Richtlinien für die Auswahl der richtigen Fracht für Ihr Produkt
Veröffentlicht: 2022-12-20Der Frachtversand ist eine der wichtigsten Komponenten eines jeden Unternehmens. Damit können Unternehmen ihre Produkte zu Kunden auf der ganzen Welt bringen. Daher ist es wichtig, eine Spedition zu finden, die zu den Bedürfnissen des Unternehmens passt und seine Arbeit gut macht.
Viele Arten von FTL-Spediteuren sind auf den Transport verschiedener Arten von Gütern spezialisiert. Einige sind auf Kühlprodukte spezialisiert, während andere sich auf den Transport von Überseefracht von einem Land in ein anderes konzentrieren. Bei der Auswahl einer Spedition sind einige Dinge zu beachten. Hier sind einige Richtlinien, die Geschäftsinhabern helfen sollen, den richtigen auszuwählen.
Kundendienst
Kundenservice ist ein Faktor, den es bei der Auswahl eines geeigneten Frachtführers zu berücksichtigen gilt. Der Kundenservice eines Frachtführers sollte in der Lage sein, alle Bedürfnisse seiner Kunden zu befriedigen. Es sollte ihnen auch eine positive Erfahrung während der Interaktionen mit dem Unternehmen vermitteln.
Der Kundendienst eines Frachtführers unterteilt sich in drei Kategorien:
- Interner Kundenservice
- Externer Kundenservice
- Kundendienst von Drittanbietern
Interner Kundenservice bezieht sich auf die Behandlung, die ein Unternehmen von seinen Mitarbeitern erfährt. Externer Kundenservice bezieht sich darauf, wie ein Unternehmen Kunden behandelt und Beschwerden bearbeitet. Der Kundenservice von Drittanbietern bezieht sich darauf, wie gut ein Unternehmen im Namen seiner Kunden mit anderen Unternehmen kommuniziert.
Versicherungsschutz
Bei der Auswahl eines geeigneten Frachtführers ist unbedingt der Versicherungsschutz zu berücksichtigen, den der Service bietet. Die Art der Versicherung, die ein Spediteur anbietet, kann bestimmen, wie viel Schutz Kunden vor Verlust oder Beschädigung ihrer Waren während des Transports haben.
Die grundlegendste Versicherungsstufe wird als „Frachtversicherung“ bezeichnet. Dies bietet Schutz vor Verlust oder Beschädigung während des Transports. Sie bietet jedoch keine Entschädigung für Verspätungen aufgrund von Wetter oder anderen natürlichen Ursachen.
Die nächste Versicherungsstufe heißt „100% Vollwertdeckung“. Dies schützt vor Verlust oder Beschädigung während des Transports und kompensiert Verzögerungen aufgrund von Wetter oder anderen natürlichen Ursachen.
Die umfassendste verfügbare Versicherungsstufe ist die „All Risk Coverage“. Dies schützt vor Verlust oder Beschädigung während des Transports sowie vor allen Verzögerungen aufgrund von Wetter oder anderen natürlichen Ursachen. Es bietet auch eine Entschädigung für zusätzliche Kosten, die entstehen, wenn diese Verzögerungen auftreten.
Bei der Auswahl eines geeigneten Frachtführers ist es entscheidend, die verschiedenen verfügbaren Arten von Versicherungsschutz zu berücksichtigen. Dies kann sich erheblich darauf auswirken, wie viel finanziellen Schutz Kunden erhalten, wenn während des Transports etwas schief geht.
Preisstruktur
Die Preisstruktur eines Unternehmens kann je nach Art der zu versendenden Fracht variieren und hängt auch davon ab, ob es sich um eine einmalige Sendung oder eine wiederkehrende Bestellung handelt. Wenn das Unternehmen keine Vorgeschichte mit dem in Frage kommenden Spediteur hat, kann es möglicherweise niedrigere Tarife als üblich aushandeln.
Mehrere Faktoren bestimmen den Versandpreis:
- Die zurückgelegte Strecke
- Versand aller Gefahrstoffe
- Ob spezielle Ausrüstung zum Be- oder Entladen benötigt wird.
Jedes Unternehmen muss einen Frachtführer wählen, der wettbewerbsfähige Preise und Dienstleistungen anbietet, die seinen Bedürfnissen entsprechen.
