Wachstumsmarketing vs. Marketing
Veröffentlicht: 2023-06-30Die Marketingwelt hat in den letzten Jahrzehnten eine gewaltige Entwicklung durchgemacht. Die Technologie hat ein riesiges Feld neuer Möglichkeiten eröffnet. Von sozialen Medien bis hin zu Suchmaschinen hat digitales Marketing die Art und Weise revolutioniert, wie Vermarkter Verbraucher mit ihren Botschaften erreichen.
Dies hat sich zwar insgesamt positiv ausgewirkt, hat aber auch für viel Verwirrung gesorgt. Vermarkter verwenden eine Fülle neuer Begriffe wie Content-Marketing, SEO und Growth Hacking. Manchmal entsteht die Verwirrung durch etwas noch Nuancierteres. Eine häufige Frage ist, wie sich das beliebte Konzept des Wachstumsmarketings von seiner traditionellen Alternative unterscheidet.
Wenn Sie sich für den Unterschied zwischen Wachstumsmarketing und Marketing interessieren, finden Sie hier eine Einführung, die Ihnen hilft, die beiden zu trennen (und zu sehen, wie überlegen wachstumsorientiertes Marketing für Ihr Unternehmen sein kann).
Sind Wachstumsmarketing und Marketing dasselbe?
Beginnen wir mit der offensichtlichen Frage: Sind Wachstumsmarketing und Marketing zwei Begriffe für dasselbe? Aus einer 10.000-Fuß-Perspektive könnte man ja sagen. Bei beiden handelt es sich um eine Form der Werbung, die darauf abzielt, den Erfolg eines Unternehmens zu steigern und seinen Gewinn zu steigern.
Aber die Ähnlichkeiten hören hier auf.
Sobald man sich mit den grundlegenden Marketingstrategien und -taktiken befasst, wird klar, dass es sich bei diesen beiden Konzepten um ganz unterschiedliche Möglichkeiten handelt, eine Marke zu fördern. Lassen Sie uns jeden Begriff definieren und dann seine Unterschiede betrachten.
Was bedeutet Marketing?
Marketing ist ein sehr weit gefasster Begriff. Auf rein lexikalischer Ebene bezieht sich das Werk auf „den Prozess oder die Technik der Förderung, des Verkaufs und des Vertriebs eines Produkts oder einer Dienstleistung“.
Die American Marketing Association verwendet eine detailliertere, aktuellere Definition , die lautet: „Marketing ist die Aktivität, die Gruppe von Institutionen und Prozessen zur Erstellung, Kommunikation, Bereitstellung und zum Austausch von Angeboten, die für Kunden, Klienten, Partner usw. von Wert sind.“ und die Gesellschaft insgesamt.“ Mit anderen Worten: Marketing konzentriert sich auf den gesamten Prozess, Waren vom Unternehmen zum Verbraucher zu bringen.
Im Kern hatte Marketing schon immer den Gewinn als oberstes Ziel. Der Schwerpunkt liegt auf der Schaffung von Mehrwert für den Kunden im Gegenzug zur Verbesserung des Geschäftsergebnisses. Ganz gleich, ob es darum geht, eine Start-up-Marke bei ihrer Gründung zu bewerben oder ein Cash-Cow-Unternehmen vor dem Niedergang zu ernähren: Das Marketing versucht, das Beste aus jedem Produkt und jeder Dienstleistung herauszuholen, die ein Unternehmen zu bieten hat.
Wie unterscheidet sich Wachstumsmarketing von diesem weit gefassten, etwas vagen Begriff? Was ist der Unterschied zwischen Wachstumsmarketing und traditionellem Marketing? Wie Sie sich vorstellen können, ergibt sich der entscheidende Unterschied aus dem Wort „Wachstum“.
Was bedeutet Wachstumsmarketing?
Wachstumsmarketing konzentriert sich auf den Einsatz agiler, evidenzbasierter Entscheidungsfindung im gesamten Marketingprozess. Bei dieser flexiblen Präzision geht es nicht darum, den Verbrauchern Angebote zu erleichtern, sondern vielmehr darum, die Customer Journey zu priorisieren – wo auch immer diese stattfindet und wie sie auch aussehen mag.
Tatsächlich ist Wachstumsmarketing im Kern ein vollständig kundenzentrierter Marketingansatz. Von der ersten Bekanntheit und Akquise bis hin zur Bindung und Empfehlung optimiert Wachstumsmarketing jeden Aspekt des Kundenerlebnisses.
Wachstumsmarketing nutzt Plattformen wie die Google Search Console, um Daten zu verfolgen. Es verwendet Tools wie AHrefs und SEMrush, um SEO zu verbessern. Es setzt A/B-Tests ein, um Marketinginitiativen zu vergleichen und die wachstumsorientierte Option mit den effektivsten Ergebnissen auszuwählen. Dadurch entstehen hochzufriedene Kunden durch gezielte Beantwortung ihrer Fragen und Bereitstellung zielgerichteter Lösungen.
