Hier sind Beispiele für einflussreiche Kundenreferenzen, die Sie kopieren können
Veröffentlicht: 2022-05-20Immer wenn neue Kunden in Ihrem E-Commerce-Shop stöbern, suchen sie häufig nach dieser Seite.
Und wenn sie es nicht sehen, hat Ihr Unternehmen das Gefühl, dass etwas fehlt.
Irgendeine Vermutung, was es ist?
Ich lasse dich nicht länger raten...
Es ist wahr; Ihre Testimonial-Seite ist ein integraler Bestandteil Ihres E-Commerce-Geschäfts.
Das ist, wenn Sie erfolgreich sein wollen.
Denken Sie nur darüber nach ...
Die Verwendung von Kundenreferenzen kann 62 % mehr Umsatz von jedem Kunden generieren. Und das jedes Mal, wenn sie Ihren Laden besuchen!
Außerdem hat es die höchste Erfolgsquote im Content-Marketing. Ein Kundentestimonial ist schließlich ein wesentlicher Bestandteil des Social Proof.
Jetzt bin ich mir sicher, dass wir uns in diesem Fall auf derselben Seite befinden ...
Sie müssen Ihre Kundenreferenzen aufpeppen!
Hören Sie jetzt zu, während wir durchgehen:
- Was Sie unter einer Kundenreferenz verstehen können
- Typen und Power-Testimonial-Beispiele, die Sie inspirieren
- Tipps zur Darstellung Ihrer Kundenstimmen
Also warte, während ich erkläre...
Was ist eine Kundenreferenz?
Ein Testimonial ist eine Empfehlung eines zufriedenen Kunden für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung. Es ist eine ehrliche Bewertung eines Kunden darüber, wie Ihr Unternehmen ihm geholfen hat.
Dieser soziale Beweis kommt auch in verschiedenen Arten vor. Ganz gleich, welche Art von Kundenreferenz Sie verwenden, sie muss eine Verbindung zu Ihrer Zielgruppe herstellen.
Als nächstes erfährst du...
10 Arten von Kundenreferenzen und effektive Beispiele, die Sie kopieren können
Lass uns beginnen mit...
1. Referenzen zitieren
Was kommt Ihnen in den Sinn, wenn Sie an eine Kundenreferenz denken?
Höchstwahrscheinlich würde es in Form eines Zitats kommen.
Sie sehen, Zitatzeugnisse sind die beliebteste Art von schriftlichen Zeugnissen. Und das liegt daran, dass sie kraftvoll und effektiv sind.
Wie?
Dieser soziale Beweis kommt direkt von tatsächlichen Kunden. Sie zeigen, wie glaubwürdig Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung ist.
Es macht auch Sinn, dass es effektiver ist als herkömmliche Marketingmaterialien. Potenzielle Kunden sehen gerne ein echtes Testimonial von anderen Kunden, nicht von Schauspielern.
Sie können also Zitatreferenzen auf Ihrer Homepage und Ihren Produktseiten verwenden.
Um es leistungsfähiger zu machen, fügen Sie das Foto und den Namen des Kunden hinzu. Fügen Sie außerdem einen relevanten Call-to-Action hinzu, um Kunden einzuladen, damit sie mehr über Ihr Unternehmen erfahren können.
Sehen Sie sich an, wie diese Marken Kundenreferenzen darstellen.
Debutify stellt sicher, dass das Foto und der Titel des Kunden zum Angebot passen. Sie setzen auch wichtige Schlüsselwörter fett, um sie hervorzuheben.
Bolden ist ein Hautpflegeunternehmen, das besonders gut bei dunkleren Hauttönen funktioniert. Und das spiegelt sich auch in ihren Zeugnissen wider.
Wenn es um Kundenstimmen geht, dürfen wir nicht auslassen...
2. Peer-Reviews
Social Proof zeigt uns, wie andere Menschen Menschen stark beeinflussen können. Deshalb lesen fast neun von zehn Verbrauchern vor dem Kauf Online-Rezensionen.
Richtig... Ihre bisherigen Kunden können Ihnen helfen, neue Kunden zu gewinnen. Mit ihren glühenden Rezensionen und Sternebewertungen kann Ihre Glaubwürdigkeit in die Höhe schnellen.
Um Ihre Online-Bewertungen zu maximieren, stellen Sie sicher, dass sie ein Highlight Ihres E-Commerce-Shops sind.
Konzentrieren Sie sich auch auf die beliebten Bewertungsseiten wie Google und Yelp. Sie können einige der herausragenden Bewertungen zufriedener Kunden scannen und auf Ihrer eigenen Website teilen, vorzugsweise auf Ihrer Bewertungsseite.
Sehen Sie sich dieses Kundenreferenzbeispiel an. Dieses Café integriert seine Google-Bewertungen in seine Hauptseite.
Sie können auch weitere Kundenreferenzen von Ihrem...
3. Erfahrungsberichte aus sozialen Medien
Wenn Sie glauben, dass es in den sozialen Medien nur darum geht, seine Meinung auszudrücken, dann haben Sie den Nagel auf den Kopf getroffen!
