Website-Design für das Gesundheitswesen: Der ultimative Leitfaden für die Gestaltung moderner Websites für das Gesundheitswesen
Veröffentlicht: 2022-05-18
Inhaltsindex
- Einführung
- Was ist Website-Design für das Gesundheitswesen?
- Top-Tipps zum Webdesign im Gesundheitswesen, die Sie befolgen sollten
- Und immer erreichbar sein….
Einführung
Trends in der Webentwicklung im Gesundheitswesen ändern sich schnell. Der Gesundheitssektor steht derzeit am Rande eines großen Umbruchs, und die Technologie wird die Macht haben. Das Design und die Entwicklung einer neuen Website für das Gesundheitswesen ist ein entscheidender Schritt bei der Vorbereitung digitaler Gesundheitserlebnisse.
Aber die Frage, die sich stellt, ist: Warum? Was ist die Notwendigkeit dafür?
Die meisten Patienten, die heutzutage einen Arzt suchen, beginnen ihre Suche im Internet. Auch wenn die meisten Ihrer Kunden durch eine ärztliche Überweisung zu Ihnen kommen, suchen sie Sie dennoch online auf, bevor sie einen Termin vereinbaren. Eine glanzlose Online-Präsenz könnte einem Unternehmen zum Verhängnis werden.
Daher müssen Gesundheitsdienstleister das Website-Design und die Bereitstellung von Dienstleistungen anpassen, um die Digital-First-Patientenerfahrungen zu verbessern. Es gibt jedoch einige Best Practices, die Ihnen bei der Befolgung helfen können, eine Website zu erstellen, die ein breites Spektrum von Menschen für Ihre Spezialisierung im Gesundheitswesen und Ihre Markenidentifikation anzieht.
Unsere Webdesign-Tipps für das Gesundheitswesen für 2022 konzentrieren sich darauf, den Besuchern das zu liefern, was sie wirklich wollen und erwarten, und nicht das, was Sie als Gesundheitsunternehmen ansprechend finden. Sie möchten, dass Ihre Website das Benutzererlebnis verbessert und gleichzeitig optisch ansprechend ist.
Einverstanden!
Diese Webdesign-Tipps für das Gesundheitswesen können Ihnen dabei helfen, eine erfolgreiche Website aufzubauen, die Besucher anzieht und sie in Leads umwandelt, unabhängig von der Methode, die Sie implementieren. Darüber hinaus werden Besucher und potenzielle Patienten Ihre Website attraktiver finden, wenn Sie unsere Designrichtlinien für Gesundheitswebsites befolgen .
Also lasst uns anfangen!
Was ist Website-Design für das Gesundheitswesen?
Website-Designs für das Gesundheitswesen sind spezifische Strategien für die Webentwicklung im Gesundheitswesen. Im Wesentlichen bezieht sich dieser Abschnitt im Webdesign für das Gesundheitswesen auf Ihre Dienstleistungen, bei denen Ihre Website speziell auf Ihre Bedürfnisse im Gesundheitswesen zugeschnitten ist. Es ist entscheidend, dass das Gesundheitswesen technisch verwandt ist, obwohl sich sein Geschäft von anderen Geschäftsarten unterscheidet. Es bezieht sich eher auf das, was Kunden als „Patienten“ bezeichnet werden, als auf Verbraucher.
Top-Tipps zum Webdesign im Gesundheitswesen, die Sie befolgen sollten
#1 Datenvisualisierung ist ein großartiges Werkzeug, um Patienten dabei zu helfen, ihre eigene Gesundheit zu verstehen
Datenvisualisierung ist ein Begriff, den viele Organisationen im Gesundheitswesen und in anderen Branchen zu implementieren beginnen. Datenvisualisierung, die traditionell im Kontext von Corporate-Intelligence-Produkten eingesetzt wird, hält zunehmend Einzug in den Consumer-Markt. In der Gesundheitsbranche geht es darum, Patienten komplexe Informationen so zugänglich zu machen, dass sie sie selbst verstehen können.