Kurz gesagt: Achten Sie darauf, Wachstumsmarketing nicht mit Growth Hacking zu verwechseln. Während beim Wachstumsmarketing der Kunde als Weg zu nachhaltigem Wachstum im Vordergrund steht, priorisiert Growth Hacking das Wachstum selbst. Dies geht oft zu Lasten aller anderen Maßnahmen und führt kurzfristig zu dramatischen, aber nicht nachhaltigen Ergebnissen.
Wie unterscheiden sich Wachstumsmarketing und Marketingstrategien?
Okay, wie unterscheiden sich traditionelles Marketing und Wachstumsmarketing? Der einfachste Weg, dies zu erkennen, besteht darin, sich die Schwerpunkte und Endziele jeder Aktivität anzusehen.
Der Begriff „Marketing“ bezieht sich auf die allgemeine Aktivität, Waren und Dienstleistungen von einem Unternehmen zu seinen Kunden (Schwerpunkt) zu transportieren. Sie können dies auf viele verschiedene Arten tun, aber das Endziel ist immer dasselbe: Einkommen zu generieren und Ihr Endergebnis zu steigern (das Endziel).
Wachstumsmarketing fungiert als eine spezifische Form des Marketings, ist aber nicht dasselbe. Eine Wachstumsmarketingstrategie nutzt präzise Daten und Agilität, um den Kunden (den Mittelpunkt) in jeder Phase seiner Interaktion mit Ihrem Unternehmen in den Mittelpunkt zu stellen. Im Idealfall verbessert dies das Kundenerlebnis, was zu einer einfacheren Akquise und einer stärkeren Bindung führt – was eine schicke Art ist zu sagen, dass es zu Wachstum (dem Endziel) führt.
Bedeutet dieses Wachstum letztendlich einen höheren Umsatz? Natürlich. Wie bei allen Marketingaktivitäten ist die Rentabilität das oberste Ziel. Aber Wachstumsmarketing operiert nicht unter den vagen Parametern, Angebote in Geld umzuwandeln, wie es beim Marketing der Fall ist. Es ist präzise, wachstumsorientiert, datengesteuert und kundenzentriert.
Die drei Säulen einer guten Wachstumsstrategie
Um sein Versprechen von datengesteuerter Präzision und Agilität einzulösen, konzentriert sich ein effektiver Wachstumsvermarkter auf drei Schlüsselbereiche:
- Glaubwürdigkeit herstellen
- Baubehörde
- Erhöhte Sichtbarkeit
Werfen wir einen kurzen Blick darauf, wie sich jede dieser Grundpfeiler auf eine erfolgreiche Wachstumsstrategie auswirkt.
Glaubwürdigkeit einer Marke etablieren
Damit eine Marke wachsen kann, müssen Verbraucher darin eine legitime Lösung für ihre Probleme sehen. Sie wissen vielleicht, dass Sie die Antwort auf die Probleme Ihrer Zielgruppe haben. Möglicherweise können Sie sie sogar zeigen (weitere Informationen zu diesem Aspekt des Wachstumsmarketings finden Sie im Abschnitt „Sichtbarkeit“ weiter unten). Aber um wirklich explosives Wachstum mit Ihrem Marketing zu erzielen, müssen Sie die Verbraucher zunächst einmal davon überzeugen, dass Sie eine vertrauenswürdige und glaubwürdige Option sind.
Digitale PR ist eine großartige Möglichkeit, schnell Glaubwürdigkeit aufzubauen. Dazu gehört die Erwähnung (sowohl als Marke als auch durch Führungskräfte in Ihrem Unternehmen) in maßgeblichen Publikationen Dritter. Eine Markenerwähnung auf Forbes oder Inc.com kann viel dazu beitragen, Verbrauchern und Suchmaschinen gleichermaßen zu signalisieren, dass Sie etwas zu sagen haben und Lösungen finden, auf die es sich zu achten lohnt.
Markenautorität aufbauen
Glaubwürdigkeit und Vertrauenswürdigkeit müssen mit einem klaren Autoritätsgefühl einhergehen. Mit anderen Worten: Sie können nicht einfach ein paar Erwähnungen in hochkarätigen Publikationen erhalten und Schluss machen. Sie müssen diese professionellen „Tipp des Hutes“-Momente mit starken, hochwertigen Inhalten untermauern.