Abgesehen davon ist es auch eine Plattform für Kunden, um über ihre Erfahrungen mit einem Produkt oder einer Dienstleistung zu sprechen.
Und je nachdem, wie viele ihre Follower sind, können ihre Testimonials einen großen Einfluss auf Ihre Marke haben.
Es ist auch einfach, echte Erfahrungsberichte von echten Kunden zu finden. Alles, was Sie tun müssen, ist auf Plattformen wie Facebook, Instagram und Twitter zuzuschauen.
Wenn Sie also Social-Media-Konten sehen, die Erfahrungsberichte über Ihr Unternehmen veröffentlichen, stellen Sie sicher, dass Sie mit ihnen interagieren.
Ein einfaches Like und Share ist ein großartiges Beispiel dafür, dass Ihre Marke angenehm ist.
Social-Media-Beiträge sind auch eine gute Ergänzung zu Ihren eigenen Testimonial-Seiten.
Teilen Sie einfach die Kundenreferenz auf Ihrem eigenen sozialen Konto. Anschließend können Sie es mit dem Instagram-Feed-Add-On von Debutify auf Ihrer Kundenreferenzseite anzeigen.
Schauen Sie sich diese großartigen Testimonial-Beispiele an, um sich inspirieren zu lassen:
Truly Hard Seltzer teilt seine nutzergenerierten Instagram-Inhalte auf seiner Website. Sie enthielten auch einen Aufruf zum Handeln, um ihre Besucher zu motivieren, ihre Bilder zu teilen.
Die Luxus-Lakenmarke Brooklinen retweetet die Meinungen ihrer Kunden auf ihrem eigenen Twitter-Account.
Apropos Social Media, eines der besten Testimonials, das Sie verwenden können, ist ...
4. Erfahrungsberichte von Influencern
Es gibt einen Grund, warum Kim Kardashian eine der meistgefolgten Personen auf der Erde ist ... Sie ist sehr einflussreich!
Wenn Influencer von Ihrer Marke schwärmen, würden ihre Follower sie auch gerne ausprobieren.
Werbeaktionen von Prominenten bedeuten, dass Sie auch ihre Anhänger anzapfen. Dies bedeutet auch, dass Sie auf Ihre Markenbekanntheit aufbauen und den Produktverkauf steigern können.
Aber ein Wort der Warnung: Ein Influencer-Testimonial ist differenzierter als Sie denken. Sie müssen einen auswählen, der zu Ihrer Branchennische passt.
Außerdem verlangt die Federal Trade Commission, dass Sie alle bezahlten Sponsoring- oder Affiliate-Arbeiten offenlegen. Sie müssten die Benutzer über Ihre finanzielle Beziehung zu einem Influencer informieren.
Hier sind einige meiner Lieblingskooperationen, um Sie auf Ihrer eigenen Referenzseite zu inspirieren:
Das präbiotische Soda Mayawell arbeitet mit Instagram-Influencern zusammen, um für seine Produkte zu werben.
Von allen Arten von Testimonials gibt ein Video-Testimonial das beste Bild ab. Lesen Sie weiter und erfahren Sie mehr über ...
5. Video-Testimonials
Es überrascht nicht, dass Testimonial-Videos Ihnen einen positiven ROI bescheren. Ein Video-Testimonial kann fesselnd und unterhaltsam sein.
Es gibt Ihnen auch die Möglichkeit, viral zu werden, solange Ihre Video-Testimonials interessant sind und nutzergenerierte Inhalte enthalten.
Wenn Sie denken, dass es Ihre Mühe nicht wert ist, irren Sie sich! Es braucht nicht viel, um ein überzeugendes Testimonial-Video zu erstellen.
Sie können Erfolgsgeschichten von Bestandskunden in Ihre Video-Testimonials aufnehmen. Sie geben ein gutes Zeugnis ab.
Schauen Sie sich dieses Zeugnis mit Kundengeschichten an:
Roku TV hat mehrere Beispiele von Kundenreferenzen in einem effektiven Video zusammengestellt. Sie zeigten verschiedene Personen mit unterschiedlichen Hintergründen, um zu zeigen, wie ihre Zielgruppe ist.
Ihre Testimonial-Seiten können auch Folgendes enthalten:
6. Erfahrungsberichte aus Fallstudien
Diese Art von Testimonial geht tief darauf ein, wie Ihr Unternehmen das Leben eines Kunden verändert hat. Es zeigt, wie Ihre Marke einem Kunden in seinem täglichen Leben zugute kommen kann.
Sie kommen normalerweise in Form von langen Artikeln, die die Veränderungen bei Ihren Kunden beschreiben, nachdem sie Ihre Dienste in Anspruch genommen haben. Es kann auch eine Kombination aus Interviews oder Videos sein.
Sobald Sie ein Fallstudienzeugnis haben, können Sie Ausschnitte daraus nehmen und sie auf anderen Plattformen teilen.
Zum Beispiel können Sie es über Ihre ...