Nutzer haben sich daran gewöhnt, per Klick auf einen Link auf verschiedenste Daten zugreifen zu können, von ihren Banktransaktionen über ihre tägliche iPhone-Nutzung bis hin zu ihren Amazon-Einkäufen. Gesundheitsdienstleister, die glauben, dass Patienten auf einen Anruf oder eine Post warten würden, sind zum Scheitern verurteilt.
Fitbit ist zum Beispiel der klare Gewinner, wenn es um Datenvisualisierung geht.
Bildnachweis: Fitbit
In weniger als 30 Sekunden teilt dir Fitbit mit, wie gut oder schlecht du in Bezug auf deine Fitnessziele abschneidest. Ihre Designs sind einfach und intuitiv, da sie eine Kombination aus Ikonographie, einer warmen Farbpalette und erklärendem Text verwenden. Sie können Ihren Fortschritt im Hinblick auf Ihre täglichen Gesundheitsziele anhand einer Vielzahl von Daten auf einem App- oder Website-Dashboard messen.
#2 Haben Sie eine intuitive Navigationsstruktur
Alle Gesundheits-Websites müssen erhebliche Anstrengungen unternehmen, um einfache und intuitive Navigationsstrukturen zu erstellen. Dies ist eine Möglichkeit, eine Website so zu strukturieren, dass sie leicht navigierbar ist, wenn eine Person versucht, durch eine Online-Seite zu gehen.
Die Idee dahinter ist einfach: Organisieren Sie die gesamte webbasierte Website so, dass jeder Benutzer die Struktur Ihrer Website sofort kennt. Benutzer können Informationen schnell und effektiv abrufen, ohne Hilfe von irgendjemandem zu benötigen.
Ihre Internetbesucher werden Ihre Website verlassen, wenn sie nicht finden können, wonach sie suchen, da Ihrer Website ein klarer Navigationspfad und eine klare Organisationsstruktur fehlen. Wenn Sie Ihre Gesundheits-Website neu gestalten, sollten Sie diese Funktionen zu Ihren wichtigsten Zielen machen.
- AZ-Themen
- Regeln und Vorschriften
- Über uns
- Standorte
- Karten
- Dienstleistungen
- Angaben zum Arzt
#3 Bieten Sie umsetzbare Erkenntnisse, die Patienten klar verstehen können
Sind Sie jemals in eine Arztpraxis gegangen und hatten das Gefühl, dass das medizinische Personal eine andere Sprache spricht? Es schien, als ob die Sprache dir einen Streich spielte, obwohl du dir bewusst warst, dass sie eine Sprache sprachen, die du jeden Tag sprichst.
Diese Logik können wir auf den gesamten Gesundheitssektor übertragen. Erst seit kurzem konzentriert sich die Gesundheitsversorgung auf die Patienten. In vielen Arztpraxen ist ein solcher Ansatz zur Patienteneinbeziehung ungewöhnlich. Ein Paradigmenwechsel ist erforderlich, um patientenzentriert zu werden.
Emotionales Design sollte in die Entwicklung von Websites für das Gesundheitswesen integriert werden. Dies erfordert ein Verständnis dafür, dass Patienten nicht über die gleiche Expertise wie Ärzte verfügen. Das Layout Ihrer digitalen Schnittstelle sollte dies berücksichtigen und es digitalen Benutzern so einfach wie möglich machen, zu verstehen, was sie sehen.
#4 Optimieren Sie die Suchfunktion, aber machen Sie sie nicht kompliziert
Die Google-Suche ist sehr einfach. Wenn Sie ein Schlüsselwort eingeben, gibt die Suchmaschine zurück, was Sie wollen. Ja! Die Suche war eine Pionierarbeit der künstlichen Intelligenz, die das Suchen sehr einfach gemacht hat.