Der Schlüssel hier ist Qualität. Sie müssen das Internet nicht mit allgemeinen Inhalten überfluten. Im Gegenteil: Eine Content-Strategie kann und sollte sich auf eine Handvoll zielgerichteter, gut entwickelter Artikel konzentrieren. Diese sollten wirksam auf häufige Kundenprobleme oder Suchanfragen eingehen und können alles sein, was Sie brauchen, um sich als Vordenker in Ihrer Branche zu etablieren.
Erhöhte Sichtbarkeit
Der dritte Teil des Wachstumsmarketing-Puzzles ist die Sichtbarkeit. Wenn Sie Erwähnungen generieren und diese mit qualitativ hochwertigen Inhalten untermauern, möchten Sie sicherstellen, dass alle diese Marketinginformationen an die richtigen Leute gelangen.
Dies kommt von der Suchmaschinenoptimierung oder SEO. Eine gute SEO-Strategie verwendet Tools wie Schlüsselwörter, Linkbuilding-Strategien und technisches SEO , um Ihre Inhalte zu bereinigen und es Suchmaschinen leichter zu machen, den Inhalt zu verstehen.
Wenn SEO richtig durchgeführt wird, sollte es Ihr Suchmaschinenranking verbessern und Ihren Traffic steigern. Gleichzeitig soll es die richtigen Menschen auf Ihre Inhalte aufmerksam machen, die von den angebotenen Lösungen profitieren können.
Kurz nebenbei: Es ist wichtig, die Online-Marketing-Aspekte des Wachstumsmarketings nicht mit dem digitalen Marketing selbst zu verwechseln. Wachstumsmarketing nutzt eine Mischung aus digitalen Marketingkanälen, um effektive Wachstumsstrategien zu entwickeln, die den Kunden in den Vordergrund stellen. Im Gegensatz dazu bezieht sich digitales Marketing auf internetbasierte Marketingaktivitäten über Kanäle wie E-Mail, Suchmaschinen und soziale Medien, unabhängig davon, ob sie Teil einer Marketingstrategie sind oder nicht.
Glaubwürdigkeit. Behörde. Sichtweite. Wenn Sie Wachstumsmarketing nutzen, um diese drei Grundelemente zu kombinieren, können synergistische Marketingergebnisse erzielt werden.
Wie sieht Wachstumsmarketing in der Praxis aus?
Während es technisch gesehen unter den breiteren Dachbereich des Marketings als Ganzes fällt, ist Wachstumsmarketing eine spezifische und einzigartige Form des Marketings, die für sich steht. Es stellt den Kunden in den Vordergrund und nutzt eine einwandfreie Customer Journey als Möglichkeit, langfristiges, nachhaltiges Wachstum zu ermöglichen.
Betrachten Sie Wachstumsmarketing als das Äquivalent dazu, Ihr Unternehmen auf ein neues Fitnessprogramm umzustellen. Eine gesündere Ernährung und regelmäßige Bewegung erfordern frühzeitige und kontinuierliche Anstrengungen. Sie brauchen auch Zeit, um messbare Ergebnisse zu erzielen. Sobald dies jedoch der Fall ist, sind die Ergebnisse viel nachhaltiger als bei jeder Crash-Diät oder Abnehmpille.
Auf die gleiche Weise bringt Wachstumsmarketing Ihre Marketingaktivitäten auf den Weg zu echten Ergebnissen. Es vereint die unterschiedlichen Aspekte vieler Marketingstrategien in einer einzigen, fokussierten, datengesteuerten Anstrengung, um mehr Kunden zu gewinnen und zu binden.
Aber genug mit den Metaphern. Betrachten wir ein hypothetisches Beispiel dafür, wie Wachstumsmarketing tatsächlich aussieht.
Eine hypothetische Wachstumsmarketingkampagne
Stellen Sie sich ein mittelständisches Unternehmen vor, das Schwierigkeiten hat, seinen Kundenstamm zu vergrößern. Es ist schwierig, neue Leads zu finden, und nur wenige Kunden denken daran, bei künftigen Einkäufen wiederzukommen, selbst wenn sie mit ihrer Anfangsinvestition zufrieden sind.
Der CEO beschließt, sein Marketing an eine qualifizierte externe Wachstumsmarketingagentur wie Relevance auszulagern. Die Agentur für Wachstumsmarketing trifft sich mit dem Kunden, um seine Ziele und Wachstumsziele zu verstehen. Gemeinsam erstellen sie eine Wachstumsstrategie, die alle wichtigen Maßstäbe des Wachstumsmarketings (Glaubwürdigkeit, Autorität und Sichtbarkeit) berücksichtigt.
Sie entwickeln eine durchdachte Content-Strategie, die zielgerichtete, qualitativ hochwertige Inhalte sowohl für On-Site- als auch Off-Site-Zwecke erstellt. Gastartikel auf High-Domain-Websites wie Forbes und Fast Company schaffen Glaubwürdigkeit in der gesamten Branche. Informative LinkedIn-Beiträge und hilfreiche Anleitungen vor Ort sowie Artikel zum Thema „Thought Leadership“ schaffen Autorität.