7. Erfahrungsberichte von Blogbeiträgen
Bei der Suche nach Produktbewertungen stoßen Sie möglicherweise auf Blog-Testimonials, die diese detailliert beschreiben.
Ja, ein Blog-Beitrag kann eine sehr informative Möglichkeit sein, Kundenbewertungen zu zeigen. Es kann zögernde Kunden davon überzeugen, ihre Kaufentscheidungen zu treffen.
So können Sie Ihren eigenen Blog erstellen, der von früheren Kunden stammt. Oder Sie können auch einen Partner dazu bringen, über Ihr Produkt zu schreiben.
Mit Ihrem Partnerprogramm können Sie es Bloggern vorstellen, die Ihr Produkt bewerten können. Sie erhalten eine Provision für ihre Empfehlung und Sie gewinnen einen neuen Kunden.
Einige der Beispiele für Kundenreferenzen in Blogform, die mir gefallen, sind die folgenden:
Canna-pet verkauft rezeptfreie Produkte für die Gesundheit von Haustieren. Ihre Referenzen umfassen Artikel über Tiere, denen es durch ihre Produkte besser ging.
Inzwischen produziert Miir Edelstahlbecher. Einige ihrer Blogs werden von ihren Kunden geschrieben. Sie sprechen darüber, wie sie das Produkt auf ihren Reisen verwenden.
Sie können Ihre Testimonial-Seiten aufpeppen, wenn Sie hinzufügen...
8. Zeugnisse der Medienberichterstattung
Für wachsende Unternehmen kann die Berichterstattung in der Presse viel Aufsehen erregen. Wenn Sie vorgestellt werden, können Sie Millionen von Menschen erreichen.
Das ist ein riesiger Kick für Ihre Markenbekanntheit!
Wenn Sie vorgestellt werden, ist es ratsam, die Werbung auf Ihrer Website hervorzuheben. Vergessen Sie nicht, es auf Ihren Social-Media-Plattformen und auf Ihrer eigenen Blog-Seite zu teilen.
Mir gefällt besonders, wie Canva seine Erfahrungsberichte präsentiert. Sie kuratieren alle Nachrichtenartikel, die darüber sprechen, wie ihre Dienste Menschen helfen.
Ihre Testimonial-Seiten sind nicht vollständig ohne...
9. Zeugnisse von Autoritäten
Wie das Sprichwort sagt: "Nur ein Dummkopf ignoriert die Anweisungen eines Arztes!"
Und ich neige dazu, ebenso wie mit anderen Menschen zuzustimmen. Wir schätzen Meinungen von Autoritätspersonen. Sie sind schließlich die Experten.
Stellen Sie für diese Art von Testimonial sicher, dass Sie der Name und Titel des Experten sind, den Sie vorstellen. Wenn möglich, können Sie auch ein Video oder Foto von ihnen und ihren Leistungen hinzufügen.
Auf diese Weise kann ihre Arbeit sowohl für ihre Meinung als auch für Ihr Unternehmen bürgen.
Eine der effektivsten Testimonial-Seiten, die Sie sehen müssen, ist diese ...
CBDFX ist auf Cannabidiolöl für Haustiere spezialisiert. Um vertrauenswürdiger zu sein, zeigen sie Erfahrungsberichte von medizinischen Experten.
Zu guter Letzt können Sie auch...
10. Audio-Testimonials
Wenn Sie zögern, ein Video-Testimonial zu erstellen, dann ist ein Audio-Testimonial die nächstbeste Wahl.
Es ist eine kostengünstige Methode, um überzeugendes Marketingmaterial zu erstellen.
Und alles, was Sie brauchen, ist ein ruhiger Raum und ein Mikrofon. Natürlich müssen Sie dazu auch packende Kundengeschichten erzählen.
Sie können das Audio für andere Teile Ihrer Marketingstrategie verwenden. Sie können sie beispielsweise in Podcasts aufnehmen oder mit einem schriftlichen Testimonial verknüpfen.
Um nicht in unser eigenes Horn zu blasen, aber die Social-Media-Beiträge von Debutify wurden mit diesen Testimonials stärker. Hier ist ein Beispiel:
Bist du schon inspiriert? Du bist an der Reihe...
Erstellen Sie überzeugende Kundenreferenzen!
Wie Sie gerade gelernt haben, bedeutet das Aufbauen auf Ihren Erfahrungsberichten, dass Sie auch auf Ihr Unternehmen als Ganzes aufbauen.
Hier sind einige weitere Tipps für Ihre Testimonial-Seiten, damit Sie Maßnahmen ergreifen können:
- Seien Sie visuell ansprechend. Verwenden Sie qualitativ hochwertige Fotos und Videos.
- Machen Sie es Ihren Kunden leicht, ihre Bewertungen zu teilen.
- Verwenden Sie aussagekräftige Slogans. Es hält die Besucher mit Ihren Inhalten in Verbindung.
Und keine Sorge ... Debutify ist auf dem Weg, Ihnen eine Bewertungs-App zu bieten, die Ihre Bewertungen und Erfahrungsberichte für Sie verwaltet! Also weiter Ausschau halten!
Hier der ultimative Tipp...
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