Hilfe: Ich bin bei Outlook.com blockiert

Ab und zu träume ich vom Fußball…

Nicht nur beim Spiel sein, sondern das Spiel professionell spielen. Ein bisschen Off-Topic, oder? Na ja, aber bleib bei mir. In meinem Tagtraum bin ich der Star, der zurückläuft. Die Tribünen sind voll, die Fans stehen still und unser Team liegt um drei Punkte zurück. Es ist spät im Spiel; das Passspiel läuft nicht so gut, also liegt es an mir. Als Running Back ist es meine Aufgabe, die Übergabe vom Quarterback zu nehmen und einen Touchdown zu starten. Das bedeutet, dass ich mich darauf verlassen kann, dass mein Team Verteidiger blockt und die Toröffnungen findet – was in meinem Tagtraum oft passiert. Nach jedem Touchdown bricht die Menge aus, mein Team ist begeistert und alles ist großartig! Und als mein nebliger, aquarellierter Tagtraum zu Ende geht, verstummt der Jubel und die Realität kriecht zurück

Ich schaue mich um und stelle fest, dass ich kein Fußballprofi bin. Ich bin E-Mail-Marketer. Der einzige Touchdown, den ich zu erzielen versuche, besteht darin, meine E-Mail-Kampagne in den Posteingang meines Kunden zu senden, und die einzigen Blockierungen, die ich erhalte, stammen von Mailbox-Anbietern. Es sei denn, Sie sind ein Runningback, es gibt nie einen guten Block. Daher habe ich eine Liste mit Schritten zusammengestellt, die Sie ausführen können, um zu vermeiden, dass Ihre E-Mails auf Outlook.com blockiert werden.

Bevor wir anfangen, nehmen Sie nicht nur mein Wort. Auf der Postmaster-Seite von Outlook.com werden Schritte beschrieben, um eine Blockierung zu vermeiden.

Schritt 1: Überprüfen Sie Ihre Unzustellbarkeitsprotokolle/Unzustellbarkeitsberichte (NDRs)
Einige Postfachanbieter, einschließlich Outlook.com, stellen Absendern Bounce-Protokolle zur Verfügung. Diese Protokolle enthalten einen SMTP-Fehlercode mit einem Block. Dies beinhaltet einen spezifischen Fehlercode mit dem NDR (dh 421 RP-001, 550 SC-004 usw.). NDRs haben unterschiedliche Übersetzungen. Um eine Aufschlüsselung der SMTP-Fehlercodes von Outlook.com zu erhalten, klicken Sie hier und scrollen Sie zum Ende der Seite.

Schritt 2: Befolgen Sie die Richtlinien, Praktiken und Richtlinien von Outlook.com

• DNS bestätigen: Die sendende IP-Adresse Ihres Mailservers sollte einen gültigen Reverse-DNS-Eintrag mit einem vollständig qualifizierten Domänennamen haben. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre Domain nicht blockiert wird, weil sie scheinbar eine dynamische IP-Adresse verwendet.
• Authentifizierung: Outlook.com validiert nur eingehende E-Mails mithilfe des Absenderrichtlinien-Frameworks (SPF) und der Absender-ID-Authentifizierung.
• Abmeldelink: Stellen Sie eine leicht zu findende Schaltfläche oder einen Link bereit, um sich von einzelnen oder allen Listen für Abonnenten abzumelden .
• Verbindungseinstellungen: Vermeiden Sie das Öffnen von mehr als 500 gleichzeitigen Verbindungen zu eingehenden Mailservern von Outlook.com. Bei mehr als 500 werden Nachrichten gedrosselt. Klicken Sie hier, um weitere Informationen von Outlook.com zu erhalten.

Schritt 3: Pflegen Sie Ihre Absenderreputation
Der Sendeverlauf, Abonnentenbeschwerden und die Listenqualität sind wichtige Maßnahmen, die Outlook.com und andere große Postfachanbieter berücksichtigen, um zu entscheiden, ob eine E-Mail blockiert oder an den Junk-Ordner gesendet werden soll.