Wie funktioniert es?
Web-Roboter müssen die Dateneingabe interpretieren, nach dem definierten Ökosystem suchen und sowohl nach den nützlichsten als auch maßgeblichen Informationen suchen, die auf Google verfügbar sind. Websuchfunktionen sind denen von Google sehr ähnlich und ermöglichen es Benutzern, das gesamte Web-Ökosystem zu durchsuchen.
Wenn Benutzer auf einer Website nicht schnell und einfach finden können, wonach sie suchen, werden sie von dieser Website verloren. Eine einfach zu navigierende Website bleibt dauerhaft im Browserverlauf des Benutzers.
Daher sollten Sie sich auf einer patientenorientierten Website für eine Suchfunktion entscheiden, die Besucher tatsächlich nützlich finden. Du solltest haben:
- Eine Suchschaltfläche
- Kategorien
- Filter
- Funktionen sortieren
- Einführungstext
- Hervorgehobene Suchbegriffe in den Ergebnissen
#5 Vergessen Sie nicht, eine für Mobilgeräte optimierte Website zu erstellen
Die meisten Unternehmen haben Websites, die keine für Mobilgeräte optimierten Websites anbieten. Das geht leider nicht so schnell, wie wir es uns im Gesundheitswesen erhofft hatten.
Quelle : Die Bedeutung eines auf Mobilgeräte ansprechenden Website-Designs für die Gesundheitsbranche kann nicht oft genug betont werden. Da mittlerweile mehr als die Hälfte des gesamten Datenverkehrs von Mobilgeräten stammt, ist es unerlässlich, dass Sie das Online-Erlebnis Ihrer Gesundheits-Website so angenehm wie möglich gestalten.
Im Jahr 2022 wünschen sich viele Menschen eine für Mobilgeräte optimierte Website, die erschwinglich ist und von vielen erwartet wird. Es ist an der Zeit, dass Sie diese Gelegenheit nutzen und eine Website für das Gesundheitswesen erstellen , die sowohl einfach als auch elegant ist und gleichzeitig Antworten auf Patientenanfragen bietet.
#6 Geschäftsinformationen
Zu den wichtigen Geschäftsinformationen, die Kunden auf Ihrer Website erwarten, gehören Arbeitszeiten, Kontakte, E-Mail-Adressen und Standorte. Sie können auch eine Live-Chat-Option hinzufügen, und Kunden sollten Zugang zum Support-Team haben. Nutzen Sie eine HIPAA-kompatible Live-Chat-Anwendung.
#7 Verbessern Sie Ihre visuellen Assets
Der Besuch des Webs ist größtenteils ein visuelles Erlebnis. Medizinische Websites, denen starke visuelle Elemente fehlen, verkaufen sich unter Wert. Die visuelle Wirkung Ihrer Website wird von einer Reihe von Faktoren beeinflusst, darunter:
- Fotos und Videografie in höchster Qualität
- Ein ausgewogenes Design und Mikrointeraktionen
- Unter Verwendung von unterteiltem Design und Gittermustern
- Zurückhaltender Einsatz von Farbe
- White Spaces im Design, die dem Auge eine Pause bieten und verhindern, dass die Seite zu voll wird
#8 Inhalte in Langform sollten im Mittelpunkt einer Designstrategie stehen
Patientenorientierte Websites sind für ihren robusten, umsetzbaren Inhalt bekannt. Es ist möglich, die Aufmerksamkeit eines Lesers über einen langen Zeitraum aufrechtzuerhalten, wenn Langform-Inhalte richtig angeordnet sind. Ihre Aufmerksamkeit erhöht SEO-Maßnahmen wie Time-on-Page und Bounce-Back-Rate sowie ihre Wahrnehmung Ihrer Gesundheitsmarke.
Die Frage ist, wie können Sie die Leser dazu verleiten, lange Inhalte zu lesen?