Technische SEO-Audits stellen sicher, dass alle Inhalte auch für Suchmaschinen optimiert sind. Dies erhöht das SERP-Ranking und sowohl die Quantität als auch die Qualität des Traffics, den die Website des Unternehmens anzieht.
Die Ergebnisse sind nicht sofort sichtbar. Denken Sie daran, dass es sich hierbei nicht um Growth Hacking handelt. Echtes Wachstum braucht Zeit, um an Dynamik zu gewinnen. Dennoch erzeugt dieser dreifache Fokus auf Glaubwürdigkeit, Autorität und Sichtbarkeit im Laufe der Zeit eine skalierbare Dynamik, die nicht nur einen Bereich des Marketing-Trichters anspricht. Dadurch bleibt die gesamte Customer Journey optimiert.
Dies führt zu einer größeren Nachfragegenerierung und einer einfacheren Kundenakquise. Sobald sie einen Kauf getätigt haben, erhalten Kunden hochwertigen Support und Erinnerungen, bei zukünftigen Einkäufen wiederzukommen. Dieses verbesserte Kundenerlebnis führt letztendlich zu nachhaltigem Wachstum und höherer Rentabilität.
Gabb Wireless: Eine Fallstudie zum Wachstumsmarketing
Nachdem wir nun eine Hypothese hatten, betrachten wir ein Beispiel aus der Praxis. Eine Kampagne, bei der wir die Ehre hatten, zu helfen, ist Gabb Wireless . Das Unternehmen für Kindertelefone verfügte bereits über ein etabliertes Produkt und eine klare Vision: die Sicherheit und das Erlebnis von Kindertelefonen durch ein sicheres Mobilgerät zu verbessern, das für Eltern und Kinder gleichermaßen benutzerfreundlich ist.
Zunächst kam Gabb zu uns und suchte nach einigen Erwähnungen in der Presse, um seine Glaubwürdigkeit zu stärken. Im Laufe eines Jahres entwickelten wir jedoch eine umfassende Wachstumsmarketingstrategie, die weit über eine einzelne Marketingtaktik hinausging.
Im Verlauf der darauf folgenden Wachstumsmarketingkampagne konnten wir uns 29 Erwähnungen durch Dritte auf hochkarätigen Websites wie Entrepreneur und Harvard Business Review sichern. Der Gründer des Unternehmens, Stephen Dalby, wurde als Branchenexperte mit visionären Erkenntnissen positioniert. Dazu gehörte auch Werbung auf LinkedIn und Twitter.
Wir haben auch zusammengearbeitet, um Gabbs On-Site-Inhalte zu erstellen. Dabei wurde eine Hub-and-Spoke-Strategie verwendet, die sich auf Schlüsselwörter und Konversionsraten konzentrierte und Dutzende miteinander verwobener Blogbeiträge und mehrere Leitfäden umfasste.
Das Endergebnis dieses ganzheitlichen Marketingansatzes für Wachstum war eine deutliche Steigerung der Suchrankings und eine Steigerung des MRR (monatlich wiederkehrender Umsatz) um 279 % innerhalb von neun Monaten. Auch hier variiert der Zeitpunkt dieser Dinge immer von Fall zu Fall, aber die Tatsache bleibt bestehen. Wenn Sie Wachstumsmarketing kompetent und umfassend betreiben, kann dies mit der Zeit zu bedeutenden Ergebnissen führen.
Wachstumsmarketing und Marketing: ähnlich, aber nicht gleich
Wenn man es aufschlüsselt, sind sowohl Wachstumsmarketing als auch traditionelles Marketing ihrer Natur nach ähnlich, unterscheiden sich aber auch stark in ihrem Fokus. Marketing ist ein Überbegriff für jeden, der versucht, Produkte und Dienstleistungen vom Produzenten zum Verbraucher zu bringen. Es konzentriert sich auf Unternehmen, die versuchen, ihr Endergebnis zu steigern.
Wachstumsmarketing verlagert sich hin zu einem verbraucherzentrierten Ansatz für Werbeaktivitäten. Es legt Wert auf Agilität und Daten, um Entscheidungen zu treffen, die sowohl auf die Gewinnung als auch auf die Bindung von Kunden ausgerichtet sind.
Während Marketing bei einer Geschäftsstrategie immer zu berücksichtigen ist, hat insbesondere Wachstumsmarketing das Potenzial, langfristige Skalierbarkeit und Rentabilität zu generieren. Es versetzt Ihr Unternehmen in die Lage, in die Erschließung und Aufrechterhaltung seines vollen Potenzials zu investieren, sowohl jetzt als auch in den kommenden Jahren.