Flottengröße und Vielfalt
Die Größe und Vielfalt der Flotte eines Spediteurs sind zwei Faktoren, die seine Fähigkeit, die Bedürfnisse seiner Kunden zu erfüllen, erheblich beeinflussen können. Die Größe der Flotte eines Spediteurs ist von entscheidender Bedeutung, da sie sich auf seine Fähigkeit auswirkt, qualitativ hochwertigen Service anzubieten. Je größer die Flotte, desto mehr Optionen stehen für Sendungen zur Verfügung. Angenommen, ein Unternehmen möchte Produkte von mehreren Standorten in kurzer Zeit an einen Bestimmungsort versenden. In diesem Fall möchte das Unternehmen einen Spediteur mit vielen LKWs und zuverlässigen Fahrern wählen, die ihre Arbeit schnell erledigen können.
Auch die Diversität eines Spediteurs spielt eine wesentliche Rolle dabei, wie gut er die Bedürfnisse der Kunden erfüllen kann. Eine vielfältige Flotte bedeutet, dass für alle Sendungen mehrere Fahrzeuge zur Verfügung stehen. Dies gibt mehr Flexibilität bei der Auswahl, wie Kunden Lieferungen wünschen.
Zeitpläne
Spediteure planen die Zustellung von Paketen. Dies kann entweder durch einen Fahrer oder einen Mitarbeiter erfolgen. Entscheidend ist, ob der Spediteur einen Disponenten einsetzt. Schließlich kann sich dies auf die Dauer des Pakets bis zur Ankunft auswirken.
Ein Spediteur mit einem Disponenten hat mehr Mitarbeiter, die dafür verantwortlich sind, dass die Pakete pünktlich ankommen. Disponenten haben auch Zugriff auf mehr Informationen über die aktuelle Verkehrslage, was eine einfache Routenplanung ermöglicht. Sie können auch vorhersagen, wann eine Lieferung ihr Ziel erreichen wird, da sie wissen, wie lange jeder Fahrer braucht, um einen Kurs zu beenden. Berücksichtigen Sie bei der Auswahl eines Spediteurs, wie lange es dauert, bis das Paket sein Ziel erreicht.
Von der Fluggesellschaft verwendete Technologie
Bei der Auswahl eines Frachtführers ist es entscheidend, seine Technologie zu berücksichtigen. Die Technologie, die ein Netzbetreiber verwendet, wirkt sich auf die Qualität seiner Dienste und die Kosten dieser Dienste aus. Spediteure, die neuere Technologien verwenden, können genauere Schätzungen und Angebote für verfügbare Kunden erstellen. Infolgedessen ist das Transportunternehmen in der Lage, niedrigere Tarife anzubieten als andere Transportunternehmen, die keine Spitzentechnologie einsetzen.
Spediteure, die auf menschliche Mitarbeiter statt auf neuere Technologie angewiesen sind, sind tendenziell weniger zuverlässig. Computer oder automatisierte Systeme erledigen Aufgaben effizienter. Dies führt zu weniger Fehlern während des Versandprozesses.
Weltweite Verbindung
Bei internationalen Sendungen gilt: Je größer das Netzwerk des Spediteurs, desto höher die Wahrscheinlichkeit, dass die Artikel sicher ankommen. Ein Frachtunternehmen muss über globale Verbindungen oder ein beträchtliches globales Netzwerk verfügen, um ausländische Waren in mehreren Ländern abzufertigen.
Stabilität
Entscheidend ist, wie lange ein Träger bereits in Betrieb ist. Dies hilft Ihnen zu bestimmen, wie lange es wahrscheinlich im Geschäft bleiben wird. Für den Erfolg eines Unternehmens ist ein zuverlässiges Vertriebsnetz erforderlich. Daher ist es besser, einen Frachtführer mit viel Know-how auszuwählen, der wahrscheinlich noch viele Jahre im Einsatz sein wird.
Fracht ohne Beschädigung an ihren endgültigen Bestimmungsort zu transportieren, kann eine anspruchsvolle Aufgabe sein, aber mit Enthusiasmus ist sie machbar. Bei der Auswahl eines Frachtführers sind viele Faktoren zu berücksichtigen. Das Wichtigste, an das Sie denken sollten, ist die Auswahl eines Frachtführers, der den Anforderungen des Unternehmens am besten entspricht.