- Wählen Sie Autoren , die ein Nischenverständnis für Medizin und Gesundheitswesen haben
- Machen Sie Platz für die Informationen
- Kleine Absätze sind leichter zu lesen als lange Absätze
- Unterteilen Sie den Inhalt in kleinere Abschnitte
- Platzieren Sie Fotos strategisch
- Vermeiden Sie Textumbrüche
- Antworten auf häufig gestellte Fragen (FAQs)
Ihre Leser wollen eine gut gepflegte Website mit leicht lesbaren Inhalten. Darüber hinaus ist Ihre Website der beste Eindruck für Ihre Gesundheitseinrichtung, daher sind ein gutes ästhetisches und professionelles Erscheinungsbild von entscheidender Bedeutung.
Forrester Research hat außerdem gezeigt, dass eine gute UX den Umsatz im Vergleich zu einer einfachen UI um bis zu 400 % steigern kann. Darüber hinaus verbessert die hochwertige Benutzererfahrung die Conversion-Raten und das Engagement sowie Ihr Ranking in Google .
#9 Bequeme Farben
Ein weiterer Trend für Gesundheitswebsites für 2022 sind komfortable Farbschemata. Die Farbe Ihrer Website wirkt sich darauf aus, wie Menschen Ihre Marke sehen. Weiß beispielsweise spiegelt Sicherheit und Professionalität wider. Ihr Ziel bei der Schaffung eines positiven Vertrauenseindrucks bei Kunden ist die Steigerung der Qualität Ihrer Website.
Verwenden Sie außerdem Farben wie Blau und Grün. Blau kann Frieden und Ruhe hervorrufen, während Grün positive Gefühle wie Wachstum, Aufregung und Sicherheit hervorruft.
#10 Online-Rechnungszahlungen
Wie Sie vielleicht bereits wissen, unterscheidet sich der Sektor der medizinischen Abrechnung von den meisten anderen Branchen. Die Branche besteht aus Krankenhäusern und Ärzten, die ihren Kunden wichtige, lebensrettende Dienstleistungen erbringen. Daher ist es großartig, die Möglichkeit zu haben, online über mehrere Zahlungsmethoden zu bezahlen.
#11 Minimalistisches Design und Seitengeschwindigkeit
Gesundheitsunternehmen müssen ein klares Bild von einem Patienten haben. Minimalismus verbessert die Ladegeschwindigkeit von Seiten, die Benutzererfahrung und das Website-Engagement.
Die durchschnittliche Absprungrate für Seiten, die innerhalb von 2 Sekunden geladen werden, beträgt 9 % . Sobald die Ladezeit der Seite jedoch 3 Sekunden überschreitet, steigt die Absprungrate auf 38 % , wenn sie 5 Sekunden erreicht.
Die Reduzierung von Ablenkungen hilft Ihnen dabei, die Aufmerksamkeit Ihrer Kunden auf Ihren Call-to-Action zu lenken und die Conversions zu verbessern.
Nr. 12 Sicherheit und Compliance
Ihre Website bietet eine Möglichkeit, Vertrauen bei Kunden und Patienten aufzubauen.
Für Krankenhäuser, Gemeinschaftspraxen und Gesundheitsdienstleister ist Compliance absolut unerlässlich. Medizinische Websites stellen eine wichtige Verbindung zwischen der medizinischen Gemeinschaft und der allgemeinen Öffentlichkeit dar. Es ist wichtig, die Datenschutz- und Sicherheitsstandards von HIPAA zu beachten. Stellen Sie für das Ausfüllen von HIPAA-konformen Formularen sicher, dass Ihr Website-Designer Erfahrung im Gesundheitswesen hat.
Gesundheitsdienstleister und medizinische Manager müssen sich der Gefahren und der Komplexität des Schutzes der Vertraulichkeit von Patienten in einer internetgesteuerten Gesellschaft bewusst sein. Aufgrund ihres Wertes besteht auch die Gefahr von Cyber-Diebstahl und Ransomware-Angriffen auf Krankenakten in Krankenhäusern.
