betrieb eines E-Commerce-Shops unerlässlich.

Es erleichtert Ihre Geschäftsprozesse. Vor allem, wenn es stetig wächst. Und immer mehr Branchen benötigen sie.

Und je mehr Unternehmen in das Feld eintreten, desto mehr 3PLs werden benötigt.

Und rate was?

Hier geht es darum, die Dinge noch besser zu machen ...

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Und Auftragsverfolgungs-Add-ons ... um die Auftragserfüllung für Sie und Ihre Kunden zu vereinfachen.

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Also ist das nächste, was zu tun ist ...

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