• Melden Sie sich für die Smart Network Data Services (SNDS) von Microsoft an: Dieses wertvolle Tool stellt Daten bereit, mit denen Sie Ihre IP- Adressaktivität für Outlook.com überwachen können. SNDS hilft bei der Identifizierung von Kampagnen, die zu übermäßigen Beschwerden und Spam-Fallen-Treffern führen. Dieses Tool identifiziert die Grundursache(n) von Problemen und ergreift die entsprechenden Maßnahmen, um das Problem zu beheben.
• Beschwerden reduzieren: Nachdem Sie sich jetzt für SNDS angemeldet haben, müssen Sie Ihr Junk Email Reporting Program (JMRP) einrichten – die kostenlose Feedbackschleife von Outlook.com, die Beschwerden überwacht und abschwächt. Aber entfernen Sie die Beschwerden nicht einfach von Ihrer Liste. Verwenden Sie die Daten der Feedbackschleife, um herauszufinden, warum sie sich überhaupt beschwert haben. Behalten Sie den Überblick über Kampagnen, die eine hohe Beschwerderate aufweisen, und verwenden Sie sie, um potenzielle Probleme zu beheben. Berücksichtigen Sie Engagement, Inhaltsrelevanz, Listenakquisitionsquellen und das Alter und die Aktivität der Daten, die zu Beschwerden führen. Verwenden Sie diese Daten, um strategische Anpassungen an Ihrem Programm vorzunehmen.
• Brightmail Anti-Spam-Filterung von Symantec: Outlook.com verwendet den Anti-Spam-Inhaltsfilter von Brightmail , um zu entscheiden, wo E-Mails abgelegt werden sollen. Die Technologie von Brightmail schützt Outlook.com-Abonnenten vor Junk-E-Mails, bevor diese den Posteingang erreichen. Wenn Sie einen hohen Prozentsatz an verdächtigen E-Mails haben, könnte Ihre IP-Adresse gebündelt oder gesperrt werden. Hier können Sie die Reputation Ihrer Brightmail-IP-Adresse überprüfen und die Entfernung des Blocks beantragen.
• Ungültige Adressen entfernen: Verwalten Sie Ihre Liste, indem Sie ungültige Abonnentenkonten (unbekannte Benutzer) und nicht engagierte Abonnenten entfernen. Lassen Sie sich nicht dazu verleiten, eine längere Liste zu führen. Wenn Ihre Liste nicht engagierte Benutzer, ungültige Adressen oder sogar fragwürdig erworbene Listen enthält, können die Filtermethoden von Outlook.com dies leicht erkennen.
• Von IP-Adressen mit positiver Reputation senden: Microsoft möchte, dass Sie Ihre E-Mails von IP-Adressen mit einer etablierten Absenderreputation bereitstellen. Eine neue IP-Adresse ohne historisches Volumen wird keinen positiven Ruf haben. Daher werden E-Mails, die von neuen IP-Adressen gesendet werden, normalerweise in den Massenordner gefiltert, bis eine positive Reputation festgestellt wird. In diesem aktuellen Blog finden Sie Details zur Reputation von IP-Adressen.
• Überprüfen Sie die Reputation Ihrer IP-Adresse: Überprüfen Sie regelmäßig die Reputation Ihrer IP-Adresse und die verschiedenen Faktoren, die zu einer Verschlechterung führen, über senderscore.org. Die Return Path-Recherche zeigt, je höher Ihr Absender-Score ist, desto besser sind Ihre Chancen, den Posteingang zu erreichen. In diesem Blog wird erläutert, wie wichtig es ist, Ihre Absenderbewertung zu überprüfen.

Schritt 4: Abonnenten-Engagement
Das Engagement der Abonnenten wirkt sich darauf aus, ob Ihre E-Mails den Posteingang oder Junk-Ordner von Outlook.com erreichen. Microsoft betrachtet die folgenden Bereiche des Engagements, um zu entscheiden, ob E-Mails an den Posteingang oder Spam gesendet werden sollen:

• Nachrichten geöffnet/aktiviert
• Nachrichten auf der Whitelist
• Nachrichten gelöscht, ohne gelesen zu werden
• Antworten auf Nachrichten
• Häufigkeit des Empfangens und Lesens einer Nachricht von einer Quelle

Auch wenn Sie möglicherweise keinen Einblick in diese Metriken haben, sollten Sie Öffnungen, Klicks, Conversions, Webaktivitäten usw. auf Ihrer Seite nachverfolgen. Wenn Ihre Abonnenten keine Aktivitäten basierend auf Ihren internen Metriken registrieren, sind sie wahrscheinlich auch nicht für Microsoft tätig.

Helfen Sie den Abonnenten, engagiert zu bleiben, indem Sie im Voraus die richtigen Erwartungen in Bezug auf die Art und Häufigkeit der E-Mails festlegen, die der Abonnent erhält. Halten Sie das, was Sie versprochen haben, mit E-Mails ein, die für sie relevant sind und die leicht erkennen können, dass sie von Ihnen stammen.

Schritt 5: Lassen Sie sich mit Return Path . zertifizieren
Outlook.com verwendet die zertifizierte Whitelist von Return Path . Dies ist eine Möglichkeit zu vermeiden, von Outlook.com als „unbekannter Absender“ gekennzeichnet zu werden. Wenn Sie Ihre Sendepraktiken durch einen Drittanbieter wie Return Path akkreditieren, kann Outlook.com Ihre E-Mails mit aktivierten Bildern an den Posteingang senden. Die Aufnahme in das Programm wirkt sich positiv auf die Lieferung aus und führt in den meisten Fällen zu einer Steigerung der Lieferung.

Mit all dem im Verstand, können Sie weg daydream -k nowing Ihre E - Mail Outlook - Abonnenten ist die Landung in dem Posteingang. Jetzt sollten Sie nur noch Blöcke auf dem Feld sehen.