#13 Arztprofile und Teamseite
Das Profil eines Arztes ähnelt einem Dating-Profil, das Sie erstellen. Sie geben den Patienten die Möglichkeit herauszufinden, wie Sie ihre Bedürfnisse am besten erfüllen können. Wie bei Dating-Profilen kann das Hochladen von Bildern in Profile eine effektive Aktion sein und viele Vorteile für Ihre Website haben. Zusammen mit ihm können Sie die Ausbildungsdetails und das Fachgebiet hinzufügen.
Es hilft dem Patienten zu sagen, was ihn nach dem Termin erwartet. Das Erstellen eines ansprechenden Bildes mit einem lächelnden Gesicht ist eine Möglichkeit, das Erscheinungsbild Ihrer Website zu verbessern. Diese Seite sollte Informationen über den Anbieter enthalten, einschließlich Name und Titel, Bürostandort und Telefonnummer.
#14 Online-Terminplanung für medizinische Standorte
Dementsprechend erwarten Digital-First-Verbraucher im Gesundheitswesen, viele Informationen auf Ihrer Website zu sehen und sogar Termine zu vereinbaren. Ihr medizinischer Standort sollte in der Lage sein, Termine über das Internet zu vereinbaren.
Dies wird die Patientenversorgung der Patienten verbessern und die Conversions für sie erhöhen. Stellen Sie sicher, dass Ihr Patient kein Konto benötigt oder erstellen Sie einen Termin. Sie können auch einen Termin festlegen, indem Sie auf Ihrer Website ein genaues Datum oder eine genaue Uhrzeit auswählen. Für Terminanfragen sollten Sie auf ein Online-Formular verzichten, da Patienten schnell das Interesse verlieren.
#15 Patientenbewertungen und Erfahrungsberichte
Online-Käufe werden stark von Nutzerbewertungen beeinflusst. 70 % der Befragten gaben an, dass Erfahrungsberichte und Rezensionen, sogar von Personen, die sie nicht kannten, ihre Online-Kaufentscheidungen beeinflussten.
Wenn Ihr medizinischer Dienstleister positive Rückmeldungen von Kunden erhält, werden sie höchstwahrscheinlich einen Termin mit ihnen vereinbaren. Deshalb ist es wichtig, sie ein wenig zu zeigen.
Und immer erreichbar sein….
Im Schatten der Epidemie ist es wichtiger denn je, ein überzeugendes Website-Design für das Gesundheitswesen zu erstellen. Im Jahr 2022 würden die Verbraucher von ihrem Krankenhaus oder Gesundheitsdienstleister erwarten, dass sie über das gleiche Maß an digitaler Kompetenz verfügen wie die anderen digitalen Plattformen, mit denen sie online interagieren.
Das beste medizinische Website-Design ist mehr als nur ein hübsches Gesicht. Sie verpassen es, Leute zu Ihrem Büro oder Krankenhaus zu fahren, wenn Sie die folgenden Elemente nicht haben:
- Ein Aufruf zum Handeln
- Die Suchmaschinen holen Sie nicht ab
- Patienten sind nicht in der Lage, wichtige Informationen zu finden
- Es ist schwierig, auf der Website zu navigieren
Mit diesen 15 Designtipps für Gesundheitswebsites können Sie eine Website erstellen, die Ihre medizinische Praxis genau widerspiegelt. Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Sie diese entscheidenden Designkomponenten in die Tat umsetzen sollen.
Ihre Gesundheitspraxis profitiert von den Diensten einer renommierten Marketingagentur für das Gesundheitswesen , die erschwingliche Webdesign-, Entwicklungs- und Content-Writing-Services anbietet. Darüber hinaus werden Besucher mit größerer Wahrscheinlichkeit auf Ihre Website zurückkehren, wenn sie gut gestaltet ist.